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フランチャイズの本当の起源ーハロルド・エバンス卿

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    [フランチャイズを考え出したのは
    本当は誰か？]
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    即答してください　次の３つに共通するのは？
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    ビーフハンバーガー、野球教室
    自動車のマフラー
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    ビーフハンバーガー、野球教室
    自動車のマフラー
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    難しいですか
    では言葉を言い換えてみましょう
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    次の３つに共通する点は？
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    マクドナルドとD-Batと
    メイネケ カー ケア
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    ビッグマックをほおばりながら
    レイ・クロックのロマンチックな物語に
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    夢中になったことがあるなら
    答えはお分かりでしょう
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    彼は世界最大の
    ファーストフード・チェーンを
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    作り上げたたセールスマンです
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    彼はマクドナルドという２人の男と
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    ある契約をして
    このフードチェーンを作り上げました
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    彼らは兄弟で 小さな
    レストランチェーンのオーナーであり
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    契約とはブランド名とビジネス手法を
    使わせてもらうものでした
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    彼はちょっとした起業家に対し
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    マクドナルドを開業し
    所有権を持ちながら経営しないかと
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    話を持ちかけました
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    家族経営の完全所有型で
    外部のサポートのない
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    ビジネスモデルとは
    とても異なっています
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    最初の質問の例はすべて
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    フランチャイズ運営を行っています
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    時々 クロックはフランチャイズを
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    発明した人と紹介されることがあります
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    ミシンで知られるアイザック・シンガーも
    そう呼ばれることがあります
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    でも違います
    本当のフランチャイズの起源は
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    縫製でも牛肉でもありません
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    美容です
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    マーサ・マチルダ・ハーパーは
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    カナダ生まれのメイドでした
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    彼女の仕事はベッド直しや 清掃や
    買い物などをすることでした
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    オンタリオ州の医師の家庭で働く内に
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    彼女はシャンプーの持つ
    秘密の方程式を知ってしまいます
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    それは科学的見地に基づくもので
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    毎日のように新聞に載っている
    怪しい広告とは違います
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    親切なその医師も
    この円熟した若い女性に
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    生理学の基礎を教えました
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    マーサは秘密の方程式を使った
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    密かな野望を頂きました
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    自ら事業を興そうという決意です
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    1888年までにN.Y.州のロチェスターで
    メイドをしながら
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    彼女は資金をためました
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    360ドル　大衆向けの美容室を
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    開業するための資金でした
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    しかし 彼女の夢を実現するまでに
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    ２つの不幸が訪れました
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    彼女は過労で倒れ寝込んでしまったのです
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    クリスチャン・サイエンス派の
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    治癒療法士であるヘレン・スミスが
    病床に呼ばれました
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    ２人の女性たちは祈り
    そしてマーサは回復しました
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    マーサが良くなると
    真っ先に言われたのは
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    「あなたがご覧になった店舗は
    お貸しできません」
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    だって彼女のもくろみは初の大衆向けの
    理髪美容室を開くことだったのですから
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    女性が事業を起こすなんて
    当時は考えられませんでした
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    1890年当時 労働力の女性が占める割合は
    たったの17％であり
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    女性が公共の場所で理髪や美容を行うなど
    もっての外でした
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    女性が公共の場所で理髪や美容を行うなど
    もっての外でした
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    なぜかって？ きっと大スキャンダルに
    なるだろうからです
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    マーサはためたお金の一部を弁護士に支払い
    訴訟に勝利しました
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    マーサは新しい美容室のドアに
    自分自身の写真を
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    誇らしげに掲げました
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    それはラプンツェルを思わせる写真で
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    身長わずか150センチの彼女の
    足元まで髪を伸ばしていました
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    マーサの病気も恩恵をもたらしました
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    彼女の野心は クリスチャン・サイエンスの
    宗教的価値観により推進されたということです
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    彼女の野心は クリスチャン・サイエンスの
    宗教的価値観により推進されたということです
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    ハーパーメソッドと
    彼女が名付けたサービスは
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    理髪を行うことだけでなく
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    魂への奉仕でもあったのです
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    マーサの美容室の治療的静寂の中で
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    彼女が教えたことは
    彼女のような美しさを
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    誰でも解き放つことが
    できるということです
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    それには精神に傷がなく
    また肉体の方は―
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    彼女が提唱する
    「清潔、栄養、運動、呼吸の法則」に
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    従順であればよいのです
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    マーサはとても実践的でした
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    マーサは 特許を申請しませんでしたが
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    世界で初めてリクライニング式の
    洗髪用チェアを設計しました
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    マーサの美容室は大成功を収めました
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    ハーパーメソッドを体験するために
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    多くの有名人が遠くからやってきました
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    彼らは受けたサービスを堪能し
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    自分たちの町にも美容室を作るように
    彼女に強く勧めました
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    この時 マーサの倫理観によって
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    この上ない革新的アイデアが
    ひらめきました
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    他のイノベーターがしてきたような
    委託代理店ではなく
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    1891年から 彼女自身のような
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    労働階級の女性達を
    彼女の美容室と全く同じような
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    美容室に就かせました
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    彼女たちはマーサの哲学に従い
    彼女の発明品も使いました
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    しかし新しい従業員の給料は
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    マーサからは支給されませんでした
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    まずは米国 そして―
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    ヨーロッパ、中央アメリカ、アジアへと
    ネットワークを展開していった―
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    500店舗の美容室で働く女性たちは
    実際にハーパー美容室を所有していたのです
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    19世紀のスーザン・B・アンソニーのような
    女性参政権論者が
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    とても満足し
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    20世紀にはウッドロッド・ウィルソン
    カルビン＆グレース・クーリッジ
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    ジャクリーン・ケネディ
    ヘレン・ヘイズや
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    レディ・バード・ジョンソンが
    満足した美容院ですから
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    誰にとっても満足できるものに
    違いありません
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    現在ではN.Y.州のロチェスターに
    ハーパー・メソッドの創業者の店舗が
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    残るだけになりましたが
    マーサの遺業は多方面に引き継がれています
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    彼女の健康と美容の療法は模倣され
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    彼女のビジネスモデルは支配的です
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    米国内の小売販売の半分は
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    マーサ・ハーパーの発想であった
    フランチャイズを介したものです
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    次にマクドナルドのハンバーガーを
    口にする時や
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    デイズインで
    疲れた体を休める時には
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    マーサのことを思い出して下さい
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    １世紀以上前に彼女が
    このビジネスモデルを発明しなければ
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    フランチャイズは全くの別物に
    なっていたかも知れないのですから
Title:
フランチャイズの本当の起源ーハロルド・エバンス卿
Description:

最も成功を収めたビジネスモデルにフランチャイズがあります。でもこれはマクドナルドが始めたものではありません。「They Made America」の著者ハロルド・エバンス卿が数百もの女性に起業させた美容室の注目すべき歴史について説明します。

講師：ハロルド・エバンス卿
アニメーション：スンニ・ブラウン
＊このレッスンのビデオ: http://ed.ted.com/lessons/the-real-origin-of-the-franchise
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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TED-Ed
Duration:
05:49

Japanese subtitles

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