はっきり主張できるようになるには
-
0:01 - 0:04思ったことをはっきり言うのは
難しいものです -
0:05 - 0:10その本当の意味が分かったのは
ちょうど1ヶ月前 -
0:10 - 0:12私たち夫婦に子供が
誕生した時のことです -
0:13 - 0:15感動と
-
0:15 - 0:17心躍る歓喜の瞬間でした
-
0:17 - 0:20と同時に怖くて身がすくむ思いもあり
-
0:20 - 0:25特に赤ちゃんを初めて
我が家に迎えた日がそうでした -
0:25 - 0:26妻も私も
-
0:26 - 0:30母乳からの栄養で十分なのか
確信が持てませんでした -
0:31 - 0:34それで小児科医に
電話したかったのですが -
0:34 - 0:36第一印象が悪くなってもいけないし
-
0:36 - 0:39神経質で常識外れな親だと
思われたくなかったので -
0:39 - 0:41ただ心配しながら
-
0:41 - 0:42待ちました
-
0:42 - 0:44翌日 小児科医を訪れると
-
0:44 - 0:49かなりの脱水症状を示していた息子は
すぐにミルクを与えられました -
0:49 - 0:51今では元気ですし
-
0:51 - 0:54担当医は いつでも電話していいと
言ってくれています -
0:54 - 0:56あの時 電話して
-
0:56 - 0:58思っていることを
言えばよかったのでした -
0:59 - 1:02一方 発言すべきでない時に
言ってしまう場合もあります -
1:02 - 1:0610年以上前 私の双子の弟を
落胆させてしまった時がそうです -
1:07 - 1:09弟はドキュメンタリー映画を
製作しています -
1:09 - 1:11ある初期の作品に対して
-
1:11 - 1:13映画配給会社から
契約の申し出がありました -
1:13 - 1:15弟は興奮して
-
1:15 - 1:17承諾するつもりになっていました
-
1:17 - 1:20しかし 交渉に関する研究をしていた私は
-
1:20 - 1:23逆提案をすべきだと主張し
-
1:23 - 1:26完璧な提案を練り上げる
手伝いをしました -
1:26 - 1:28それは完璧に・・・
-
1:28 - 1:30完璧に無礼なものだったのです
-
1:30 - 1:32その会社は 酷く憤慨し
-
1:32 - 1:34オファーを取り下げ
-
1:34 - 1:36全てがフイになってしまいました
-
1:36 - 1:40さて私はこの自己主張のジレンマに関して
世界中の人々に質問をしてきました -
1:40 - 1:42自分を強く主張できる時とは?
-
1:42 - 1:44自分の利益や関心を押し通せる時とは?
-
1:44 - 1:46自分の意見を表現できる時とは?
-
1:46 - 1:48野心的な要求ができる時とは?
-
1:49 - 1:53内容は幅広く様々なのですが
一方で -
1:53 - 1:56それらが織りなす模様は万国共通です
-
1:56 - 1:59上司がミスをしたとき
進言してもいいだろうか? -
1:59 - 2:03いつも口出ししてくる嫌な同僚に
直接 注意してもいいだろうか? -
2:03 - 2:06無神経な冗談を言う友人を
いさめてもいいだろうか? -
2:06 - 2:10心の奥底にある不安を
最愛の人に明かしてもいいだろうか? -
2:11 - 2:14私は こうした調査を通して
人には それぞれ -
2:14 - 2:18許されている言動の範囲が
あることに気がつきました -
2:18 - 2:23時には押しが強すぎることがあります
-
2:23 - 2:25それが弟の身に起きたことです
-
2:25 - 2:29逆提案をすること自体が
弟に許される範囲外の行為だったのです -
2:30 - 2:31しかし押しが弱すぎる時もあり
-
2:31 - 2:33先程の妻と私のケースがそれです
-
2:33 - 2:36この1人1人が持つ許容範囲—
-
2:36 - 2:39自分の許容範囲内での言動なら
見返りがありますが -
2:39 - 2:43その範囲から一歩出てしまうと
様々な形で罰せられます -
2:43 - 2:46冷遇されたり見下げられたり
疎外されたりさえします -
2:46 - 2:49時には昇給や昇進を逃したり
商談を棒にふったりです -
2:50 - 2:53それで まず知るべきことは
-
2:53 - 2:55自分の許容範囲ですが
-
2:55 - 2:59その範囲の幅は一定でない
ということが鍵です -
2:59 - 3:01実際かなり変動するんです
-
3:01 - 3:05状況により その範囲は
広がりも狭まりもします -
3:05 - 3:10許容範囲の決定に
何よりも大きく影響するのは -
3:10 - 3:11私たち自身の「力」です
-
3:11 - 3:14私たちの力がその範囲を
左右するのです -
3:14 - 3:15この「力」とは何でしょう?
-
3:15 - 3:17それは様々な形で現れます
-
3:17 - 3:20交渉の際には選択の余地
という形で現れます -
3:20 - 3:22弟の場合 その余地がなく
-
3:22 - 3:23つまり力が足りなかったのです
-
3:23 - 3:25相手の会社には多くの選択肢—
-
3:25 - 3:26つまり力があったのです
-
3:26 - 3:29力の無さは移民のように
新しい国に来たばかりの人や -
3:29 - 3:31組織の新メンバーや
-
3:31 - 3:32何かを初めて経験する人々 —
-
3:32 - 3:34例えば妻と私のような
新米の親などに見られます -
3:34 - 3:36ある時は 職場で
-
3:36 - 3:39一人が上司で
もう一人が部下という状況で生まれ -
3:39 - 3:40ある時は 人間関係で
-
3:40 - 3:43一方が もう一方よりも
相手に入れあげている場合に表れます -
3:43 - 3:47ここでの鍵は 力が大きければ
-
3:47 - 3:49許容範囲は うんと広くなり
-
3:49 - 3:51許される言動の幅が
かなりありますが -
3:52 - 3:54力が無ければ その幅は狭まり
-
3:55 - 3:56余裕はほとんどありません
-
3:57 - 4:00問題は許容範囲が狭くなると
-
4:00 - 4:04「ローパワー・ダブルバインド」と
呼ばれるものが生まれます -
4:04 - 4:07力の弱さゆえの二重拘束のことで
それが起きるのは -
4:07 - 4:10黙っていれば
誰の目にも留まらず -
4:11 - 4:13思い切って言えば
罰せられるという時です -
4:13 - 4:16みなさんの多くは
「ダブルバインド」と聞くと -
4:16 - 4:19ジェンダーに関する話を
連想したのではないでしょうか -
4:19 - 4:23ジェンダーによるダブルバインドとは
黙っている女性は目立たず -
4:23 - 4:26発言する女性は
嫌な目に遭うというものです -
4:26 - 4:31女性も男性と同様
発言しなければなりませんが -
4:31 - 4:33問題は それを阻む
障壁があることです -
4:34 - 4:38過去20年に渡る私の研究で
こういうことが分かりました -
4:38 - 4:41女性だから起きていると
思われていたダブルバインドが -
4:41 - 4:42実は そうではなく
-
4:42 - 4:46個人の「力」の弱さから来る
ローパワー・ダブルバインドだったのです -
4:46 - 4:48つまり 性別に関係なく
-
4:48 - 4:51力の差の現れにすぎない
ことが多いのです -
4:51 - 4:53男性と女性の違いを
-
4:53 - 4:55個別に見ても
男女別の集団を見ても -
4:56 - 4:59「生物学上の根本的な違いだ」と
-
4:59 - 5:00思うのが常ですが
-
5:00 - 5:02研究を重ねた結果
分かったのは -
5:02 - 5:07女性特有のダブルバインドだと
思われていた事柄は -
5:07 - 5:08実は 「力」から来るもので
-
5:08 - 5:12ローパワー・ダブルバインドが
要因となっていたのです -
5:12 - 5:15この二重拘束は
力に欠けているせいで -
5:15 - 5:19言動の許容範囲が狭くなると
いうものです -
5:19 - 5:20許容範囲が狭いと
-
5:20 - 5:22強力なダブルバインドが生じるのです
-
5:22 - 5:25さて 許容範囲を広げる方法が
必要だということで -
5:25 - 5:26過去20年の間に
-
5:26 - 5:29私は同僚と共に それに関わる
2つの要素を発見しました -
5:30 - 5:341つ目は 力がありそうだ
という自分に対する自己判断 -
5:34 - 5:382つ目は 力がありそうだ
という自分に対する他者の判断 -
5:38 - 5:40自分に力が
みなぎっていると感じる時 -
5:40 - 5:42私は自信に溢れ 物怖じせず
-
5:42 - 5:44自ら許容範囲を広げています
-
5:44 - 5:47他者の目にも
私が力強く映っていれば -
5:47 - 5:49許容範囲を広げる許可が与えられます
-
5:49 - 5:54では その許容範囲を広げる道具が
必要になりますが -
5:54 - 5:56今日はその道具一式を
皆さんにお渡ししましょう -
5:56 - 5:58意見を述べることには
リスクが伴いますが -
5:59 - 6:02そのリスクを下げてくれる道具です
-
6:03 - 6:09最初の道具は
交渉に関する研究で発見された -
6:09 - 6:10重要なものです
-
6:10 - 6:14概して 女性は控えめに提案するため
-
6:14 - 6:18交渉は 男性より女性にとって
不利な結果となってしまいます -
6:18 - 6:21しかしハナ・ライリー・ボウルズと
エミリー・アマナトゥラの研究で -
6:21 - 6:25ある状況下では 女性も
男性と同じくらい強気になれ -
6:25 - 6:27かつ男性と同じような結果を
出せることが分かりました -
6:27 - 6:31その状況とは
女性が他者のために発言する時です -
6:31 - 6:33他者のために発言する時
-
6:33 - 6:38女性は自分の許容範囲を把握し
自ら押し広げ -
6:38 - 6:40より自信を持って発言できます
-
6:40 - 6:43これは「母熊効果」と
呼ばれることがあります -
6:43 - 6:46自分の子を守る母熊のように
-
6:46 - 6:50他者のために発言する時
自分の意見が述べられるようになります -
6:50 - 6:53しかし時には自分のためにも
発言しなければなりません -
6:53 - 6:55その方法とは?
-
6:55 - 6:59自分のために発言するのに
最も重要な道具の1つに -
6:59 - 7:01「他者視点取得」と
呼ばれるものがあります -
7:01 - 7:04他者視点取得とは実に単純で
-
7:04 - 7:08他者の視点を通して
世の中を見るということです -
7:09 - 7:13これが 自分の許容範囲を広げてくれる
最も重要な道具の1つです -
7:13 - 7:15相手の視点を取り入れて
-
7:15 - 7:17相手が本当に望んでいるものを考えると
-
7:17 - 7:20相手から 自分の望んでいるものを
もらえる可能性が高まります -
7:21 - 7:23しかし ここに問題があります
-
7:23 - 7:25視点取得は難しいのです
-
7:25 - 7:27ちょっと実験をしてみましょう
-
7:27 - 7:30このように手を挙げて下さい
-
7:30 - 7:32人差し指を突き出して
-
7:32 - 7:36大文字の「E」を
おでこに書いてください -
7:36 - 7:38できるだけ早く
-
7:40 - 7:43はい
「E」を書くのには2通りありますね -
7:43 - 7:47これは元々 視点取得のテストとして
考案されたものです -
7:47 - 7:492つの写真をお見せします
-
7:49 - 7:51おでこに「E」を書いた人の写真です
-
7:51 - 7:53教え子のエリカ・ホールです
-
7:53 - 7:55左に見えるのは
-
7:55 - 7:57正しい「E」ですね
-
7:57 - 8:00自分の書いた「E」が
他の人にも「E」に見えます -
8:00 - 8:02これは視点取得型の「E」です
-
8:02 - 8:05他者の観点から見た「E」だからです
-
8:05 - 8:08しかし右のは自己注目型の「E」です
-
8:09 - 8:11自己注目は よくあることですが
-
8:11 - 8:14特に危機に陥ると
そうなります -
8:14 - 8:16ある危機のお話をしましょう
-
8:16 - 8:19カリフォルニア州ワトソンビルで
銀行に1人の男が入って来ました -
8:20 - 8:21男は言いました
-
8:21 - 8:25「2千ドル出せ
さもないと銀行ごと爆破する」 -
8:26 - 8:28銀行の支店長は お金を渡さず
-
8:28 - 8:29一歩引いて考えました
-
8:30 - 8:31その男の立場に立つと
-
8:31 - 8:34非常に重要なことに気づきました
-
8:34 - 8:36男は特定の金額を要求してきています
-
8:36 - 8:38そこで男に尋ねました
-
8:39 - 8:41「どうして2千ドルなのですか?」
-
8:41 - 8:42男は答えました
-
8:42 - 8:46「今すぐ2千ドル渡さないと
友達が強制退去させられるんだ」 -
8:46 - 8:48そこで支店長は言いました
-
8:48 - 8:51「それなら銀行強盗なんかではなく
ローンを組んだ方がお得ですよ」 -
8:51 - 8:52(笑)
-
8:52 - 8:53「私のオフィスへどうぞ
-
8:53 - 8:55書類を作りましょう」
-
8:55 - 8:56(笑)
-
8:57 - 9:02支店長の迅速な視点取得が
一触即発の状況を鎮めたのです -
9:02 - 9:04他者の視点を取り入れると
-
9:04 - 9:09野心的になれる上 自己主張でき
それでいて感じもいいのです -
9:09 - 9:12もう1つ自己主張できて
好ましく思われる方法があります -
9:12 - 9:15それは柔軟性を示すことです
-
9:15 - 9:19例えば あなたが営業マンで
車を売ろうとしていると思ってください -
9:20 - 9:24選択肢を2つ示すことで
売れる可能性が高くなります -
9:24 - 9:26例えば 選択肢Aは
-
9:26 - 9:292万4千ドルで保証期間5年
-
9:29 - 9:30選択肢Bは
-
9:31 - 9:332万3千ドルで保証期間3年
という風にです -
9:34 - 9:36私の研究で分かったことは
-
9:36 - 9:39人は選択権を与えられると
ガードがゆるくなり -
9:39 - 9:42与えられた提案を
承諾しがちだということです -
9:42 - 9:44これは営業マンに限らず
-
9:44 - 9:46親にも言えます
-
9:46 - 9:47私の姪が4才の時
-
9:47 - 9:50着替えるのを嫌がり
どの洋服も拒絶しました -
9:50 - 9:53しかし母親に
素晴らしい考えが浮かびました -
9:53 - 9:56娘に選択肢を示し
選ばせたらどうだろう? -
9:56 - 9:58どっちのシャツがいい?
こっちね -
9:58 - 10:00どっちのズボンがいい?
こっちね -
10:00 - 10:01見事にうまく行きました
-
10:01 - 10:05姪はグズることなく
さっさと着替えたのです -
10:05 - 10:08私は世界中の人々に
こんな質問をしてきました -
10:08 - 10:10「思っていることが
気軽に言える時とは?」 -
10:10 - 10:11最も多い答えは
-
10:11 - 10:16「聞き手の中に
支持者や仲間がいる時」 -
10:16 - 10:20では 自分の側に立ってくれる
仲間を得るには -
10:20 - 10:21どうしましょう?
-
10:22 - 10:241つの方法は「母熊」になることです
-
10:24 - 10:26他者のために発言する時
-
10:26 - 10:29自分だけでなく他者の目から見ても
自分の許容範囲が広がり -
10:29 - 10:31同時に強力な仲間を得られます
-
10:32 - 10:37強力な仲間を得るもう1つの方法
特に権力のある人を味方につけるには -
10:37 - 10:39助言を求めることです
-
10:39 - 10:44他者に助言を求めると
好ましく思ってもらえます -
10:44 - 10:47相手を立てているし
謙虚さを示してもいるからです -
10:47 - 10:51もう1つのダブルバインド解決にも
とても効果的です -
10:51 - 10:53自己PRから生じる
ダブルバインドのことです -
10:53 - 10:55どういうことかと言うと
-
10:55 - 10:58自分の功績を宣伝しなければ
-
10:58 - 10:59誰も気付かないが
-
10:59 - 11:02ひけらかすと好ましく思われない
というものです -
11:02 - 11:05しかし自分の功績に関して
助言を求めると -
11:05 - 11:10相手の目に映る自分は有能で
さらに好ましく思ってもらえます -
11:10 - 11:13この方法は とても強力で
-
11:13 - 11:15誰かが相談に来ると
わかっている時でさえ効果的なのです -
11:15 - 11:20「力」の弱い人が紹介を受けて
私の所に助言を求めに来ることを -
11:20 - 11:24前もって知らされるというケースが
今まで何度もありました -
11:24 - 11:27ここで気付いて欲しいことが
3つあります -
11:27 - 11:30その1 私は助言を
求められると知っていた -
11:30 - 11:32その2 助言を求める行為には
-
11:32 - 11:35戦略的な利点があることを
私はよく知っていた -
11:36 - 11:38その3 そう知っていても
効果的だったのです! -
11:39 - 11:40相手の視点を受け入れ
-
11:40 - 11:42彼らのために
もっと力を尽くすようになり -
11:42 - 11:46より熱心に相談に乗りました
助言を求められたからです -
11:46 - 11:50自信を持って意見が述べられる場面は
他にもあります -
11:50 - 11:52専門分野がある場合です
-
11:52 - 11:54専門性によって信頼が得られます
-
11:55 - 11:58たっぷり力を持っている場合は
すでに信頼があるので -
11:58 - 12:00そこそこの証拠を示せば
十分です -
12:00 - 12:03力が無い場合は
信頼がありませんから -
12:03 - 12:05優れた証拠が必要になります
-
12:05 - 12:09専門家として印象づける方法の1つに
-
12:09 - 12:11自分の情熱を表す
というやり方があります -
12:12 - 12:14皆さんに
やってほしいことがあります -
12:14 - 12:17向こう数日の間に
誰か友達をつかまえて -
12:17 - 12:20その人が情熱を傾けていることについて
語ってもらってください -
12:21 - 12:23私は世界中の人々に
これをやってもらい -
12:23 - 12:25その後こう尋ねました
-
12:25 - 12:27「自分の情熱を語る人を見ていて
-
12:27 - 12:29どんなことに気がつきましたか?」
-
12:29 - 12:31その答えはいつも同じでした
-
12:31 - 12:33「目が輝き イキイキとしてきた」
-
12:33 - 12:36「満面の笑顔になった」
-
12:36 - 12:37「手ぶりが大きくなって
-
12:37 - 12:39避けなきゃいけないほどだった
当たりそうで」 -
12:39 - 12:42「早口になり
ちょっと声がうわずっていた」 -
12:42 - 12:43(笑)
-
12:43 - 12:46「秘密を明かすかのように
身を乗り出してきた」 -
12:46 - 12:47さらに こう尋ねました
-
12:47 - 12:50「それを聞いていた
あなたはどうなりましたか?」 -
12:50 - 12:51こんな答えでした
-
12:51 - 12:54「私の目も輝き
笑みがこぼれ -
12:54 - 12:55身を乗り出しました」
-
12:55 - 12:57自分たちの情熱に関することとなると
-
12:57 - 13:01自ら発言する勇気が
奮い起こされるものですが -
13:01 - 13:04同時に 発言することに対し
周りも寛容になります -
13:05 - 13:10自分が弱すぎるように見えてしまう状況でも
情熱を表すとプラスに働きます -
13:11 - 13:15性別を問わず職場での涙は
ひんしゅくを買いますが -
13:15 - 13:22リジー・ウルフの研究では
強い感情が情熱という形で表された場合 -
13:22 - 13:28男性であれ女性であれ 涙は
非難されないことが分かっています -
13:29 - 13:32最後に
今は亡き父が 弟の結婚式で -
13:32 - 13:34述べた言葉で
締めくくりたいと思います -
13:35 - 13:36その時の写真です
-
13:38 - 13:40父は私と同じく心理学者でしたが
-
13:40 - 13:44父が本当に愛し
情熱を持っていたのは映画でした -
13:44 - 13:45弟と同じです
-
13:45 - 13:47父が結婚式のために書いた
スピーチの題材は -
13:48 - 13:51人生を喜劇に喩え その中で
私たちが演じる役柄についてでした -
13:51 - 13:53「人との関わりが
軽やかであればあるほど -
13:53 - 13:57上手に立ち回れるようになり
人生を充実させるのに長けてくるものだ -
13:57 - 14:01自分の役割を受け入れ
向上しようと努力する者は -
14:02 - 14:05自分を大きく成長させる
-
14:05 - 14:07自分の役割をうまくこなせば
-
14:07 - 14:09人生は概ね
楽しいものとなるだろう」 -
14:09 - 14:11父が言わんとしたのは
-
14:11 - 14:14この世界で私たちは皆
役割と自由を与えられており— -
14:15 - 14:19この講演の核心でもあるのですが—
-
14:19 - 14:24その役割と幅は常に広がり
発展しているということです -
14:25 - 14:27必要とあらば
-
14:27 - 14:29母熊のように勇猛になり
-
14:29 - 14:31謙虚に助言を求めてください
-
14:32 - 14:36そうして優れた証拠と
心強い仲間を得て -
14:36 - 14:39情熱を持って
他者の視点を取り入れましょう -
14:39 - 14:41そして 皆さんが
この道具を使えば― -
14:41 - 14:44誰でも使えるようになれば
-
14:44 - 14:48自分の言動の許容範囲を
広げられるようになり -
14:48 - 14:51人生は概ね楽しいものと
なることでしょう -
14:52 - 14:53ありがとうございました
-
14:53 - 14:56(拍手)
- Title:
- はっきり主張できるようになるには
- Speaker:
- アダム・ガリンスキー
- Description:
-
はっきり考えを述べることは、そうすべき時でも難しいものです。社会心理学者アダム・ガリンスキーの賢明な助言から、意見をはっきりと述べ、難しい状況もくぐり抜け、自分自身の力を強化する方法を学びましょう。
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 15:08
Riaki Ponist edited Japanese subtitles for How to speak up for yourself | ||
Riaki Ponist approved Japanese subtitles for How to speak up for yourself | ||
Emi Kamiya accepted Japanese subtitles for How to speak up for yourself | ||
Emi Kamiya edited Japanese subtitles for How to speak up for yourself | ||
Emi Kamiya edited Japanese subtitles for How to speak up for yourself | ||
Reiko Bovee edited Japanese subtitles for How to speak up for yourself | ||
Reiko Bovee edited Japanese subtitles for How to speak up for yourself | ||
Reiko Bovee edited Japanese subtitles for How to speak up for yourself |