Reaching out to people through presentations | Florian Bernard | TEDxKIT Wie man Menschen mit Präsentationen erreicht | Florian Bernard | TEDxKIT

In our digital world of smartphones and video chats,
direct communication often gets lost. In his TEDx Talk,
Florian Bernard demonstrates how important this type
of communication is to build a real connection with
other people. To be more precise, his talk is about the
art of presenting, and how people can be inspired by
presentations. Bernard believes, digitalisation can only
work if its meaning and purpose is communicated
correctly. Digital communication is not the same as
communication of digitalisation. Florian Bernard used to work in strategic Marketing, dealing with the world of brands. Nowadays he focuses
on sales and is Marketing and Sales Director at EXPLAIN. This talk was given at a TEDx event using the TED conference format but independently organized by a local community. Learn more at https://www.ted.com/tedx

In unserer heutigen digitalen Welt der Smartphones und Videochats kommt die direkte Kommunikation oft zu kurz. In seinem TEDx Talk zeigt Florian Bernard, wie wichtig sie ist, um eine echte Verbindung zu anderen Menschen aufzubauen. Konkret geht es um die Kunst des Präsentierens und wie man Menschen durch Präsentationen begeistern kann. Bernard ist der Meinung, dass die Digitalisierung nur funktionieren kann, wenn ihr Sinn und Zweck richtig vermittelt wird – digitale Kommunikation ist nicht gleichzeitig Kommunikation der Digitalisierung.
Florian Bernard kommt ursprünglich aus der Welt der Marken und des strategischen Marketings. Heute ist er als Marketing- und Sales-Director bei EXPLAIN im Verkauf tätig.
Dieser Vortrag wurde bei einem TEDx-Event gehalten, der dem Format für TED-Konferenzen entspricht, aber eigenständig von einem lokalen Veranstalter organisiert wurde. Erfahren Sie mehr unter http://ted.com/tedx

Im Jahr 2000 machte ich Abitur,

das ist schon ein paar Jahre her.

Davor lagen 13 Jahre Schulzeit

und daran erinnere ich mich
eigentlich gern zurück.

War eine schöne Zeit, es gab viele Partys,
das kennt ihr wohl alle.

Man hat viel gelernt,
die Lehrer waren nett ...

(Gelächter)

Ich verbinde die Zeit
aber auch mit einem anderen Gefühl,

einem nicht so schönen.

In der Schulzeit hatte ich
öfter mal das Gefühl der Angst.

Die Angst war damals ein großes Thema.

Damit meine ich nicht
Angst vor Lehrern oder vor Prüfungen

oder Angst, den Bus zu verpassen.

Sondern ich hatte Angst,
im Unterricht nach vorne zu müssen,

um vor anderen Menschen zu sprechen.

Ich war froh, als ich 18 war;

da kann man sich selbst
Entschuldigungen schreiben.

Es war selten das Fieber
oder die Erkältung,

weshalb ich nicht zum Unterricht kam.

Es war tatsächlich die Angst,
weil ich ein Referat hatte.

Im Studium später genau das gleiche Spiel.

Ich versuchte immer,
als Letzter zu präsentieren,

und hoffte, es kommt etwas dazwischen:

Feueralarm, der Dozent wird krank,
der Professor kommt nicht.

Es klappte selten

und ich hatte öfter die Wahl
zwischen Präsentieren und Durchfallen.

Tatsächlich fiel ich
ein paarmal wirklich durch

und machte das Modul lieber noch einmal.

Mein erster Job bestand darin,

für eine private Hochschule
auf Bildungsmessen unterwegs zu sein.

Ich hatte viele Gespräche
an den Messeständen,

was richtig Spaß machte,

aber dann kam immer der Moment,

wo ich vor hundert Menschen
die Hochschule vorstellen musste.

Ich musste auf einer Bühne
vor Fremden sprechen.

Das war Panik,

das bedeutete Schweißausbrüche

und so ein komisches Gefühl im Bauch.

Wer kennt das Gefühl?

Das sind die meisten.

(Puuuh)

(Gelächter)

Heute -- dieser Schritt
ist eigentlich irrational --

stehe ich regelmäßig auf Bühnen.

Ich bewarb mich vor einigen Jahren

bei einer führenden Agentur
für Präsentationen

und verdiene heute mein Geld damit,

auf Bühnen zu stehen und zu zeigen,
wie man präsentiert.

Ich mache nichts anderes.

Wenn man die Geschichte
erstmals hört, klingt sie abstrus:

Warum hat er das gemacht?

Es gibt einige Gründe,
die ich euch mitteilen möchte.

Der erste Grund war, dass ich sagte:

Mit dieser Bühnenangst,
diesem Lampenfieber

möchte ich nicht ständig leben.

Denn jeder von uns, von euch
muss einmal auf die Bühne.

Ob es die kleine Bühne im Vertrieb ist,

wenn man beim Vorgesetzten
ein Projekt pitchen

oder sogar Speaker werden möchte.

Das ist ja heute alles möglich.

Die erste Erkenntnis war,

dass Angst nur ein Gefühl ist,
nichts anderes.

Mit dieser Angst kann man umgehen,
man kann sie annehmen.

Ihr habt ja schon gemerkt und gesehen,

dass diese Angst bzw. das Lampenfieber

durch einen ganz normalen Prozess
hervorgerufen wird,

der uns vor vielen Jahren
das Überleben sicherte.

Es ist nichts anderes als die Reaktion
auf einen lebensbedrohlichen Prozess,

der auch auf der Bühne vielleicht
bei dem einen oder anderen vorkommt.

Hier war die Frage bei unseren Vorfahren:

Wenn morgens beim Aufwachen
der Säbelzahntiger in die Höhle guckt

habe ich zwei Optionen:

Flucht oder Angriff.

Auf der Bühne ist beides kontraproduktiv.

(Gelächter)

Aber die Reaktion ist die gleiche.

Die Pupillen werden weit,
der Puls geht hoch,

man beginnt zu schwitzen,
der Adrenalinspiegel steigt,

man kann nicht mehr komplex denken

und fällt in eine Art Schockstarre.

Vielleicht hattet ihr auf der Bühne
auch schon diese Blockade.

Die ist ganz normal.

Eigentlich sind es nur
drei Gründe, drei Ursachen,

drei Möglichkeiten der Angst,
die das Lampenfieber hervorrufen:

entweder die Angst vor dem Scheitern,

die Angst vor Bloßstellung

oder die Angst vor Zurückweisung.

Mehr ist es nicht.

Es ist nicht lebensbedrohlich.

Mit dieser Erkenntnis kommt man
schon einen Schritt weiter.

Was ich heute weiß:
Ich war mit dieser Angst nicht allein.

Wenn man Statistiken und Menschen fragt:

"Was sind eure größten Ängste?"

Da sind alle Statistiken etwa gleich.

Auf Platz vier steht der Tod.

Die Frage ist: Was ist
noch schlimmer als der Tod?

(Gelächter)

Ungeziefer. Ganz vorne dabei.

(Gelächter)

Höhenangst -- auch ein großes Thema.

Egal welche Studie oder Statistik
man sich vornimmt,

unangefochten auf Platz eins
ist immer das öffentliche Reden.

Es gibt prominente Beispiele
wie John F. Kennedy.

Er wurde durch seine Reden berühmt.

Wer würde ihm Redeangst unterstellen,

diesem Mann mit der kraftvollen Stimme
und der Überzeugungskraft?

Fakt ist aber, wenn man
hinter ihm auf dem Podium saß,

sah man, wie seine Beine
beim Sprechen zitterten.

Auch so eine Person hat Lampenfieber,
das ist ganz normal.

Es gibt mehrere Beispiele;
das bringt mich zum nächsten Punkt.

Den Mythos vom geborenen
Redner gibt es nicht.

Es gibt keinen geborenen Redner.

Niemand wird als Redner geboren.

Reden ist ein Handwerk
und das kann man lernen.

JFK nannte ich bereits.

Martin Luther King
bekam in seinem Rhetorikseminar

im Studium nur eine Drei.

Es gibt wohl keinen anderen Menschen
in der jüngeren Geschichte der USA,

der die Geschichte mit seinen Reden
so prägend verändern konnte.

Oder König George VI.

Er war definitiv kein
geborener Redner, er stotterte.

Doch er schaffte es über
eine wirklich phänomenale Rede,

die Nation für den bevorstehenden
Krieg zu motivieren.

Vor allem, weil ihm gezeigt wurde,
wie es funktioniert.

Ich bin der Überzeugung,

dass das der Knackpunkt ist,
warum wir so ungern öffentlich reden:

Weil wir es nie gezeigt bekommen.

Weil die Kunst der Präsentation,
die Kunst der Rede

kein Bestandteil unseres Schulsystems ist.

Mir hat niemand gezeigt,
wie Präsentieren funktioniert,

weder in der Schule noch im Studium.

Man muss Glück haben,

wenn man vernünftige Tipps
und Tricks kriegt;

wenn wirklich jemand da ist,
der einem zeigt, wie es funktioniert.

Heute ergreife ich die Möglichkeit,

gehe in Hochschulen, Schulen, Grundschulen

und zeige den Schülern,
was Präsentieren bedeuten kann.

Egal ob Studenten, Führungskräfte
oder Grundschüler,

alle lernen im Prinzip das Gleiche,

denn alle ihre Ideen,

die die Welt verbinden
und verändern können ...

die beste Idee ist nichts wert,

wenn sie nicht richtig präsentiert
und kommuniziert werden kann.

Es gibt ein ein paar Geheimnisse,

wie man besser kommunizieren
und besser präsentieren kann.

Zuerst muss man sich im Klaren sein,
woraus eine Präsentation besteht.

Das sind im Wesentlichen drei Teile:

Inhalt, Visualisierung und Sprecher.

Wenn wir diese drei Teile durchgehen,
ist der erste Schritt zur Erkenntnis,

dass der Inhalt das Fundament
der Rede oder der Präsentation ist.

Es ist nicht einfach,
den richtigen Inhalt zu finden.

Es gibt den Begriff
"The Curse of Knowledge",

"Der Fluch des Wissens".

Man weiß sehr viel;

die Kunst ist nun,
nur relevantes Wissen zu vermitteln,

nur das Wissen zu vermitteln,
das dem Publikum etwas bringt.

Das ist nicht einfach,

vor allem, wenn ich nur
eine kurze Präsentationsdauer habe.

Woodrow Wilson wurde einmal gefragt --

er war von 1913 bis 1921
Präsident der USA --,

wie lange er sich auf Reden vorbereite.

Er sagte, für eine zehnminütige Rede
bereite er sich sieben Tage vor;

für eine fünfzehnminütige Rede drei Tage;

für eine halbstündige Rede
waren es noch zwei Tage

und für eine einstündige Rede
bereite er sich gar nicht vor.

Weil es wesentlich schwieriger ist,
die richtigen und wichtigen Inhalte

in eine kurze und
kompakte Dauer zu bringen,

als die Möglichkeit zu haben,

eine Stunde lang
um den heißen Brei zu reden.

(Gelächter)

Das kennt man vielleicht.

Kombiniert mit der Kernbotschaft,

kann das eine ziemliche Macht entwickeln.

Um es gehirngerecht zu verpacken,

sollte ich die Inhalte
in eine gute Struktur bringen.

Eine gute Struktur,
die oft angewendet wird,

ist die sogenannte Dreierstruktur,
die jeder anwenden kann.

Warum Dreierstruktur?

Weil man sich drei Dinge gut merken kann

und weil die Drei
in unserer Kultur verankert ist.

Denken wir an die Heiligen drei Könige,

die Heilige Dreifaltigkeit,

an "Herr der Ringe" -- drei Teile,

(Gelächter)

Star Wars -- waren mal drei Teile --
jetzt sind es drei mal drei Teile.

Beim Sport bekommen
die ersten drei eine Medaille,

der Vierte geht quasi leer aus.

Die Drei ist in unserer Kultur verankert.

Drei Dinge kann man sich gut merken --

nicht zwei, vier, sieben -- drei Dinge.

Wir machen einen Test.

Ich sage Zahlen und Sie versuchen,
sie zu wiederholen.

42

(Publikum: 42)

23, 812.

(Publikum: 23, 812)

37, 509, 12.

(Publikum: 37, 509, 12.)

37, 95, 743, 12.

(Gemurmel, Lachen)

Das waren keine unterschiedlichen Zahlen,

aber vier Dinge kann man sich
nicht mehr merken.

Deswegen ist es gut,
mit drei Argumenten zu arbeiten

oder einer Dreierstruktur
wie "gestern, heute, morgen",

"Ist, Soll, der Weg dahin".

Nicht versuchen, eine breite
Präsentation zu erschaffen,

die in zehn Kapiteln lebt.

Das wird nicht funktionieren.

Wenn ich den Inhalt habe,

kann ich ihn durch einen
visuellen Verstärker noch besser machen.

Mit visuellem Verstärker meine ich:

manchmal Folien,
manchmal Flipchart, je nachdem.

Es sollte eine
sinnvolle Visualisierung sein.

Kein betreutes Lesen,

also den Text, den ich sowieso spreche,
auch auf den Folien zu haben.

Es ist Sommer, ihr fahrt vielleicht
demnächst in den Süden, an den Strand.

Schließt bitte die Augen
und stellt euch vor, wie es da ist.

Stellt euch vor, wie ihr am Strand seid,

wie das Meer rauscht,
die Wellen an den Strand gespült werden,

wie die Sonne langsam
am Horizont untergeht

und wie ihr mit Partner oder Partnerin

ganz entspannt am Strand entlanglauft.

Habt ihr das Bild?

Öffnet die Augen.

Habt ihr das hier gesehen?

(Gelächter)

Oder eher das?

Menschen sind visuell.

Mit Bildern erreicht man Menschen
wesentlich besser als mit Text.

Deswegen ist es wichtig,

mit großen Bildern zu arbeiten
und dazu zu sprechen.

Das bringt uns zum letzten Punkt,
zum Sprecher: Was kann er machen?

Er muss nichts anderes machen,
als zu üben, zu üben und nochmal zu üben

und immer wieder auf die Bühne zu gehen.

Mit dieser Sicherheit
verliert er auch sein Lampenfieber.

Das ist so wichtig.

Denn dann kann man erst
die Welt verändern,

Menschen verbinden, Welten verbinden.

Wie zum Beispiel John F. Kennedy,

als er die Nation dazu aufrief,
als erste auf dem Mond zu sein.

Oder Martin Luther King
beim Marsch auf Washington.

Oder Steve Jobs mit seiner
phänomenalen Abschlussrede,

vor den Stanford-Absolventen.

Das Problem ist hier,

dass wir die persönliche Kommunikation

aufgrund der Digitalisierung
immer mehr verlernen.

Digitalisierung ist gut,
um Prozesse zu vereinfachen,

zum Austausch mit Menschen
auf der anderen Seite der Welt.

Aber vor allem der persönliche Kontakt,

das persönliche Sprechen
mit und vor anderen Leuten

ermöglicht es erst, die Welt zu verändern.

Oder glaubt ihr, dass Martin Luther King
es mit einem Tweet geschafft hätte?

(Gelächter)

Oder John F. Kennedy
mit einem Strategie-Paper

auf dem Download-Center des Weißen Hauses?

(Gelächter)

Oder Steve Jobs mit einem Post

in der WhatsApp-Gruppe
der Stanford-Absolventen?

Ich glaube nicht.

Es geht um den persönlichen Kontakt.

Damit kann ich anders sein,
einen Unterschied machen.

So kann ich Menschen inspirieren,
weil sie mir zuhören.

Wenn ich Menschen inspiriere,

kann ich Menschen und die Welt verbinden
und Menschen bewegen.

So ging es mir damals auch
auf diesen Bildungsmessen,

wo ich allein durch die Vorträge,
wie eine Hochschule aufgebaut ist,

Menschen zeigen konnte,
wie sie etwas anderes studieren,

ihnen einen neuen Weg zeigen konnte.

Diese Erkenntnis und das Feedback
brachten mich dazu,

immer öfter auf die Bühne zu gehen,
das Lampenfieber abzulegen

und mich schlussendlich bei der führenden
Agentur für Präsentationen zu bewerben.

Das Schöne: Jeder von uns kann es.

Jeder von uns ist ein geborener Redner.

Jeder kann es lernen. Es ist ein Handwerk.

Das Tolle ist, dass es vor allem
in der Zeit der Digitalisierung

so einfach gemacht wird,
weil wir auffallen,

weil wir anders kommunizieren und sprechen
als über Facebook, WhatsApp und Co.

Man kann einen Unterschied machen --
sein Team führt man nicht virtuell.

Ein Unternehmen führt man nicht virtuell.

Man kann im Vertrieb
virtuell nicht gut verkaufen,

das geht mit Präsenz,
mit Kommunikation vor Ort.

Ich glaube, dass wenigstens
einer hier im Saal

mit einer guten Idee
morgen aufsteht und sie kommuniziert

und dafür kämpft,
dass seine Idee gehört wird.

Ich bin mir auch sicher,

dass hier im Raum in den Köpfen
noch viel mehr Ideen existieren,

die nur darauf warten,
präsentiert zu werden.

Darauf hoffe ich. Danke.

(Applaus)