< Return to Video

Настоящее происхождение франшизы — Сэр Гарольд Эванс

  • 0:13 - 0:15
    [Кто (на самом деле)
    придумал франчайзинг?]
  • 0:15 - 0:18
    Ну-ка! Что общего
  • 0:18 - 0:21
    между бургерами, тренировками по бейсболу
  • 0:21 - 0:23
    и глушителями для автомобилей?
  • 0:24 - 0:26
    Сложный вопрос.
    Давайте зададим его по-другому.
  • 0:27 - 0:29
    Что общего между McDonald's
  • 0:30 - 0:32
    D-Bat и Meineke?
  • 0:34 - 0:36
    Возможно, вы знаете ответ,
    если вместе с «Биг-Маком»
  • 0:36 - 0:40
    проглотили кусочек
    романтической истории Рэя Крока —
  • 0:40 - 0:42
    предпринимателя, создавшего
  • 0:42 - 0:44
    самую большую сеть быстрого питания.
  • 0:45 - 0:47
    Это удалось ему благодаря сделке
  • 0:47 - 0:50
    с братьями Макдоналдами —
  • 0:50 - 0:52
    владельцами небольшой сети ресторанов.
  • 0:52 - 0:55
    Сделка позволяла ему использовать
    их логотип и методы.
  • 0:55 - 0:58
    Затем он пригласил мелких предпринимателей
  • 0:58 - 1:01
    для открытия и руководства кафе McDonald’s
  • 1:01 - 1:03
    на правах владельцев,
  • 1:03 - 1:06
    что разнится с бизнес-моделями,
    где небольшие независимые структуры
  • 1:06 - 1:10
    обладают полным правом собственности,
    но лишены подобной бизнес-поддержки.
  • 1:11 - 1:13
    Все компании, упомянутые в вопросе,
  • 1:13 - 1:15
    с которого я начал, — это франшиза.
  • 1:15 - 1:17
    Кроку иногда приписывается
  • 1:17 - 1:19
    изобретение франчайзинга,
  • 1:19 - 1:22
    так же как и Айзеку Зингеру,
    основателю производства швейных машин.
  • 1:23 - 1:24
    Вовсе нет.
  • 1:24 - 1:28
    Начало франчайзингу положили
    не ровные швы или ломтики говядины,
  • 1:29 - 1:31
    а красота.
  • 1:33 - 1:37
    Уроженка Канады, Марта Матильда Харпер
    работала горничной:
  • 1:37 - 1:40
    убирала, мыла, ходила за покупками.
  • 1:40 - 1:42
    Работая в семье доктора из Онтарио,
  • 1:42 - 1:46
    она узнала секретную формулу шампуня,
  • 1:46 - 1:48
    более обоснованную наукой,
  • 1:48 - 1:51
    чем то, что квакеры ежедневно
    рекламировали в газетах.
  • 1:52 - 1:55
    Любезный доктор также объяснил женщине
  • 1:55 - 1:57
    основы физиологии.
  • 1:57 - 1:59
    У Марты была не только тайная формула,
  • 1:59 - 2:02
    но и тайное желание —
  • 2:02 - 2:04
    решимость руководить собственным бизнесом.
  • 2:05 - 2:09
    К 1888 году, работая горничной
    в Рочестере, штат Нью-Йорк,
  • 2:09 - 2:11
    она накопила достаточно денег —
  • 2:11 - 2:13
    360 долларов, — чтобы всерьёз задуматься
  • 2:13 - 2:16
    об открытии общественной парикмахерской.
  • 2:17 - 2:19
    Но прежде чем она успела
    реализовать свою мечту,
  • 2:19 - 2:21
    случились две напасти.
  • 2:21 - 2:24
    Марта заболела
    и слегла от перенапряжения.
  • 2:24 - 2:27
    Миссис Хелен Смит,
    практикующая целительство
  • 2:27 - 2:31
    по методам христианской науки,
    ухаживала за больной.
  • 2:31 - 2:34
    Обе женщины молились,
    и Марта выздоровела.
  • 2:34 - 2:36
    Как только она поправилась, ей заявили,
  • 2:36 - 2:39
    что она не может арендовать
    выбранное место.
  • 2:39 - 2:44
    Дело в том, что Марта отважилась открыть
    первую общественную парикмахерскую,
  • 2:44 - 2:46
    хотя женщина в бизнесе
    вызывала потрясение в те времена.
  • 2:46 - 2:50
    Только 17% рабочих в 1890-х годах
    были женского пола.
  • 2:51 - 2:53
    А женщина, руководящая стрижками
  • 2:53 - 2:56
    и уходом за кожей?
  • 2:56 - 2:58
    Это точно предвещало скандал.
  • 2:59 - 3:03
    Марта потратилась на адвоката
    и выиграла процесс.
  • 3:03 - 3:06
    Она с гордостью украсила дверь
  • 3:06 - 3:08
    своего нового салона своей фотографией,
  • 3:08 - 3:11
    где она, ростом в полтора метра,
    изображена как Рапунцель,
  • 3:11 - 3:15
    пышущая здоровьем, с волосами до пят.
  • 3:16 - 3:19
    В итоге болезнь тоже оказалась благом:
  • 3:19 - 3:21
    Марта вдохновилась учениями
  • 3:21 - 3:23
    христианской науки.
  • 3:23 - 3:26
    Метод Харпер, как она назвала
    свою деятельность,
  • 3:26 - 3:29
    был настолько же посвящён душе,
  • 3:29 - 3:31
    насколько стрижке волос.
  • 3:31 - 3:34
    В атмосфере лечебного спокойствия
    своего салона
  • 3:34 - 3:37
    Марта проповедовала,
    что каждый человек может светиться
  • 3:37 - 3:39
    такой же красотой, как она,
  • 3:39 - 3:43
    если будет послушен, духовно и физически,
    тому, что она называла
  • 3:43 - 3:46
    «законами чистоты, питания,
  • 3:46 - 3:48
    физических упражнений и дыхания».
  • 3:48 - 3:50
    Она подходила к этому очень практично,
  • 3:50 - 3:54
    даже придумала первое откидное кресло
    для мытья головы,
  • 3:54 - 3:57
    хотя и не стала патентовать
    своё изобретение.
  • 3:58 - 4:00
    Салон Марты имел огромный успех.
  • 4:00 - 4:02
    Знаменитости из других городов приезжали,
  • 4:02 - 4:04
    чтобы испытать метод Харпер.
  • 4:05 - 4:07
    Услуга настолько им нравилась,
  • 4:07 - 4:11
    что они уговаривали хозяйку
    открыть салоны в других городах.
  • 4:11 - 4:14
    Этические соображения Марты
  • 4:14 - 4:17
    привели к венцу её деятельности.
  • 4:17 - 4:21
    Вместо найма агентов,
    как делали её предшественники,
  • 4:21 - 4:23
    в 1891 году она наняла
  • 4:23 - 4:26
    женщин из рабочего класса,
    какой была и она сама,
  • 4:26 - 4:28
    в салоны точь-в-точь как её,
  • 4:28 - 4:31
    посвящённые её философии и продуктам.
  • 4:32 - 4:34
    Но Марта не обеспечивала зарплатой
  • 4:34 - 4:36
    этих новых сотрудников.
  • 4:36 - 4:39
    Женщины владели
    каждая своим салоном Harper's Salon,
  • 4:39 - 4:43
    которые позже превратились в сеть,
    состоявшую из пятисот заведений
  • 4:43 - 4:46
    в Америке, Европе,
    Центральной Америке и Азии.
  • 4:47 - 4:49
    То, что было приемлемо в XIX веке
  • 4:49 - 4:52
    для лидеров суфражисток
    вроде Сьюзен Энтони,
  • 4:52 - 4:54
    а в XX веке —
  • 4:54 - 4:55
    для Вудро Вильсона,
  • 4:55 - 4:56
    Калвина и Грейc Кулидж,
  • 4:56 - 4:57
    Жаклин Кеннеди,
  • 4:57 - 5:00
    Хелен Хейс и Леди Бёрд Джонсон,
  • 5:00 - 5:02
    должно быть приемлемо и для всего мира.
  • 5:03 - 5:08
    Сегодня сохранился только салон
    основательницы сети Harper в Рочестере,
  • 5:08 - 5:10
    но наследие Марты куда более разнообразно.
  • 5:10 - 5:13
    Её оздоровительные и косметические
    процедуры стали образцом,
  • 5:13 - 5:15
    а её бизнес-модель является доминирующей.
  • 5:15 - 5:19
    Половина розничной торговли в Америке
  • 5:19 - 5:23
    происходит через франчайзинг,
    придуманный Мартой Харпер.
  • 5:23 - 5:25
    В следующий раз, наслаждаясь гамбургером
  • 5:25 - 5:26
    или хорошим отдыхом
  • 5:26 - 5:28
    в гостинице Days Inn,
  • 5:28 - 5:30
    вспомните о Марте
  • 5:30 - 5:33
    и об изобретённой ею
    более века назад модели,
  • 5:33 - 5:36
    без которой франшизы
    могли бы быть совсем другими.
Title:
Настоящее происхождение франшизы — Сэр Гарольд Эванс
Description:

Полная версия на TED-Ed BETA: http://ed.ted.com/lessons/the-real-origin-of-the-franchise

Франшиза — одна из самых успешных бизнес-моделей, однако началась она не с McDonald's. Сэр Гарольд Эванс, автор книги «Они сделали Америку», рассказывает удивительную историю салона красоты, позволившего сотням женщин руководить собственным бизнесом.

Урок — Сэр Гарольд Эванс, мультипликация — Санни Браун.
more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TED-Ed
Duration:
05:49

Russian subtitles

Revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.