为什么你总认为自己是正确的——即使你真的错了
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0:01 - 0:03我想让你们想象一下,
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0:03 - 0:06你是一个身处激烈战争中的士兵。
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0:07 - 0:10也许你是一个罗马步兵或者中世纪的弓箭手,
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0:10 - 0:12或者是一个祖鲁勇士。
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0:12 - 0:16不管你是处在怎样的时代和战场,
有些东西是相同的。 -
0:16 - 0:18你的肾上腺素上升,
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0:18 - 0:23而你的行动源于那些最原始的条件反射,
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0:23 - 0:28那种出于保护自己和战友
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0:28 - 0:30并打败敌人的需求的条件反射。
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0:31 - 0:34现在,再想象一下
扮演一个完全不同的角色, -
0:34 - 0:36那就是侦察员。
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0:36 - 0:39侦察员的工作不是攻击或者防守。
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0:39 - 0:42侦察员的工作是认清形势。
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0:42 - 0:44侦察员是那些走出营地
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0:44 - 0:48去测定地形、识别出可能的障碍的人。
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0:48 - 0:52侦察员也许很希望
刚好在合适的位置有一座桥 -
0:52 - 0:54可以跨过某条河。
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0:54 - 0:57但更重要的是,
侦察员想要弄清楚那里到底有什么, -
0:57 - 0:59越精确越好。
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1:00 - 1:05在一支精良的队伍中,
士兵和侦察员都是必不可少的。 -
1:05 - 1:11但是你也可以把它们
各自想象为一种思维模式—— -
1:11 - 1:14一种关于我们如何在日常生活中处理
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1:14 - 1:16信息和想法的比喻。
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1:16 - 1:20今天我将要讨论的是
不管是拥有好的判断力, -
1:20 - 1:23做出正确的预测,
还是做出好的决策, -
1:23 - 1:26几乎都跟你处于哪种思维模式相关。
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1:27 - 1:30为了举例说明这两种思维模式,
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1:30 - 1:33我将带你们回到19世纪法国的一个地方。
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1:33 - 1:36在那里,由这张看起来很普通的稿件,
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1:36 - 1:39引发了历史上最大的政治丑闻之一。
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1:40 - 1:44它是在1984年
被法国总参谋部的军官发现的。 -
1:45 - 1:47被撕碎了扔在一个废纸篓里,
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1:47 - 1:49但是当他们把它拼接起来后,
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1:49 - 1:51发现他们中间有人
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1:51 - 1:54在向德国出卖军事机密。
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1:54 - 1:57因此他们开展了深入的调查,
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1:57 - 2:01然后他们的怀疑很快集中到了这个人身上,
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2:01 - 2:02阿尔弗勒德·德雷福斯。
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2:03 - 2:04他没有过任何不光彩的记录,
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2:04 - 2:08没做过什么坏事,也没有所谓的动机。
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2:08 - 2:13但是德雷福斯是军队里
那个级别中的唯一犹太军官, -
2:13 - 2:18并且不幸的是,那时的法军非常地反犹太。
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2:18 - 2:21他们将德雷福斯的笔迹跟那张纸上的对照,
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2:21 - 2:23然后得出了笔迹一致的结论,
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2:23 - 2:26尽管外面的笔迹鉴定专家
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2:26 - 2:28对此持怀疑态度,
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2:28 - 2:30但也于事无补。
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2:30 - 2:32他们搜查了德雷福斯的寓所,
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2:32 - 2:33寻找他从事间谍活动的蛛丝马迹。
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2:33 - 2:36他们翻遍了他的文件,但一无所获。
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2:36 - 2:40这使他们更加确信德雷福斯不仅有罪,
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2:40 - 2:43而且还很狡猾,因为很明显在他们搜查之前
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2:43 - 2:45他就隐藏了所有的证据。
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2:45 - 2:48接下来,他们审查了他的个人历史
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2:48 - 2:50寻找任何能表明他有罪的细节。
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2:50 - 2:52他们跟他的老师谈话。
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2:52 - 2:55发现他在学校学过外语,
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2:55 - 2:59这清楚地表明了一种想要在以后的生活中
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2:59 - 3:00跟外国政府相勾结的愿望。
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3:00 - 3:06老师还说德雷福斯出了名的记忆力好,
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3:06 - 3:08这不是非常可疑吗?
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3:08 - 3:11因为间谍需要记住很多东西。
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3:12 - 3:16因此经过审讯,德雷福斯被判有罪。
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3:17 - 3:20然后,他们把他带到了公共广场,
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3:20 - 3:24仪式性地撕下了他制服上的徽章,
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3:24 - 3:26并折断了他的佩剑。
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3:26 - 3:28这件事被称作德雷福斯冤案。
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3:29 - 3:31他们判处他终身监禁,
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3:31 - 3:34并将其押送到被称为魔鬼岛的地方服役,
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3:34 - 3:37是个远离南美洲海岸贫瘠的岩石小岛。
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3:38 - 3:41在那里,他一个人孤零零地生活,
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3:41 - 3:44给法国政府写了一封又一封的信,
-
3:44 - 3:47乞求他们重审他的案子,
并希望通过重审获得清白。 -
3:48 - 3:51但是在大多数情形下,
法国政府都认为这件事已经结案。 -
3:51 - 3:56在德雷福斯事件中
让我真正感兴趣的一点是 -
3:56 - 3:59为什么这些军官会如此确信
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3:59 - 4:01德雷福斯是有罪的。
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4:02 - 4:04我是说,你可能以为他们是在给他设套,
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4:04 - 4:06他们在故意地诬陷他。
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4:06 - 4:08但是历史学家却不这样认为。
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4:08 - 4:10据我们所知,
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4:10 - 4:14这些军官由衷地相信德雷福斯是有罪的。
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4:14 - 4:17这也就会使你感到好奇:
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4:17 - 4:19如果在只有微不足道的证据的情况下
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4:19 - 4:21我们就可以给一个人定罪,
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4:21 - 4:24那么这对人类的思维来说意味着什么?
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4:24 - 4:28然而,这就是科学家
称之为“动机性推理”的一个案例。 -
4:28 - 4:32正是这种存在于我们无意识的动机
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4:32 - 4:34以及我们的欲望和恐惧,
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4:34 - 4:36塑造了我们解读信息的方式。
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4:36 - 4:40有些信息和想法
感觉就像是我们的盟友。 -
4:40 - 4:42我们希望它们能赢。
我们想要保护它们。 -
4:42 - 4:45还有些信息和想法感觉就像是敌人,
-
4:45 - 4:47我们就想要打垮它们。
-
4:47 - 4:51这就是为什么我把动机性推理
称作“士兵型思维模式”。 -
4:52 - 4:55可能你们大部分人从来都没有做过
-
4:55 - 4:57以叛国罪去迫害一个
法籍犹太军官这样的事, -
4:57 - 4:59没错吧,
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4:59 - 5:04但很可能你关注过体育或者政治新闻,
因此你大概注意过, -
5:04 - 5:08举个例子来说,当裁判判你支持的
-
5:08 - 5:09队伍犯规时,
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5:09 - 5:12你会很积极地去找理由
证明他的判罚是错的。 -
5:12 - 5:16但是当裁判判对方犯规时——太棒了!
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5:16 - 5:18判得很正确,没必要深究了。
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5:19 - 5:21也许你读过一些对于有关政策
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5:21 - 5:24有争议的文章或研究报告,
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5:24 - 5:25比如说关于死刑的。
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5:26 - 5:28就像研究人员已经证实的一样,
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5:28 - 5:30如果你支持死刑
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5:30 - 5:32而研究的结果却表明
它并不能有效减少犯罪, -
5:32 - 5:35那么你会很积极地寻找各种理由
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5:35 - 5:38去证明这项研究有不妥之处。
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5:38 - 5:40但是如果它表明死刑能够有效减少犯罪,
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5:40 - 5:41那你就会认可这项研究。
-
5:41 - 5:44反之,如果你反对死刑,也一样。
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5:44 - 5:47我们的判断无意识地受到
-
5:47 - 5:49个人喜好的强烈影响。
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5:50 - 5:51而且这种现象是普遍存在的。
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5:51 - 5:55它影响着我们如何看待健康和人际关系,
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5:55 - 5:57如何决定投谁的票,
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5:57 - 5:59以及怎样看待公平或道德。
-
6:00 - 6:03关于动机性推理或者说士兵型思维模式,
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6:03 - 6:04最让我觉得可怕的一点是
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6:04 - 6:05它受潜意识影响之深。
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6:05 - 6:09我们认为自己是客观公正的,
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6:09 - 6:12但结果却是毁掉了一个无辜者的一生。
-
6:13 - 6:16然而,幸运的是
对于德雷福斯来说,一切还没结束。 -
6:16 - 6:17这是皮卡尔上校。
-
6:17 - 6:20他是法军中的另一个高级军官,
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6:20 - 6:23像大多数人一样,他也认为德雷福斯有罪。
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6:23 - 6:27跟军队中大多数人也一样,
他至少表面上是反犹太的。 -
6:27 - 6:31但是在某个时间点上,
皮卡尔开始怀疑: -
6:31 - 6:34“如果我们所有人都错怪了德雷福斯呢?”
-
6:34 - 6:37当时的情况是,
他发现了一些证据 -
6:37 - 6:39表明德国间谍的活动还在继续,
-
6:39 - 6:41即便是在德雷福斯入狱之后。
-
6:42 - 6:45他还发现军队中另一个军官的笔迹
-
6:45 - 6:47跟那张纸上的笔迹完全匹配,
-
6:47 - 6:50比德雷福斯的笔迹更加相符。
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6:50 - 6:53因此他带着这些疑点找到他的上级,
-
6:54 - 6:58令人沮丧的是,他们要么不在乎,
-
6:58 - 7:01要么提出一些精心编造,想当然的理由
去解释他的发现, -
7:01 - 7:07比如说,“嗯,你的发现刚好证明另一个间谍
-
7:07 - 7:09模仿了德雷福斯的笔迹,
-
7:09 - 7:13并且接替了德雷福斯的间谍位置。
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7:13 - 7:15但是德雷福斯仍然是有罪的。”
-
7:16 - 7:19最终,皮卡尔让德雷福斯重获清白。
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7:19 - 7:20但是花了他10年的时间,
-
7:20 - 7:23而且在这期间
他自己也以对军队不忠的罪名 -
7:23 - 7:25被投入了监狱。
-
7:26 - 7:32很多人觉得,在这个故事中
皮卡尔算不上真正的英雄, -
7:32 - 7:37因为他反犹太,
我也同意这是他不好的一点。 -
7:37 - 7:42但就我个人而言,
正是因为他反犹太, -
7:42 - 7:45才使得他的行为更令人软佩,
-
7:45 - 7:48因为他跟那些同僚带有相同的偏见,
-
7:48 - 7:50也有相同的理由去倾向于有罪结论,
-
7:50 - 7:54但是他那种找出并维护真相的动力
战胜了一切。 -
7:55 - 7:56所以对我而言,
-
7:56 - 8:00皮卡尔就是我称之为
“侦察员型思维模式”中的典型代表。 -
8:01 - 8:05这不是非让两个想法分出输赢不可,
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8:05 - 8:07而是尽可能诚实和准确地
-
8:07 - 8:09找出事实真相的一种驱动力,
-
8:09 - 8:12即使真相并不那么令人赏心悦目。
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8:13 - 8:17这种思维模式是我个人所推崇的。
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8:17 - 8:22过去几年我一直在调查并想找出
-
8:22 - 8:24侦察员型思维模式的成因。
-
8:24 - 8:27为什么有些人,至少在有些时候,
-
8:27 - 8:31能够去掉自己内心的歧视、偏见和倾向,
-
8:31 - 8:33而是尽可能尝试着
-
8:33 - 8:35客观地找出事实和证据。
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8:36 - 8:39而答案就是情感。
-
8:39 - 8:43就像士兵型思维模式是出于
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8:43 - 8:46像防御性和部落主义这样的情感,
-
8:47 - 8:48侦察员型思维模式也一样。
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8:48 - 8:50只不过是来源于不同的情感。
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8:50 - 8:53例如,侦察员都有很强的好奇心。
-
8:53 - 8:57他们更可能会因为
-
8:57 - 8:59获得新的信息
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8:59 - 9:01或渴望解开一个谜题而感到开心。
-
9:02 - 9:05他们会对那些与他们的预期不相符的
-
9:05 - 9:07事情更感兴趣。
-
9:07 - 9:09侦察员也拥有不同的价值观。
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9:09 - 9:12他们可能会觉得
-
9:12 - 9:14检验自己的信仰是一件善事,
-
9:14 - 9:17而可能不会说那些改变想法的人
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9:17 - 9:19看起来很懦弱。
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9:19 - 9:21总之,侦察员是以事实为根据的,
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9:21 - 9:25也就是说他们的自我价值观
-
9:25 - 9:30不是跟他们在某个事件上的
对错绑在一起的。 -
9:30 - 9:33所以他们可能相信死刑能减少犯罪。
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9:33 - 9:36但如果研究表明它不能,他们可能会说
-
9:36 - 9:40“呵,看起来是我错了,
但这并不说明我坏或者蠢。” -
9:42 - 9:46这就是研究人员所发现的特征——
-
9:46 - 9:48而且我也发现了——
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9:48 - 9:50可以预测好的判断。
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9:50 - 9:54而我想要强调的关于这些特征的关键点是
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9:54 - 9:57它们根本上来说跟你有多聪明
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9:57 - 9:59或者你知道多少无关。
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9:59 - 10:02事实上,它们跟智商完全无关。
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10:03 - 10:04它们跟你的感觉有关。
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10:05 - 10:09我要引用圣埃克苏佩里的一句话。
-
10:09 - 10:11他是《小王子》的作者。
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10:11 - 10:14他说,“如果你想造一艘船,
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10:14 - 10:19不要雇人去收集木头,不要发号施令,
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10:19 - 10:20也不要分配任务,
-
10:21 - 10:25而是去激发他们对海洋的渴望”。
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10:26 - 10:28换句话说,我认为,
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10:29 - 10:32如果我们真的想提高判断力,
不管是作为个人 -
10:32 - 10:33还是作为社会,
-
10:33 - 10:37我们最需要的不是更多逻辑上,
-
10:37 - 10:41修辞上、概率上或者经济上的指导,
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10:41 - 10:43即便这些东西也都很有价值。
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10:43 - 10:46而我们要用好这些原理,最需要的
-
10:46 - 10:47就是侦察员型思维模式。
-
10:47 - 10:49我们需要改变我们感觉事物的方式。
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10:50 - 10:54当我们注意到自己可能
在某件事上出错了的时候, -
10:54 - 10:56我们要感到自豪而不是羞愧。
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10:56 - 10:59当我们遇到一些与
我们的信仰相冲突的信息时, -
10:59 - 11:04我们要学会感到好奇而不是抵触。
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11:05 - 11:07因此我想要留给你们的问题是:
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11:08 - 11:10你最渴望什么?
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11:11 - 11:13你是渴望保护你的信仰?
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11:14 - 11:18还是渴望尽自己所能去看清这个世界?
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11:18 - 11:19谢谢。
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11:19 - 11:25(掌声)
- Title:
- 为什么你总认为自己是正确的——即使你真的错了
- Speaker:
- 朱莉亚·加莱夫
- Description:
-
知性决定一切,特别是在审视自己的信仰时。你是一个倾向于不惜一切代价去保卫自己观点的士兵——还是一个受好奇心驱使的侦察员?朱莉亚·加莱夫调查了这两种思维模式背后的动机,以及它们如何塑造我们解读信息的方式,同时穿插了源自于19世纪法国的一段引人注目的历史教训。当你深信不疑的观念受到挑战时,加莱夫问道:“你最渴望的是什么,你是渴望保卫你的信仰还是渴望尽可能的看清楚这个世界?”
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 11:37
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