Empatia é a resposta. Qual é a pergunta? | Pedro Miguel Silva | TEDxPorto

O adulto médio gasta hoje cerca de 6 horas do seu dia, ou um terço do tempo em que está acordado, a consumir conteúdos em dispositivos digitais. Uma grande parte da nossa vida, e algumas das melhores partes, é hoje passada em frente a um ecrã. As pessoas, coisas e lugares que por aí entram na nossa casa são tão verdadeiras e tão próximas como as que entram pela “vida real”. Temos maior confiança e intimidade com os membros da nossa “tribo” que nos chegam do outro lado do mundo do que com o vizinho do lado.
Pedro Miguel Silva defende que temos de ir buscar de volta tempo aos ecrãs para o “devolver” à comunidade de amigos, colegas ou vizinhos. Uma grande parte das tensões políticas e sociais que sentimos hoje deve-se à falta da empatia que se cria quando convivemos diariamente com pessoas de origens, vivências ou comunidades diferentes da nossa. É altura de a ir buscar de volta. "O adulto médio gasta hoje cerca de 6 horas do seu dia, ou um terço do tempo em que está acordado, a consumir conteúdos em dispositivos digitais. Uma grande parte da nossa vida, e algumas das melhores partes, é hoje passada em frente a um ecrã. As pessoas, coisas e lugares que por aí entram na nossa casa são tão verdadeiras e tão próximas como as que entram pela “vida real”. Temos maior confiança e intimidade com os membros da nossa “tribo” que nos chegam do outro lado do mundo do que com o vizinho do lado.
Pedro Miguel Silva defende que temos de ir buscar de volta tempo aos ecrãs para o “devolver” à comunidade de amigos, colegas ou vizinhos. Uma grande parte das tensões políticas e sociais que sentimos hoje deve-se à falta da empatia que se cria quando convivemos diariamente com pessoas de origens, vivências ou comunidades diferentes da nossa. É altura de a ir buscar de volta."
Esta palestra foi feita num evento TEDx usando o formato de palestras TED, mas organizado independentemente por uma comunidade local. Saiba mais em http://ted.com/tedx

Eu e a minha mulher gostamos muito
de fazer três ou quatro coisas

e mais algumas...

Ler, comer, viajar
e de um certo sentido de humor.

E três destas quatro coisas que fazemos
somos muito fãs do Anthony Bourdain.

Penso que é uma pessoa, um "chef"
e um apresentador de televisão

que muitos de vocês conhecem

e que nós acompanhávamos todos os dias
através de programas de televisão,

nas redes sociais
— eu seguia-o no Twitter,

a minha mulher no Instagram
e ambos no Facebook e no YouTube.

Nós sabíamos muito
sobre a vida do Anthony Bourdain.

Ele tinha sido um "chef"
que tinha deixado de cozinhar ainda cedo,

tinha sido casado duas vezes,

e na altura em que faleceu,
o ano passado, como vocês sabem,

tinha uma namorada italiana
que veio cerca de três vezes a Portugal.

Uma aos Açores, outra a Lisboa
e outra ao Porto

onde ficou relativamente escandalizado

com o tamanho e o conteúdo
duma francesinha.

Quando Anthony Bourdain
morreu o ano passado,

a minha mulher chorou
e eu também verti uma lágrima.

Mais do que uma figura de televisão,

mais do que alguém que víamos no ecrã,

era alguém com o qual nós sentíamos
que tínhamos alguma intimidade,

que nos entrava todos os dias
pela nossa vida

pelo nosso espaço, pela nossa casa

e que nós sentíamos que era quase
como um amigo nosso.

E, na verdade, aquilo que eu referi
e a quantidade de coisas

que nós sabemos sobre a vida dele,
além do que eu referi,

nós sabemos, hoje em dia, muito pouco
sobre com quem convivemos no dia a dia.

Se calhar, não sei,
não conheço o suficiente

mais de meia dúzia de pessoas

para ter o nível de intimidade
e o nível de conhecimento

que eu tinha sobre a vida
do Anthony Bourdain.

Acho que isso é uma realidade
com que todos nós conseguimos funcionar.

Qualquer pessoa, hoje em dia,
consome muitos conteúdos digitais

através de ecrãs,

nomeadamente
através de "desktops", "laptops"

mas, principalmente,
através de "smartphones".

Houve um aumento, nos últimos 10 anos,

quase duplicou, ou mais do que duplicou

o tempo que nós gastamos no "smartphone"

que gastamos em canais digitais,

a consumir conteúdos digitais.

Esse aumento foi quase todo ele
realizado em "smartphones".

Hoje em dia, vemos conteúdos,
vemos no trabalho,

vemos em casa,

e grande parte da nossa vivência
hoje em dia

é feita à volta dos "smartphones".

Nada disto é muito diferente
— e vocês podem pensar:

"Nós já tínhamos ecrãs antes.

"Nós já tínhamos a televisão".

O português médio gasta cerca
de quatro horas diárias

também a ver televisão.

E a televisão também tem as suas estrelas

também tinha os seus
Anthony Bourdains, as suas vedetas,

e todos nós também já tínhamos
uma certa relação

com essas pessoas da televisão.

A minha avó sempre que se sentava
a ver o noticiário das oito

vestia um casaquinho
e eu perguntava:

"O que é que se passa, avó?
Está com frio?"

E ela: "Não, não, é que o senhor
da televisão está todo bem vestido

"e eu não posso ficar atrás".

(Risos)

Mas, apesar de tudo, é diferente.

E é diferente por várias razões.

A primeira delas eu diria
que é um tema de afinidade.

Enquanto que a televisão
é, essencialmente, um canal de massas,

que comunica e que cria,
muitas vezes, experiências e séries

que toda a gente vê
e toda a gente vê da mesma forma,

que toda a gente vê mais ou menos
ao mesmo tempo,

a capacidade de personalização,
a capacidade de segmentação

que os canais digitais que a Internet tem

permite-nos chegar
a segmentos mais específicos,

aos nichos mais pequenos que existem
em todo o lado do mundo,

seja o Cosplay que é algo
que nasceu no Japão, essencialmente,

mas que hoje em dia,
e quem vai a uma feira de "anime"

ou a qualquer feira

— já viram a quantidade de pessoas que,
de repente, se revelaram fãs de Cosplay? —

seja sermos fãs de uma professora
de nível 2 de Ashtanga Yoga

— para quem pratica, basicamente,
é uma coisa muito difícil —

seja o Ryan.

Quem é que sabe quem é o Ryan?

Está aqui um no canto inferior esquerdo,

O Ryan compete, desde há cerca
de três anos, com a Disney,

com o maior número de visualizações
no YouTube.

Basicamente o que o Ryan faz é
desembrulhar e experimentar brinquedos.

Com isso, conseguiu,
nos últimos três anos,

ter cerca de mil milhões
de visualizações dos vídeos deles,

e, em publicidade no YouTube,
calhou-lhe a módica quantia

de 22 milhões de dólares,

não tanto a ele, mais aos pais.

E pode-se dizer que andam a trabalhar
para uma criança de sete anos.

Mas, basicamente, o Ryan tem
essa comunidade de seguidores.

O último que temos é o que se chama
os "reaction videos".

Também não sei se vocês já viram

mas, basicamente, são vídeos
em que se filmam pessoas

a ver vídeos no YouTube.

E depois há de haver
vídeos de pessoas a ver vídeos

e a reação dessas pessoas
a ver outros vídeos.

E, como estas, há outras comunidades
pequenas, com afinidade.

Eu procurei de meias de automobilismo,
mas confesso que não consegui encontrar.

Mas a verdade é que esta afinidade
cria-nos uma proximidade muito grande

com pessoas do outro lado do mundo

que partilham determinado gosto comigo.

Eu, entre outras coisas,
sou um realizador frustrado,

por isso a minha comunidade,
a minha tribo específica,

é sobre técnica de cinema,

mais especificamente
sobre a técnica de montagem

e enquadramento de cena de cinema

que é uma coisa de que eu gosto

e, por isso, também tenho
os meus canais que eu sigo

e que encontro no mundo inteiro
cerca de milhão e meio de pessoas

que seguem os mesmos que eu.

Além da afinidade,
a segunda grande diferença

é a ubiquidade.

A televisão é aquilo que nós temos em casa

e que vamos, normalmente, assistir
quando não estamos a trabalhar.

Normalmente, ou de manhã,
quando estamos a tomar o pequeno almoço,

ou ao fim do dia, depois
de chegar do trabalho.

Isso não é o caso do "smartphone".

O "smartphone" está connosco todo o dia.

O "smartphone" permite-nos levar
o trabalho para casa,

e a casa para o trabalho.

O "smartphone" é o que nós usamos
para ver conteúdos digitais,

principalmente, filmes pequenos,

para ver notícias, para ver fotos,

para ver "social media", obviamente,

para fazer operações bancárias,

para fazer chamadas de vídeo,

para monitorizar a nossa saúde,
o nosso batimento cardíaco,

o número de passos
que damos todos os dias,

para controlar música,
para ouvir música, etc., etc., etc.

Essa ubiquidade que o "smartphone"
tem na nossa vida

cria uma intimidade diferente
com aquilo que nós consumimos

no nosso "smartphone".

Basicamente, isso cria o que nós
normalmente chamamos

uma experiência "seamless"

ou seja, nós hoje temos a capacidade

de viajar de avião, de viajar de carro,

pagar os impostos,

movimentar a nossa conta bancária,

encomendar comida para casa

tudo de uma forma "seamless", sem fricção

e, principalmente, sem ter de falar
com outras pessoas.

Isso, por um lado,
tem um aspeto muito positivo,

porque cria e dá-nos conveniência,

dá-nos a capacidade de sermos donos,
cada vez mais, do nosso próprio tempo,

de sabermos e decidirmos
o que é que queremos usar,

mas também cria uma vertente
menos positiva

que é uma lógica quase de "senseless".

Essa fricção que existe hoje em dia

é algo de que nós precisamos

porque, sem essa fricção,

sem essa capacidade de tropeçar
no dia a dia, com outras pessoas,

e com pessoas diferentes,

com pessoas de outros extratos sociais,

de outras etnias, com outros interesses,
com outros gostos,

é aquilo que gera empatia com o próximo.

Porque, na verdade, hoje em dia,

nós estamos, maioritariamente,

mais conectados
com as nossas tribos globais

com as quais nós vivemos em casa,
no trabalho, todos os dias,

e que nos são próximas,

e vivemos menos com aquilo que são
as nossas comunidades locais,

tropeçamos menos nelas.

E ao tropeçarmos menos nelas
perdemos empatia.

Perdemos empatia
com aquilo que é diferente,

perdemos empatia com aqueles
que são diferentes.

Quando se perde essa empatia,

quando essa perda de empatia
se torna endémica,

nós já sabemos quais são
as consequências disso.

Então, o que é que vamos fazer?

Vamos pegar em toda a tecnologia
e vamos deitá-la ao lixo?

Vamos regressar a um passado idílico

em que toda a gente se dava bem,
toda a gente conhecia os vizinhos,

toda a gente se dava bem com os vizinhos?

Se algum de vós alguma vez participou
numa assembleia de condomínio,

sabe que não é propriamente verdade.

Aliás, sempre que vemos nas notícias,
normalmente há sempre

— e em Portugal existem
muito pouco, felizmente —

alguém pegou numa caçadeira
e desatou aos tiros,

normalmente tem sempre a ver
com uma questão de vizinhos.

Não. O objetivo não é, efetivamente,
deitar a tecnologia ao lixo,

mas temos de recuperar um pouco
de fricção na nossa vida,

temos de encontrar forma
de voltar a tropeçar

e voltar a encontrar pessoas diferentes,

de voltar a reconquistar alguma empatia
com aquelas pessoas

que, no dia a dia, têm interesses
e têm diferenças connosco.

Vou dar-vos três sugestões.

A primeira tem a ver
com experiências partilhadas.

Essas experiências partilhadas
são comunidades que se agregam,

que se reúnem, que se juntam

em torno ou de um interesse comum
ou de uma necessidade.

Quando eu digo um interesse comum,

pode ser porque partilham a sua fé,

partilham o seu clube de futebol,

como sabemos é algo
que nos envolve emocionalmente,

Pode ser o TEDx — é uma comunidade,

é uma forma de reunir pessoas

e de contactar pessoas
de origens diferentes,

mas algo que junte e que seja,
por uma questão de interesse,

por uma questão de gosto,

junte pessoas com origens muito comuns.

Estamos a encontrar
um mecanismo agregador

mas esse mecanismo agregador
junta pessoas de "backgrounds" diferentes.

A segunda pode ser por necessidade.

Por necessidade, por exemplo,
de andar de transportes públicos.

Quem necessita de andar
de transportes públicos,

— sabemos que é o caso
das pessoas desta imagem —

(Risos)

contacta todos os dias com outras pessoas
que andam de transportes públicos

ou que, por necessidade, têm
de frequentar determinados sítios,

seja uma repartição de finanças
— cada vez menos —

ou ir à Segurança Social, etc.

a todos os sítios
onde essas pessoas se juntam.

A segunda ideia
tem a ver com perspetiva.

É reconquistar a perspetiva
relativamente àquilo que nós somos

e à relevância que nós temos.

Nós não somos importantes.

Cada um de nós é um grão de areia

que vive no planeta,
que é um grão de areia numa galáxia,

que é um grão de areia
num universo muito vasto.

Nós temos de reconquistar
alguma perspetiva

relativamente à nossa relevância,

à nossa falta de importância.

A tecnologia tornou-nos mimados.

Hoje em dia, e principalmente
os canais digitais, como a Internet,

têm esta capacidade de hiperpersonalização

de um mundo se reconfigurar à nossa volta,

nós, hoje em dia, sentimos
que somos o centro do mundo,

que abrimos uma página do Facebook
e está lá tudo o que nos interessa.

Pesquisamos no Facebook
e está lá tudo o que nos interessa.

Nós temos de perder e reconquistar
um pouco essa perspetiva

e perceber que o mundo
não se configura, não existe

e não gira à nossa volta.

Terceiro, reconquistar o ócio.

A capacidade de não fazer nada,

que é, se calhar, é a quinta coisa

que eu e a minha mulher
gostamos muito: não fazer nada.

Não fazer nada é importante.

O ócio é importante.

A espera, a demora,

a capacidade de aproveitar
não só as férias

mas os pequenos momentos da vida,

em que estamos sem fazer nada

em que deixamos a nossa mente divagar
e pensar noutras coisas,

é muito importante.

Hoje em dia, quando carregamos
no botão do elevador,

e ele demora mais de dois segundos
a aparecer,

o que é que nós fazemos?

Pegamos no telemóvel.

E nós fazemos isso quase intuitivamente,

quase como um reflexo.

Chegou ao ponto de,
numa cidade da Holanda,

tiveram de pôr os semáforos
de peões em baixo

para garantir que as pessoas
que não levantam os olhos do telemóvel

e que não olham sequer
antes de atravessar a rua,

pelo menos saibam
se está verde ou está vermelho.

Mas a verdade é que nós fazemos isso

de forma quase reflexiva,
quase intuitiva.

E temos de recuperar a capacidade
e o talento de não fazer nada,

deixar a nossa mente divagar

recuperar a imaginação

e também recuperar a empatia.

Porque a empatia não é
chorar pelo Anthony Bourdain.

O Anthony Bourdain é uma projeção

de algo que nós gostamos em nós próprios.

No meu caso, de ler, de comer,
de viajar, etc.

Chorar por Anthony Bourdain
é chorar pela perda de nós próprios.

E a empatia não é isso.

A empatia é chorar pela perda
e pelo sofrimento dos outros.

principalmente, daqueles
que são muito diferentes de nós.

Obrigado.

(Aplausos)