"Se gli dei ci hanno dato due orecchie e una bocca sola", diceva un filosofo, "un motivo ci sarà". Eppure studiamo come parlare, scrivere, telefonare. E diamo per scontato che per ascoltare basti stare lì. Invece ascoltare è impegnativo. È come volare: bisogna prepararsi, sollevarsi, concentrarsi, spostarsi. E voler cambiare.

Operaio delle parole. Milanese, classe 1959, linguista, ricercatore e allenatore di comunicazione. È da anni nel giornalismo e nella pubblicità, scrive libri sull’uso del linguaggio, tiene corsi per aziende e istituzioni, con una specializzazione in ambito medico-sanitario. Insegna allo IULM di Milano e alla Scuola Superiore Sant'Anna di Pisa. Ama le persone, la democrazia, la fatica, il karate, cantare, andare in montagna.

This talk was given at a TEDx event using the TED conference format but independently organized by a local community. Learn more at http://ted.com/tedx