-
911 xin nghe.
-
Chào. Tôi cần xe cấp cứu
đến Trung tâm Life Care ở Kirland.
-
Chăm sóc dài hạn chuyển thành tai họa
kéo dài chỉ trong vài tháng ở nước này.
-
Điều dưỡng mạo hiểm tính mạng mình
với mức lương 13 đô/giờ.
-
Mẹ tôi thì suốt ngày lo bị cảm lạnh
-
còn tôi thì đang lo về COVID-19.
-
Chúng tôi mất nhân viên, bệnh nhân...
-
gần như không thể
kiểm soát được loại virus vô hình này.
-
Đây không chỉ là vấn đề về Corona,
-
những vấn đề tồn tại lâu năm
trong ngành dưỡng lão
-
đã được phơi bày trong đại dịch.
-
[Chỉ gần 1% người Mỹ sống trong
các cơ sở chăm sóc dài hạn]
-
[nhưng 40% ca tử vong COVID-19
lại xảy ra ở đó.]
-
[Trong những tháng đầu
cam go của đại dịch,]
-
[từ tháng 2 tới tháng 6 năm 2020,]
-
[đây là những gì đã xảy ra,
theo lời các nhân chứng.]
-
[18 tuần - Khoảng thời gian bi kịch
bên trong các viện dưỡng lão Mỹ]
-
Trước khi đến viện Life Care
chúng tôi có xem tin tức.
-
Chúng tôi biết có một virus đã bùng phát
ở Vũ Hán, Trung Quốc,
-
nhưng không hề nghĩ rằng
nó có thể đặt chân đến Seattle.
-
Thế nên chúng tôi không để tâm lắm.
-
Không chỉ ở Trung Quốc, từ khi xuất hiện
lần đầu ở thành phố Vũ Hán tháng trước,
-
virus này đã xuất hiện
ở các nước láng giềng.
-
Ngay lúc này, ở Hoa Kỳ,
tình hình vẫn ở mức rủi ro thấp
-
cho người dân Mỹ, nhưng lần nữa,
mọi thứ có thể thay đổi.
-
[Cuối tháng 2 - Bùng phát dịch]
-
Chúng tôi chọn viện Life Care
vì nó có chất lượng 5 sao.
-
Chúng tôi cho mẹ nhập viện lúc 2 giờ,
thứ Tư ngày 26
-
để bà được chăm sóc nghỉ dưỡng
trong thời gian ngắn.
-
Và đó là ngày chúng tôi bắt đầu
cuộc chiến lớn nhất đời mình.
-
[28 tháng 2, Life Care ghi nhận ca nhiễm
Covid đầu tiên ở nhà dưỡng lão Mỹ]
-
Ngày 28/2/2020, chúng tôi được báo
là có người nhiễm ở Life Care, Kirland.
-
Chúng ta biết có 2 người ở đây
dương tính với Corona.
-
Người thứ nhất là hộ lý 40 tuổi,
-
người thứ hai là một bệnh nhân 70 tuổi.
-
Tôi biết có COVID ngay trong cơ sở
của mình là rất đáng lo ngại.
-
Có rất nhiều thứ chúng tôi phải để ý
tại cơ sở chăm sóc y tế dài hạn.
-
Cúm tất nhiên thuộc số đó.
-
Bệnh này còn hơn thế.
-
Chúng tôi không biết gì về lây lan
không triệu chứng.
-
Chúng tôi không có dụng cụ xét nghiệm.
-
911 xin nghe.
-
Tôi là... gọi từ Viện Life Care ở Kirland.
Chúng tôi có một bệnh nhân.
-
Bà ấy đang sốt
và... xét nghiệm cúm âm tính.
-
Đây là cơ sở có ca nhiễm virus corona.
-
Bà ấy có đến Trung Quốc
trong 14 ngày qua không?
-
Không. Bà ấy không đi đâu cả.
-
Sáng thứ 7, chúng tôi nhận cuộc gọi
từ viện Life Care
-
nói rằng đã có hai người mắc virus
-
và lúc đó họ nói rằng
họ sắp phong tỏa trung tâm.
-
Thăm thân bị cấm.
Tôi sụp đổ.
-
Tôi lái xe đến đó với hy vọng
đưa mẹ ra khỏi nơi đó.
-
CDC đã sàng lọc hàng ngàn hành khách
tới từ Vũ Hán.
-
Rất tiếc chúng tôi không nhận được
thông tin gì nhiều từ Trung Quốc.
-
Bước ngoặt của tất cả,
-
đặc biệt đối với các viện dưỡng lão,
-
là cuối tuần đó ở Seattle
với viện dưỡng lão ở Kirland.
-
Tôi nhớ đã điện cho
văn phòng Phó Tổng Thống,
-
và chúng tôi đều thấy tình hình
rất cấp bách.
-
Chúng ta lớn lên cùng
những bộ phim về đại dịch,
-
trong đó ta thấy chính phủ và xe tải
lao vào kiểm soát dịch
-
và tôi cứ mong chuyện đó xảy ra.
-
Phản ứng của chính phủ quá sơ sài.
-
Chúng tôi biết mình không có đủ
đồ bảo hộ cần thiết.
-
Nhân viên báo xin nghỉ làm
vì họ thấy không khỏe.
-
Bệnh nhân ban đầu ổn
nhưng chỉ sau vài giờ
-
họ không phản ứng hoặc
thấy khó thở.
-
Những ngày đầu, chúng tôi đưa bệnh nhân
đi cấp cứu bệnh viện
-
nhanh chóng.
-
[Trong những tuần tiếp theo,]
-
[100 người ở Life Care xét nghiệm
dương tính với virus,]
-
[và 37 người đã chết.]
-
[Đầu tháng 3 - Điểm Nóng]
-
Tối nay, các viện dưỡng lão
khắp cả nước,
-
đang khẩn trương tăng cường
quy trình an toàn.
-
Tất cả thất bại ngay lập tức.
-
Đơn giản vì thiếu người
và thiết bị bảo hộ.
-
Các điều dưỡng bắt đầu
liên hệ với chúng tôi
-
để xin tư vấn hoặc hướng dẫn
và nỗi sợ gia tăng nhanh chóng.
-
Mang khẩu trang được không?
Tôi có nên đi làm? Tôi có nên nghỉ?
-
Làm sao để bảo vệ bản thân?
Thông tin có đúng không?
-
Chúng tôi bắt đầu bằng một bảng tính.
-
Không ai theo dõi việc này ở cấp độ
quốc gia tại thời điểm đó.
-
Chúng tôi đến mọi bang,
gửi yêu cầu xem hồ sơ công khai,
-
hỏi để xác nhận số ca nhiễm và tử vong.
-
Viện dưỡng lão thì phức tạp hơn.
-
Chúng tôi gửi họ trang thiết bị.
Chúng tôi hướng dẫn họ xét nghiệm.
-
Nhưng cái chúng tôi thấy nhiều nhất đó là
-
nhân viên không hiểu chính xác cách
sử dụng đồ bảo hộ.
-
Đôi khi bạn nhận được những thứ
không giống đồ bảo hộ gì cả.
-
Người của tôi còn nhận được bao cao su
-
là "đồ bảo hộ" từ FEMA (Cục Quản lý
Tình trạng Khẩn cấp Liên bang).
-
Thẳng thắn mà nói, viện dưỡng lão
không được quan tâm bằng bệnh viện.
-
Chúng tôi là con ghẻ
trong ngành chăm sóc y tế.
-
Và chúng tôi không được nhận
đồ bảo hộ trước.
-
Chúng tôi không được thông tin,
xét nghiệm cần thiết,
-
dù bất kể bệnh truyền nhiễm nào,
có đại dịch hay không.
-
Lúc đầu, bạn không được xét nghiệm
-
trừ khi có biểu hiện triệu chứng Corona.
-
Nếu tôi đưa mẹ ra khỏi Life Care,
-
tôi không biết đưa bà đi đâu
-
vì bà lúc đó đã nhiễm bệnh
và cần chăm sóc y tế.
-
Sáng ngày thứ 10 bà gọi điện cho tôi
và nói bà không khỏe.
-
Bà vừa ho vừa nói:
"Mẹ lạnh quá. Mẹ cần trà của mẹ.
-
Mẹ cần thuốc ho.
Con đi mua cho mẹ
-
để mẹ nhanh khỏi."
-
Tôi gọi người xung quanh:
"Mẹ tôi không khỏe. Tình trạng thế nào?"
-
Một y tá nói: "Bà ấy dương tính."
-
[Ngày 11 tháng 3]
-
Tổ chức Y tế Thế giới (WHO)
tuyên bố đại dịch COVID-19.
-
Tháng 3, chúng ta đóng cửa trường học,
dừng các sự kiện thể thao,
-
đóng các rạp chiếu phim.
-
Ngoại trừ
-
nơi dễ bị tổn thương nhất trong tất cả:
-
nhà dưỡng lão.
-
Với tôi đó là thái độ thiếu tôn trọng
-
với người cao tuổi tại nước này.
-
[Giữa tháng 3 - Phong tỏa]
-
Để huy động toàn bộ sức mạnh Chính phủ
Liên bang cho nỗ lực này, hôm nay,
-
tôi chính thức tuyên bố
tình trạng khẩn cấp quốc gia.
-
[Ngày 13/3, Medicare & Medicaid khuyên
viện dưỡng lão hạn chế thăm thân.]
-
Nhờ lời tuyên bố của Tổng thống
-
mà CMS, cơ quan quản lý
Medicare và Medicaid,
-
và giám sát tất cả
các cơ sở y tế Quốc gia
-
tạm dừng các quy định có thể
cản trở việc điều trị bệnh nhân.
-
Một trong những hành động sớm
mà cơ quan đã đưa ra
-
trong chính quyền, đó là, chúng ta cần
cấm thăm thân ở các viện dưỡng lão.
-
Chúng tôi rất đau lòng khi phải
chia cách người thân
-
không cho họ gặp nhau
trong viện dưỡng lão
-
và việc này càng kéo dài,
-
tác hại càng lớn.
-
Giữa tháng 3 chúng tôi được báo
-
rằng chúng tôi không được vào thăm.
-
Chúng tôi đã tùy cơ ứng biến,
thăm bà ngoài cửa sổ.
-
Dù ngồi xe lăn nhưng bà vẫn rất minh mẫn.
-
Khi họ phong tỏa các viện dưỡng lão,
không cho người nhà vào,
-
cư dân bên trong cũng không được
tụ tập thành nhóm nữa.
-
Những nhóm ca, nhóm nghệ thuật,
tất cả đều không còn.
-
Chúng tôi hiểu tình hình rất nghiêm trọng
và chẳng đi đến đâu.
-
[Cuối tháng 3 - Đầu tháng 4
Cả nước bùng nổ]
-
Một cựu binh ở viện dưỡng lão bang Oregon
đã chết hôm nay vì COVID-19.
-
Ông nằm trong số 14 người nhiễm ở đó.
-
Tình hình đang khẩn cấp ở Woodbbridge
bang New Jersey.
-
Một viện dưỡng lão đã được sơ tán
do có bùng phát corona.
-
[Ngày 27/3, chỉ 4 tuần sau
ca nhiễm đầu tiên ở bang Washington,
-
hơn 400 cơ sở chăm sóc dài hạn
báo cáo có COVID-19]
-
Tôi nói chuyện điện thoại
với giám đốc viện dưỡng lão,
-
ngay bên ngoài New Orleans,
-
và bà ấy đang trên bờ tuyệt vọng.
-
Bà nói rằng bệnh viện,
quá đông đúc,
-
nên sẽ không nhận người
từ viện đưa đến,
-
cho dù bà thấy rằng một số người
sẽ không qua nổi đêm sau.
-
Hệ thống bị quá tải.
-
Các bệnh viện căng như dây đàn
và hoảng loạn.
-
Để đảm bảo giường trống,
-
họ đã trả những người mắc COVID này về.
-
Cứ như ác mộng vì người của tôi
đang phải giặt đồ bảo hộ.
-
Họ biến khăn thành khẩu trang,
-
cắt túi rác để mặc lên người.
-
Họ tự chế đồ bảo hộ
để tự bảo vệ chính mình.
-
[Ngày 19 tháng 4]
-
Hôm nay chúng tôi thông báo
yêu cầu các viện dưỡng lão
-
báo cáo các trường hợp bệnh nhân
và người nhà mắc COVID
-
bên trong viện dưỡng lão.
-
Tôi biết ca đầu tiên vào ngày 17/4.
-
Tôi nhận được lá thư nói rằng
có nhân viên trong viện
-
đã xét nghiệm dương tính với COVID
-
và người đó là y tá của mẹ tôi.
-
Mẹ bị kẹt trong ổ dịch,
-
còn chúng tôi bị khóa trái bên ngoài
đứng nhìn qua cửa sổ.
-
Hơn 6.000 người đã liên hệ AARP
chia sẻ câu chuyện của mình,
-
chúng rất kinh khủng và chúng tôi
đã kể lại cho các nhà lập sách
-
để bảo đảm tiếng nói của những gia đình đó
được lắng nghe.
-
Tôi xin mời bà Lolley trình bày phát biểu.
-
Chúng tôi quyết định để mẹ lại ở The Oaks,
miễn sao không có thêm ca mới.
-
Chúng tôi bắt đầu thấy nhân viên
sao nhãng công việc
-
còn mẹ bắt đầu trông nhếch nhác.
-
Tôi đã cố liên lạc với bất kỳ ai có thể
bên trong The Oaks
-
về chuyện họ thiếu thông tin liên lạc.
-
[Ngày 30 tháng 4, Tổng thống Trump công bố
ý định lập hội đồng viện dưỡng lão]
-
Chắc mọi người có thể
gọi đây là điểm yếu
-
trước những gì
đang diễn ra ở viện dưỡng lão,
-
và chúng tôi không vui về chuyện này.
Chúng tôi không muốn chuyện này xảy ra.
-
[Tháng 5/2020 - Tự bảo vệ mình]
-
[Đầu tháng 5, có ít nhất 15 bang thi hành
luật hoặc lệnh thống đốc
-
để ngăn các hành động pháp lý
chống lại viện dưỡng lão.
-
Ngành dưỡng lão
-
đang tìm kiếm sự miễn trách nhiệm
khỏi các vụ kiện liên quan đến bùng phát.
-
Ít nhất 15 bang đã thông qua luật
cung cấp một số bảo vệ pháp lý.
-
Tôi chỉ biết nói rằng: Chúa ơi!
-
Trong khi mọi người đang chết dần
trong các viện dưỡng lão,
-
họ chết với tốc độ nhanh chưa từng thấy,
-
thì ngành dưỡng lão lại đang
đi từ bang này sang bang khác,
-
cố gắng cứu mình khỏi trách nhiệm.
-
Chúng tôi đang tìm kiếm miễn nhiệm
-
cơ bản bởi vì chúng tôi
muốn họ có thể tập trung
-
chăm sóc cho cư dân của họ
mà không có nguy cơ bị kiện.
-
[Sau tin ẩn danh, 17 thi thể được tìm thấy
tại viện dưỡng lão bị nhiễm virus]
-
["Họ quá choáng
trước số người chết".]
-
Tôi cũng rất phẫn nộ
khi thi thể người chết
-
được phép chất đống trong nhà xác
dựng tạm trong viện.
-
Chúng ta có thể và buộc
phải làm tốt hơn.
-
[Ngày 22/5 - Bộ Y tế Và Dịch vụ
Nhân sinh Mỹ]
-
[cho biết bộ sẽ chi 4,9 tỷ USD
trực tiếp cho các viện dưỡng lão]
-
Nhiều viện dưỡng lão ở nước này
thuộc sở hữu tập thể.
-
Nên khi bạn gửi hàng tỷ đô trực tiếp
vào những tổ chức này,
-
tiền có đến tay
những người đồng sở hữu không?
-
Sự thiếu trách nhiệm này là mấu chốt.
-
Vì nếu chúng ta vẫn được báo cáo
về tình trạng thiếu nhân sự, đồ bảo hộ
-
và không xét nghiệm, vậy thì:
Số tiền đó đã đi đâu?
-
[Ở Baltimore, một viện dưỡng lão
của người da màu đã đẩy lùi COVID]
-
["Chúng tôi biết rằng khi virus đến,
chúng tôi phải tự lo lấy mình,]
-
[vì không ai lo hết".]
-
Chúng tôi thấy viện dưỡng lão
có nhiều người da Đen và người La Tinh -
-
chiếm khoảng 25%, có nguy cơ gấp đôi
bị Corona tấn công
-
so với viện dưỡng lão da trắng.
-
- 911 xin nghe, địa chỉ khẩn cấp là gì?
- Trung tâm Bloomington Rehab.
-
Tôi muốn đến bệnh viện.
Họ không cho tôi đi.
-
- Bà có ớn lạnh hay đổ mồ hôi không?
- Ớn lạnh. Lạnh.
-
- Gần đây bà có bị ho không?
- Không, chỉ ớn lạnh thôi.
-
- Bà có thấy đau họng không?
- Có. Tôi không thở được.
-
Tôi thấy khó thở.
Tôi cần đi bệnh viện.
-
[Viện dưỡng lão đã chuyển bà Cowans-Hill
đến bệnh viện ngày 14 tháng 5.]
-
[Bà qua đời hôm sau vì COVID-19.]
-
Viện dưỡng lão da trắng được chính phủ
liên bang cho 1 sao,
-
hạng thấp nhất,
-
vẫn ít khả năng bùng dịch Corona
-
hơn viện một dưỡng lão da đen
đạt 5 sao.
-
[Tháng 6 năm 2020 - Con số cột mốc]
-
Tôi nhận điện thoại từ viện dưỡng lão.
-
Họ đã lập tức chuyển bà
đến bệnh viện địa phương.
-
Tôi và em trai đã nói chuyện
với bà khoảng 5-10 phút
-
trước khi bà lên xe cứu thương.
-
Và đó là cuộc trò chuyện cuối cùng
giữa chúng tôi và mẹ.
-
Họ quyết định chuyển bà
vào khoa COVID
-
và bà phải chạy ICU tối đó.
-
Bà mất 6 ngày sau lúc 5:05 pm.
-
Giới phê bình cho rằng phải làm
nhiều hơn để giảm tử vong
-
tại các cơ sở dưỡng lão.
-
Trên tất cả,
-
một điều dưỡng luôn cố gắng bảo vệ
chất lượng sống và danh dự cho khách hàng.
-
Khi xuân chuyển sang hè,
mệt mỏi xuất hiện.
-
Các viện dưỡng lão đã bị
COVID tàn phá.
-
Điều dưỡng trở thành nghề nguy hiểm
nhất ở Mỹ.
-
Tôi đã trải qua chuyện này 2 lần
từ khi có COVID.
-
Các gia đình thật sự cần
các điều dưỡng ở đó
-
để người nhà của họ không chết một mình.
-
Trước đại dịch,
-
8 trên 10 viện dưỡng lão không tuân theo
quy tắc kiểm soát lây nhiễm cơ bản.
-
Nên tôi thiết nghĩ chúng ta cần
tiếp tục nâng cao cảnh giác.
-
Chúng ta cần tiếp tục
kêu gọi hành động
-
để ngăn không cho việc này
tái diễn nữa.
-
[Ngày 21 tháng 6]
-
[Dữ liệu cho thấy số ca COVID hàng tuần
tại các viện dưỡng lão xuống thấp nhất]
-
[kể từ khi Chính phủ Liên bang
bắt đầu thu thập thông tin hồi tháng 5]
-
Tôi nhìn lại khoảng thời gian đó
và rất tự hào về các nhân viên.
-
Chúng tôi dọn sạch COVID và cho rằng
mọi bệnh nhân và nhân viên đã hồi phục
-
tại trung tâm Life Care, Kirkland.
-
Tôi nghĩ điều tuyệt vời nhất
sau tất cả
-
là ta vượt qua được.
-
Mẹ tôi vẫn giữ vững hy vọng
trong suốt thử thách này
-
và may thay, bà đã vượt qua.
-
Chúng tôi vô cùng biết ơn vì
còn có thể đón được mẹ về nhà
-
vì nhiều người đã không có cơ hội đó.
-
Tôi tưởng mình đã phụ lòng mẹ...
-
nhưng cuối cùng chúng tôi đã thành công.
Cả hai mẹ con tôi.
-
Ngành dưỡng lão nói chung
đã chịu nhiều thiếu sót.
-
Họ thiếu ngân sách,
thiếu những nhân viên kinh nghiệm,
-
những người phải gánh trách nhiệm
rất lớn cho việc chăm sóc người khác.
-
COVID đã phơi bày
tính chất nghiêm trọng của vấn đề đó.
-
Chúng ta phải cải cách lại ngành này.
-
Chúng ta phải chi ngân sách
phù hợp cho nó,
-
vì tôi sẽ không ngồi yên một chỗ
và để mẹ mình chết trong tuyệt vọng.
-
[Trong 18 tuần sau ca nhiễm đầu tiên
tại viện dưỡng lão,]
-
[hơn 54.000 cư dân và nhân viên
dưỡng lão đã chết do COVID-19,]
-
[gần bằng số lượng người Mỹ thiệt mạng
trong Chiến tranh Việt Nam]
-
[trong 18 năm.]
-
[Cuộc khủng hoảng vẫn tiếp tục
gần như không có dấu hiệu chậm lại.]
-
[Số người chết tại các viện dưỡng lão
tăng đều đặn trong năm 2020]
-
[vượt qua con số 100.000
kể từ đầu tháng 12.]