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未来的工作会是什么样?

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    作家乔治·艾略特提醒我们,
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    在所有形式的错误中,
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    预言是最没有理由的。
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    我们都熟知的
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    20世纪的尤吉·贝拉,也同意这点。
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    他说,“很难做出预测,
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    尤其是关于未来"。
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    不过我要无视这些提醒
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    并作出一个非常具体的预测。
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    当今世界我们正在飞速创造,
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    我们会看到越来越多的新事物
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    看起来像是科幻小说,
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    以及越来越少看起来像工作的事物。
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    我们的车很快要开始自动驾驶,
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    这意味着我们用不着那么多的卡车司机了。
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    我们要把Siri和沃森(人工智能程序)结合
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    用它来自动完成大量的工作
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    而这些工作目前通过客服人员
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    维修人员和分析师来完成,
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    我们就已经造出了R2D2,
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    把它涂成橙色,让它去工作
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    将货架运往各地仓库,
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    这意味着我们需越来越少的人
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    在那些通道上走来走去。
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    迄今为止的 200多年,
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    人们一直在热议我现在所说的内容
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    关于“技术性失业”的时代已经来临 — —
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    始于卢德派(反科技人士)在英国捣毁织布机
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    这发生在大约两个世纪前,
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    但他们的预言错了。
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    我们一路至今的经济发展
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    几乎是接近充分就业。
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    这就引申出一个关键的问题:
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    如果技术性失业是真的,那预言为何没有成真?
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    导致现实与预言不符的原因是,我们的机器
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    在最近几年才开始展示出前所未有的技能
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    这些技能包括:
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    理解、说话、 听、 看、
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    应答、 写作,并且他们还在掌握新的技能。
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    例如,移动的仿人机器人
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    仍然很原始
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    但国防部的研究机构
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    刚刚启动了一项竞赛
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    要这些机器人做上面的工作,
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    如果跟踪记录是可以借鉴的,
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    这次竞赛将会非常成功。
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    所以当我环顾四周,我觉得那天是不远了
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    当我们通过机器人
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    做了很多我们现在在做的工作。
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    我们正在创造一个的技术越来越丰富
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    就业机会却越来越少的新世界
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    我和埃里克 · 布赖恩试图将其命名为
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    "新机器时代"。
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    要牢记的是,
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    这是非常好的消息。
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    这是地球上最好的经济新闻。
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    你会认为机器人带来了竞争,不是吗?
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    为何是最好的经济新闻
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    有两个主要原因。
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    第一是,技术进步使得我们
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    继续维持令人惊叹的产出
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    随着时间推移继续前进,
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    与此同时,物价却开始下降,
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    数量和质量都持续上升。
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    现在,有些人看到这个会联想到
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    浅层的唯物主义,
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    但这绝对是错误的理解方式。
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    这种物质丰富
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    正是我们对现有经济体系的期待。
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    第二个主要原因,
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    一旦机器人
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    开始承担工作,我们就不需要再插手,
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    我们可以从辛苦的劳动中解放出来。
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    现在,当我与剑桥和硅谷的朋友提起此事
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    他们认为,
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    "太棒了。从此再没有辛苦,再没有劳累
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    这给了我们去想象
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    一种全然不同的社会的机会
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    那里,创造者和发现者
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    表演者和创新者
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    与他们的赞助人和金融家们在一起
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    谈论的热门话题,娱乐和启蒙,
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    彼此启迪"。
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    这样的社会,看起来很像 TED 大会。
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    实际上大量的真相就在这里。
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    我们看到了令人惊异的蓬勃发展。
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    在这个我们可以像
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    打印文档一样生成物体的世界,
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    我们有令人惊异的无限可能。
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    那些曾经的手艺人和业余爱好者
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    现在是决策者
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    负责大量的创新工作。
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    那些以前受到各种限制的艺术家
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    可以尝试前所未有有的创作
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    远胜先人。
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    所以这是一个伟大的时期,
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    我们环顾四周,越发相信
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    物理学家弗里曼 · 戴森的箴言
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    一点都不夸张。
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    它只是对事实的平实陈述而已。
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    我们正处在一个非常时期。
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    ["技术是上帝的恩赐,是仅次于“生命”的恩典。它是文明、 艺术和科学的母亲"— — 弗里曼 · 戴森]
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    这就引出另一个大问题:
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    在这新的机器时代,哪些东西会走上岔路?
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    对吧?太好了,蓬勃发展,回家去。
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    我们要面对两大棘手的挑战
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    当进一步靠近我们正在创造的未来
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    首先是经济方面,
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    这通过一个杜撰的故事已经有很好的总结
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    故事关于亨利 · 福特二世(汽车生产商)
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    和沃尔特·鲁瑟,汽车工人工会的领袖。
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    他们一起参观最现代化的汽车工厂,
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    然后福特开玩笑地对鲁瑟说:
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    "嘿,沃尔特,你怎么让这些机器人
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    来支付工会会费?"
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    鲁瑟回答,"嘿,亨利
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    你怎么能让他们买你的车?"
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    在这个故事中,鲁瑟面临的问题
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    实质上是面对一个充满机器的经济体
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    很难去提供人的劳动。
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    我们可以在统计数据中,非常清楚地看到。
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    在过去的几十年
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    资本收益 — — 换言之,企业利润 — —
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    我们看到它们在增长,
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    而且目前正是历史最高水平。
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    如果我们对比一下劳动力,换句话说
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    在经济体中,总工资的发放,
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    我们看到这一数据是空前的低
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    两者非常迅速地朝着相反方向偏离。
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    所以这就是鲁瑟的坏消息(工人少,会费少)。
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    但看起来它可能是福特的好消息,
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    然而实际上不是。如果你想要卖出
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    数量巨大的昂贵商品,
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    你需要一个大型的、 稳定的、 繁荣的中产阶级。
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    经历了整个战后时期
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    美国已经形成了这样一个中产阶级
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    但中产阶层显然正处在巨大的威胁中。
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    我们都知道很多统计数据,
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    只提其中一个,
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    在美国,中产阶级收入的减少
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    已经持续了15年,
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    我们处在陷入持续恶化的
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    不平等与两极分化的
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    恶性循环的危险之中
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    这些伴随不平等现象带来的
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    社会挑战值得关注。
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    相比这些严峻的社会挑战
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    我倒不会担心这种
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    被机器人逆袭的危险。
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    这不是我所担心的
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    那种社会问题。
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    这个世界从不缺
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    当我们的机器拥有自我意识,
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    并决定崛起和发动对我们的攻击的反乌托邦式幻想
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    但我要开始担心的是
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    某一天我的电脑知道了打印机的存在。
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    (笑声)(掌声)
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    所以机器人的进攻并不是我们真正需要担心的。
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    为了让大家对新机器时代的社会挑战
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    有更好的理解
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    我想讲一个故事,关于两个典型的美国工人。
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    为了使它们真正典型,
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    我们假设他们是两个白人。
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    第一个是接受大学教育
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    专业的、 创造性的类型,
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    管理者,工程师、 医生、 律师、 代表这类人群。
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    我们称他为"Ted"。
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    他处在美国中产阶级的顶层。
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    预制对应的是未经大学教育的
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    普通工人和职员,
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    低级白领或蓝领工作者。
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    我们称他为"Bill"。
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    如果在 50 年前,
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    Bill和Ted这两种人的生活差别不大。
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    例如,在 1960 年他们两人都很有可能
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    有全职工作,一周工作 40 个小时。
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    但根据社会研究员查尔斯 · 默里的记载,
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    当我们开始经济自动化,
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    1960 年正是计算机开始进入商用,
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    我们开始逐步将技术
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    自动化和数字化注入经济
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    Bill和Ted的命运,偏离了很多。
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    在这时间轴上,Ted继续
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    保持一份全职工作,Bill却没有。
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    在许多情况下,Bill已完全无法维持生计,
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    而Ted却几乎不会出现这种情况。
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    随着时间的推移,Ted的婚姻一直很快乐。
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    Bill却并非如此。
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    Ted的孩子们在双亲家庭中长大,
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    然而Bill的孩子却没有这么幸运。
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    Bill会在其他方面与社会脱节吗?
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    越来越少的Bill参与总统选举的投票
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    越来越多的Bill开始光顾监狱。
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    我没法给大家展示一个乐观的社会趋势
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    而他们(Bills)也没有任何改变自己的迹象。
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    这是一个普遍的事实,无论是在哪一个民族
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    哪一个社会群体,
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    都已经变得如此严重
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    这才是我所说的压倒性的社会挑战
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    即便我们在公民权利运动中已经有所进展。
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    而我在硅谷的朋友
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    在剑桥的朋友,他们就是Ted。
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    他们过着忙碌、 富有成效的生活,
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    并从中受益,
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    然而Bill却过着完全不同的生活。
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    他们实际上都验证了伏尔泰的箴言
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    伏尔泰论述工作的益处,
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    归功于,它将人类从三大罪恶中拯救。
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    ["工作把人从三大罪恶——无聊,堕落,贫乏——中拯救出来"— — 伏尔泰]
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    那么,面对这些挑战,我们需要如何去做?
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    经济的剧本是出奇地明确,
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    直截了当,尤其是在短期内。
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    机器人还不至于在一两年内揽下我们所有的工作,
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    所以经典的经济学剧本也可以发挥效用:
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    鼓励创业精神,
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    翻倍的基础设施建设,
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    并确保我们正在提升我们自身,
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    通过教育制度培养相应的技能。
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    但在长期看来,如果我们正在进入一个
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    重技术轻体力的经济体,
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    那么我们就必须要考虑
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    一些更激进的干预措施,
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    例如,最低收入保障。
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    现在,这些可能会造成在坐各位的反感,
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    因为这种想法曾与极端左翼连在一起
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    他们采用非常激进的手段,来重新分配财富。
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    我对此做了一些研究,
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    它可能会让一些民间的反感趋于冷静
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    最低收入保障的概念
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    曾经被社会主义者们所拥护
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    弗里德里克·哈耶克、 理查德 · 尼克松和米尔顿 · 弗里德曼。
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    如果你发现自己正在担心
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    诸如最低保障收入
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    正在扼杀我们成功的动力
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    让我们洋洋自得
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    你可能会有兴趣知道,社会的流动性,
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    这在美国,是让我们引以为傲的方面
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    现在却比不上北欧的国家
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    它们有着更为慷慨的社保网络。
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    所以经济方面实际上相当简单。
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    社会方面却更具挑战。
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    我不知道设计怎样的社会剧本才能
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    让Bill重新参与和介入社会生活
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    我只知道教育是不可或缺的一部分。
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    对此我深有体会。
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    我在蒙特梭利接受了几年的低龄教育,
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    这种教育让我认为
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    这个世界非常有趣
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    而我的工作就是要去探索它。
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    学校在三年级时,就停办了,
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    然后我进入公立学校系统,
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    我感觉就像被派到劳改营。
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    事后看来,现在我知道这种教育
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    是让我成为一个职员或技工作准备,
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    但与此同时我也觉得这种教育
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    让我卷入到了无尽的厌烦之中。
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    我们必须做得比这更好。
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    我们不能把下一代继续变成Bill。
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    我们已经看到有些好转的苗头。
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    我们看到技术已经深深地影响了教育
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    吸引各个层次的求知者,从新生一代
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    到我们这些老骨头。
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    我们听到非常显著的来自商界的声音
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    告诉我们要反思那些我们一度坚持的事物。
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    我们看到非常严肃和持久的
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    数据驱动的努力
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    以了解如何去干预我们那些最不安的群体。
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    所以希望就在那里。
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    我连一分钟的假装都做不到
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    我们现在所拥有的真的是不够。
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    我们现在面临着非常严峻的挑战。
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    仅举一个例子,有大约 500 万美国人
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    已经失业至少六个月了。
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    我们没法通过将他们送回
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    蒙特梭利的幼儿园来解决它
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    我最担心的,是我们要创建的世界
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    虽有闪闪发光的技术
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    却还是一套破旧的社会体制
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    由不公而非机会
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    所维持的经济
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    但我并不认为我们会维持现在的所作所为。
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    我认为我们会做得更好
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    一个非常简单的原因:
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    事实已经呈现在眼前。
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    新机器时代已经到来
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    经济的变革也更加广为人知。
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    如果我们想要加快这一进程,我们可以做的事情
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    比如让我们最好的经济学家和政策制定者
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    对人工智能程序发出"危险!"警告。
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    我们可以通过自发的公路游行向国会传达。
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    如果我们做足够多的这类事情,
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    这种意识就会渗入社会,情况就会发生变化。
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    然后我们就出发去行动,
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    哪怕只有一秒,我也不会相信
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    我们会忘记如何解决严峻的挑战
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    或者我们已经变得太冷漠、麻木甚至不敢尝试。
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    我通过引用文豪的名言开始我的演讲
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    他们来自一个世纪前海洋的另一端。
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    现在让我用政治家的言论来结束演讲
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    他们同样地遥远。
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    温斯顿 · 丘吉尔在1949年来到麻省理工学院
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    他说,“如果我们要带领广大人民群众
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    走向繁荣富裕,
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    只能通过不懈的改进
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    改进一切技术生产手段。”
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    亚伯拉罕 · 林肯认识到另一个方面。
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    他说,"我是一位对人民有坚定信心的人。
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    如果给他们真相,
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    他们可以面对任何国家的危机。
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    最重要的是,给他们真正的事实。”
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    所以乐观的说,我想要留给你们的是
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    新机器时代的到来已经是显而易见的事实,
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    我有十足的信心,我们可以驾驭机器
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    来通过充满挑战的社会课程,
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    迎接我们正在创造的经济繁荣。
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    非常感谢。
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    (掌声)
Title:
未来的工作会是什么样?
Speaker:
Andrew McAfee
Description:

经济学家Andrew McAfee认为,人工智能的发展会替代我们的工作,或者至少是我们目前所知的工作。在他充满远见的演讲中,他描述了未来工作可能会是如何,在发展趋势中已经突显出来的社会挑战,以及我们应该怎样教育下一代,来更好的适应它们。

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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
14:15

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