SI CAP06 VA 03 PLATAFORMAS COMERCIO ELETRONICO V1

Plataformas de comércio eletrônico.

Se você pensa que existe apenas
uma forma de comprar pela internet,

você está muito enganado.

Por trás desses sites que você acessa
existem diversas plataformas envolvidas,

e é o que vamos abordar
nesse vídeo, né, Camila?

Exato. Isso tem uma relação total
com o modelo de negócio da empresa,

porque ela pode vender direto para alguém,
ela pode ter pessoas vendendo no site.

Então, nós vamos falar
um pouquinho sobre isso,

porque é uma forma de conceito
de modelo de negócio, né, Torrente?

Sim. Quando surgiu a internet,
muitas pessoas ainda tinham aquele medo,

aquele pé atrás... "Meu, vou colocar
o meu cartão aqui no computador.

Será que é seguro?
Será que não é?"

E nós começamos a ter, no início da
internet, os nossos primeiros e-Commerces.

Hoje, o e-Commerce é uma das plataformas
para você vender on-line,

e é uma das formas
mais tradicionais.

O e-Commerce foi pioneiro,
e é o que falamos das nossas lojas virtuais.

Você tem um exemplo, Camila,
para explicarmos para o pessoal

que está nos assistindo, sobre um
e-Commerce tradicional, uma loja on-line?

Tenho sim, Torrente.

Como exemplo aqui, temos a Adidas.

É uma loja virtual, e como você pode ver,
é como um catálogo de produtos.

Você consegue ver quais
São os produtos, a oferta, o preço,

e fazer uma compra
diretamente aqui.

Então, é um bom
exemplo de loja virtual.

Muito legal, Camila.

E com o avanço da tecnologia,
temos aí várias facilidades

para você, aí de casa, querer montar o seu
negócio on-line, criar uma loja virtual.

A tecnologia hoje
permite que façamos isso.

Mas a loja virtual é apenas
uma das plataformas.

Nós temos também
uma tal de marketplace.

Você já ouviu falar
desse termo marketplace?

Explique para nós, Camila.

É quando você tem uma plataforma,
e tem ali outras empresas

que são plugadas,
vendendo os produtos dela.

Então, a empresa que detém a
plataforma ganha uma comissão

em cima do que é vendido.

Então, às vezes, tem pequenas
empresas que querem vender

mas não querem ter o site próprio,
ou até não tem volume de acesso.

Então, ele entra e faz
parte de um marketplace.

A própria Americanas hoje,
tem outras empresas.

Se tornou uma marketplace,
Netshoes, entre outras.

Então, nós temos vários exemplos.

Temos também um exemplo aqui,
do Elo7, que também é um marketplace.

E aqui nós temos vários produtores
artesanais que vendem os seus produtos

e que não fariam um próprio site
para vender as suas coisas.

Então, eles entram aqui, no Elo7,
e pagam uma comissão para isso.

Legal! Camila, eu tenho uma
pergunta para fazer para você.

Você gosta de comprar coisas
mais em conta, pagar mais barato?

- Com certeza! Quem não quer?
- Quem não gosta, né?

Você já participou de algum leilão?

Nunca participei de leilão.

E Leilão On-line.
Com funciona isso?

Pois é. Existe também.

Então, para quem quer comprar um produto
mais barato e gosta de participar de leilão,

tem também essa opção de
participar de Leilão On-line.

Tem algum exemplo que podemos
mostrar para o pessoal aí de casa?

Tem. Nós temos aqui o próprio
site que chama "leilaoonline.net".

Aqui, eles leiloam carros, casas...

- Caramba!
- É. Tem de tudo aqui para leiloar.

Você se inscreve e participa
do Leilão On-line.

Não é tão difundido assim,
mas também temos essa opção

como plataforma de e-Commerce.

Uma outra opção
que também não é tão difundida,

é a questão do Leilão Reverso.

Exato. Tem gente que nem sabe
que existe a opção do Leilão Reverso.

O que é isso?
É o contrário.

Eu preciso contratar um produto,
então eu coloco a minha necessidade,

e eu tenho as pessoas
oferecendo os serviços.

É como se fosse
quase uma licitação, né?

"Eu tenho R$ 100,00 aqui
para comprar brigadeiro".

Exato. E, também temos
um site que faz isso.

- Ah, é?
- Tem. Chama Mercado Eletrônico.

Nós colocamos aqui também.

Então, você consegue, como comprador,
colocar o que você precisa comprar,

e ver quais são as ofertas
que aparecem para você.

- Também é bem interessante.
- Muito bom, Camila.

Agora, uma outra
pergunta para você:

- Você já fez alguma compra pelo celular?
- Muitas.

- Eu compro muita coisa pelo celular.
- Eu também.

- Ingresso de cinema, aplicativo...
- Aplicativo...

Nossa! Dominou a
compra pelo celular hoje.

Grandes transações estão sendo feitas
pelo aparelho telefônico, pelo dispositivo.

Então, quando tiramos do nosso bolso
o celular e fazemos compras por aqui,

tem um nome para isso,
não tem, Camila?

Exato. Estamos usando um
mobile site, mobile e-Commerce.

Também é uma forma de você vender os
seus produtos e serviços, estando no celular.

Todo mundo tem um celular
e acessa o tempo todo,

então, é uma oportunidade
que não pode ser perdida,

apesar de existir aquele conceito de:
"Ah, é difícil. Pelo celular as pessoas

não compram muito".
Mas compram sim.

Estão crescendo cada vez
mais as vendas pelo celular.

Até pela questão da usabilidade.

O pessoal está se preocupando
muito com essa questão de acessos.

O número de acessos, o volume
hoje de acessos via Smartphone

superou o acesso desktop.

Então, as lojas estão
acompanhando esse movimento,

e deixando cada vez mais fácil
para o usuário a compra, a interatividade.

Então, quando você ouve o termo
m-Commerce, ou mobile-Commerce,

saiba que essa plataforma
são as compras via dispositivos móveis.

E o tal do s-Commerce, Camila?

O tal do s-Commerce é quando você
compra alguma coisa nas redes sociais.

Você já comprou pelo Facebook?

- Muitas coisas.
- É mesmo? Nunca comprei.

E pelo Instagram também.
O Instagram está cada vez mais atual,

colocando formas muito fáceis
de ver o preço e comprar diretamente.

Nós temos aqui
o exemplo do Facebook,

onde você consegue ver algumas
formas de comprar produtos

diretamente no Facebook,
nas redes sociais.

O Instagram também
permite que isso seja feito.

Então, é isso que
nomeamos de s-Commerce.

Que legal, Camila! É aquilo que
falamos de venda de impacto, né?

Nós não precisamos sair da rede
social para fazermos uma compra.

Então, você viu um item e gostou,
você não precisa mais sair do Facebook,

sair do Instagram,
para entrar em uma loja virtual,

em um e-Commerce,
e fazer a compra.

E o tal do t-Commerce?

Para mim é novo esse termo.
T-Commerce.

É quando usamos a TV digital
para fazer alguma compra.

Essa é um pouquinho mais
difícil de imaginarmos, né?

Mas, imagine que você está lá,
assistindo a sua TV,

e você resolve alugar um filme
no Vivo TV, na Net, enfim...

Net Now... É verdade!

É uma forma de você fazer
a compra de um serviço.

- É uma transação.
- É uma transação que você faz usando a TV.

Muito bom. Pessoal, eu tenho certeza
que quando nós abrimos esse vídeo

e falamos de várias formas de e-Commerces,
de você comprar pela internet,

você falou: "Mas, não existe
além da loja virtual?"

Sim. Nós vimos os
tradicionais e-Commerces,

vimos também transações pelas redes
sociais, pelo celular, e até pela televisão.