دیدگاه همه چیز است | روری ساثرلند TEDx اتن
-
0:13 - 0:14یک سیگار الکترونیکی
-
0:14 - 0:17اینجا داریم.
-
0:18 - 0:20که از چند سال پیش که
-
0:20 - 0:22که اختراع شد، حس خوشبختی
-
0:22 - 0:23غیر قابل وصفی به من داد.
-
0:23 - 0:25(خنده)
-
0:25 - 0:27فکر میکنم، یه ذره اش به خاطر نیکوتین باشه
-
0:27 - 0:29اما علت خوشحالی من یه چیز دیگه ست.
-
0:29 - 0:34از وقتی در انگلستان ، کشیدن سیگار رو
در مکان های عمومی ممنوع کردند، -
0:34 - 0:37از اون به بعد دیگه ازپارتی خوشم نیومد.
-
0:37 - 0:39(خنده)
-
0:39 - 0:42به خاطر همین هم چند روز پیش رفتم ورزش کردم
-
0:42 - 0:44وقتی به پارتی میری و لیوان شراب قرمز
-
0:44 - 0:47رو دستت میگیری و میایستی
-
0:47 - 0:48بی وقفه با مردم صحبت میکنی،
-
0:48 - 0:51البته نمیخوای که همش حرف بزنی.
-
0:51 - 0:52چون خیلی خسته کننده میشه.
-
0:52 - 0:55بعضی وقت ها فقط دلت میخواد یه گوشه ای
-
0:55 - 0:57برای خودت وایستی و فکر کنی.
-
0:57 - 1:01بعضی وقت ها هم میخواهی یه گوشه ای بایستی
و از پنجره بیرون رو تماشا کنی. -
1:01 - 1:04حالا مشکل اینجاست، وقتی کنار پنجره بایستی،
-
1:04 - 1:07بیرون رو نگاه کنی و نتونی سیگار بکشی،
-
1:08 - 1:10یه آدم جامعه گریز و خشک به نظر میرسی
-
1:10 - 1:12(خنده)
-
1:12 - 1:16حالا اگر بیرون پنجره رو نگاه کنی
و یه سیگار هم دستت باشه، -
1:16 - 1:18یه فیلسوف توپ هستی.
-
1:18 - 1:20(خنده)
-
1:20 - 1:23(تشویق)
-
1:27 - 1:29پس قدرت شکل دادن دوباره چیزی
-
1:31 - 1:34نباید دستکم گرفته بشه.
-
1:35 - 1:37ما همان اوضاع و احوال را داریم،
-
1:37 - 1:40اما یکی از اونا حس خوشایندی به شما میدهد.
-
1:40 - 1:43و دیگری با یک تغییر خیلی کوچک
-
1:43 - 1:46حس ناخوشایندی.
-
1:46 - 1:49یکی از اشکالات اقتصاد کهنه
-
1:49 - 1:51به خاطر اینه که با واقعیت اشباع شده.
-
1:51 - 1:56واقعیت هم به تنهایی، راهنمای خوبی
-
1:56 - 1:58برای خوشبختی انسان نیست.
-
1:58 - 2:01مثلا چرا بازنشستگان خوشحال ترند نسبت به
-
2:01 - 2:03جوانان بیکار؟
-
2:03 - 2:07هر دوی انها شرایط یکسانی دارند.
-
2:07 - 2:10هر دو زمان زیاد و پول کم در دست دارند.
-
2:10 - 2:13اما طبق گزارشات بازنشسنگان خیلی خوشحال،
-
2:13 - 2:17جوانان بیکار فوقالعاده ناراحت و افسرده اند
-
2:17 - 2:20به نظرم علتش اینکه بازنشستگان به انتخاب
-
2:20 - 2:22خودشون بازنشسته شدند،
-
2:22 - 2:26اما دسته دوم فکر میکنن به زور بیکار شدند.
-
2:26 - 2:29در انگلستان قشر متوسط رو به بالا
-
2:29 - 2:31این مشکل را به راحتی حل کردند،
-
2:31 - 2:33چون اسم بیکاری رو عوض کردند.
-
2:33 - 2:35اگر شما جزو این قشر باشید،
-
2:35 - 2:38حتما به بیکاری "یک سال مرخصی" خواهید گفت.
-
2:38 - 2:40(خنده)
-
2:40 - 2:44وقتی یک پسر بیکار
-
2:44 - 2:45توی منچستر داری مایه خجالته،
-
2:45 - 2:49اما اگه یه پسر بیکار
-
2:49 - 2:51توی تایلند داشته باشی
یه موفقیته. -
2:51 - 2:53(خنده)
-
2:53 - 2:55البته نامگذاری مجدد کارها
-
2:55 - 3:00برای درک تجربه و مخارج
-
3:00 - 3:03به اینکه انها در حقیقت چه هستند
برنمیگردد، -
3:03 - 3:05بلکه به دیدگاه ما مرتبط است
-
3:05 - 3:07به نظرم در این مورد نمیتوان اغراق کرد.
-
3:07 - 3:10یه ازمایشی جالب
دانیال پینک بهش اشاره میکنه -
3:10 - 3:13دو تا سگ رو داخل یه جعبه میگذارند
-
3:13 - 3:16کف جعبه برق وجود دارد.
-
3:18 - 3:22هر از گاهی شوک برقی داده میشه،
-
3:23 - 3:25که درسگ ها درد ایجاد میکنه
-
3:26 - 3:30اما فرقشون اینجاست که
یکی از جعبه ها یه دکمه قرمز رنگ دارد. -
3:30 - 3:33و وقتی دکمه زده میشه جریان برق هم
قطع میشود. -
3:35 - 3:37اما سگ دوم دکمه ای ندارد
-
3:37 - 3:41با همان جریان برقی که سگ اول
دارد ، رو به روست، -
3:41 - 3:43اما هیچ کنترلی بر شرایط به وجود امده
ندارد. -
3:45 - 3:48قاعدتا سگ اول نسبتا خوشحال است.
-
3:48 - 3:51اما سگ دوم با افسردگی کامل رو به روست.
-
3:52 - 3:56شرایط زندگی ما
کمتر از حس کنترل ما بر زندگی -
3:56 - 4:00براحساس خوشبخت بودنمان مهم است.
-
4:02 - 4:03اما یک سوال جالب
-
4:03 - 4:07ما این سوال رو که درباره
مالیات بندی ست -
4:07 - 4:09از تمام دنیای
غرب میکنیم. -
4:09 - 4:11اما سوال مهمتری اینجاست،
-
4:11 - 4:14اون هم اینکه چقدر ما بر روی
مالیات تسلط داریم. -
4:15 - 4:19بعضی اوقات ممکنه وقتی چیزی برایمان
۱۰ پوند تمام میشه، -
4:20 - 4:23مصیبت باشه. اما در جای دیگر
-
4:23 - 4:25کاملا خوشایند است.
-
4:26 - 4:29مثلا وقتی ۲۰٫۰۰۰ پوند مالیات
برای سلامتیت میدی -
4:29 - 4:32حس میکنی خیلی احمقی.
-
4:32 - 4:35اما وقتی همون پول را وقف بیمارستان میکنی
-
4:35 - 4:37ادم خیر خواهی و بشر دوستی هستی.
-
4:38 - 4:41شاید نباید درباره رضایت از
پرداخت مالیات اینجا حرف بزنم. -
4:41 - 4:43(خنده)
-
4:43 - 4:48بذارید مثال دیگری بزنم.
جوری که شما به قضیه ای شکل میدهید مهم است. -
4:48 - 4:50شما بهش کمک مالی به یونان میگید یا
-
4:50 - 4:54کمک یک سری بانک های احمق که پول به یونان
قرض دادند؟ -
4:55 - 4:57چون هر دوی انها یک عمل را انجام دادند
-
4:57 - 4:59اما انچه که شما مینامید تاثیر به سزایی بر
-
4:59 - 5:03عکس العمل شما چه از نظر
اخلاقی و چه جسمی میگذارد. -
5:03 - 5:06صادقانه بگم ارزش های روانشناسی
خیلی عالی هستند. -
5:06 - 5:09یکی از دوستان خوبم که اسمش
پروفسور نیک چتر است، -
5:09 - 5:12و در دانشگاه علوم لندن کار میکند،
-
5:12 - 5:14اعتقاد دارد ما باید زمان کمتری برای
-
5:14 - 5:16نگرش به عمق انسانیت صرف کنیم.
-
5:16 - 5:19در عوض باید زمان بیشتری صرف
شناسایی نکات سطحی کنیم. -
5:20 - 5:21که به نظر منم درسته.
-
5:21 - 5:24به نظرم احساسات تاثیرات دیوانه کننده ای
-
5:24 - 5:26بر روی چگونگی عملکرد و فکر ما میگذارد.
-
5:27 - 5:30متاسفانه ما یک نمونه خوب
از این نوع روانشناسی نداریم -
5:30 - 5:32حداقل تا قبل از «دانیل کاهنمان»،
-
5:32 - 5:35نمونه خوبی نداشتیم
-
5:35 - 5:40تا در کنار مدل های
مهندسی اقتصاد مدرن بگذاریم. -
5:40 - 5:44بنابراین کسانی که به راه حل های روانشناسی
اعتقاد داشتند نمونه ای نداشتند. -
5:44 - 5:46چهارچوبی نداشتند.
-
5:46 - 5:49این همان چیزی است که
وارن بافت شریک چارلی منگر ان را -
5:49 - 5:51"شبکه کاری که نظرات را
اویزانش میکنیم" نامیده. -
5:52 - 5:55مهندسان، اقتصاددانان،
اقتصاددانان کلاسیک -
5:55 - 5:58همه اینا یک شبکه کاری
بسیار بزرگی دارند که -
5:58 - 6:01در ان تمام نظریاتشون رو
آویزان میکنند. -
6:01 - 6:04ما فقط مجموعه ای از دیدگاه های
تصادفی را -
6:04 - 6:07بدون داشتن یه نمونه کامل داریم.
-
6:07 - 6:11و این به ان منظور است که
هنگام پیدا کردن راه حل، -
6:11 - 6:14اهمیت زیادی به ایتم هایی که من بهشون میگم
راه حل های مهندسی یا -
6:14 - 6:18راه حل های نیوتونی میدهیم
-
6:18 - 6:20و برعکس اهمیت زیادی به
راه حل های روانشناسی میدهیم. -
6:20 - 6:22مثال یورستار رو یادتونه.
-
6:22 - 6:25۶ میلیون پوند خرج شد تا
زمان سفر بین پاریس و لندن -
6:25 - 6:29حدود ۴۰ دقیقه کوتاه تر شود.
-
6:29 - 6:33با ۰/۰۱ درصد این پول میشد
وای فای در قطار ها گذاشت، -
6:33 - 6:36که البته زمان سفر را کمتر نمیکرد اما
-
6:36 - 6:40لذت سفر و مفید بودنش را بیشتر میکرد.
-
6:41 - 6:43با ۱۰ درصد این پول میشد،
-
6:43 - 6:46به بهترین مدل های مرد و زن دنیا
پول داد تا -
6:46 - 6:51شراب مجانی برای مسافران سرو کنند.
-
6:51 - 6:54هنوز شما ۵ میلیون دیگر دارید،
-
6:54 - 6:57و مردم حتما خواهند گفت سرعت
قطار کمتر شود. -
6:57 - 6:59(خنده)
-
7:01 - 7:02چرا ما هیچ شانسی به اینکه مشکلاتمون
-
7:02 - 7:04را از طریق روانشناسی حل کنیم نمیدهیم؟
-
7:04 - 7:07به نظرم به خاطر عدم تعادل و
عدم تقارن است، -
7:08 - 7:12همان طور که با نظرات روانشناسی
خلاقانه واحساساتی برخورد میکنیم -
7:13 - 7:17در مقابل باید منطقی، شمارشی
و روی ورق هم نظرات پیاده شود. -
7:17 - 7:20اگر شما انسان خلاقی هستید،
بهترین کار این است که -
7:20 - 7:22نظراتتون رو برای تثبیت شدن
با کسانی که -
7:22 - 7:24منطقی تر از شما هستند بیان کنید.
-
7:25 - 7:28باید جرات پیدا کنید بروید و درباره
تحلیل بهینه بودن، -
7:28 - 7:31تحقیقات ممکن، برگشت سرمایه
و غیره صحبت کنید. -
7:31 - 7:33و به نظر من درستش همینه.
-
7:33 - 7:36اما این موضوع را برعکس نمیشه اعمال کرد.
-
7:36 - 7:38کسانی که چهارچوب خوبی دارند،
-
7:38 - 7:41چهارچوب اقتصادی، چهارچوب مهندسی،
-
7:41 - 7:44گمان میکنند که فقط منطق
پاسخ انها را خواهد داد. -
7:44 - 7:47انها میگویند:"خب اعداد همه
درست هستند، -
7:47 - 7:49اما قبل از نمایش دادن نظریاتم،
-
7:49 - 7:51انها را به یک سری ادم
دیوونه نشون میدم تا -
7:51 - 7:53ببینم چیزی بهتر از این
میتونن پیدا کنند یا نه." -
7:53 - 7:56ما به طور ساختگی یک سری
-
7:56 - 8:00نظریات مکانیکی را به نظریات روانشناسی
ارجحیت میدهیم. -
8:00 - 8:02یه مثال خوب برای نظرات روانشناسی:
-
8:02 - 8:05تنها پیشرفت خوب برای
راضی کردن مسافران هنگامی که -
8:05 - 8:08نه قطاری اضافه نه
تغییری در زمان قطار ها داده شد -
8:08 - 8:12نمایشگر ماتریس نقطه ای در ایستگاه های
قطار -
8:12 - 8:16به ازای هر پوند در مترو لندن قرار داده شد.
-
8:17 - 8:18چون ماهیت انتظار
-
8:18 - 8:22فقط به اعداد و طول مدت انتظار برنمیگردد
-
8:22 - 8:25بلکه به عدم قطعیت انتظار بستگی دارد.
-
8:25 - 8:28هفت دقیقه منتظر قطار بودن با شمارش معکوس
-
8:28 - 8:30کمتر ادم رو خسته و اذیت میکند.
-
8:30 - 8:32تا اینکه ۴ دقیقه زجرآور را انتظار بکشید
-
8:32 - 8:35که :"پس این قطار لعنتی
کی میاد؟" -
8:36 - 8:38یه راه حل قشنگ روانشناسی
-
8:38 - 8:40در کشور کره گسترش یافته.
-
8:40 - 8:43چراغ های قرمز نمایشگر معکوس دارند
-
8:43 - 8:46که ثابت شده امار تصادف را کاهش داده است.
-
8:46 - 8:50چرا که دعواهای خیابانی، عجله،
و ازار و اذیت ها، -
8:50 - 8:53هنگامی که شما میتوانید زمان را ببینید
-
8:53 - 8:55به طور قابل توجهی کمتر میشود.
-
8:55 - 8:58توی چین همین قانون را
برای چراغ سبز اعمال کردند -
8:58 - 9:01که من هنوز نمیدونم
دلیل پشت این سیاست شون چیه. -
9:01 - 9:04(خنده)
-
9:05 - 9:06که ایده خوبی نیست.
-
9:06 - 9:07۲۰۰ متر فاصله داری فقط
-
9:07 - 9:10۵ثانیه مونده تا چراغ قرمز شه
گازشو میگیری که برسی. -
9:10 - 9:13(خنده)
-
9:14 - 9:16کره ای ها خیلی قشنک هر دو این
راه را امتحان کردند. -
9:16 - 9:19امار تصادف وقتی برای چراغ قرمز زمان
گذاشتند کم شد، -
9:19 - 9:22اما برای چراغ سبز زیاد.
-
9:22 - 9:25من تنها چیزی که از بشریت میخوام
اینکه موقع تصمیم گیری -
9:25 - 9:27این عوامل رو در نظر داشته باشند.
-
9:27 - 9:30من خواهان حق تقدم یکی بر دیگری نیستم.
-
9:30 - 9:32فقط میگم که
-
9:32 - 9:35باید به همه جنبه ها
به یک میزان اهمیت داد و توجه کرد -
9:35 - 9:38و البته تا جایی که ممکنه
-
9:38 - 9:41گزینه مناسب را برای حل مشکلاتمون پیدا کرد.
-
9:41 - 9:43اگر شما به یک کسب و کار بزرگ نگاه کنید،
-
9:43 - 9:47خواهید دید تقریبا همیشه این سه تا
همگی با هم نقش دارند. -
9:47 - 9:49یک کسب و کار خیلی خوب
-
9:49 - 9:52مثل گوگل که یک دستاورد بزرگ تکنولوزی هست
-
9:52 - 9:55و البته طبق یک سری نظریه های
روانشناسی ساخته شده: -
9:56 - 9:59مردم اعتقاد دارند که چیزی که فقط
یه کار انجام میدهد -
9:59 - 10:03خیلی بهتر از ایتم دیگری ست که
چند تا کار را انجام میدهد. -
10:03 - 10:05این عقیده ذاتی ست که
به ان هدف رقیق شده میگویند. -
10:05 - 10:08ایلیت فیشبک مقاله ای
در این مورد نوشته است. -
10:08 - 10:10تقریبا همه در زمان پیدایش گوگل
-
10:10 - 10:12سعی میکردند گوگل جلو دار باشد.
-
10:12 - 10:13برای تحقیق
-
10:13 - 10:17و همچنین وضعیت اب و هوا، امتیازات
مسابقات و کمی هم اخبار استفاده شود. -
10:18 - 10:20گوگل متوجه شد که اگر شما فقط
موتور جست و جو گر هستید -
10:20 - 10:23مردم فکر میکنند که شما خیلی خیلی
جستوجو گر خوبی هستید -
10:23 - 10:25همه شما این رو وقتی میخواهید
-
10:25 - 10:27تلویزیون بخرید میدونید.
-
10:27 - 10:29انتهای یه ردیف تلوزیون فلت
-
10:29 - 10:32یه سری دستگاه های قدیمی و کهنه
-
10:32 - 10:35که تلویزیون و دی وی دی
با هم بودند رو میبینید. -
10:35 - 10:39ما هم هیج اطلاعاتی درباره
کیفیت انها نداریم، -
10:39 - 10:42اما وقتی بهشون نگاه میکنیم میگیم
-
10:42 - 10:46"عه ....عه، این حتمن یک تلویزیون آشغال
بعلاوهی یک پخشکنندهی دیویدیِ آشغاله" -
10:46 - 10:49بعد ما با یک تلویزیون و پخشکنندهی
دیویدیِ مجزا از همونا بیرون میایم. -
10:49 - 10:54قسمت روانشناسی گوگل برد بیشتری نسبت به
تکنولوژی کرد. -
10:54 - 10:57پیشنهاد میدم برای حل
مشکلاتمون از روانشناسی استفاده کنیم -
10:57 - 11:00حتی موقعی که از وجود مشکل نیز بی خبر باشیم.
-
11:00 - 11:03این پیشنهاد من برای کسانی که میخواهند
دوره انتی بیوتیک را تجویزکنند نیز هست. -
11:03 - 11:05بهشون ۲۴تا قرص سفید ندیم.
-
11:05 - 11:08بهشون۱۸تا قرص سفید و ۶ تا ابی بدیم
-
11:08 - 11:10بعد بهشون بگیم اول سفیدا
-
11:10 - 11:12بعد آبی ها رو بخورند.
-
11:12 - 11:14به این عمل تیکه کردن میگن.
-
11:14 - 11:17مردم خوشحال میشوند که این پروسه رو تموم
کنند تا اینکه -
11:17 - 11:19ببینند یه عالمه قرص باید بخورند.
-
11:20 - 11:22یکی از بزرگترین مشکلات ما در اقتصاد
-
11:22 - 11:25درک نکردن مفهوم کار هاست
-
11:25 - 11:28بازنشستگی، بی کاری، مخارج
-
11:29 - 11:33عملکرد و معنی آن نیز
به اندازه میزانش مهم است. -
11:33 - 11:36این یه عوارضی توی بریتانیاست
-
11:37 - 11:40معمولا باید تو صف توقف کنیم.
-
11:41 - 11:43بعضی اوقات هم صفش خیلی خیلی طولانی میشه.
-
11:43 - 11:45شما همون کارا ها را که در فرودگاه
-
11:45 - 11:48میکنید میتوانید همین جا هم انجام بدهید.
-
11:48 - 11:49اما چه اتفاقی میفته اگر شما
-
11:49 - 11:52دو برابر این پول رو بدهید تا از پل رد بشید
-
11:52 - 11:54و از لاین ویژه استفاده کنید؟
-
11:54 - 11:56کار غیر عقلانی نیست که انجام بشه.
-
11:56 - 11:58یه راه حل بسیار اقتصدای و هوشمندانه است.
-
11:58 - 12:00زمان برای بعضی ها
اهمیت بیشتری دارد. -
12:00 - 12:03اگر شما مصاحبه کاری دارید،
-
12:03 - 12:07قطعاپول بیشتری میدهید تا ازلاین
ویژه استفاده کنی. -
12:07 - 12:09اگرم میخواهی بری و مادر شوهرت رو ببینی
-
12:09 - 12:12احتمالا تو همون لاین سمت چپ میمونی.
-
12:14 - 12:18تنها مشکل اینه که وقتی
این راه حل را معرفی میکنی -
12:18 - 12:19مردم بدشون میاد.
-
12:19 - 12:23چون فکر میکنند شما مخصوصا دارید
معطلشون میکنید. -
12:23 - 12:24تا بتونید پول بیشتری بگیرید
-
12:24 - 12:28و یا میگند"چرا من باید به خاطر
بیکفایتی شما پول بدهم؟" -
12:28 - 12:31از طرف دیگر اگر کمی
قالب داستان رو عوض کنیم -
12:31 - 12:33مثل کمک به خیریه، باعت میشه
-
12:33 - 12:36پول فقط به شرکت ساخت و ساز نره
-
12:36 - 12:38بلکه به خیریه هم برسه
-
12:38 - 12:41در این صورت تمایل پرداخت
کردن پول کاملا عوض میشه. -
12:42 - 12:45الان شما یه راه حل هوشمندانه اقتصادی دارید
-
12:45 - 12:47چیزی که مورد تایید عموم
-
12:47 - 12:49و همچنین خیرخواهانه است
-
12:49 - 12:52تا اینکه زرنگ بازی به حساب بیاد
-
12:52 - 12:55بنابراین اقتصاددانان زمانی
اشتباهات بنیادی میکنند -
12:55 - 12:58که فقط به پول فکر میکنند.
-
12:58 - 13:03درد من هنگامی که دارم اون ۵ پوند رو میدهم
-
13:03 - 13:05بخاطر خود ۵ پوند نیست
-
13:05 - 13:07بلکه برای اینکه نمیدونم
اون پول کجا میخواد بره. -
13:07 - 13:10فکر میکنم درک کردن این موضوع
انقلابی درسیاست مالیاتی، -
13:10 - 13:12خدمات عمومی به پا کند.
-
13:12 - 13:15واقعا خیلی زیاد میتواند
همه چیز را عوض کند. -
13:15 - 13:18همه شما باید درباره این اقا بدونید.
-
13:18 - 13:20تا حالا درباره اش چیزی شنیدید؟
-
13:20 - 13:23فقط یکی دو نفر.خوبه.
-
13:23 - 13:24او اقتصاد دان مدرسه اتریشی ست
-
13:24 - 13:29که در نیمه اول قرن بیستم
فعال پیشگامی در وین بود. -
13:29 - 13:32چیزی که درباره مدرسه اتریشی ها جالبه
-
13:32 - 13:35اینکه انها به موازات نظریات
فروید پرورش پیدا میکنند. -
13:35 - 13:38و البته خیلی هم به روانشناسی علاقه دارند.
-
13:38 - 13:42اعتقاد دارند که نظمی به نام پراکسیولوژی
-
13:42 - 13:45که اولین نظم برای خواندن
اقتصاد هست وجود دارد. -
13:45 - 13:50پراکسیولوژی به مطالعه انتخاب،
عملکرد و تصمیم گری انسان برمیگردد. -
13:50 - 13:52به نظرم حق با انهاست.
-
13:52 - 13:54خطری که ما امروزه با ان موجه هستیم اینه که
-
13:54 - 13:55مطالعه اقتصاد رو داریم
-
13:55 - 14:00که مقدم تر از روانشناسی انسان هاست.
-
14:00 - 14:03اما همان طور که چارلی منگو میگوید:" اگر
اقتصاد رفتاری نیست، -
14:03 - 14:05پس چه کوفتیه؟"
-
14:05 - 14:11وان میزیز اعتقاد دارد که اقتصاد
زیر مجموعه روانشناسی ست. -
14:11 - 14:13به نظرم او اقتصاد را
-
14:13 - 14:17"مطالعه پراکسیولوژی انسان
در شرایط فقدان "میداند. -
14:17 - 14:20اما وان میزیزدر کنار همه این ها
-
14:20 - 14:25از یک قیاس که احتمالا بهترین قضاوت و توضیح
-
14:25 - 14:29برای ارزش بازاریابی،
ارزش درک ارزش ها -
14:29 - 14:33و اینکه ما باید ان را معادل دقیق هر ارزش
-
14:33 - 14:35دیگری بدانیم استفاده میکند.
-
14:35 - 14:37همه ما حتی اونایی که در
بخش بازاریابی کار میکنند -
14:37 - 14:39به ارزش از دو جهت مینگردند.
-
14:39 - 14:40یکی ارزش واقعی،
-
14:40 - 14:43که همان ارزشی که ما در کارخانه میسازیم
-
14:43 - 14:45و دیگری شبه ارزش یا مشکوک است که
-
14:45 - 14:48در ذهن مردم با نگاه کردن
به کالاها ایجاد میشود. -
14:48 - 14:50وان میسس کاملا این تمایزرارد کرده است.
-
14:50 - 14:52و قیاس اون این است.
-
14:52 - 14:57او به یک اقتصاد دان غریبی،
به نام فرنچ فیزیوکرات اشاره میکند. -
14:57 - 15:00که اعتقاد داشت تنها ارزش موجود
انچه که شما از زمین بیرون میکشید میباشد. -
15:00 - 15:03پس اگر چوپان، معدن چی یا کشاورز هستید
انچه ارزش واقعی -
15:03 - 15:05دارد را ایجاد میکنید.
-
15:05 - 15:08و اگر شما از چوپان پشم بخرید،
-
15:08 - 15:10و برای تبدیل ان به کلاه خرج کنید،
-
15:10 - 15:13در حقیقت ارزشی به ان نداده اید،
-
15:13 - 15:15چون داشتید از ارزش چوپان استفاده میکردید.
-
15:15 - 15:19حرف وان میسس هم همین است. او میگوید
اقتصاددانان مدرن همین اشتباه را -
15:19 - 15:21درباره تبلیغات و بازاریابی انجام میدهند.
-
15:21 - 15:23او میگوید " اگر شما رستورانی باز کردید،
-
15:23 - 15:25هیج تفاوتی بین ارزش
-
15:25 - 15:28غذا پختن شما
-
15:28 - 15:31و طی کشیدن رستوران شما وجود ندارد.
-
15:31 - 15:33یکی از اون ها محصول رو تولید میکنه
-
15:33 - 15:35چیزی که براش هزینه میکنیم
-
15:35 - 15:37دیگری غذایی میسازد
-
15:37 - 15:40که باعث لذت بردن و تحسین کردن محصول میشود.
-
15:40 - 15:43و این نظریه که یکی از انها باید بر دیگری
ارجحیت داشته باشد، -
15:43 - 15:44از ریشه خراب است.
-
15:44 - 15:46این تست فکری کوتاه را انجام بدهید.
-
15:46 - 15:49تصور کنید یه رستورانی غذا
با کیفیت عالی پخت میکند -
15:49 - 15:52اما رستوران بوی فاضلاب میدهد
-
15:52 - 15:54و مدفوع انسان روی زمین است.
-
15:55 - 15:58بهترین راه برای ایجاد ارزش
-
15:58 - 16:01این نیست که ما کیفیت
غذا را بیشتر کنیم -
16:01 - 16:04بلکه باید زمین رو تمیز کنیم
و بو را از بین ببریم. -
16:05 - 16:08درک این نکته بسیار حیاتی ست.
-
16:08 - 16:10این مسله حتما برایتان جالب خواهد بود.
-
16:10 - 16:15اداره پست در انگلستان ۹۸ درصد موفقیت
-
16:15 - 16:18برای رساندن پیغام های فوری
در روز بعدی دارد. -
16:18 - 16:19به نظرشون زیاد خوب نبود میخاستند
-
16:19 - 16:22کار را بهبود بخشند و۹۹ درصد کنند.
-
16:23 - 16:26تلاش انها تقریبا اداره را از هم پاشید.
-
16:27 - 16:29اگر شما در ان واحد از مردم بپرسید:
-
16:29 - 16:32"چند درصد از پیغام های فوری فردا میرسند؟"
-
16:32 - 16:36به طور متوسط پاسخ انها
۵۰ یا ۶۰ درصد خواهد بود. -
16:37 - 16:40حالا اگر درک شما از واقعیت بدتر باشد
-
16:40 - 16:43شما برای تغییر واقعیت چی کار دارید میکنید؟
-
16:43 - 16:46مثل این میمونه که کیفیت غذا رو در
همان رستوران بو گندو بیشتر کنید. -
16:48 - 16:49کاری که اول از همه
-
16:49 - 16:51باید انجام دهید به مردم بگویید
-
16:51 - 16:55که ۹۸ درصد پیغام های فوری
فردا خواهند رسید. -
16:55 - 16:57خیلی عالیه
-
16:57 - 17:00بعد من بحث میکنم که در بریتانیا
فرم های معرفی بهتری هست -
17:00 - 17:01که به مردم اطلاع میدهند
-
17:01 - 17:03که در بریتانیا پیغام های فوری بیشتری
-
17:03 - 17:05از آلمان روز بعد خواهد رسید.
-
17:05 - 17:09اگرمیخواهی در بریتانیا کسی رو خوشحال کنی
فقط بگو که کاری -
17:09 - 17:11رو بهتر از المانی ها انجام میدهند.
-
17:11 - 17:12(خنده)
-
17:12 - 17:14(تشویق)
-
17:15 - 17:18فرم معرف رو طوری انتخاب کنید که
ارزش داشته باشد -
17:18 - 17:21در این صورت ارزش واقغی کاملا
انتقال خواهد پیدا کرد. -
17:21 - 17:23باید المان ها گفته شود
-
17:23 - 17:26که المان ها و فرانسوی ها
به نحو احسنت کار میکنن -
17:26 - 17:28تا اروپایی متحد بسازند.
-
17:28 - 17:30اما تنها چیزی که انتظارش رو ندارند اینکه
انها دارند با -
17:30 - 17:33نفرت بین المان ها و فرانسوی ها اروپا را
متحد میکنند. -
17:33 - 17:36اما من بریتانیایی هستم
و این طوری دوست داریم. -
17:38 - 17:41اما چیزی که شما بهش توجه میکنید
در هر صورت درک ما کامل نیست. -
17:41 - 17:44ما نمیتونیم تفاوت بین کیفیت غذا و
-
17:44 - 17:46محیطی که در ان غذا میخوریم را بگوییم.
-
17:46 - 17:48همه شما این پدیده را وقتی
-
17:48 - 17:50ماشینتونو میشورید یا تمیز میکنید دیدید.
-
17:51 - 17:54وقتی میرانیدش حس میکنید بهتر حرکت میکند.
-
17:56 - 17:57و دلیلش اینه که،
-
17:57 - 18:00درک ما کامل نیست
-
18:00 - 18:03چرا که ماشین تنها تمیز شده
-
18:03 - 18:05و روغن ان عوض نشده.
-
18:05 - 18:09مسکنی که برند سازی شده برای
تسکین درد کاربردی تر -
18:09 - 18:11از مسکنی است که برند سازی نشده.
-
18:11 - 18:14فقط منظورم برای دردهای گزارش شده نیست،
بلکه منظورم -
18:14 - 18:15اندازه گیری درد واقعی است.
-
18:15 - 18:20بنابراین درک در هر صورت کامل نیست
-
18:21 - 18:24اگر شما کاری انجام دهید که از جهتی بد باشد
-
18:24 - 18:25ممکن است به دیگران اسیب برسانید.
-
18:25 - 18:27حرفهامو به پایان میرسانم
-
18:27 - 18:30با ویدیویی که اگر
نبینید پشیمون خواهید شد. -
18:30 - 18:32یک نمونه عالی
-
18:32 - 18:35از ایجاد ارزش های اقتصادی منصفانه،
-
18:35 - 18:37بدون اینکه در محصول دست برده،
-
18:37 - 18:40بر مصرف و درک ان تاثیر بگذاریم.
-
18:40 - 18:44(ویدیو) اقا:
شردی ها باید مربع باشند. -
18:44 - 18:48خانوم: تا حالا از این الماسی شکل ها
بازار آمده؟ -
18:49 - 18:51(شردی های الماسی)
خانوم: خوراکی های جدید الماسی شکل شردی -
18:51 - 18:55همان۱۰۰درصد گندمی و خوشمزه اما الماسی شکل.
-
18:56 - 18:59رویی ساثرلند: و در اخر
شرکت تبلیغاتی کالای شما اینجاست. -
18:59 - 19:01(خنده)
-
19:01 - 19:04(تشویق)
-
19:09 - 19:12بعضی کانادایی ها به طور ذاتی
خیلی محتاط هستند -
19:12 - 19:15خیلی هم ناراحت بودند که شردی های مربعی
شکل انها تموم شده یود. -
19:15 - 19:18یه جورایی انگار لحظه بازاریابی
محصول جدید فرا رسیده بود. -
19:18 - 19:21بعد از کلی تفکر و تفحص
-
19:21 - 19:22به توافق رسیدند.
-
19:22 - 19:24خیلی ممنون.
-
19:24 - 19:26(تشویق)
- Title:
- دیدگاه همه چیز است | روری ساثرلند TEDx اتن
- Description:
-
روریی ساثرلند میگوید: شرایط زندگی ما کمتر از ان طور که ما با انها برخورد میکنیم مهم است. در TEDx اتن سخنرانی گیرایی درباره چگونگی تغییر دیدگاه و بدست اوردن کلید خوشبختی میکند.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDxTalks
- Duration:
- 19:33
b a approved Persian subtitles for Perspective is everything | Rory Sutherland | TEDxAthens | ||
b a edited Persian subtitles for Perspective is everything | Rory Sutherland | TEDxAthens | ||
Mustafa Badri accepted Persian subtitles for Perspective is everything | Rory Sutherland | TEDxAthens | ||
Mustafa Badri edited Persian subtitles for Perspective is everything | Rory Sutherland | TEDxAthens | ||
Mustafa Badri edited Persian subtitles for Perspective is everything | Rory Sutherland | TEDxAthens | ||
Mustafa Badri edited Persian subtitles for Perspective is everything | Rory Sutherland | TEDxAthens | ||
Mahdieh Montazeri edited Persian subtitles for Perspective is everything | Rory Sutherland | TEDxAthens | ||
Mahdieh Montazeri edited Persian subtitles for Perspective is everything | Rory Sutherland | TEDxAthens |