Alex Laskey: Jak psychologia behawioralna może zmiejszyć rachunek za energię

Czy jest jakiś sprawdzony sposób, żeby obniżyć koszty energii? Wystarczy dowiedzieć się, jakie rachunki płaci sąsiad. Alex Laskey pokazuje, jak dziwaczna ludzka natura może uczynić nas lepszymi, mądrzejszymi użytkownikami energii, do tego z niższymi rachunkami.

Jak wielu z was
sprawdzało dzisiaj pocztę?

Podnieście ręce.

Jak wielu sprawdza ją teraz?

(Śmiech)

Co z kontem bankowym?
Ktoś dzisiaj sprawdzał?

Karty kredytowe,
rachunek inwestycyjny?

A w tym tygodniu?

A co ze zużyciem energii
w waszych domach?

Ktoś dzisiaj sprawdzał?

W tym tygodniu? Zeszłym?

Kilku eko-maniaków jest wśród nas.

Dobrze was widzieć.

Ale reszta... To pasjonaci zainteresowani

przyszłością tej planety,

a mimo wszystko
nie zwracający uwagi

na zużycie energii,
katalizator zmian klimatycznych.

Kobieta na zdjęciu to Harriet.

Spotkaliśmy ją podczas
pierwszych wakacji rodzinnych.

Harriet zwraca uwagę
na zużycie energii,

a nie jest eko-maniakiem.

To opowieść o tym, jak Harriet
zaczęła zwracać na to uwagę.

To węgiel,

powszechne źródło
energii elektrycznej na świecie.

Ma wystarczająco dużo energii,

żeby ta żarówka świeciła ponad rok.

Ale niestety pomiędzy tym a tym,

większość energii zostaje utracona

ze względu na utratę
przepływu i ciepła.

W rzeczywistości tylko 10 procent
przechodzi w światło.

Ta ilość węgla wystarczy
na trochę ponad miesiąc.

Żeby ta żarówka świeciła przez rok,

potrzeba by tyle węgla.

Zła wiadomość jest taka,
że na każdą jednostkę zużytej energii

dziewięć marnujemy.

Może to oznaczać
również dobrą nowinę,

bo każdą zaoszczędzoną jednostką,

możemy uratować pozostałych dziewięć.

Pytanie zatem, jak możemy sprawić,
aby ludzie zebrani tutaj

i na całym świecie,
zaczęli zwracać uwagę

na zużycie energię,

i zaczęli ją oszczędzać.

Odpowiedź znajdujemy
w eksperymencie behawioralnym

przeprowadzonym pewnego
gorącego lata,10 lat temu,

zaledwie 90 km stąd,

w San Marcos w Kalifornii.

Doktoranci umieścili znaki
na każdych drzwiach w okolicy,

prosząc ludzi,
aby wyłączyli klimatyzację

a włączyli wentylatory.

Jedna czwarta domów
otrzymała wiadomość o treści:

"Czy wiesz, że możesz zaoszczędzić
54 dolary miesięcznie tego lata?

Wyłączy klimatyzację, włącz wentylator".

Druga grupa otrzymała informację
o ochronie środowiska.

A trzecia dostała wiadomość,
że jako dobrzy obywatele,

będą tak zapobiegać
przerwom w dostawie energii.

Większość pewnie pomyślała, że wiadomość
o oszczędzaniu podziała najlepiej.

W rzeczywistości
żadna z nich nie zadziałała.

Zero wpływu na zużycie energii.

Tak, jakby studenci
w ogóle się tam nie pojawili.

Ale wysłano też czwartą wiadomość,

prostą informację:

"77 procent waszych
sąsiadów powiedziało w ankietach,

że wyłączają klimatyzację i włączają wentylatory.

Dołącz do nich.
Wyłącz klimatyzację

i włącz wentylatory".

Nie zgadlibyście, zrobili to.

Domy ludzi,
którzy otrzymali tą wiadomość,

wykazały znaczny spadek
zużycia energii.

Dzięki prostej informacji,
żeby zrobili to, co sąsiedzi.

Czego to dowodzi?

Jeśli coś jest niewygodne,

nawet jeśli w to wierzymy

perswazja, zachęty finansowe,
nie skłonią nas do zrobienia czegoś.

Ale presja społeczna,
to potężne narzędzie.

Użyta poprawnie,
może być potężną siłą, czyniąca dobro.

Tak właśnie jest.

Zainspirowani tym,
mój przyjaciel Dan Yates i ja

założyliśmy firmę Opower.

Tworzymy programy i współpracujemy
z przedsiębiorstwami usług komunalnych,

które chcą pomóc klientom
zaoszczędzić energię.

Opracowujemy indywidualne raporty
zużycia energii,

żeby pokazać ludziom,
jak wygląda ich zużycie

w porównaniu z sąsiadami
z domów o podobnej wielkości.

Podobnie jak w przypadku tych wiadomości,

porównujemy ludzi
do ich sąsiadów,

i dajemy każdemu
ukierunkowane zalecenia,

jak zaoszczędzić.

Zaczęliśmy na papierze,
przenieśliśmy to do aplikacji komórkowych,

internetowych, a teraz nawet
sterujemy zdalnie termostatami.

Od pięciu lat prowadzimy

największy eksperyment behawioralny
na świecie.

I to działa.

Właściciele domów
i najemcy zaoszczędzili

ponad 250 mln dolarów
na rachunkach za energię,

a to dopiero początek.

W tym roku,
we współpracy z ponad 80 firmami

z sześciu krajów będziemy generować

kolejne dwie terawatogodziny
oszczędności energii.

Eko-maniacy na sali,
wiedzą co to oznacza,

ale dla reszty z nas,
dwie terowatogodziny,

to więcej niż potrzeba,
żeby zasilić w energię wszystkie domy

w St. Louis i Salt Lake City razem

przez ponad rok.

Dwie terawatogodziny,
to mniej więcej połowa

energii słonecznej wyprodukowanej
w USA w ubiegłym roku.

Gdyby przełożyć dwie terawatogodziny
na ilość węgla,

musielibyśmy spalać 34 takie taczki

na minutę, 24 godziny,
codziennie przez cały rok.

na minutę, 24 godziny,
codziennie przez cały rok.

A my nie spalamy nic.

Motywujemy jedynie ludzi
do zwrócenia uwagi

i zmiany zachowania.

Ale jesteśmy tylko jedna firmą,

to zaledwie muśnięcie
istoty problemu.

20 procent energii elektrycznej
w domach jest marnowana,

i nie chodzi tu o to,
że ludzie nie mają

energooszczędnych żarówek.
Mogą je mieć.

Chodzi o to, że zostawiamy światła
wychodząc z pokojów

i włączoną klimatyzacji,
gdy nikogo nie ma w domu.

To zmarnowane 40 miliardów dolarów rocznie

na energię elektryczną,
która wcale nie zapewnia nam dobrego samopoczucia,

a przyczynia się do zmian klimatu.

To 40 miliardów przez duże M

Co roku w samych tylko USA.

To polowa naszego zużycia węgla.

Na szczęście,
niektórzy najlepsi materiałoznawcy

szukają możliwości zastąpienia węgla
zasobami odnawialnymi,

jak te,

i to jest fantastyczne i istotne.

Ale najbardziej pomijanego zasobu,

istotnego dla zrównoważonej przyszłości energetycznej
nie ma na tym slajdzie.

Jest tym pomieszczeniu.
To wy i ja.

I mamy możemy korzystać z tego zasobu

bez żadnej nauki o materiałach,

stosując po prostu zasady psychologii
zachowań ludzkich.

Możemy to zrobić już dziś,
wiemy, że to działa,

i pozwoli nam zaoszczędzić pieniądze.

Na co zatem czekamy?

W wielu miejscach rozporządzenia
dotyczące firm energetycznych

nie zmieniły się zbytnio
od czasów Edisona.

Firmy wciąż nagradza się,
gdy ich klienci

marnują energię.

Powinni być nagradzane
za pomoc w oszczędzaniu.

Ale chodzi o coś więcej
niż zużycie energii w domach.

Spójrzmy na Priusa.

Jest skuteczny, nie tylko dlatego, że Toyota
zainwestowała w nowoczesne materiały,

ale również dlatego, że zainwestowano
w badania behawioralne.

Panel wskazujący, jak wiele energii

zostaje zaoszczędzone,

sprawia, że byli piraci drogowi

jeżdżą teraz jak ostrożne babcie.

Co prowadzi nas z powrotem do Harriet.

Spotkaliśmy ją w trakcie
pierwszych wakacji rodzinnych.

Podeszła do mojej młodszej córki

i spodobało się jej,
że nazywa się tak samo,

Harriet.

Zapytała mnie czym się zajmuję,

a ja opowiedziałem, że współpracuję
z firmami energetycznymi,

żeby pomóc ludziom
oszczędzać energię.

Oczy się jej zaświeciły.

Spojrzała na mnie i powiedziała:

"Jesteś osobą
z którą powinnam porozmawiać.

Dwa tygodnie temu
dostaliśmy z mężem

list od firmy energetycznej,

stanowiący, że zużywamy dwa razy energii
niż nasi sąsiedzi".

(Śmiech)

"W ciągu dwóch tygodni
jedyne o czym myślimy,

rozmawiamy,
a nawet kłócimy się o to,

co powinniśmy zrobić,
żeby zaoszczędzić energię.

Zrobiliśmy wszystko, co nam kazano,

a ciągle wydaje mi się,
że to za mało.

Teraz mam przed sobą
prawdziwego eksperta.

Powiedz mi: Co należy zrobić,
żeby oszczędzać energię?".

Jest wielu ekspertów, którzy mogą odpowiedzieć
na pytanie Harriet.

Moim celem jest sprawić,

żebyśmy wszyscy o to pytali.

Dziękuję.

(Brawa)