IKEA расширяет бизнес и сокращает выбросы

В настоящее время IKEA ответсвенна за 0,1% всемирных выбросов углерода, но уже к 2030 году они планируют стать углеродно-негативной компанией. Объясняя новый подход к жизнезнному циклу своей продукции, от леса до мусорной свалки, Йеспер Бродин и Пиа Хейдетмарк Кук из Ingka Group (IKEA) рассказывают о шагах компании в направлении устойчивого использования сырья, такого как хлопок и древисина, а также нового дизайна продукции для расширения возможностей её использования, не опуская при этом качество и не поднимая цен. (Рассказчик: Роза Ховард)

Роза Ховард: Имея более
500 точек по всему миру,

IKEA взяла на себя обязательство
стать экологически чистой к 2030 году.

Это включает в себя все аспекты —
от используемого сырья

до конца жизненного цикла продукта.

Из-за масштабов компании...

Йеспер Бродин: ...углеродный след IKEA
составляет около 0,1%

от общемировых выбросов углерода.

РХ: ...Ничего себе!

И это говоирт Йеспер Броден,

исполнительный директор Ingka Group,
осуществляющей продажи IKEA.

А это Пиа Хейденмарк Кук,

их глава по устойчивому развитию.

Пиа Хейденмарк Кук: Мы знаем,
что нам необходимы перемены

и очень рады имеющимся у нас возможностям

трансформировать наш бизнес,

по-новому взглянуть на всю цепочку
по производству и сбыту,

по-новому организовать общение
с клиентами и между коллегами.

Мы рассмотрим стоимость,
сохраняя низкую цену,

потому что наша продукция
должна быть доступной для многих,

но в то же время быть стильной,

функциональной, экологичной
и качественной.

РХ: Как IKEA удаётся находить баланс
между экологической устойчивостью

и тем, чтобы люди покупали вещи
во время климатического кризиса?

ПХК: Мы делаем это, глядя
на весь наш бизнес в целом.

Мы обязуемся использовать
только возобновляемые

и переработанные материалы к 2030 году.

Например, мы уже заменили
весь хлопок в таких товарах,

как этот диван,

на экологически устойчивый хлопок.

К 2020 году мы полностью
перейдём на древисину

из экологически устойчивых источников.

А также мы ищем способы
такого дизайна продукции,

чтобы её можно было использовать,
по-другому, повторно и переработать.

То есть по сути мы думаем над тем,

как заложить принципы циклического
дизайна в нашу продукцию.

Также мы думаем, как лучше
взаимодействовать с клиентами.

Мы рассматриваем новые модели услуг,
например, мебель как сервис,

который мы сейчас начинаем
тестировать в режиме B2B.

РХ: В 2019 году оборот IKEA вырос на 6,5%,

однако компания снизила
свой глобальный углеродный след

на 4,3%,

начав отделять рост от выбросов углерода.

ЙБ: Если честно, этот шаг

придал нам уверенности в себе и оптимизма,

показав нам, что вполне возможно расти
и одновременно двигаться

в правильном направлении
в отношении углерода.

РХ: Ну хорошо, но как можно
закрепить этот переход

и расширить это разделение?

ЙБ: Существует несколько мифов,
от которых нам необходимо избавиться.

Миф о потреблении — один из них.

Он гласит, что устойчивость
должна обходиться очень дорого,

это очень опасный миф.

Или что цель и прибыль
не могут идти параллельно.

Да как раз наоборот.

РХ: Почему люди должны вам доверять?

ЙБ: Пожалуй, доверие важнее всего,

чтобы понять новую систему
и завязать разговор.

Я думаю, для начала вам надо
посмотреть на намерения.

Не принимать их на веру, разумеется, —
это одна часть уравнения.

Но когда вы посмотрите на причины,

по которым нам важно
обратиться к этой теме,

то с точки зрения бизнеса
это вполне имеет смысл,

поскольку коллеги и клиенты
будут ожидать от нас

того, что мы станем лидером, и поэтому

для бренда будет опасным не взять на себя

это лидерство в своем сегменте.

И, наконец, я считаю ,

что устойчивость будет обходиться дешево.

Это новая модель мира.

Но она не мешает бизнесу развиваться,

а наоборот.

[Рассказчик] Какую реакцию вы получаете

от коллег и партнеров?

От коллег мы получаем
только положительные отзывы,

устойчивость мы изучали
по внутреннему опросу.

Это я делюсь с вами второй
основной причиной, по которой

люди выбирают работать с Ikea и на Ikea.

А первая из них - у нас совершенно

замечательные коллеги.

[Рассказчик] Климатический кризис - это

также кризис справедливости и честности.

Что Ikea думает по этому поводу?

Мы определенно видим,
что изменения климата -

это проблема прав человека,

и мы знаем, что люди с
полупустыми кошельками

или даже без кошельков
- это как раз те люди,

на которых больше всего они влияют.

И мы помогаем бороться с
этими изменениями благодаря

фонду Ikea, это наша
благотворительная организация.

Мы работаем над различными
климатическими мероприятиями

в развивающихся странах
и за последние два года

мы вложили в это приблизительно

150 миллионов евро.

В компании Ingka, которая
заведует нашими ТЦ и

магазинами, а также
центрами выдачи заказов,

мы работаем с беженцами

и пытаемся дать им навыки для

программ трудоустройства, на которых мы

проводим обучение
навыкам и языковые курсы.

[Рассказчик] Компании
обычно думают квартал

за кварталом. Климат -
это долгосрочная проблема,

требующая немедленных действий.

Как вы с этим справляетесь.

Мы по сути собственность фонда.

Поэтому на нас меньше
давит это поквартальное

расписание, и наш
основатель потрясающе все

придумал и распланировал в
долгосрочной перспективе.

Я помню одну из последних
наших с ним встреч

несколько лет назад, до
того, как он скончался.

Мы спросили его, как нам
думать и что планировать,

и он сказал, что надо думать
о долгосрочной перспективе.

А когда мы спросили его,
на сколько лет вперед

нам надо думать, он ответил, что на 200.

Я думаю, это слишком долгий срок.

У нас нет столько времени, однако

10 лет - это вполне обозримое
для всех нас будущее.