南希 卢布林：拯救生命的短信
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0:02 - 0:04对大多数人来说，这件设备
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0:04 - 0:07是用来买、卖、用来玩游戏
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0:07 - 0:09用来看视频的。
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0:09 - 0:11我却认为这可以成为一条生命线
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0:11 - 0:13我认为它能拯救比盘尼西林
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0:13 - 0:15更多的生命。
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0:15 - 0:16短信：
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0:16 - 0:19我知道，说道“短信”，很多人会想到色情短信
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0:19 - 0:22很多人会想到自己看到过的那些不雅照片 --
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0:22 - 0:25但愿那不是你们自己的孩子在发給別人 --
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0:25 - 0:27又比如试图去弄懂那些缩写
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0:27 - 0:30LOL, LMAO, HMU,
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0:30 - 0:32我一会儿可以为你们解答它们。
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0:32 - 0:34但在座各位当中为人父母的
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0:34 - 0:35都知道短信其实是
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0:35 - 0:38与孩子沟通的最好方式
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0:38 - 0:41也许是沟通的唯一方式
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0:41 - 0:42(笑声)
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0:42 - 0:47青少年平均每月发送3339条短信
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0:47 - 0:51如果是个女孩儿，则会接近4000条
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0:51 - 0:54这里的奥秘是她会去读每一条短信
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0:54 - 0:58短信拥有100%的阅读率
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0:58 - 0:59现在爸爸妈妈们可真要竖起耳朵了
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0:59 - 1:01短信有100%的阅读率
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1:01 - 1:03就算她不回复
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1:03 - 1:05当你问她什么时候回家吃饭
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1:05 - 1:06我保证她读了这条短信
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1:06 - 1:12这可不是什么郊区iPhone青少年用户现象
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1:12 - 1:14短信的这一现象也覆盖到了
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1:14 - 1:16未成年人和城市青年
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1:16 - 1:19我了解这些，是因为DoSomething.org网站
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1:19 - 1:20它是全美最大的
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1:20 - 1:23青少年与社会变革组织
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1:23 - 1:25六个月前，我们发起了一项活动
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1:25 - 1:26并且开始关注短信
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1:26 - 1:31目前我们每周大约向200,000个孩子发送
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1:31 - 1:33关于绿色校园运动的短信
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1:33 - 1:36或者类似关于无家可归者的一些议题
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1:36 - 1:40我们发现短信比电子邮件有效11倍
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1:40 - 1:46我们也得到了一个出乎意料的结果
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1:46 - 1:49我们收到这样一些短信回复
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1:49 - 1:52“今天我不想上学了。
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1:52 - 1:54男孩们叫我同性恋佬。”
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1:54 - 1:59“我尝试割腕，父母发现了，
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1:59 - 2:01我就停了下来。
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2:01 - 2:03但一个小时前我又割腕了。”
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2:03 - 2:06或者“他不停地强暴我。
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2:06 - 2:07他警告我不许跟别人说。
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2:07 - 2:10他是我爸爸。你们能帮我吗？”
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2:10 - 2:13最后这条短信是我们真正收到过的
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2:13 - 2:16当然了，我们能帮她。
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2:16 - 2:19我不会忘记收到这条短信的那一天
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2:19 - 2:21那一天，我们决定
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2:21 - 2:24我们必须建立一条危机短信热线
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2:24 - 2:26这本不是我们的主业
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2:26 - 2:27我们是做社会变革的
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2:27 - 2:29孩子们发给我们这些短信
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2:29 - 2:32因为短信是他们最熟悉和感觉舒服的沟通方式
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2:32 - 2:34而且他们没有别人可以投靠
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2:34 - 2:36他们就发给了我们
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2:36 - 2:39想想看：短信热线。它其实相当强大
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2:39 - 2:40快速，私人
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2:40 - 2:44没人听得到，你只是默默地打字
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2:44 - 2:46实时
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2:46 - 2:49我们帮助上百万青少年，提供咨询或是引荐
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2:49 - 2:51这非常好
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2:51 - 2:56但真正让这件事变得不凡的是数据
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2:56 - 2:58因为光帮助那个女孩还不够
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2:58 - 3:00仅仅提供咨询咨询和引荐是不行的
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3:00 - 3:03我想从源头上预防这种烂事
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3:03 - 3:07让我们想想COMP
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3:07 - 3:08纽约市警察们做到的
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3:08 - 3:11实例。曾经警察的工作有如猜谜
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3:11 - 3:15后来他们开始绘制犯罪地图
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3:15 - 3:16然后开始跟踪和监视
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3:16 - 3:19小偷、传票、这类事情
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3:19 - 3:21从本质上描绘未来
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3:21 - 3:23他们发现
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3:23 - 3:25当街上出现大麻
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3:25 - 3:27如果加强警员巡逻
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3:27 - 3:30就能抑制比如那些可能发生的
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3:30 - 3:33攻击和抢劫事件的犯罪。
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3:33 - 3:35事实上
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3:35 - 3:37纽约警察署实施情报制导(CompStat)一年后
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3:37 - 3:40谋杀案发生率降低了60个百分点
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3:40 - 3:45我们来想想危机短信热线的数据
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3:45 - 3:48这些事项是没有统计数据的：欺侮事件、交友暴力
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3:48 - 3:51饮食失调、自杀 、强奸……
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3:51 - 3:53没有统计数据
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3:53 - 3:55也许有一些研究，一些跟踪研究
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3:55 - 3:58需要花费很多金钱和时间
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3:58 - 4:00也许有一些轶事般的证据
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4:00 - 4:03想象一下，拥有实时数据
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4:03 - 4:05在上述每一个事项上
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4:05 - 4:07你可以通知法律部门
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4:07 - 4:08你可以通知学校
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4:08 - 4:11你可以告诉校长
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4:11 - 4:13“你们学校每周四下午三点都有问题。
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4:13 - 4:15发生什么事了？”
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4:15 - 4:18你可以看到法律部门的立即行动
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4:18 - 4:20或是学校教职工大会上某个充满恨意的演讲
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4:20 - 4:24然后看看结果如何
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4:24 - 4:25这对我来说
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4:25 - 4:29就是真的短信和数据的力量
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4:29 - 4:31因为当人们谈论的数据
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4:31 - 4:33关于Facebook
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4:33 - 4:35为我找到三年级的同学
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4:35 - 4:38或者是让Target超市知道我什么时候该买尿布了
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4:38 - 4:41或者是让一些纨绔子弟成立一个更好的棒球队
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4:41 - 4:46我真正在乎的却是数据和短信的力量
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4:46 - 4:48帮助那个收到欺凌的孩子去上学
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4:48 - 4:50帮助那个在浴室里割腕的女孩
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4:50 - 4:54帮助那个受到亲生父亲强奸的女孩
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4:54 - 4:57谢谢大家
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4:57 - 5:02(掌声)
- Title:
- 南希 卢布林：拯救生命的短信
- Speaker:
- Nancy Lublin
- Description:
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当南希.卢布林为了自己的社会倡导组织开始向青少年发送短信，她发现了一些令人震惊的事实——孩子们开始向她回复短信，谈论自己的问题，从学校欺凌，到抑郁，到虐待问题。于是她建立了一条短信危机热线，其结果可能比她预期的还要重要。
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 05:24
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Jenny Zurawell approved Chinese, Simplified subtitles for Texting that saves lives | |
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Dennis Guo accepted Chinese, Simplified subtitles for Texting that saves lives | |
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Dennis Guo edited Chinese, Simplified subtitles for Texting that saves lives | |
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Karen SONG added a translation |