Perché le persone incompetenti si credono eccezionali - David Dunning

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Quanto siete bravi con il denaro? E nel leggere le emozioni delle persone? Quanto siete in salute paragonandovi ad altre persone che conoscete? Sapere come le nostre abilità siano all'altezza degli altri è utile in molti modi. Ma la ricerca psicologica suggerisce che non siamo molto bravi nell'autovalutarci in modo accurato. Infatti, sovrastimiamo di frequente le nostre abilità. David Dunning descrive l'effetto Dunning-Kruger.

Lezione di David Dunning, diretta da Wednesday Studio.

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Siete tanto bravi nelle cose
quanto credete di esserlo?

Quanto siete bravi
nell'amministrare denaro?

E nel leggere le emozioni delle persone?

Quanto siete in salute rispetto
ad altre persone che conoscete?

Siete più bravi della media in grammatica?

Sapere quanto siamo competenti

e quanto le nostre capacità
competono con quelle di altri

è più di uno sprone per l'autostima.

Ci aiuta a capire quando possiamo farcela
con le nostre decisioni e istinto

e quando invece abbiamo bisogno
di chiedere un consiglio.

Ma la ricerca psicologica suggerisce
che non siamo molto bravi

nel valutare noi stessi in modo accurato.

Infatti, sovrastimiamo di frequente
le nostre abilità.

I ricercatori hanno un nome
per questo fenomeno:

l'effetto Dunning-Kruger.

Questo effetto spiega
perché più di 100 studi

hanno mostrato che le persone
mostrano una superiorità illusoria.

Giudichiamo noi stessi
migliori degli altri

ad un livello che viola
le leggi matematiche.

Quando agli ingegneri del software
di due società fu chiesto

di dare un voto alle proprie prestazioni,

il 32 per cento
degli ingegneri di una società

e il 42 per cento dell'altra collocarono
se stessi nel 5 per cento dei migliori.

In un altro studio, l'88 per cento
di chi guida l'auto negli Stati Uniti

si descrisse come dotato di abilità
di guida sopra la media.

Questi non sono risultati isolati.

In media, le persone tendono
a darsi voti migliori rispetto agli altri

in vari ambiti quali la salute,
le abilità di leadership, l'etica e altro.

Particolarmente interessante è il fatto
che le persone con le abilità minori

sono quelle che più probabilmente
sovrastimano al massimo le loro abilità.

Persone con scarse capacità
di ragionamento logico,

grammatica, conoscenza finanziaria,

matematica,

intelligenza emotiva,

gestione di esami medici
di laboratorio,

e scacchi,

tendono tutti a valutare
la propria competenza

almeno tanto quanto i veri esperti.

Quindi, chi è più danneggiato
da questa illusione?

Tristemente, tutti noi, in quanto
abbiamo tutti degli ambiti di incompetenza

che non riconosciamo.

Perché?

Quando gli psicologi Dunning e Kruger
descrissero l'effetto

per la prima volta nel 1999,

teorizzarono che le persone senza
conoscenza e abilità in aree particolari

sono vittime di una doppia maledizione.

Primo, commettono errori
e prendono decisioni sbagliate.

Ma secondo, quelle stesse lacune

impediscono loro
anche di capire gli errori.

In altre parole, chi ha scarsi risultati
manca della reale competenza

che serve per riconoscere
quanto stanno sbagliando.

Ad esempio, quando
i ricercatori studiarono

i partecipanti a una competizione
oratoria tra college,

il 25 per cento più scarso
delle squadre nei gironi preliminari

perse quasi quattro gare su cinque.

Ma pensavano di stare vincendo
almeno il 60 per cento.

Senza una conoscenza ferrata
delle regole del torneo,

gli studenti semplicemente
non potevano riconoscere

quando o quanto spesso
le loro argomentazioni fallissero.

L'effetto Dunning-Kruger non è questione
di essere ciechi alle nostre debolezze.

Le persone in genere ammettono
le proprie lacune, quando le individuano.

In uno studio, gli studenti che all'inizio
erano andati male in un quiz di logica

e che poi fecero un mini corso di logica,

riconobbero che le loro performance
iniziali erano state terribili.

Ciò può spiegare perché chi ha
una competenza o esperienza moderata

spesso ha meno sicurezza
delle proprie abilità.

Sanno abbastanza per sapere
che ci sono molte cose che non sanno.

Intanto, gli esperti tendono ad essere
consapevoli di quanto sono competenti.

Ma spesso commettono un errore diverso:

danno per scontato che chiunque altro
sia altrettanto ben consapevole.

Il risultato è che le persone,
che siano inette o altamente competenti,

sono spesso prigioniere in una bolla
di una sbagliata percezione di sé.

Quando sono incompetenti,
non riescono a vedere le proprie lacune.

Quando sono eccezionalmente competenti,

non percepiscono quanto siano
inusuali le loro abilità.

Perciò se l'effetto Dunning-Kruger
è invisibile a chi lo vive,

cosa si può fare per scoprire
quanto si è realmente bravi

nelle varie cose?

Primo, chiedete un riscontro agli altri,

e abbiatene considerazione,
anche se è duro da ascoltare.

Secondo, e più importante,
continuate a imparare.

Più cose impariamo,

meno probabile sarà avere buchi invisibili
nella nostra competenza.

Forse tutto si riduce
al vecchio proverbio:

Quando discuti con un idiota,

per prima cosa accertati che l'altro
non stia facendo la stessa cosa.

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