< Return to Video

Lecture 7 - How to Build Products Users Love (Kevin Hale)

  • 0:00 - 0:01
    حسناً
  • 0:01 - 0:04
    عندما أتحدث عن جعل المنتجات محببه للعملاء
  • 0:04 - 0:08
    ما أعنيه تحديداً هو كيف نصنع
    أشياء
  • 0:08 - 0:10
    تجذب عاطفة العملاء،
  • 0:10 - 0:15
    الذين يريدون أن تكون كلاً
    من المنتجات التي نصنعها
  • 0:15 - 0:17
    و الشركات القائمة عليها ناجحه
  • 0:17 - 0:20
    بدون أي شرط أو قيد.
  • 0:21 - 0:25
    سنعرض الكثير من المعلومات؛
  • 0:25 - 0:27
    لذلك لا تنشغلو بكتابة الملاحظات
  • 0:27 - 0:29
    بل استعموا إلي
  • 0:29 - 0:31
    سأضع رابط العرض
    في حسابي على توتير
  • 0:31 - 0:33
    و في هذا الرابط ستكونون قادرين
  • 0:33 - 0:34
    على التعليق على الشرائح و سؤالي
  • 0:34 - 0:36
    و إذا لم تستطيعوا
  • 0:36 - 0:38
    سأوجيبكم بعد المحاضرة.
  • 0:38 - 0:39
    حسناً،
  • 0:39 - 0:40
    أيها الرفاق
  • 0:40 - 0:44
    قد سمعنا عن النمو كثيراً
    في الأسابيع الماضيه
  • 0:44 - 0:48
    و أنا أنظر للموضوع بكل بساطة
  • 0:48 - 0:50
    إلى أنه تفاعل بين مفهومين أو
  • 0:50 - 0:51
    متغيرين و هما:
  • 0:51 - 0:54
    معدل التحول و التناقص.
  • 0:54 - 0:55
    صحيح!
  • 0:55 - 0:57
    حيث أن الفارق بين هذين المتغيرين
  • 0:57 - 1:00
    يحدد بشكل كبيرمدى سرعة نموك و تطورك
  • 1:00 - 1:04
    غالبية الناس و خاصة رجال الأعمال
  • 1:04 - 1:05
    ينظرون لهذا التفاعل بطريقة
  • 1:05 - 1:08
    حسابية معقدة.
  • 1:08 - 1:10
    أريد التحدث اليوم عن
  • 1:10 - 1:13
    هذين المتغيرين بطريقة بسيطة جداً.
  • 1:13 - 1:14
    لأنه في بداية مشروعك
  • 1:14 - 1:17
    يكون تعاملك مع العملاء عاطفي و ودوي
  • 1:17 - 1:19
    بوضوح في المراحل الأولى.
  • 1:19 - 1:21
    لذلك أرى أن ننظر لهذا الامر
    بطريقة مخلتفة
  • 1:21 - 1:23
    من حيث كيف نصنع منتجاتنا،
  • 1:23 - 1:25
    سنعرض الكثير من الأمثلة
    المختلفة لذلك
  • 1:25 - 1:26
    و كيف يتم تنفيذها بطريقة جيده.
  • 1:27 - 1:31
    فلسفتي في تعليم المشاريع الناشئة
  • 1:31 - 1:34
    أفضل طريقة لكسب بليون دولار
  • 1:34 - 1:36
    أن تركز على القيم التي ستساعدك
  • 1:36 - 1:39
    في كسب أول دولار لجذب أول عميل.
  • 1:39 - 1:41
    إذا نحجت في ذلك، فجميع الامور الأخرى
  • 1:41 - 1:42
    ستكون سهلة.
  • 1:42 - 1:45
    الامر يتعلقا نوعا ما بالايمان بنفسك
  • 1:45 - 1:50
    ذهبت لشركة واي كومبيناتور(Y Combinator)
    لأكون شريك فيها بما أنني خريج.
  • 1:50 - 1:52
    سجلت بالبرنامج الشتائي عام 2006
  • 1:52 - 1:53
    ( كان البرنامج الثاني من نوعه)
  • 1:53 - 1:55
    فقد صممت برنامج أسميته وفو Wufoo
  • 1:55 - 1:57
    هو عباره عن موقع يصمم نماذج الكترونيه
  • 1:57 - 1:58
    يساعد في إنشاء نماذج الاتصال
  • 1:58 - 2:00
    و الاستبيانات و كذلك نماذج الدفع البسيطة.
  • 2:00 - 2:03
    أساساً يعتبر تطبيق لقاعدة بيانات
    التي تبدوا و كأنها
  • 2:03 - 2:04
    مصممه من قبل فيشر برايس.
  • 2:04 - 2:06
    و كان المثير للإهتمام
  • 2:06 - 2:06
    في ذلك أنه سهل الاستخدام إلى حد ما،
  • 2:09 - 2:13
    كان لدينا عملاء من كل الأسواق المثابرة
  • 2:13 - 2:15
    وعلى ذلك فكرنا بإنضمام
  • 2:15 - 2:18
    غالبية شركات الفورتشين الخمسمئه.
  • 2:20 - 2:23
    قد أدرت الشركة لمدة خمس سنوات،
  • 2:25 - 2:26
    بعد ذلك اشترتها شركة سيرفي منكي
    (Survey Monkey)عام 2013.
  • 2:26 - 2:28
    خلال ذلك الوقت،
  • 2:28 - 2:30
    كنا نثير اهتمام الشركات في عمليات الشراء.
  • 2:30 - 2:33
    كنا فقط عشرة أشخاص في ذلك الوقت
  • 2:33 - 2:36
    و بينما حصلنا على التمويل هنا في
  • 2:36 - 2:37
    سيليكون فالي من خلال شركة واي سي،
  • 2:37 - 2:39
    قمنا بإدارة الشركة من فلوريدا.
  • 2:39 - 2:40
    لم يكن لدينا مكاتب
  • 2:42 - 2:44
    فالجميع كان يعمل من منزله
  • 2:44 - 2:48
    ومستمتع بذلك.
  • 2:48 - 2:50
    لذلك فإن كل نقطة هنا تمثل الشركات الناشئة
  • 2:50 - 2:52
    التي وجدت من العرض العام الأولي
    IPO أو عمليات الشراء.
  • 2:52 - 2:54
    على اليسار يوضح العاملين
    المغتربين والذين هم نحن
  • 2:54 - 2:56
    يمثل المحورالافقي حجم التمويل المأخوذ
  • 2:56 - 2:57
    والمحور العمودي يوضح
  • 2:57 - 2:58
    تقييم الشركة في ذلك الوقت.
  • 2:58 - 3:02
    باختصار،
  • 3:02 - 3:05
    ارتفع المعدل المتوسط للشركات الناشئة
    حوالي 25 مليون دولار
  • 3:05 - 3:09
    و العائد للمستثمرين كان 676%.
  • 3:09 - 3:14
    و موقع وفو ارتفع حوالي 118,000 دولار
  • 3:14 - 3:15
    و كانت العوائد لمستثمرينا
    29,561% تقريبا
  • 3:15 - 3:16
    كثير من الناس مهتمه
  • 3:16 - 3:18
    فيما جعل
  • 3:20 - 3:21
  • 3:23 - 3:25
    موقع وفو مختلف قليلاً
  • 3:25 - 3:29
    و بكيفية إدارتنا للشركة.
  • 3:29 - 3:31
    كان كل تركيزنا على المنتجات.
  • 3:31 - 3:31
    لم نكن مهتمين بتصميم برنامج
  • 3:31 - 3:34
    لمجرد أن الناس تريد استخدامه،
  • 3:34 - 3:37
    الذي يذكرك بأننا
  • 3:37 - 3:39
    عملنا عليه في حجرة
  • 3:39 - 3:42
    لأنه كان تطبيق قاعدة بيانات في الأساس.
  • 3:42 - 3:44
    بل أردنا منتج يحبه الناس
  • 3:44 - 3:45
    و يكون لهم علاقة معه،
  • 3:47 - 3:49
    كنا في الواقع متحمسين جداً
  • 3:50 - 3:52
    حول تناول هذه الفكرة،
  • 3:52 - 3:55
    حيث أن تنفيذها كان متعلق
  • 3:55 - 3:59
    بطريقة علمية نوعا ما.
  • 3:59 - 4:01
    حيث قلنا حسناً
  • 4:01 - 4:03
    نحن مهتمين بالشركات الناشئة من ناحية
  • 4:04 - 4:07
    إنشاء أشياء تحبها الناس،
  • 4:07 - 4:07
    حيث أن هذا الحب و المشاعر الغير متحكم بها
  • 4:08 - 4:09
    تكون صعبة التنفيذ
    بالنسبة لنا في الحياة الواقعية
  • 4:09 - 4:10
    علينا القيام بذلك في الشركات
    الناشئة ولكن بتدرج
  • 4:10 - 4:13
    لذلك قررنا أن
  • 4:13 - 4:14
    نبدأ بسؤال أنفسنا
  • 4:14 - 4:18
    كيف يتم بناء العلاقات في الواقع
  • 4:18 - 4:20
    وكيف نستطيع تطبيق ذلك على إدارة
  • 4:20 - 4:22
    مشروعنا و تصميم منتجنا بناء عليه؟
  • 4:22 - 4:26
    سنتحدث عن هذين الأمرين:
  • 4:26 - 4:28
    إيجاد مستخدمين جدد و كأننا نحاول مواعدتهم
  • 4:28 - 4:32
    و الحفاظ على المستخدمين الحاليين
    و كأنهم في زواج ناجح.
  • 4:33 - 4:36
    عندما يتعلق الامر بالمواعده،
    فالكثير من الأمور التي نكتشفها
  • 4:36 - 4:37
    تكون ضمن الانطباع الأول
  • 4:37 - 4:39
    غالباً ما نتحدث عن علاقتنا
  • 4:39 - 4:41
    في أحاديثنا اليومية.
  • 4:41 - 4:43
    لو سألتكم عن قبلتكم الأولى ستخبرونني
  • 4:43 - 4:43
    كيف تم لقائكم وتقدمكم للخطبة.
  • 4:43 - 4:46
    هذه هي الأمور التي نتحدث عنها
  • 4:46 - 4:48
    مراراً و تكراراً.
  • 4:48 - 4:50
    أساساً هي القصص المعتاد
    تداولها عن العلاقات
  • 4:50 - 4:51
    هناك أمور تشبه ذلك
  • 4:51 - 4:52
    في الشركات.
  • 4:52 - 4:56
    البشر هم مخلوقات
  • 4:56 - 5:00
    لهم علاقة بالانتاجيه.
  • 5:00 - 5:01
    لا يسعنا إلا أن نبدع ونجسد
  • 5:01 - 5:04
    ذلك الابداع، فالامور التي نتعامل
    معها مرارا و تكرارا
  • 5:04 - 5:06
    سواء كانت السيارات التي نقودها
    أو الملابس
  • 5:06 - 5:07
    التي نرتديها أو الادوات
    والبرامج التي نستخدمها
  • 5:07 - 5:09
    فنحن في الأخير نحدد خصائصها
  • 5:09 - 5:11
    وشخصياً
  • 5:11 - 5:13
    نتوقع منها أن تتصرف بطريقه معينة
  • 5:13 - 5:15
    وهذه هي طريقة تعاملنا معها.
  • 5:15 - 5:16
    الانطباعات الأولى مهمة
  • 5:16 - 5:17
    لبداية أي علاقة
  • 5:17 - 5:20
    لأنها هي الموضوع التي نتحدث عنه بالعادة،
  • 5:20 - 5:21
    صحيح؟
  • 5:21 - 5:22
    هناك أمر مهم يجب أن يؤخذ بعين الاعتبار
  • 5:22 - 5:24
    فيما يتعلق بالاحاديث اليومية
  • 5:24 - 5:27
    دعوني أوضح ذلك بمثال.
  • 5:27 - 5:29
    إذا كنت في موعد مع أحد مالأول مره
  • 5:29 - 5:32
    و مستمتع بالعشاء معه،
  • 5:32 - 5:33
    لكن رأيته وهو يضع اصبعه في أنفه
  • 5:33 - 5:34
    في الغالب لن تلتقي به مره أخرى.
  • 5:34 - 5:38
    في المقابل، إذا كنت متزوج بشخص ما
  • 5:38 - 5:39
    لمدة 20 إلى 30 سنة تقريباً
  • 5:39 - 5:40
    و رأيته يخبىء ذهب
  • 5:40 - 5:43
    في أريكة الاسترخاء!
  • 5:43 - 5:45
    لن تتصل بالمحامي مباشرة
  • 5:45 - 5:47
    و تخبره بما حصل، لأنه سيقول
  • 5:47 - 5:49
    لدينا مشكلة هنا و علينا
    البدء بإجراءات الطلاق
  • 5:50 - 5:51
    و تهز كتفيك
  • 5:51 - 5:55
    و تقول لكنه طيب القلب.
  • 5:55 - 5:58
    بالتالي فإن هناك أمر ما يتعلق
    بردة الفعل الأولية
  • 5:58 - 6:01
    ما أاعنيه هو أن البداية كانت
  • 6:01 - 6:03
    ضعيفة جداً من حيث التغلب على الفشل.
  • 6:03 - 6:05
    لذلك فإن معظم منتجات الانترنت
  • 6:05 - 6:06
    والبرامج التي نستخدمها
  • 6:06 - 6:08
    يكون الانطباع الاولي
    فيها واضح جداً
  • 6:08 - 6:10
    بإمكانك ملاحظة بعض الأمور الجيدة
  • 6:10 - 6:14
    التي تجعلك ستنتج أن معظم الشركات
  • 6:14 - 6:16
    تعطي اهتمام كبير للمسوقين للعمل عليها.
  • 6:16 - 6:19
    نقطتي هنا هي أن الاشخاص المتميزين بإظهار
  • 6:19 - 6:22
    المنتج بشكل جيد أنهم لاحظوا
    الكثير من الأمور
  • 6:21 - 6:22
    و جعلوها مميزة وكأنها لا تنسى
  • 6:22 - 6:25
    أول ايميل يصلك
  • 6:25 - 6:26
    من برنامج ما، ماذا فعلت
  • 6:26 - 6:28
    في اول تسجيل دخول لك؟
  • 6:28 - 6:32
    الرابط والاعلانات
  • 6:32 - 6:34
    و تعاملك الأول مع خدمة العملاء.
  • 6:34 - 6:36
    كل هذه الأمور فرص لجذب العميل إليك.
  • 6:36 - 6:39
  • 6:39 - 6:41
  • 6:41 - 6:43
  • 6:43 - 6:46
  • 6:46 - 6:47
  • 6:47 - 6:48
  • 6:48 - 6:51
  • 6:51 - 6:53
  • 6:53 - 6:55
  • 6:55 - 6:57
  • 6:58 - 7:00
  • 7:00 - 7:04
  • 7:04 - 7:06
  • 7:06 - 7:09
  • 7:09 - 7:12
  • 7:12 - 7:15
  • 7:15 - 7:17
  • 7:19 - 7:20
  • 7:20 - 7:23
  • 7:23 - 7:26
  • 7:26 - 7:30
  • 7:30 - 7:33
  • 7:33 - 7:34
  • 7:34 - 7:36
  • 7:36 - 7:38
  • 7:38 - 7:40
  • 7:40 - 7:42
  • 7:42 - 7:44
  • 7:44 - 7:44
  • 7:44 - 7:45
  • 7:45 - 7:47
  • 7:47 - 7:49
  • 7:49 - 7:50
  • 7:50 - 7:52
  • 7:54 - 7:56
  • 7:56 - 7:58
  • 7:58 - 8:00
  • 8:01 - 8:02
  • 8:02 - 8:03
  • 8:03 - 8:05
  • 8:06 - 8:07
  • 8:07 - 8:10
  • 8:10 - 8:12
  • 8:12 - 8:13
  • 8:13 - 8:14
  • 8:14 - 8:16
  • 8:16 - 8:16
  • 8:16 - 8:18
  • 8:18 - 8:20
  • 8:21 - 8:24
  • 8:24 - 8:25
  • 8:25 - 8:26
  • 8:26 - 8:29
  • 8:29 - 8:31
  • 8:31 - 8:33
  • 8:33 - 8:36
  • 8:36 - 8:37
  • 8:37 - 8:40
  • 8:40 - 8:42
  • 8:42 - 8:44
  • 8:44 - 8:47
  • 8:47 - 8:48
  • 8:48 - 8:51
  • 8:51 - 8:52
  • 8:52 - 8:54
  • 8:54 - 8:56
  • 8:56 - 8:56
  • 8:56 - 8:59
  • 8:59 - 9:00
  • 9:00 - 9:02
  • 9:02 - 9:05
  • 9:05 - 9:08
  • 9:08 - 9:09
  • 9:09 - 9:11
  • 9:11 - 9:14
  • 9:14 - 9:14
  • 9:16 - 9:17
  • 9:20 - 9:21
  • 9:20 - 9:20
  • 9:21 - 9:24
  • 9:24 - 9:28
  • 9:28 - 9:29
  • 9:29 - 9:33
  • 9:33 - 9:36
  • 9:36 - 9:38
  • 9:38 - 9:40
  • 9:41 - 9:45
  • 9:45 - 9:47
  • 9:47 - 9:48
  • 9:48 - 9:50
  • 9:50 - 9:51
  • 9:51 - 9:55
  • 9:55 - 9:58
  • 9:58 - 10:00
  • 10:00 - 10:01
  • 10:04 - 10:07
  • 10:07 - 10:10
  • 10:10 - 10:12
  • 10:15 - 10:17
  • 10:17 - 10:23
  • 10:23 - 10:25
  • 10:25 - 10:27
  • 10:27 - 10:29
  • 10:29 - 10:32
  • 10:32 - 10:40
  • 10:40 - 10:43
  • 10:43 - 10:46
  • 10:46 - 10:49
  • 10:49 - 10:50
  • 10:50 - 10:52
  • 10:52 - 10:53
  • 10:53 - 10:56
  • 10:56 - 10:58
  • 10:58 - 11:00
  • 11:00 - 11:03
  • 11:03 - 11:04
  • 11:06 - 11:08
  • 11:10 - 11:14
  • 11:14 - 11:14
  • 11:14 - 11:17
  • 11:17 - 11:19
  • 11:19 - 11:21
  • 11:21 - 11:22
  • 11:22 - 11:24
  • 11:24 - 11:25
  • 11:25 - 11:27
  • 11:27 - 11:29
  • 11:29 - 11:31
  • 11:31 - 11:34
  • 11:34 - 11:36
  • 11:36 - 11:37
  • 11:37 - 11:37
  • 11:37 - 11:40
  • 11:40 - 11:44
  • 11:48 - 11:50
  • 11:50 - 11:52
  • 11:52 - 11:55
  • 11:55 - 11:55
  • 11:55 - 11:57
  • 11:57 - 11:59
  • 11:59 - 11:59
  • 11:59 - 12:02
  • 12:02 - 12:04
  • 12:04 - 12:06
  • 12:06 - 12:09
  • 12:09 - 12:11
  • 12:11 - 12:14
  • 12:14 - 12:17
  • 12:17 - 12:19
  • 12:19 - 12:22
  • 12:22 - 12:24
  • 12:24 - 12:27
  • 12:27 - 12:28
  • 12:28 - 12:32
  • 12:33 - 12:36
  • 12:36 - 12:37
  • 12:37 - 12:40
  • 12:40 - 12:40
  • 12:43 - 12:47
  • 12:47 - 12:51
  • 12:51 - 12:53
  • 12:53 - 12:55
  • 12:55 - 12:56
  • 12:56 - 12:59
  • 12:59 - 13:01
  • 13:01 - 13:03
  • 13:03 - 13:05
  • 13:06 - 13:09
  • 13:09 - 13:11
  • 13:11 - 13:13
  • 13:13 - 13:16
  • 13:16 - 13:17
  • 13:17 - 13:18
  • 13:18 - 13:22
  • 13:28 - 13:31
  • 13:31 - 13:34
  • 13:34 - 13:37
  • 13:37 - 13:40
  • 13:40 - 13:41
  • 13:41 - 13:43
  • 13:43 - 13:45
  • 13:45 - 13:49
  • 13:49 - 13:50
  • 13:50 - 13:53
  • 13:53 - 13:54
  • 13:54 - 13:56
  • 13:57 - 13:59
  • 13:59 - 14:01
  • 14:01 - 14:02
  • 14:02 - 14:03
  • 14:03 - 14:06
  • 14:06 - 14:08
  • 14:08 - 14:12
  • 14:12 - 14:15
  • 14:15 - 14:16
  • 14:16 - 14:19
  • 14:20 - 14:22
  • 14:22 - 14:26
  • 14:26 - 14:29
  • 14:29 - 14:30
  • 14:30 - 14:32
  • 14:32 - 14:32
  • 14:32 - 14:34
  • 14:34 - 14:36
  • 14:36 - 14:40
  • 14:40 - 14:41
  • 14:41 - 14:45
  • 14:45 - 14:48
  • 14:48 - 14:50
  • 14:50 - 14:52
  • 14:53 - 14:57
  • 14:57 - 14:58
  • 14:58 - 15:00
  • 15:00 - 15:02
  • 15:02 - 15:03
  • 15:03 - 15:05
  • 15:05 - 15:07
  • 15:07 - 15:09
  • 15:11 - 15:14
  • 15:14 - 15:16
  • 15:16 - 15:17
  • 15:17 - 15:20
  • 15:20 - 15:21
  • 15:21 - 15:23
  • 15:23 - 15:26
  • 15:26 - 15:28
  • 15:28 - 15:30
  • 15:29 - 15:31
  • 15:31 - 15:32
  • 15:32 - 15:34
  • 15:35 - 15:38
  • 15:38 - 15:40
  • 15:40 - 15:42
  • 15:42 - 15:44
  • 15:44 - 15:46
  • 15:46 - 15:49
  • 15:49 - 15:51
  • 15:51 - 15:52
  • 15:52 - 15:54
  • 15:54 - 15:56
  • 15:56 - 15:58
  • 15:58 - 16:02
  • 16:02 - 16:04
  • 16:04 - 16:05
  • 16:07 - 16:10
  • 16:10 - 16:13
  • 16:13 - 16:15
  • 16:15 - 16:18
  • 16:18 - 16:20
  • 16:20 - 16:22
  • 16:23 - 16:26
  • 16:26 - 16:29
  • 16:29 - 16:31
  • 16:31 - 16:34
  • 16:34 - 16:37
  • 16:37 - 16:40
  • 16:40 - 16:43
  • 16:43 - 16:44
  • 16:44 - 16:44
  • 16:46 - 16:48
  • 16:48 - 16:50
  • 16:50 - 16:54
  • 16:54 - 16:56
  • 16:56 - 16:58
  • 16:58 - 17:01
  • 17:01 - 17:06
  • 17:06 - 17:10
  • 17:10 - 17:13
  • 17:13 - 17:14
  • 17:14 - 17:15
  • 17:15 - 17:18
  • 17:18 - 17:20
  • 17:22 - 17:23
  • 17:23 - 17:24
  • 17:24 - 17:25
  • 17:25 - 17:26
  • 17:26 - 17:29
  • 17:30 - 17:33
  • 17:33 - 17:35
  • 17:35 - 17:37
  • 17:37 - 17:39
  • 17:39 - 17:41
  • 17:41 - 17:45
  • 17:45 - 17:47
  • 17:47 - 17:50
  • 17:50 - 17:54
  • 17:54 - 17:56
  • 17:56 - 17:59
  • 17:59 - 18:03
  • 18:03 - 18:05
  • 18:05 - 18:07
  • 18:07 - 18:10
  • 18:10 - 18:14
  • 18:14 - 18:17
  • 18:17 - 18:18
  • 18:20 - 18:24
  • 18:24 - 18:27
  • 18:27 - 18:27
  • 18:27 - 18:29
  • 18:29 - 18:33
  • 18:33 - 18:34
  • 18:34 - 18:39
  • 18:39 - 18:40
  • 18:40 - 18:41
  • 18:41 - 18:46
  • 18:46 - 18:48
  • 18:48 - 18:49
  • 18:50 - 18:54
  • 18:54 - 18:55
  • 18:55 - 19:00
  • 19:00 - 19:02
  • 19:02 - 19:04
  • 19:04 - 19:07
  • 19:07 - 19:09
  • 19:09 - 19:11
  • 19:15 - 19:18
  • 19:18 - 19:20
  • 19:20 - 19:21
  • 19:21 - 19:23
  • 19:23 - 19:24
  • 19:24 - 19:25
  • 19:25 - 19:27
  • 19:29 - 19:30
  • 19:30 - 19:32
  • 19:32 - 19:33
  • 19:33 - 19:34
  • 19:34 - 19:36
  • 19:36 - 19:38
  • 19:38 - 19:40
  • 19:40 - 19:42
  • 19:44 - 19:45
  • 19:45 - 19:48
  • 19:48 - 19:51
  • 19:51 - 19:53
  • 19:53 - 19:56
  • 19:56 - 19:57
  • 19:57 - 20:00
  • 20:00 - 20:02
  • 20:02 - 20:04
  • 20:04 - 20:06
  • 20:06 - 20:06
  • 20:06 - 20:08
  • 20:08 - 20:09
  • 20:09 - 20:11
  • 20:11 - 20:13
  • 20:13 - 20:16
  • 20:18 - 20:20
  • 20:20 - 20:23
  • 20:23 - 20:25
  • 20:25 - 20:27
  • 20:27 - 20:28
  • 20:28 - 20:30
  • 20:30 - 20:32
  • 20:32 - 20:34
  • 20:34 - 20:36
  • 20:36 - 20:39
  • 20:39 - 20:41
  • 20:41 - 20:45
  • 20:46 - 20:48
  • 20:48 - 20:49
  • 20:49 - 20:53
  • 20:53 - 20:53
  • 20:53 - 20:56
  • 20:56 - 20:59
  • 21:01 - 21:03
  • 21:03 - 21:06
  • 21:06 - 21:09
  • 21:09 - 21:11
  • 21:11 - 21:15
  • 21:15 - 21:17
  • 21:17 - 21:18
  • 21:18 - 21:23
  • 21:23 - 21:25
  • 21:25 - 21:26
  • 21:26 - 21:28
  • 21:28 - 21:29
  • 21:29 - 21:31
  • 21:31 - 21:33
  • 21:33 - 21:36
  • 21:36 - 21:38
  • 21:40 - 21:41
  • 21:41 - 21:42
  • 21:42 - 21:46
  • 21:46 - 21:49
  • 21:49 - 21:50
  • 21:50 - 21:51
  • 21:51 - 21:54
  • 21:55 - 21:57
  • 21:57 - 22:00
  • 22:00 - 22:01
  • 22:01 - 22:03
  • 22:03 - 22:07
  • 22:07 - 22:10
  • 22:10 - 22:13
  • 22:14 - 22:17
  • 22:17 - 22:18
  • 22:18 - 22:20
  • 22:20 - 22:23
  • 22:23 - 22:24
  • 22:24 - 22:26
  • 22:26 - 22:27
  • 22:27 - 22:29
  • 22:29 - 22:30
  • 22:30 - 22:31
  • 22:31 - 22:34
  • 22:34 - 22:37
  • 22:37 - 22:40
  • 22:40 - 22:44
  • 22:44 - 22:46
  • 22:46 - 22:50
  • 22:50 - 22:52
  • 22:52 - 22:53
  • 22:53 - 22:56
  • 22:56 - 22:56
  • 22:56 - 22:59
  • 22:59 - 23:00
  • 23:00 - 23:03
  • 23:03 - 23:09
  • 23:09 - 23:11
  • 23:11 - 23:12
  • 23:12 - 23:15
  • 23:15 - 23:16
  • 23:16 - 23:19
  • 23:19 - 23:21
  • 23:21 - 23:25
  • 23:25 - 23:28
  • 23:28 - 23:29
  • 23:29 - 23:31
  • 23:31 - 23:32
  • 23:32 - 23:34
  • 23:34 - 23:38
  • 23:38 - 23:39
  • 23:39 - 23:41
  • 23:41 - 23:44
  • 23:46 - 23:49
  • 23:49 - 23:51
  • 23:51 - 23:53
  • 23:54 - 23:57
  • 23:57 - 23:57
  • 23:57 - 24:00
  • 24:00 - 24:01
  • 24:01 - 24:03
  • 24:03 - 24:07
  • 24:07 - 24:10
  • 24:10 - 24:12
  • 24:12 - 24:12
  • 24:12 - 24:14
  • 24:14 - 24:14
  • 24:14 - 24:16
  • 24:16 - 24:18
  • 24:18 - 24:20
  • 24:20 - 24:22
  • 24:22 - 24:25
  • 24:25 - 24:27
  • 24:27 - 24:28
  • 24:28 - 24:32
  • 24:32 - 24:34
  • 24:34 - 24:36
  • 24:36 - 24:38
  • 24:38 - 24:41
  • 24:41 - 24:45
  • 24:45 - 24:46
  • 24:46 - 24:48
  • 24:48 - 24:51
  • 24:52 - 24:53
  • 24:53 - 24:55
  • 24:58 - 25:01
  • 25:01 - 25:02
  • 25:02 - 25:04
  • 25:04 - 25:07
  • 25:07 - 25:09
  • 25:09 - 25:10
  • 25:10 - 25:13
  • 25:13 - 25:16
  • 25:16 - 25:18
  • 25:18 - 25:21
  • 25:21 - 25:21
  • 25:21 - 25:24
  • 25:24 - 25:26
  • 25:26 - 25:28
  • 25:28 - 25:30
  • 25:30 - 25:32
  • 25:32 - 25:34
  • 25:34 - 25:36
  • 25:37 - 25:39
  • 25:39 - 25:41
  • 25:41 - 25:44
  • 25:47 - 25:48
  • 25:48 - 25:50
  • 25:50 - 25:52
  • 25:52 - 25:53
  • 25:53 - 25:56
  • 25:56 - 25:58
  • 25:58 - 26:01
  • 26:01 - 26:02
  • 26:02 - 26:03
  • 26:03 - 26:08
  • 26:08 - 26:11
  • 26:11 - 26:12
  • 26:12 - 26:13
  • 26:13 - 26:16
  • 26:19 - 26:21
  • 26:21 - 26:22
  • 26:22 - 26:25
  • 26:25 - 26:27
  • 26:27 - 26:30
  • 26:30 - 26:33
  • 26:33 - 26:36
  • 26:36 - 26:38
  • 26:38 - 26:40
  • 26:40 - 26:42
  • 26:42 - 26:43
  • 26:43 - 26:47
  • 26:47 - 26:48
  • 26:48 - 26:49
  • 26:49 - 26:52
  • 26:52 - 26:55
  • 26:55 - 26:58
  • 26:58 - 27:00
  • 27:02 - 27:03
  • 27:03 - 27:09
  • 27:09 - 27:14
  • 27:14 - 27:19
  • 27:19 - 27:22
  • 27:22 - 27:24
  • 27:24 - 27:27
  • 27:27 - 27:30
  • 27:30 - 27:32
  • 27:32 - 27:35
  • 27:35 - 27:36
  • 27:36 - 27:38
  • 27:38 - 27:40
  • 27:40 - 27:43
  • 27:43 - 27:45
  • 27:45 - 27:47
  • 27:47 - 27:48
  • 27:48 - 27:50
  • 27:50 - 27:54
  • 27:54 - 27:57
  • 27:57 - 27:58
  • 27:59 - 28:02
  • 28:02 - 28:04
  • 28:04 - 28:06
  • 28:06 - 28:09
  • 28:09 - 28:10
  • 28:10 - 28:12
  • 28:12 - 28:14
  • 28:14 - 28:16
  • 28:16 - 28:18
  • 28:18 - 28:21
  • 28:21 - 28:23
  • 28:23 - 28:24
  • 28:24 - 28:25
  • 28:25 - 28:28
  • 28:28 - 28:30
  • 28:30 - 28:33
  • 28:33 - 28:35
  • 28:35 - 28:37
  • 28:37 - 28:40
  • 28:40 - 28:42
  • 28:42 - 28:44
  • 28:47 - 28:48
  • 28:48 - 28:50
  • 28:50 - 28:52
  • 28:52 - 28:57
  • 28:57 - 28:59
  • 29:01 - 29:03
  • 29:03 - 29:05
  • 29:05 - 29:06
  • 29:07 - 29:11
  • 29:11 - 29:14
  • 29:14 - 29:16
  • 29:16 - 29:20
  • 29:20 - 29:21
  • 29:21 - 29:23
  • 29:23 - 29:26
  • 29:26 - 29:28
  • 29:28 - 29:30
  • 29:30 - 29:31
  • 29:31 - 29:33
  • 29:33 - 29:34
  • 29:34 - 29:37
  • 29:37 - 29:42
  • 29:42 - 29:46
  • 29:46 - 29:48
  • 29:48 - 29:50
  • 29:50 - 29:52
  • 29:52 - 29:55
  • 29:55 - 29:59
  • 29:59 - 30:02
  • 30:02 - 30:04
  • 30:04 - 30:05
  • 30:05 - 30:08
  • 30:08 - 30:12
  • 30:12 - 30:14
  • 30:14 - 30:17
  • 30:17 - 30:20
  • 30:20 - 30:21
  • 30:21 - 30:23
  • 30:23 - 30:25
  • 30:25 - 30:27
  • 30:27 - 30:29
  • 30:29 - 30:31
  • 30:31 - 30:33
  • 30:33 - 30:35
  • 30:35 - 30:37
  • 30:37 - 30:38
  • 30:38 - 30:39
  • 30:39 - 30:41
  • 30:41 - 30:42
  • 30:42 - 30:43
  • 30:44 - 30:48
  • 30:48 - 30:51
  • 30:51 - 30:56
  • 30:56 - 30:58
  • 30:58 - 31:01
  • 31:01 - 31:03
  • 31:03 - 31:04
  • 31:06 - 31:07
  • 31:07 - 31:12
  • 31:12 - 31:14
  • 31:14 - 31:16
  • 31:16 - 31:18
  • 31:18 - 31:20
  • 31:20 - 31:22
  • 31:22 - 31:24
  • 31:24 - 31:26
  • 31:26 - 31:28
  • 31:28 - 31:30
  • 31:30 - 31:30
  • 31:30 - 31:31
  • 31:33 - 31:34
  • 31:34 - 31:37
  • 31:37 - 31:39
  • 31:39 - 31:41
  • 31:41 - 31:46
  • 31:46 - 31:47
  • 31:47 - 31:49
  • 31:49 - 31:51
  • 31:51 - 31:54
  • 31:54 - 31:56
  • 31:56 - 31:57
  • 31:57 - 32:02
  • 32:02 - 32:03
  • 32:03 - 32:06
  • 32:06 - 32:09
  • 32:09 - 32:10
  • 32:10 - 32:12
  • 32:12 - 32:14
  • 32:14 - 32:15
  • 32:15 - 32:17
  • 32:17 - 32:17
  • 32:17 - 32:19
  • 32:19 - 32:21
  • 32:21 - 32:22
  • 32:22 - 32:23
  • 32:23 - 32:26
  • 32:27 - 32:30
  • 32:30 - 32:35
  • 32:35 - 32:38
  • 32:38 - 32:40
  • 32:40 - 32:42
  • 32:42 - 32:45
  • 32:45 - 32:49
  • 32:49 - 32:50
  • 32:52 - 32:54
  • 32:54 - 32:54
  • 33:00 - 33:03
  • 33:03 - 33:04
  • 33:04 - 33:05
  • 33:05 - 33:07
  • 33:07 - 33:10
  • 33:10 - 33:14
  • 33:14 - 33:16
  • 33:16 - 33:18
  • 33:18 - 33:19
  • 33:19 - 33:21
  • 33:21 - 33:22
  • 33:22 - 33:23
  • 33:23 - 33:25
  • 33:25 - 33:26
  • 33:26 - 33:27
  • 33:27 - 33:29
  • 33:29 - 33:32
  • 33:32 - 33:32
  • 33:32 - 33:34
  • 33:34 - 33:37
  • 33:37 - 33:39
  • 33:39 - 33:40
  • 33:40 - 33:43
  • 33:43 - 33:45
  • 33:45 - 33:47
  • 33:47 - 33:49
  • 33:49 - 33:51
  • 33:51 - 33:52
  • 33:52 - 33:54
  • 33:54 - 33:55
  • 33:55 - 33:57
  • 33:57 - 34:00
  • 34:00 - 34:01
  • 34:01 - 34:02
  • 34:02 - 34:04
  • 34:04 - 34:06
  • 34:06 - 34:07
  • 34:07 - 34:10
  • 34:10 - 34:13
  • 34:13 - 34:16
  • 34:16 - 34:18
  • 34:18 - 34:20
  • 34:20 - 34:21
  • 34:21 - 34:28
  • 34:28 - 34:29
  • 34:29 - 34:32
  • 34:32 - 34:35
  • 34:35 - 34:38
  • 34:38 - 34:38
  • 34:38 - 34:42
  • 34:42 - 34:44
  • 34:44 - 34:45
  • 34:45 - 34:48
  • 34:48 - 34:50
  • 34:50 - 34:53
  • 34:53 - 34:55
  • 34:55 - 34:58
  • 34:58 - 34:59
  • 34:59 - 35:02
  • 35:02 - 35:05
  • 35:05 - 35:08
  • 35:08 - 35:10
  • 35:10 - 35:12
  • 35:12 - 35:15
  • 35:15 - 35:16
  • 35:16 - 35:18
  • 35:18 - 35:20
  • 35:20 - 35:23
  • 35:23 - 35:24
  • 35:24 - 35:26
  • 35:26 - 35:28
  • 35:28 - 35:29
  • 35:29 - 35:32
  • 35:31 - 35:32
  • 35:32 - 35:35
  • 35:35 - 35:36
  • 35:36 - 35:38
  • 35:38 - 35:39
  • 35:39 - 35:42
  • 35:42 - 35:43
  • 35:43 - 35:46
  • 35:46 - 35:47
  • 35:47 - 35:49
  • 35:49 - 35:51
  • 35:51 - 35:53
  • 35:53 - 35:54
  • 35:54 - 35:57
  • 35:57 - 35:58
  • 35:59 - 36:01
  • 36:01 - 36:04
  • 36:04 - 36:06
  • 36:06 - 36:07
  • 36:07 - 36:08
  • 36:08 - 36:10
  • 36:10 - 36:12
  • 36:12 - 36:14
  • 36:14 - 36:16
  • 36:16 - 36:18
  • 36:18 - 36:19
  • 36:19 - 36:20
  • 36:20 - 36:22
  • 36:22 - 36:24
  • 36:24 - 36:25
  • 36:25 - 36:28
  • 36:28 - 36:32
  • 36:32 - 36:36
  • 36:36 - 36:38
  • 36:38 - 36:42
  • 36:42 - 36:44
  • 36:44 - 36:46
  • 36:46 - 36:48
  • 36:48 - 36:50
  • 36:52 - 36:53
  • 36:53 - 36:54
  • 36:54 - 36:55
  • 36:57 - 36:59
  • 37:01 - 37:03
  • 37:03 - 37:04
  • 37:04 - 37:06
  • 37:06 - 37:08
  • 37:08 - 37:10
  • 37:10 - 37:12
  • 37:12 - 37:14
  • 37:14 - 37:16
  • 37:16 - 37:18
  • 37:18 - 37:19
  • 37:19 - 37:20
  • 37:20 - 37:22
  • 37:22 - 37:26
  • 37:26 - 37:28
  • 37:28 - 37:31
  • 37:31 - 37:33
  • 37:33 - 37:35
  • 37:35 - 37:36
  • 37:36 - 37:38
  • 37:38 - 37:40
  • 37:40 - 37:43
  • 37:43 - 37:47
  • 37:47 - 37:47
  • 37:47 - 37:49
  • 37:49 - 37:51
  • 37:51 - 37:52
  • 37:52 - 37:54
  • 37:55 - 37:56
  • 37:56 - 37:58
  • 37:58 - 38:01
  • 38:01 - 38:02
  • 38:04 - 38:07
  • 38:07 - 38:10
  • 38:10 - 38:10
  • 38:10 - 38:11
  • 38:11 - 38:14
  • 38:14 - 38:16
  • 38:16 - 38:20
  • 38:20 - 38:22
  • 38:22 - 38:24
  • 38:24 - 38:26
  • 38:26 - 38:29
  • 38:29 - 38:32
  • 38:32 - 38:35
  • 38:35 - 38:36
  • 38:36 - 38:40
  • 38:40 - 38:41
  • 38:41 - 38:43
  • 38:43 - 38:44
  • 38:44 - 38:47
  • 38:47 - 38:49
  • 38:49 - 38:50
  • 38:50 - 38:53
  • 38:53 - 38:57
  • 38:57 - 38:58
  • 38:58 - 39:00
  • 39:00 - 39:03
  • 39:03 - 39:04
  • 39:05 - 39:06
  • 39:06 - 39:09
  • 39:09 - 39:11
  • 39:11 - 39:14
  • 39:13 - 39:15
  • 39:15 - 39:15
  • 39:15 - 39:18
  • 39:18 - 39:19
  • 39:21 - 39:22
  • 39:22 - 39:24
  • 39:24 - 39:25
  • 39:25 - 39:28
  • 39:28 - 39:29
  • 39:29 - 39:30
  • 39:30 - 39:32
  • 39:32 - 39:33
  • 39:33 - 39:35
  • 39:35 - 39:36
  • 39:36 - 39:38
  • 39:38 - 39:40
  • 39:42 - 39:47
  • 39:47 - 39:48
  • 39:48 - 39:50
  • 39:50 - 39:54
  • 39:54 - 39:57
  • 39:57 - 39:59
  • 39:59 - 40:01
  • 40:01 - 40:03
  • 40:03 - 40:05
  • 40:05 - 40:08
  • 40:08 - 40:09
  • 40:09 - 40:12
  • 40:12 - 40:14
  • 40:14 - 40:16
  • 40:16 - 40:19
  • 40:19 - 40:21
  • 40:21 - 40:23
  • 40:23 - 40:26
  • 40:26 - 40:27
  • 40:27 - 40:29
  • 40:29 - 40:31
  • 40:31 - 40:33
  • 40:33 - 40:35
  • 40:35 - 40:37
  • 40:37 - 40:38
  • 40:38 - 40:41
  • 40:41 - 40:43
  • 40:43 - 40:45
  • 40:45 - 40:48
  • 40:48 - 40:49
  • 40:49 - 40:51
  • 40:51 - 40:53
  • 40:53 - 40:57
  • 40:57 - 40:59
  • 40:59 - 41:02
  • 41:02 - 41:04
  • 41:04 - 41:07
  • 41:07 - 41:10
  • 41:10 - 41:13
  • 41:13 - 41:14
  • 41:16 - 41:18
  • 41:18 - 41:20
  • 41:20 - 41:23
  • 41:23 - 41:26
  • 41:26 - 41:28
  • 41:29 - 41:31
  • 41:31 - 41:34
  • 41:34 - 41:37
  • 41:37 - 41:38
  • 41:38 - 41:39
  • 41:39 - 41:43
  • 41:43 - 41:46
  • 41:46 - 41:46
  • 41:46 - 41:48
  • 41:48 - 41:51
  • 41:51 - 41:55
  • 41:55 - 41:58
  • 41:58 - 41:58
  • 42:00 - 42:03
  • 42:03 - 42:04
  • 42:04 - 42:06
  • 42:06 - 42:10
  • 42:10 - 42:12
  • 42:12 - 42:12
  • 42:12 - 42:15
  • 42:15 - 42:17
  • 42:21 - 42:22
  • 42:22 - 42:23
  • 42:23 - 42:26
  • 42:26 - 42:30
  • 42:30 - 42:31
  • 42:31 - 42:34
  • 42:34 - 42:36
  • 42:36 - 42:39
  • 42:39 - 42:39
  • 42:39 - 42:40
  • 42:40 - 42:44
  • 42:44 - 42:47
  • 42:47 - 42:50
  • 42:50 - 42:53
  • 42:53 - 42:54
  • 42:54 - 42:57
  • 42:57 - 42:58
  • 42:58 - 43:00
  • 43:00 - 43:03
  • 43:03 - 43:05
  • 43:05 - 43:07
  • 43:07 - 43:09
  • 43:09 - 43:10
  • 43:10 - 43:12
  • 43:12 - 43:14
  • 43:14 - 43:15
  • 43:15 - 43:17
  • 43:17 - 43:20
  • 43:20 - 43:22
  • 43:22 - 43:23
  • 43:23 - 43:24
  • 43:24 - 43:25
  • 43:25 - 43:26
  • 43:26 - 43:27
  • 43:27 - 43:28
  • 43:28 - 43:29
  • 43:29 - 43:31
  • 43:31 - 43:34
  • 43:34 - 43:36
  • 43:36 - 43:38
  • 43:38 - 43:39
  • 43:39 - 43:42
  • 43:42 - 43:43
  • 43:43 - 43:45
  • 43:45 - 43:47
  • 43:48 - 43:49
  • 43:49 - 43:51
  • 43:51 - 43:52
  • 43:52 - 43:54
  • 43:54 - 43:55
  • 43:55 - 43:58
  • 43:58 - 43:59
  • 43:59 - 44:00
  • 44:00 - 44:03
  • 44:03 - 44:04
  • 44:04 - 44:06
  • 44:06 - 44:07
  • 44:07 - 44:10
  • 44:10 - 44:12
  • 44:12 - 44:15
  • 44:15 - 44:16
  • 44:16 - 44:18
  • 44:20 - 44:21
  • 44:21 - 44:23
  • 44:23 - 44:26
  • 44:26 - 44:28
  • 44:28 - 44:32
  • 44:32 - 44:34
  • 44:34 - 44:36
  • 44:36 - 44:38
  • 44:38 - 44:39
  • 44:39 - 44:41
  • 44:41 - 44:43
  • 44:43 - 44:45
  • 44:45 - 44:47
  • 44:47 - 44:48
  • 44:48 - 44:50
  • 44:50 - 44:52
  • 44:52 - 44:54
  • 44:54 - 44:56
  • 44:57 - 45:00
  • 45:00 - 45:01
  • 45:01 - 45:02
  • 45:02 - 45:06
  • 45:06 - 45:08
  • 45:08 - 45:12
  • 45:12 - 45:14
  • 45:14 - 45:17
  • 45:17 - 45:19
  • 45:19 - 45:22
  • 45:22 - 45:24
  • 45:24 - 45:26
  • 45:26 - 45:28
  • 45:28 - 45:31
  • 45:31 - 45:33
  • 45:33 - 45:34
  • 45:34 - 45:36
  • 45:36 - 45:39
  • 45:39 - 45:40
  • 45:40 - 45:43
  • 45:43 - 45:45
  • 45:45 - 45:46
  • 45:46 - 45:47
  • 45:47 - 45:49
  • 45:50 - 45:52
  • 45:52 - 45:55
  • 45:55 - 45:57
  • 45:59 - 46:01
  • 46:01 - 46:03
  • 46:03 - 46:04
  • 46:04 - 46:06
  • 46:06 - 46:08
  • 46:08 - 46:10
  • 46:10 - 46:11
  • 46:11 - 46:13
  • 46:13 - 46:14
  • 46:14 - 46:15
  • 46:15 - 46:18
  • 46:18 - 46:19
  • 46:19 - 46:20
  • 46:20 - 46:24
  • 46:24 - 46:25
  • 46:25 - 46:26
  • 46:26 - 46:27
  • 46:27 - 46:30
  • 46:30 - 46:33
  • 46:33 - 46:37
  • 46:37 - 46:38
  • 46:38 - 46:39
  • 46:39 - 46:40
  • 46:40 - 46:43
  • 46:43 - 46:44
  • 46:44 - 46:46
  • 46:46 - 46:48
  • 46:48 - 46:49
  • 46:49 - 46:56
  • 46:56 - 46:57
  • 46:57 - 47:01
  • 47:01 - 47:02
  • 47:02 - 47:03
  • 47:03 - 47:06
  • 47:06 - 47:07
  • 47:07 - 47:09
  • 47:09 - 47:11
  • 47:11 - 47:13
  • 47:13 - 47:16
  • 47:16 - 47:16
  • 47:18 - 47:22
  • 47:22 - 47:23
  • 47:23 - 47:25
  • 47:25 - 47:28
  • 47:28 - 47:31
  • 47:31 - 47:33
  • 47:34 - 47:36
  • 47:36 - 47:39
  • 47:39 - 47:40
  • 47:40 - 47:42
  • 47:42 - 47:44
  • 47:44 - 47:46
  • 47:46 - 47:47
  • 47:47 - 47:50
  • 47:50 - 47:53
  • 47:53 - 47:54
  • 47:55 - 47:56
  • 47:56 - 47:57
  • 47:57 - 47:59
Title:
Lecture 7 - How to Build Products Users Love (Kevin Hale)
Description:
more » « less
Video Language:
English
Team:
PACE
Duration:
48:02

Arabic subtitles

Incomplete

Revisions Compare revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.