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你有偏見嗎？我有。 | 克莉絲丁·普雷斯納 | TEDxBasel

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    讓我先釐清一件事情。
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    [克莉絲丁·普雷斯納 ]
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    我對於女性領導者有偏見。
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    [2016 年 5 月 於瑞士]
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    對於這件事情，
    沒有人會比我自己更加驚訝。
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    我是一個女性領導者。
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    除此之外，我甚至在人力資源部工作，
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    也就是說，我的工作就是要毫無偏見。
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    事實上，我積極地鼓勵女人去擔任領導。
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    我可憐的孩子們絕對會告訴你
    我從未停止訴說過這件事。
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    不過，儘管我強烈相信女人
    會成為好的領導者
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    我發現自己在行為上卻時有所相悖。
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    不久之前，在同一個星期內，
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    我有兩個組員要求加薪。
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    我對那個男性組員的第一個反應是
    「好。我會考慮一下。」
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    我對那個女性組員的第一個反應是
    「我很確定你的薪資已經很好了。」
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    過了一天左右，
    我坐在我的桌前認真工作，
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    我突然將原認為
    是兩個獨立事件連結起來。
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    我對於兩個基本上一模一樣的問題
    有不同的反應。
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    我想：「嗯！那是怎麼回事？
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    我是否可能持有偏見，
    自己卻毫無察覺呢？」
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    但我知道你們在想什麼。
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    現在是 2016 年，
    這早就不是新鮮話題了。
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    到處都有女性領導者。
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    或許你像我一樣，已經親自
    雇用提拔了許多女性領導者。
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    但後來我想 ，
    有這麼多無意識偏見的講題，
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    會不會有些我沒意識到的偏見
    正在上演呢？
  • 2:03 - 2:04
    你知道的，
    如果這是沒有意識的行為的話。
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    你們有些人可能還沒沈浸在
    企業界的這個行為中。
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    這是一個簡單的概念，
    而且被神經科學所支持。
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    我們的大腦需要處理太多資訊，
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    所以為了要管理所有資訊，
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    我們的大腦自主地找尋資料的模式，
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    並且為我們過濾出
    它認為是最重要的部分，
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    就像自動駕駛一樣。
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    我們的大腦會走捷徑。
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    如果沒有這些捷徑，
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    我們就必須坐下來，
    認真地思考這些過多的資訊。
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    想像如果每次你都必須
    重新思索所有資訊，
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    從如何開門和如何握手，
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    到如何唱「生日快樂」。
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    但是大腦捷徑思考是有它的缺點。
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    因為大腦看到的模式
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    是基於過往我們在人生中接觸到的
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    所有事物累積而成的。
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    這意味著全部的事情也正在
    我們潛意識中上演，
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    而我們甚至沒有發現
    這些事情正在上演。
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    這很可能導致我們做出
    相違於我們真正想要做的行為，
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    或與我們的自我認知相悖，
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    而我們可能甚至對此沒有察覺。
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    無意識的偏見聽起來像是臨床科學，
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    但我查了這個詞，無意識的同義詞有：
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    昏迷、癱瘓或無知覺的。
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    而偏見的同義詞有盲信、
    不寬容和不公平。
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    那麼，這代表我們不只有無意識的偏見，
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    我們更是無知覺，且不寬容的獨斷者。
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    (笑聲)
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    然而，那並不是我想要成為的模樣，
    無論是有意識或無意識的。
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    可怕的是：大部分的人相信
    我們能夠勝過偏見。
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    我們相信並且說出這樣的說法：
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    「我不用人種做判斷」，
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    或是 「我只是聘用最優秀的人」。
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    當那兩位員工提出加薪請求時，
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    我正在研究無意識的偏見。
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    研究說明這是我們對於男性的期待。
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    我們期待他們果決、
    強壯，並且有意志力。
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    而這些是我們對女性的期待：
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    我們期待女性是有幫助的、敏感的、
    並且提供支持。
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    更嚴格的說，
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    我們將男性放在主導的地位，
    而女性負責照管。
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    不，這並不是因為我們都厭惡女性。
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    只是單純因為男人擅長主導
    以及女人擅長照管
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    是我們在生活中最常見的現象。
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    而我們的腦袋會依此行事，
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    它無意識地將我們
    引導到它熟知的模式中。
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    我當時仍然覺得我不可能
    有這種偏見，
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    一個詞彙瞬間躍進我腦海中。
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    等一下。
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    我是否把男性看作提供者，
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    因此我更加正視他的加薪要求？
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    而我是否「沒有」將女性看作提供者，
    所以我就駁回了她的請求？
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    在那個瞬間，我了解我是如此。
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    我視男性為供給者，
    而女性不是的這件事非常有趣，
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    因為我是家裡六口的唯一經濟來源。
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    我的丈夫是照顧我們
    四個孩子的家庭主夫。
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    我主導，他照管事務。
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    我無法想像
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    我有任何可能會對女性領導者有偏見，
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    然而我必須承認
    我確實對女性領導者有偏見。
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    也就是說，我對自己本身有偏見。
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    而如果你正在想：「哇！她很糟糕。」
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    (笑聲)
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    不幸，我並非唯一有這種偏見的人，
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    研究顯示所有的人
    都對女性領導者有偏見。
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    我們只是不知道自己會如此。
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    我有一位男性和一位女性組員
    同時向我要求加薪，
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    所以我在那個非常時刻面對了
    我的不同反應。
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    而在我意外地以差別待遇
    對待他們時注意到。
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    幸運地，在偏見發生的時候，
    我及時領悟到。
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    但過去我有多少次沒及時發現？
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    你有多少次沒有發覺自己的偏見？
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    所以對女性領導者
    以及其他人懷有偏見的
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    那些無知覺、寬容度低的
    獨斷者的解藥是什麼？
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    認為我們在現實生活中，
    總會有兩種不同人給予我們機會
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    去交叉檢查我們的反應
    是個不切實際的想法。
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    我了解到我們不需要這種機會。
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    我們可以在內心做比較，
    我們仍然會很驚訝。
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    就只要在心裡將那個你正在處理的人
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    和另一個人互換位置來測試自己。
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    就像這樣。
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    我對這張投影片做了小的改變。
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    我切換了照片。
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    這張投影片上有哪裡感覺奇怪的嗎？
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    切換相片來測試一下。
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    如果切換後你覺得奇怪，
    你可能會需要自我檢查一下。
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    我越嘗試，越發現它的價值。
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    事實上，有一個推特帳號經常
    對一些我們常說的事轉換性別，
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    突然間，那些事變得很好笑。
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    「被叫做警察小姐完全不會困擾我，
    （警察原文中有「男人」的單字在其中）
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    因為我知道這個詞包含了男人和女人。」
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    安德魯，警察小姐，四十歲。
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    (笑聲)
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    或是拿我家鄉克里夫蘭
    印地安人棒球隊做例子。
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    切換一下來測試自己。
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    你覺得在看台上，為克里夫蘭白人隊
    歡呼的感覺如何呢？
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    (笑聲)
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    好，現在你大概在想：
    「這不會發生在我身上。」
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    或許你是對的。
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    或許你是能夠在關鍵時刻
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    及時截斷大腦思維捷徑的超級人類，
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    以確保你絕無偏見行為，
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    而且你的價值觀、信仰
    和所有行為都一致。
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    這或許是可能的。
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    但是若你重複檢查自己，
    你會有損失嗎？
  • 8:23 - 8:27
    如果我們全都開始用性別切換
    來檢查自己，我們可能會很驚訝
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    我們多常會選擇採取不同的行動。
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    因為如果你失去
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    用不同眼光看待這個世界的機會，
    你會如何呢?
  • 8:36 - 8:38
    謝謝大家。
  • 8:38 - 8:40
    （掌聲）
Title:
你有偏見嗎？我有。 | 克莉絲丁·普雷斯納 | TEDxBasel
Description:

這是一場在 TEDx 活動中的講座，雖然使用的是 TED 會議的形式，但卻是當地社區的獨立組織。了解更多 http://ted.com/tedx

當你意識到你有偏見，尤其那個偏見是針對自己時，你會怎麼做？ 克莉絲丁·普雷斯納是一家跨國公司的人力資源部門全球主管，同時也是職場女性的不懈倡導者和推動者。在這個具有啟發性的演講中， 克莉絲丁探討我們如何能夠認識到我們自身隱藏的、非理性的偏見，並讓我們免於這些偏見的桎梏。
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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDxTalks
Duration:
08:49

Chinese, Traditional subtitles

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