Pamela Meyer: Bagaimana mengenali seorang pembohong

Setiap hari kita berbohong dari 10 hingga 200 kali, dan petunjuk untuk mencium kebohongan itu bisa jadi tidak terduga dan berlawanan dengan intuisi. Pamela Meyer, penulis buku "Liespotting," menunjukkan perilaku dan "titik utama" yang digunakan oleh orang terlatih untuk mengenali kebohongan -- dan dia berpendapat bahwa kejujuran adalah nilai yang layak untuk dilestarikan.

Baiklah, saya tidak ingin memperingatkan Anda di ruangan ini

namun ini menarik perhatian saya

bahwa orang di sebelah kanan Anda adalah pembohong.

(Tawa)

Orang di sebelah kiri Anda juga pembohong.

Juga Anda sendiri adalah pembohong.

Kita semua pembohong.

Yang akan saya lakukan hari ini

adalah menunjukkan apa yang dikatakan penelitian tentang mengapa kita semua adalah pembohong,

bagaimana Anda bisa mengenali pembohong,

dan mengapa Anda mungkin ingin berusaha

beralih dari mengenali kebohongan menjadi mencari kebenaran,

dan akhirnya membangun kepercayaan.

Berbicara tentang kepercayaan,

sejak saya menulis buku ini, "Liespotting,"

tidak ada lagi yang mau bertemu saya secara langsung.

Mereka berkata, "Tidak apa-apa, kami akan mengirim surat elektronik."

(Tawa)

Saya bahkan tidak bisa berkencan sambil minum di Starbucks.

Suami saya berkata, "Sayang, penipuan?

Mungkin kau bisa berfokus pada memasak. Bagaimana dengan masakan Perancis?"

Jadi sebelum saya mulai, yang ingin saya lakukan

adalah menjelaskan tujuan saya,

bukan mengajarkan permainan "Kena kau!"

Mengenali kebohongan bukanlah anak-anak itu,

anak-anak rewel di belakang yang berteriak, "Kena! Kena!"

Alis Anda berkedut, lubang hidung Anda bertambah besar.

Saya menonton acara TV "Berbohong padaku," "Aku tahu kau berbohong."

Tidak, pengenal kebohongan dipersenjatai

dengan pengetahuan ilmiah tentang cara mengenali kebohongan.

Mereka menggunakannya untuk mencari kebenaran

dan melakukan apa yang dilakukan pemimpin yang dewasa setiap hari;

mereka melakukan perbincangan yang sulit dengan orang-orang yang sulit,

terkadang dalam masa yang sulit.

Dan mereka memulai perjalanan itu

dengan menerima sebuah preposisi utama,

dan preposisi itu adalah

Berbohong adalah suatu kerja sama.

Pikirkanlah, kebohongan tidak memiliki kekuatan jika hanya dari ucapan saja.

Kekuatannya tumbuh

saat orang lain setuju untuk mempercayai kebohongan itu.

Saya tahu ini terdengar seperti ketangguhan cinta,

namun, jika pada suatu titik Anda dibohongi,

itu karena Anda setuju untuk dibohongi.

Fakta nomor satu tentang berbohong: Berbohong adalah suatu kerja sama.

Tidak semua kebohongan itu buruk.

Terkadang kita ambil bagian dalam kebohongan dengan sukarela

demi martabat sosial,

mungkin untuk menjaga rahasia yang sebaiknya tetap menjadi rahasia.

Kita berkata, "Lagu yang indah."

"Sayang, kau tidak terlihat gemuk saat memakainya."

Atau, favorit bagi para pecinta teknologi,

"Oh, saya baru mengambil email itu dari folder spam saya.

Maaf."

Namun ada kalanya kita menjadi peserta kebohongan dengan terpaksa.

Dan hal itu dapat menyebabkan kerugian besar.

Tahun lalu kerugian karena penipuan perusahaan

di Amerika Serikat saja mencapai 997 miliar dolar.

Hanya sedikit di bawah 1 triliun dolar.

7 persen dari pendapatan.

Kerugian akibat penipuan dapat mencapai jutaan dolar.

Bayangkan Enron, Madoff, krisis kredit perumahan.

Atau dalam kasus agen ganda dan penipu

seperti Robert Hanssen atau Aldrich Ames,

kebohongan dapat mengkhianati negara,

dapat membahayakan keamanan kita, dapat merusak demokrasi,

dapat menyebabkan kematian mereka yang melindungi kita.

Penipuan adalah bisnis serius.

Si penipu ini, Henry Oberlander,

benar-benar penipu yang sangat efektif.

Pemerintah Inggris mengatakan

dia dapat merusak seluruh sistem perbankan di dunia Barat.

Anda tidak bisa mencari orang ini di Google dan di manapun.

Dia pernah diwawancarai sekali dan dia mengatakan,

"Lihatlah. Saya punya satu hukum."

Dia mengatakan itu adalah Hukum Henry.

"Semua orang mau memberimu sesuatu.

Mereka siap memberi sesuatu untuk apapun yang mereka inginkan."

Dan itulah intinya.

Jika Anda tidak ingin tertipu, Anda harus tahu

apa yang Anda inginkan?

Kita semua tidak suka mengakuinya.

Kita berharap kita menjadi suami atau istri yang lebih baik,

lebih cerdas, lebih kuat,

lebih tinggi, lebih kaya --

dan seterusnya.

Berbohong adalah usaha untuk menjembatani celah itu

untuk menghubungkan harapan dan khayalan kita

tentang siapa dan bagaimana orang yang kita inginkan

dengan kita yang sebenarnya.

Dan kita mau mengisi celah itu di dalam hidup kita dengan kebohongan.

Setiap harinya, penelitian menunjukkan bahwa Anda mungkin berbohong

sebanyak 10 hingga 200 kali.

Kini, kebanyakan kebohongan itu untuk kebaikan.

Namun penelitian lain menunjukkan

bahwa orang asing berbohong 3 kali

dalam 10 menit pertama pertemuannya dengan orang baru.

(Tawa)

Saat pertama mengetahui data ini, kita mundur.

Kita tidak dapat percaya begitu lazimnya kebohongan itu

Pada dasarnya kita menentang kebohongan.

Namun jika Anda melihat lebih dekat,

alurnya menjadi semakin kental.

Kita lebih banyak berbohong kepada orang asing dibandingkan rekan kerja.

Orang ekstrovert lebih banyak berbohong dibandingkan introvert.

Pria berbohong delapan kali lebih banyak tentang diri sendiri

daripada tentang orang lain.

Wanita lebih banyak berbohong untuk melindungi orang lain.

Pasangan suami istri biasa

berbohong kepada pasangannya

pada satu dari 10 interaksi.

Anda mungkin berpikir hal itu buruk.

Jika Anda belum menikah, angka itu menurun menjadi 3.

Kerumitan berbohong.

Semua itu tertenun di dalam kehidupan sehari-hari dan bisnis kita.

Kita benar-benar mempertentangkan kenyataan.

Kita menguraikannya saat diperlukan,

terkadang untuk alasan yang bagus,

terkadang hanya karena kita tidak mengerti celah dalam hidup kita.

Itulah kenyataan kedua tentang berbohong.

Kita menentang kebohongan

namun kita diam-diam mendukungnya

dengan cara di mana masyarakat kita telah menyetujuinya

selama berabad-abad.

Berbohong sama tuanya dengan bernafas.

Itu bagian dari budaya dan sejarah kita.

Bayangkan Dante, Shakespeare,

Alkitab, Berita Dunia.

(Tawa)

Berbohong memiliki nilai evolusi bagi kita sebagai spesies.

Para peneliti sudah lama tahu

bahwa semakin cerdas sebuah spesies,

semakin besar neokorteks,

semakin besar kemungkinan menjadi pembohong.

Anda mungkin ingat pada Koko.

Apa ada yang ingat Koko si gorila yang diajarkan bahasa tubuh?

Koko diajarkan berkomunikasi dengan bahasa tubuh.

Inilah Koko dengan anak kucingnya.

Anak kucing kecil dan imut peliharaannya.

Koko pernah menyalahkan kucing peliharaannya

telah mencabut wastafel dari dinding.

(Tawa)

Kita telah terprogram untuk menjadi pemimpin kelompok ini.

Semuanya dimulai sejak sangat awal.

Seberapa awal?

Bayi akan berpura-pura menangis,

berhenti, melihat siapa yang datang

dan mulai menangis kembali.

Anak satu tahun belajar menyembunyikan sesuatu.

(Tawa)

Anak dua tahun mencoba mengelabui.

Anak lima tahun berbohong.

Mereka menipu dengan sanjungan.

Anak sembilan tahun, unggul dalam menutupi sesuatu.

Saat Anda masuk universitas,

Anda berbohong kepada ibu Anda dalam 1 dari 5 interaksi.

Saat Anda masuk dunia kerja dan menjadi pencari nafkah,

kita memasuki dunia yang kacau

karena sampah, sahabat digital palsu,

media partisan,

pencuri identitas yang terampil.

skema Ponzi kelas dunia,

wabah penipuan --

singkatnya, apa yang disebut seorang pengarang

masyarakat pasca-kebenaran.

Ini telah sangat membingungkan

untuk waktu yang lama.

Apa yang Anda lakukan?

Ada langkah-langkah yang dapat kita ambil

untuk mencari jalan melalui kekacauan ini.

Pengenal kebohongan terlatih dapat tepat hingga 90 persen.

Sisanya hanya tepat dalam 54 persen.

Mengapa begitu mudah untuk belajar?

Ada pembohong yang baik dan buruk. Tidak ada pembohong yang asli.

Kita semua berbuat kesalahan. Kita memakai teknik yang sama.

Jadi yang ingin saya lakukan

adalah menunjukkan dua pola penipuan.

Lalu kita akan melihat intinya dan menguji apakah kita dapat menemukannya sendiri.

Kita akan mulai dengan pidato.

(Video) Bill Clinton: Saya ingin Anda semua mendengar.

Saya akan mengatakannya lagi.

Saya tidak memiliki hubungan seksual

dengan wanita itu, Nona Lewinsky.

Saya tidak pernah menyuruh siapapun berbohong,

tidak sekalipun, tidak pernah.

Dan semua tuduhan itu palsu.

Dan saya harus kembali bekerja untuk rakyat Amerika.

Terima kasih.

Pamela Meyer: Baiklah, apa tanda-tandanya?

Pertama kita mendengar apa yang disebut pengingkaran non-kontraksi.

Penelitian menunjukkan bahwa orang-orang yang terlalu gigih mengingkari sesuatu

akan menggunakan bahasa formal, bukan informal.

Kita juga mendengar bahasa yang menjauhkan "wanita itu."

Kita tahu bahwa pembohong dengan tidak sadar menjauhkan dirinya

dari subjeknya

menggunakan bahasa sebagai alat.

Jika Bill Clinton berkata, "Sebenarnya ... "

atau favorit Richard Nixon, "Dengan segala kejujuran ... "

itu adalah pemberitahuan yang benar-benar jelas

bagi pengenal kebohongan manapun

bahwa bahasa penyisihan, sebagaimana disebut, bahasa penyisihan seperti itu

akan lebih menyudutkan subjeknya.

Kini jika dia mengulangi seluruh pertanyaan itu

tentang apa dia membumbuinya dengan terlalu rinci --

dan kita sangat senang dia tidak melakukannya --

dia akan lebih menyudutkan dirinya sendiri.

Freud benar.

Freud berkata, ada lebih banyak hal daripada sekedar pidato:

"Tidak ada makhluk fana yang dapat menjaga rahasia.

Jika bibirnya diam, ujung jarinya berbicara."

Dan kita melakukannya tidak peduli seberapa kuat kita.

Kita semua berbicara dengan ujung jari kita.

Saya akan menunjukkan Dominique Strauss-Kahn dan Obama

yang mengobrol dengan ujung jari mereka.

(Tawa)

Hal ini membawa kita kepada pola berikutnya

yaitu bahasa tubuh.

Dengan bahasa tubuh, inilah yang harus Anda lakukan.

Anda benar-benar harus membuang semua anggapan Anda itu.

Biarkan pengetahuan sedikit melunakkan pengetahuan Anda.

Karena kita berpikir pembohong terus menerus gelisah.

Sebenarnya para pembohong telah dikenal tidak akan menggerakkan bagian tubuh atasnya saat berbohong.

Kita berpikir pembohong tidak akan melihat mata Anda.

Sebenarnya para pembohong melihat mata Anda sedikit terlalu banyak

untuk mengimbangi mitos itu.

kita berpikir kehangatan dan senyuman

menyatakan kejujuran, ketulusan.

Namun pengenal kebohongan terlatih

dapat melihat senyuman palsu dari jarak 1 mil.

Dapatkah Anda mengenali senyuman palsu di sini?

Anda dapat dengan sadar mengerutkan

otot-otot di pipi Anda.

Namun senyuman sebenarnya ada di mata.

Mata tidak dapat dikerutkan dengan sadar,

terutama jika Anda berlebihan memakai Botox.

Jangan berlebihan memakai Botox, tidak ada yang akan menganggap Anda jujur.

Kini kita akan melihat pada titik utamanya.

Tahukah Anda apa yang terjadi dalam percakapan?

Dapatkah Anda mulai menemukan titik

untuk melihat perbedaan

di antara kata-kata dan tindakan seseorang?

Saya tahu ini tampak sudah jelas

namun saat Anda bercakap-cakap

dengan seseorang yang Anda curigai berbohong,

perilaku sejauh ini masih menjadi tanda yang paling banyak dilewatkan.

Orang yang jujur akan mau bekerja sama.

Mereka akan menunjukkan mereka ada di pihak Anda.

Mereka akan antusias.

mereka akan mau membantu Anda mendapatkan kebenaran.

Mereka akan mau berpikir, menyebut tersangka,

menyediakan rincian.

Mereka akan berkata, "Hei,

mungkin orang di bagian gaji itu yang memalsukan cek ini."

Mereka akan merasa marah jika mereka merasa dituduh

selama proses wawancara ini, bukan hanya sesaat,

mereka akan merasa marah selama wawancara ini.

Dan jika Anda bertanya pada orang yang jujur

apa yang harus dilakukan pada siapapun pemalsu cek itu

orang yang jujur akan lebih mungkin

mengusulkan hukuman yang lebih berat.

Kini katakanlah Anda mengatakan hal yang sama persis

dengan seorang pembohong.

Orang itu mungkin akan mundur,

melihat ke bawah, merendahkan suara,

berhenti, bagai tertegun.

Suruhlah seorang pembohong menceritakan kisahnya.

mereka akan membumbuinya dengan terlalu rinci

dengan hal-hal yang tidak berhubungan.

Lalu mereka akan menceritakan kisahnya dengan urutan yang benar-benar kronologis.

Dan itulah yang dilakukan interogator terlatih

dengan datang dan dengan cerdik

selama beberapa jam

mereka akan meminta orang itu untuk bercerita mundur

mereka akan melihatnya gelisah

dan melacak pertanyaan mana yang menghasilkan volume penipuan tertinggi.

Mengapa mereka melakukannya? Kita juga melakukan hal yang sama.

Kita melatih perkataan kita,

namun kita jarang melatih perilaku kita.

Kita berkata, "iya," kita menggelengkan kepala, "tidak."

Kita menceritakan kisah yang sangat meyakinkan dan sedikit mengangkat bahu kita.

Kita melakukan kejahatan mengerikan

dan kita tersenyum karena senang bisa lolos.

Senyuman itu dikenal dalam perdagangan sebagai, "kesenangan dalam berbohong."

Dan kita nanti akan melihat dalam beberapa video

namun kita akan mulai -- bagi Anda yang tidak tahu,

dia adalah calon presiden John Edwards

yang mengejutkan Amerika dengan memiliki anak di luar pernikahan sah.

Kita akan melihatnya berbicara tentang tes.

Lihatlah jika Anda dapat mengenali kebohongan

berkata, "iya," saat kepalanya menggeleng "tidak,"

dan sedikit menaikkan bahunya.

(Video) John Edwards: Saya akan senang mengikutinya.

Saya tahu tidak mungkin anak itu adalah anak saya

karena waktu peristiwanya.

Jadi saya tahu itu tidak mungkin.

Saya senang melakukan tes

dan melihat apa yang terjadi.

Pewawancara: Kau akan segera melakukannya? Apa ada seseorang --

JE: Saya hanya salah satu pihak dalam ujian ini.

Namun saya akan senang terlibat di dalamnya.

PM: Baiklah, gelengan kepala itu jauh lebih mudah untuk dilihat

saat Anda tahu harus melihatnya.

Akan ada saat

di mana seseorang membuat ekspresi

sambil menutupi hal lain yang tampak langsung bocor dalam sekejap.

Pembunuh dikenal akan membocorkan kesedihan.

Rekan usaha patungan baru Anda akan menjabat tangan Anda,

merayakannya, pergi makan malam,

lalu membocorkan ekspresi kemarahan.

Dan kita tidak akan menjadi ahli ekspresi wajah dalam sekejap

namun ada satu hal berbahaya yang dapat saya ajarkan, dan ini mudah,

itu adalah ekspresi meremehkan.

Dengan kemarahan, akan ada 2 orang yang seimbang di lapangan.

Ini masih hubungan yang sahat.

Namun saat kemarahan berubah menjadi meremehkan,

Anda akan ditolak.

Semua ini berhubungan dengan merasa unggul secara moral.

Dan karena itu, sangat sulit untuk dapat pulih.

Itu terlihat seperti ini,

ditandai dengan satu sudut bibir

yang masuk dan tertarik ke atas.

Ini adalah satu-satunya ekspresi tidak simetris.

Dan dengan adanya ekspresi meremehkan,

baik dilanjutkan dengan kebohongan ataupun tidak --

dan itu tidak selalu diikuti kebohongan --

berpalinglah, pergi ke arah lain,

pertimbangkan lagi perjanjiannya,

katakan, "Tidak, terima kasih. Saya tidak datang hanya untuk minum. Terima kasih."

Pengetahuan telah mengungkapkan

banyak petunjuk lainnya.

Sebagai contoh kita tahu,

pembohong akan mengubah laju kedipan mereka,

mengarahkan kakinya menuju pintu keluar.

Mereka akan mengambil benda penghalang

dan menaruhnya di antara mereka dan orang yang mewawancarainya.

Mereka mengubah nada bicara mereka,

seringkali membuatnya lebih rendah.

Lalu inilah intinya.

Perilaku ini hanyalah perilaku,

bukan bukti dari kebohongan.

Itu adalah bendera merah.

Kita adalah manusia.

Kita membuat perilaku yang menunjukkan kebohongan di mana-mana setiap saat.

Itu tidak berarti semuanya bohong.

Namun saat Anda melihat sekelompok perilaku ini, itu adalah tanda.

Lihat, dengar, selidiki, dan tanyakan pertanyaan yang sulit,

gunakan metode ingin tahu yang tidak biasa,

gunakan rasa penasaran, bertanyalah lebih banyak

miliki sedikit martabat, perlakukan orang itu dengan sesuai.

Jangan mencoba seperti tokoh dalam "Law & Order" dan pertunjukan drama lain

yang menyiksa orang sampai mengaku.

Jangan terlalu agresif. Itu tidak akan berhasil.

Kini kita akan sedikit berbicara

tentang cara berbicara dengan seorang pembohong

dan mengenali kebohongan.

Dan saya janji, kita akan melihat bagaimana kebenaran itu.

Saya akan menunjukkan dua video,

dua orang ibu -- yang satu berbohong dan satu tidak.

Dan hal ini dibawa ke permukaan

oleh peneliti bernama David Matsumoto di California.

Dan saya rasa ini adalah contoh yang bagus

tentang bagaimana kebenaran itu.

Ibu ini, Diane Downs,

menembak anaknya dari jarak dekat,

membawa mereka ke rumah sakit

saat anaknya berlumuran darah

berkata orang asing berbulu dan kurus melakukannya.

Saat Anda melihat video ini Anda akan melihat

dia bahkan tidak dapat berpura-pura menjadi ibu yang menderita.

Apa yang ingin Anda cari

adalah perbedaan yang luar biasa

antara kejadian mengerikan yang digambarkannya

dan tingkahnya yang sangat-sangat tenang.

Dan jika Anda melihat dari dekat, Anda melihat kesenangan dalam berbohong sepanjang video ini.

(Video) Diane Downs: Di malam hari saat saya memejamkan mata,

saya dapat melihat tangan Christie meraih saya saat saya mengemudi

dan darah itu terus keluar dari mulutnya.

Dan itu -- mungkin akan hilang seiring waktu --

namun saya rasa tidak.

Itu sangat mengganggu saya.

PM: Kini saya akan menunjukkan video

tentang ibu yang benar-benar bersedih

menghadapi penyiksa dan pembunuh putrinya di pengadilan.

Di sini Anda akan melihat tidak ada emosi salah,

hanya ekspresi asli dari kemarahan seorang ibu.

(Video) Erin Runnion: Saya menulis pernyataan ini pada peringatan 3 tahun

di malam kau mengambil bayi saya,

melukainya,

dan menghancurkannya,

kau menakutinya sampai jantungnya berhenti.

Dan dia melawan, saya tahu dia melawan.

Tapi saya tahu dia melihatmu

dengan mata coklatnya yang indah,

dan kau masih ingin membunuhnya.

Dan saya tidak mengerti,

dan tidak akan pernah mengerti.

PM: Baiklah, tidak ada keraguan dari kejujuran emosi itu.

Kini ilmu dan teknologi mengenai bagaimana kebenaran itu

terus mengalami kemajuan.

Sebagai contoh kita tahu

bahwa kini ada spesialis pelacak mata dan pemindai otak inframerah.

MRI yang dapat menguraikan sinyal yang dikirimkan tubuh kita

saat kita mencoba berbohong.

Dan teknologi ini akan dipasarkan kepada kita semua

sebagai obat ajaib untuk penipuan,

dan obat ini akan terbukti sangat berguna suatu hari.

Namun sementara itu Anda harus bertanya :

Anda ingin berada di pihak yang mana

seseorang yang dilatih untuk mendapat kebenaran

atau orang yang akan menarik elektrosepalogram seberat 400 pon

melalui pintu itu?

Pengenal kebohongan mengandalkan manusia.

Mereka tahu, seperti yang dikatakan seseorang,

"Kenali ciri Anda dalam kegelapan."

Dan apa yang menarik

adalah hari ini hanya ada sedikit kegelapan.

Dunia kita hidup 24 jam sehari.

Semuanya tembus pandang

dengan blog dan jejaring sosial

menyiarkan berita dari sekelompok generasi orang baru

yang teleah memilih untuk hidup di publik.

Dunia ini jauh lebih bising.

Jadi satu tantangan yang kita miliki

adalah untuk mengingat,

terlalu banyak berbagi, itu bukan kejujuran.

Keranjingan mengirim pesan dan berkicau

dapat membutakan kita dari kenyataan

bahwa seluk-beluk kesopanan manusia -- integritas karakter --

masih penting, itu akan selalu menjadi penting.

Jadi dalam dunia yang jauh lebih bising ini

akan jauh lebih masuk akal bagi kita

untuk menjadi sedikit lebih tegas

tentang kode moral kita.

Saat Anda menggabungkan ilmu mengenali kebohongan

dengan seni melihat, mendengar,

Anda membebaskan diri dari bekerja sama dalam kebohongan.

Anda memulai langkah

untuk menjadi sedikit lebih tegas

karena Anda memberi tanda kepada semua orang di sekitar Anda

dengan berkata, "Hei, dunia saya, dunia kita,

akan menjadi dunia yang jujur.

Dunia saya akan menjadi dunia di mana kejujuran diluruskan

dan kesalahan dikenali dan dipinggirkan."

Dan saat Anda melakukannya

tempat berpijak di sekitar Anda mulai sedikit bergeser.

Dan itulah kenyataannya. Terima kasih.

(Tepuk tangan)