لا تتجاهلوا تقييم الأداء السنوي للموظفين | أندريس سترازدز | TEDxRiga
-
0:20 - 0:22مرحباَ.
-
0:22 - 0:26موضوعي اليوم هو تقييم الأداء السنوي.
-
0:26 - 0:30في الآونة الأخيرة، كانت هناك
مناقشات ساخنة جداً حول هذا الموضوع، -
0:30 - 0:36تتراوح الانتقادات من كونها غير فعالة
-
0:36 - 0:40إلى أنها مضيعة للوقت وإلى أسوأ من ذلك:
-
0:40 - 0:45أنها محبطة وبالتالي تؤدي إلى نتائج عكسية.
-
0:45 - 0:50قام أستاذ في جامعة (كاليفورنيا) مؤخراً،
بضع سنوات مضت، -
0:50 - 0:56بكتابة كتاب بعنوان
"تخلصوا من تقييم الأداء"، -
0:56 - 0:59وهذا يعني أن علينا القضاء عليها تماماً.
-
0:59 - 1:02حسناً، لدي وجهة نظر أخرى.
-
1:02 - 1:07أعتقد أننا يجب أن نحافظ عليه،
ولكن في نفس الوقت يجب تغييره جذرياً. -
1:08 - 1:11أنا خبير اقتصادي.
-
1:11 - 1:16ومن المعروف أن علم الاقتصاد علم كئيب.
-
1:16 - 1:21لذا، لن تتفاجئوا باختيار التشبيه هنا.
-
1:21 - 1:25تشبيه بالجنازة.
-
1:26 - 1:29مؤخراً، حضرت جنازة.
-
1:29 - 1:34وكانت الجنازة لأستاذ جامعي سابق
-
1:34 - 1:41الذي وافته المنية بعد أن عاش
حياة طويلة، حوالي 80 عاماً. -
1:42 - 1:45لا أريد أن أتحدث عن الجنازة،
-
1:45 - 1:48لكن ما الذي حدث بعدها.
-
1:48 - 1:52بعد الجنازة اجتمعنا في مطعم قريب
-
1:52 - 1:57وبدأنا التأمل في حياته.
-
1:58 - 2:00ماحدث هناك، كما يمكن أن تسموه،
-
2:00 - 2:06تقييم الأداء النهائي لحياته.
-
2:06 - 2:11وقف كثير من الناس،
واحداً تلو الآخر، وأحيانا زوجين، -
2:11 - 2:13وكانوا عليهم أن يقولوا شيئاً.
-
2:14 - 2:16بإمكانك أن تقول في مصطلحات الشركات،
-
2:16 - 2:22كان هناك ملاحظات شاملة وكليّة.
-
2:23 - 2:25وياللمفاجأة، لا ليست مفاجأة -
-
2:25 - 2:28في الحقيقة كان كل شيء إيجابياً.
-
2:28 - 2:30تم تفادي كل التعليقات السلبية،
-
2:30 - 2:33على الرغم أنه ربما كانت
هناك بعض الملاحظات، -
2:33 - 2:39ولكن تم تجنبها في هذا الحدث الاحتفالي.
-
2:39 - 2:41وما كان مثيراً للدهشة أيضاً،
-
2:41 - 2:46معظم الناس، وربما لم يكن جميعهم،
ولكن معظم الناس كانوا محددين للغاية. -
2:46 - 2:49ورووا قصص محددة.
-
2:49 - 2:54شخص ما تذكر كيف أنه شاركه شقته
-
2:54 - 3:00عندما كان طالباً شاباً
وكان يبحث عن مكان في مساكن الطلبة. -
3:00 - 3:06تحدثت امرأة أخرى كيف جعلها
تشغف بلعبة هوكي الجليد، -
3:06 - 3:09والتي كانت هي أساساً معجبة باللعبة.
-
3:10 - 3:15بالطبع، كانت هناك أيضاً قصص
لهم وهم يقضون أوقاتاً ممتعةً معاً، -
3:15 - 3:21ولكن جميع هذه القصص،
أغلبها، كانت قصصاً محددة. -
3:21 - 3:27لكن كان هناك شعور بالشفقة،
-
3:27 - 3:33أي شعور بالأسف أننا
نحتفظ بكل تلك القصص -
3:33 - 3:37لنلك اللحظة التي لا يعد الإنسان
المعني قادراً على سماعها. -
3:38 - 3:42كان كرسيه على الطاولة فارغاً.
-
3:43 - 3:45وفي تلك اللحظة قلت لنفسي:
-
3:45 - 3:49"كيف يمكن أن نستخدمه،
وكيف يمكن أن نتعلم منه؟" -
3:49 - 3:52ربما نستطيع في الواقع استثمار
-
3:52 - 3:56بعض ما حدث خلال هذا الحدث الاحتفالي
-
3:56 - 4:00إلى ما نسميه تقييم الأداء السنوي
-
4:00 - 4:04في شركاتنا ومؤسساتنا.
-
4:04 - 4:06ماذا كنا سنفعل؟
-
4:07 - 4:09حسناً، في يوم واحد في العام،
-
4:09 - 4:14سنجعل موظفينا وزملائنا
-
4:14 - 4:16يشعرون بأنهم أشخاص موتى مشهورين
-
4:17 - 4:20مثل ( إلفيس) كنجم،
-
4:21 - 4:27نجعلهم يشعرون وكأن لديهم قاعدة
جماهيرية في شركتنا أو في منظمتنا. -
4:27 - 4:31كيف يمكن أن نمضي حيال الأمر؟
-
4:31 - 4:35حسناً، واحد من بين الأشياء،
أننا فقط نلتزم بالشيء الإيجابي، -
4:36 - 4:40ونتفادى الملاحظات السلبية،
-
4:40 - 4:45ردود الفعل السلبية في يوم تقييم
الأداء السنوي خاصة يعد من المحظورات. -
4:46 - 4:48ويجب علينا أن نكون محددين.
-
4:48 - 4:52يجب أن نقول، ونحن نستعرض أحداث ذلك العام،
-
4:52 - 4:57كيف ساهم ذلك الشخص في الشركة
ونروي قصصاً محددة، -
4:57 - 5:02مثلاً، كيف قام ذلك الشخص،
مثلاُ، بعرض رائع. -
5:02 - 5:04مع العلم أنه قام بإعدادها
في غضون نصف ساعة فقط، -
5:04 - 5:08ولقد ساعدنا هذا العرض
التقديمي للفوز بعميل مهم. -
5:08 - 5:12وربما قصة أخرى كيف قررت
-
5:12 - 5:16للحصول على عداد آخر للتخلص
-
5:16 - 5:20من الطوابير المزعجة وقت
الغداء عند الكانتين. -
5:20 - 5:22قصص محددة مثل تلك
-
5:22 - 5:26بدلاً من بعض قصص نجاح الشركة الكبيرة
-
5:26 - 5:28والتي يمكنها أن تعطي الشخص شيئاً
-
5:28 - 5:33ليتماهى به ويفخر به ويكرره.
-
5:34 - 5:37في هذه المرحلة، شعرت أن هناك سؤالاً يدور،
-
5:38 - 5:43السؤال حول: "ماذا نفعل بعد ذلك
مع الملاحظات السلبية؟ " -
5:43 - 5:44سؤال وجيه.
-
5:44 - 5:50حسنا، أعتقد أن الملاحظات السلبية
ينبغي أن تصل على مدار العام -
5:50 - 5:51كسيارة الإسعاف.
-
5:51 - 5:53أو ربما لأولئك الموجودين
في الولايات المتحدة -
5:53 - 5:57كوصول سيارة البيتزا
وهذا قد يكون تشبيهاً أفضل. -
5:57 - 6:02لذلك يجب أن تكون الملاحظلات السلبية لحظية،
وكذلك الملاحظات الإيجابية، طبعاَ، -
6:02 - 6:06ولكن بالنسبة للملاحظات السنوية،
وبالنسبة لتقييم الأداء السنوي، -
6:06 - 6:11ينبغي لنا أن نتمسك فقط بالإيجابيات،
في شكل قصص محددة -
6:11 - 6:15حيث يستطيع الشخص أن يتعرف عليها
ويفخر بها. -
6:16 - 6:22ولذا، اقتراحي هو عدم تجاهل
تقييم الأداء السنوي، -
6:22 - 6:28ولكن لنتعلم من تقييم الأداء النهائي.
-
6:28 - 6:29شكراً جزيلاً لكم.
-
6:29 - 6:33(تصفيق)
- Title:
- لا تتجاهلوا تقييم الأداء السنوي للموظفين | أندريس سترازدز | TEDxRiga
- Description:
-
قدم هذا الحديث في حدث TEDx محلي، والذي نظّم بشكل مستقل عن مؤتمرات TED.
يوضح أندريس سترازدز كيف يمكن للمرء تقييم الشيء الشائع بطريقة غير تقليدية، وأنه ليس من الضروري أن يكون المرء عالماً لفهم العمليات والوظائف الدقيقة للأسواق. في هذا الحديث، يشارك سترازدز ملاحظاته وأفكاره حول قيمة تقييمات الأداء السنوية.
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDxTalks
- Duration:
- 06:36
![]() |
Riyad Altayeb approved Arabic subtitles for Don't bury the annual performance review | Andris Strazds | TEDxRiga | |
![]() |
Riyad Altayeb edited Arabic subtitles for Don't bury the annual performance review | Andris Strazds | TEDxRiga | |
![]() |
Riyad Altayeb edited Arabic subtitles for Don't bury the annual performance review | Andris Strazds | TEDxRiga | |
![]() |
Riyad Altayeb edited Arabic subtitles for Don't bury the annual performance review | Andris Strazds | TEDxRiga | |
![]() |
Khadra Salem accepted Arabic subtitles for Don't bury the annual performance review | Andris Strazds | TEDxRiga | |
![]() |
Khadra Salem edited Arabic subtitles for Don't bury the annual performance review | Andris Strazds | TEDxRiga | |
![]() |
Nada Qanbar edited Arabic subtitles for Don't bury the annual performance review | Andris Strazds | TEDxRiga | |
![]() |
Nada Qanbar edited Arabic subtitles for Don't bury the annual performance review | Andris Strazds | TEDxRiga |