Coronavirus Kills Over 100,000 in Nursing Homes — What Happened?

(téléphone qui sonne)

Opérateur:
urgence 911

Infirmière: Salut,
j'ai besoin de quelqu'un

au Life Care Centre de Kirkland,

alarmes, s'il vous plaît.

Nous sommes passés
des soins de longue durée

à calamité de longue durée

dans quelques mois
dans ce pays.

Les infermièrs auxiliaires
craint pour leur vies

pour 13,00 $ par heure.

Voici ma mère,
juste en train de penser

à attraper un rhume

et je pense au COVID-19.

La perte de personnel,
la perte de résident...

c'était presque impossible
à gérer un virus invisible.

Il ne s'agit pas seulement de Coronavirus,

cela a jetté une lumière sur

une industrie cassée
des maisons de repos

qui a eu ces problèmes
pendant des années.

(musique dramatique)

[Moins de 1% des Américains]

[vivent dans des centres de soins
de longue durée,]

[mais 40% des décès dus au COVID-19]

[se sont produits là-bas.]

[Pendant les premiers
mois critiques de la pandémie,]

[entre février et juin 2020,]

[voici ce qui s’est passé,]

selon les mots de ceux qui étaient là.]

[18 semaines]

[Une Chronologie de la Tragédie]

[Dans les maisons
de repos américaines.]

Avant d'aller au Life Care Centre,

nous avons regardé les info.

Nous savions très bien
qu'il y avait un virus

qui avait éclaté à Wuhan,
en Chine.

Mais sans jamais associer

qu'il était arrivé ici à Seattle

Ce n'était donc pas sur notre radar.

Et ce n'est pas seulement la Chine.

Depuis que le virus est apparu

pour la première fois à Wuhan

de la Chine Centrale
le mois dernier,

il s'est répandu
dans les pays voisins.

En ce moment, aux États-Unis,

la situation est toujours à faible risque

pour le public américain,

mais là encore,
cela pourrait changer.

(musique dramatique)

[Fin février - PANDEMIE]

Nous avons choisi le Life Care Center,

parce qu'il avait cinq étoiles.

Nous avons enregistré ma mère
à 14 heures

le mercredi 26,

pour un court séjour
de rééducation,

ou on le croyait,

et c'était le jour
où nous avons commencé

la plus grande bataille
de nos vies.

[Life Care Center
de Kirkland,]

[premier cas de Coronavirus
dans une maison de repos]

On a appris le 28 février 2020,

que nous avons eu un patient diagnostiqué

au Life Care Center de Kirkland.

Nous connaissons
deux personnes ici,

qui ont été testés positifs
au le coronavirus.

L'une est une travailleuse de la santé

dans la quarantaine.

L'autre, est une patiente
de soixante-dix ans.

Je savais que c'était une
préoccupation importante

d'avoir COVID
dans notre établissement.

Il y a beaucoup de choses

qu'on garde
dans les soins de longue durée.

La grippe en fait
certainement partie

C'était bien au-dessus de ça.

Nous ne savions rien

de la diffusion asymptomatique.

Nous n'avions

aucun moyen de tester.

(numérotation
téléphonique)

Opérateur: urgence 911

Infirmière: J'appelle de
Life Care Centre à Kirkland.

Nous avons un patient ici.

Elle a de la fièvre et
elle est..

euh...negative à la grippe.

C'est l'endroit qui...euh

...a le coronavirus.

Opératrice: Mmh...

Elle est allée en Chine
ces 14 derniers jours?

Infirmière: Oh non,
elle n'est allée nulle part.

Samedi matin,
on a reçu un appel

du Life Care Center,

disant que deux personnes
avaient été identifiées

comme ayant ce virus.

Et ils nous ont dit à l'époque,

qu'ils allaient en confinement.

Aucune visite
n'a été autorisée.

J'étais effondrée.

J'ai pris la voiture
et je suis allée là-bas, euh...

dans l'espoir
de sortir ma mère de là.

Le CDC, projetant des milliers
de passagers

arrivant de Wuhan.

On ne recevait pas
beaucoup d'info

hors de Chine, malheureusement.

Ce moment décisif dans tout ça,

surtout quand il s'agissait
des maisons de repos,

c'était ce week-end...euh...
à Seattle,

où nous avions l'établissment
de Kirkland.

J'ai appelé le bureau

du vice-président,

et nous etions remplis

de ce sentiment d'urgence.

Tim Killian: on est tous grandi

avec ces films sur les pandémies

où le gouvernement et les camionnettes

débarquent et prenez le contrôle,

et j'attendais à ce que cela
se produise.

La réponse gouvernementale

faisait tout simplement défaut.

On savait
qu'on avait pas l'EPI

dont on avait besoin.

Le personnel avait appelé,

parce qu'ils étaient malades.

Les patients iraient bien,

puis dans quelques heures

ils ne répondraient pas

ou auraient difficulté à respirer.

En ces premiers jours,

nous envoyions patients
à l'hôpital

à un rythme extrêmement rapide.

(musique dramatique)

[Dans les prochaines semaines,]

[100 résidents Life Care
test positif pour le virus,]

[et 37 mourraient.]

[Début mars - Point chaud]

Ce soir, les maisons de repos
partout dans le pays

brouillent pour augmenter
les protocoles de sécurité.

Il a commencé à aller
vers le sud immédiatement.

Simplement à cause
du manque de personnel

et un manque d'équipement
de protection.

Infirmières auxiliaires certifiées
ont commencé à nous contacter

pour tout type de conseil
ou d'orientation

et la peur a grandi très rapidement.

Peut-on avoir des masques?

Devrais-je aller travailler?

Devrais-je démissionner?

Comment me protéger?

Obtenons-nous la vérité?

On a commencé
avec une feuille de calcul.

Personne ne le suivait
au niveau national à ce stade.

On est allés
dans chaque état,

on a déposé
des demandes de dossiers publics,

demandant de confirmer
le nombre de cas et de décès.

Avec les maisons de repos
il y a un niveau de complexité.

Nous envoyions
des fournitures.

On leur donnait
des conseils sur les tests.

Mais ce que nous avons trouvé souvent,

c'est que le personnel
n'a pas compris exactement

comment utiliser
l'équipement de protection.

Parfois tu aurais des choses

qui ne ressemblait même pas à l'EPI.

Un de nos membres
a reçu des préservatifs,

de FEMA, comme EPI.

Franchement, les maisons de repos

ont été moins traités que les hôpitaux.

Nous étions le beau-fils,

à vrai dire dire, des soins de santé.

Et nous n'avons pas eu
l'EPI en premier.

Nous n'avons pas obtenu les informations,

les tests, qui étaient nécessaires,

dans toute infection, pandémique ou non.

Au début, vous n'étiez pas
autorisé à être testé

sauf si vous manifestez
symptômes du coronavirus.

Si je tirais ma mère
du LIfe Care Center,

il n'y aurait nulle part
pour moi de l'emmener

parce qu'elle était
maintenant exposée

et elle avait besoin de soins médicaux.

Elle m'a appelé, le matin du 10,

et elle m'a dit qu'elle était malade.

Elle toussait, elle disait:

Je suis gelée. J'ai besoin de mon thé.

J'ai besoin de pastilles
contre la toux.

va me chercher ces choses

pour que je puisse
tuer ça dans l'oeuf."

J'appelle en disant:

«Ma mère est malade.
Que pouvez-vous me dire?"

Une infirmière a dit:
"Votre mère est positive."

[Le 11 mars

L'Organisation mondiale
de la Santé (OMS)

déclare une pandémie
de COVID-19.]

En mars, on a fermé les collèges,

et mis fin aux événements sportifs,

on a arrêté les théâtres.

À l'exception

du plus grand
et du plus vulnérable

des rassemblements de tous:

les maisons de retraite.

Tu sais, ça me parle,
d'un mépris fondamental

d'un mépris fondamental

pour nos aînés, dans ce pays.

Mi-mars
Le Confinement

Pour déployer toute la puissance

du gouvernement fédéral
dans cet effort

je déclare officiellement
une urgence nationale.

[13 mars

Les maisons de repos
restreindent les visites.

Merci au président
pour la déclaration.

Cela permet à mon agence,
CMS, qui dirige

Medicare et Medicaid,

et qui surveille tous les établissements
de santé de la nation

de suspendre les règlements
qui pourraient interférer

dans la manière de traiter les patients.

Certaines des toutes premières actions

que l'agence a pris dans l'administration,

étaient pour dire,

il faut suspendre les visites.

C'était déchirant pour nous,

sachant qu'on séparait les gens
de voir leurs proches

dans les maisons de retraite.

Et puis plus ça durait,

en reconnaissant le péage
qu'il prenait.

Nous avons reçu notre première
notification mi-mars,

que nous n'étions pas autorisés
à entrer du tout.

On s'est adapté
pour visiter la mère de la fenêtre.

Alors qu'elle était en chaise roulant,

son esprit était vif comme une punaise.

Une fois qu'ils ont verrouillé
les maisons de repos,

où les familles ne pouvaient pas entrer,

les résidents ne pouvaient plus
se rassembler en groupes.

Bingo, leurs grands groupes de chant,
leur art

- tout cela est parti.

Nous savions alors que c'était grave

et que n'améliorait pas

Fin mars-avril
La carte explose

Un vétéran d'une maison de repos
de l'Oregon,

est décédé aujourd'hui du COVID-19.

Il était l'un des quatorze
cas dans cet établissement.

Il y a un déplacement d'urgence en cours

à Woodbridge, New Jersey.

Une maison de repos est
en cours d'évacuation

due à une épidémie
de coronavirus.

Pour le 27 mars -
4 semaines après

le premier cas à Washington

plus de 400 centres
de soins de longue durée

signalaient des cas de COVID-19.

J'ai téléphoné à un responsable
d'une maison de repos,

juste dehors de New Orleans.

Et elle était juste vraiment
au bord du désespoir.

Et elle a dit que l'hôpital
–Il était tellement occupé–

qu'il n'allait pas prendre
des résidents,

même si, elle a estimé
que certains d'entre eux

allaient mourir la nuit suivante.

Le système était débordé.

Les hôpitaux étaient
stressé et paniqué.

Afin de préserver les lits d'hôpitaux,

ils renvoyaient ces gens
avec COVID.

C'était un cauchemar,
parce que nos membres

blanchissaient leur EPI.

Ils transformaient
des bandanas en masques,

les sacs poubelles
étaient augmentés,

coupé, fendu, dépouillé, mis.

Ils ont MacGyver-isé le EPI

pour se protéger
du mieux qu'ils pouvaient.

[19 Avril]
Aujourd'hui, nous annonçons

que nous demandons
aux maisons de repos

de signaler aux patients et à leur famille

s'il y a des cas de virus COVID
dans la maison de repos.

J'ai appris le premier cas
le 17 avril.

J'ai appris le premier cas
le 17 avril.