Os hábitos surpreendentes dos pensadores originais

Como as pessoas criativas têm ótimas ideias? O psicólogo organizacional Adam Grant estuda os "originais": pensadores que criam ideias de novos negócios e entram em ação para colocá-las no mundo. Nesta palestra, aprenda sobre três hábitos dos pensadores originais, incluindo a capacidade de aceitar o fracasso. "Os melhores originais são aqueles que mais fracassam, porque eles são os que mais tentam", diz Grant. "São necessárias muitas ideias ruins para se chegar a algumas boas".

Há sete anos, um aluno me pediu
que investisse em sua empresa.

Ele disse: "Estou trabalhando
com três amigos,

e vamos tentar revolucionar
uma indústria vendendo pela internet".

Eu disse: "Certo, vocês trabalharam
o verão todo nisso, não é?"

"Não, todos nós temos um estágio,
caso isso não dê certo".

"Tudo bem, mas vocês vão fazer isso
em tempo integral, depois de se formar."

"Não exatamente. Todos nós
temos alternativas de trabalho."

Seis meses se passaram

e, um dia antes do lançamento da empresa,

o site ainda não estava funcionando.

"Vocês sabem que a empresa é um site.

Literalmente, é o que ela é."

(Risos)

Então, obviamente não aceitei investir.

Por fim, eles chamaram
a empresa de Warby Parker.

(Risos)

É uma empresa que vende
óculos na internet.

Recentemente foi reconhecida
como a mais inovadora do mundo,

avaliada em mais de US$ 1 bilhão.

E hoje? Minha esposa
cuida dos nossos investimentos.

(Risos)

Por que eu estava tão errado?

Para entender isso, venho estudando
pessoas que chamo de "originais".

Os originais são inconformistas,

pessoas que não só têm novas ideias,

mas que agem para defendê-las.

São pessoas que se destacam
e se manifestam.

Os originais trazem criatividade
e mudanças para o mundo.

São as pessoas em quem você quer apostar.

E não se parecem em nada
com o que eu esperava.

Quero mostrar a vocês
três coisas que aprendi

sobre como reconhecer os originais

e como se tornar um pouquinho
mais parecido com eles.

Meu primeiro motivo
para não aceitar a Warby Parker

foi a demora deles em deslanchar.

Vocês todos estão familiarizados
com a mente de um procrastinador.

Bem, tenho uma confissão a fazer:
sou o oposto, sou um "precrastinador".

Sim, esse termo existe.

Sabem o pânico que sentem
quando o prazo está chegando ao fim

e vocês ainda não fizeram nada?

Eu sinto isso alguns meses antes.

(Risos)

Isso começou cedo: quando eu era criança,
levava os jogos do Nintendo muito a sério.

Eu acordava às cinco da manhã,

começava a jogar e não parava
até dominar o jogo.

Por fim isso ficou tão incontrolável
que um jornal local

fez uma reportagem sobre o lado
sombrio do Nintendo, estrelando: eu.

(Risos)

(Aplausos)

Desde então, tenho trocado
meus cabelos por dentes.

(Risos)

Mas isso foi bom para mim na faculdade,

pois terminei minha dissertação
quatro meses antes do prazo.

E eu me orgulhava disso,
até alguns anos atrás.

Tive uma aluna, chamada
Jihae, que me disse:

"Tenho minhas ideias mais criativas
quando estou procrastinando".

E eu: "Legal, onde estão os quatro
trabalhos que você me deve?"

(Risos)

Sério, ela era uma das nossas
alunas mais criativas

e, como psicólogo organizacional,
esse é o tipo de hipótese que testo.

Então eu a desafiei
a coletar alguns dados.

Ela foi a várias empresas,

aplicou uma pesquisa sobre a frequência
com a qual as pessoas procrastinavam,

e pediu que os chefes dessem a elas
uma nota por sua criatividade e inovação.

E, claro, os "precrastinadores" como eu,

que se apressam e fazem tudo logo,
foram considerados menos criativos

do que as pessoas
que procrastinam moderadamente.

Então eu quis saber o que acontecia
com os procrastinadores crônicos.

Ela disse: "Não sei, eles não
responderam à pesquisa".

(Risos)

Não, aqui estão os resultados.

Vocês podem ver que as pessoas
que esperam até o último minuto

estão tão ocupadas fazendo nada
que não têm nenhuma ideia nova.

Por outro lado, as pessoas que se apressam

estão tão arrebatadas pela ansiedade
que também não têm nenhuma ideia original.

Existe um meio-termo
onde os originais parecem viver.

Por que isso?

Talvez as pessoas originais
só tenham maus hábitos de trabalho.

Talvez procrastinar não gere criatividade.

Para descobrir,
fizemos alguns experimentos.

Pedimos às pessoas para criarem
ideias de novos negócios,

e analistas independentes

avaliaram a utilidade
e criatividade dessas ideias.

A algumas pessoas, pedimos
que realizassem a tarefa imediatamente.

Outras, aleatoriamente,
escolhemos para procrastinar,

colocando o jogo Campo Minado
na frente delas por 5 ou 10 minutos.

Claramente, os procrastinadores moderados

foram 16% mais criativos
do que os outros dois grupos.

Agora, Campo Minado é bem legal,
mas não produz esse efeito,

porque, se você jogá-lo
antes de saber da tarefa,

não há um aumento de criatividade.

É só quando você já sabe
que vai trabalhar num problema,

e só então começa a procrastinar

com a tarefa ainda ativa
no fundo da sua mente,

que você começa a incubar ideias.

Procrastinar lhe dá tempo
para considerar ideias divergentes,

pensar de forma não linear,
e chegar a conclusões inesperadas.

Quando estávamos no fim dos experimentos,

eu estava começando a escrever
um livro sobre os originais e pensei:

"Este é o momento perfeito
para ensinar a mim mesmo a procrastinar,

enquanto escrevo um capítulo
sobre procrastinação".

Então eu "metaprocrastinei".

E, como todo precrastinador que se preze,

acordei cedo na manhã seguinte

e fiz uma lista do que fazer
para procrastinar.

(Risos)

E depois trabalhei diligentemente

em direção ao objetivo de não progredir
em direção ao meu objetivo.

(Risos)

Comecei a escrever o capítulo
sobre procrastinação

e, um dia, literalmente o deixei
de lado no meio de uma frase.

Por meses.

Foi uma agonia.

Mas, quando voltei a ele,
tive todo tipo de ideias novas.

Como Aaron Sorkin disse:

"O que você chama de procrastinar,
eu chamo de pensar".

E descobri que muitos grandes originais
na história eram procrastinadores.

Por exemplo, Leonardo da Vinci.

Ele trabalhou duro por 16 anos

na "Mona Lisa".

Ele se sentiu um fracasso.

Ele escreveu tudo no seu diário.

Mas algumas digressões
que experimentou com a ótica

transformaram sua forma de modelar a luz

e fizeram dele um pintor muito melhor.

E Martin Luther King Jr.?

Na véspera do maior discurso da sua vida,
Marcha sobre Washington,

ficou acordado até depois
das três da manhã reescrevendo-o.

Sentado na plateia,
esperando sua vez de subir ao palco,

ele ainda rabiscava anotações
e cortava frases.

Depois de 11 minutos no palco,

ele abandonou as anotações

e proferiu as quatro palavras
que mudaram o curso da história:

"Eu tenho um sonho".

Isso não estava no script.

Mas ao adiar a tarefa de finalizar
o discurso até o último minuto,

ele ficou aberto à maior
gama de ideias possível.

E, como o texto não estava consolidado,

ele teve liberdade para improvisar.

Procrastinar é um vício
em se tratando da produtividade,

mas pode ser uma virtude
para a criatividade.

O que vejo em muitos dos grandes originais

é que eles começam logo,
mas demoram para terminar.

E foi isso que não percebi
em Warby Parker.

Quando eles estavam se arrastando
por seis meses, eu disse a eles:

"Sabem, muitas outras empresas
estão vendendo óculos na internet".

Eles perderam a vantagem
de serem os pioneiros.

Mas não percebi que eles usaram
aquele tempo para entender como fazer

as pessoas se sentirem seguras
comprando óculos pela internet.

E a vantagem de ser o pioneiro
é, em grande parte, um mito.

Vejam este estudo clássico,
sobre mais de 50 categorias de produtos,

comparando os pioneiros,
que criaram o mercado,

com os aprimoradores, que introduziram
algo diferente e melhor.

O que se vê é que os pioneiros
tiveram uma taxa de fracasso de 47%,

comparada com apenas 8% dos aprimoradores.

Vejam o Facebook, esperando
para criar uma rede social

depois do Myspace e Friendster.

Olhem para o Google, esperando anos
depois do Altavista e do Yahoo.

É mais fácil aprimorar a ideia de alguém

do que criar algo novo do zero.

Então aprendi que para ser original
você não precisa ser o primeiro.

Você só precisa ser diferente e melhor.

Mas não foi só por isso
que não investi na Warby Parker.

Eles também estavam cheios de dúvidas.

Eles tinham planos reserva,

o que me fez duvidar da coragem
deles de serem originais,

porque eu esperava que os originais
fossem parecidos com isso.

[Não sei como dizer isso, mas...
eu sou um bom negócio...]

(Risos)

Bem, na superfície, muitas pessoas
originais parecem confiantes,

mas no fundo elas sentem
medos e dúvidas como todos nós.

Elas apenas administram
isso de forma diferente.

Vejam uma representação de como o processo
criativo funciona para a maioria de nós:

[1. Isto é genial

2. Isto é complicado

3. Isto está um lixo

4. Sou um lixo

5. Talvez esteja bom

6. Isto é genial]

(Risos)

Na minha pesquisa, descobri
que há dois tipos de dúvidas:

dúvida sobre si mesmo
e dúvida sobre a ideia.

A dúvida sobre si mesmo é paralisante.

Ela nos congela.

Mas duvidar das ideias é energizante.

Motiva-nos a testar,
a experimentar, a refinar,

exatamente como Martin Luther King fez.

Então, a chave para ser original
é muito simples:

evite pular do passo três
para o passo quatro.

Em vez de dizer: "Eu sou um lixo",

diga: "Os primeiros rascunhos
são sempre um lixo,

eu só não cheguei lá ainda".

Mas como você chega lá?

Bem, existe uma pista

no navegador de internet que você usa.

Podemos prever sua performance
e comprometimento no trabalho

apenas pelo navegador que você usa.

Alguns de vocês não vão gostar
dos resultados desse estudo.

(Risos)

Mas há fortes evidências
de que usuários do Firefox e do Chrome

se saem melhor do que usuários
do Internet Explorer e do Safari.

Sim.

(Aplausos)

Eles também permanecem
no trabalho 15% a mais de tempo.

Por quê? Não é uma vantagem técnica.

Os quatro grupos, em média,
têm a mesma velocidade de digitação

e níveis similares de conhecimento
sobre computadores.

Tem a ver com como obtiveram o navegador.

Pois usar o Internet Explorer ou o Safari,

que vêm pré-instalados no seu computador,

significa aceitar a opção padrão
que foi apresentada a você.

Se optou pelo Firefox ou Chrome,
significa que duvidou do padrão,

questionou se havia uma opção diferente

e teve a habilidade
para instalar um novo navegador.

Ao saberem do estudo, as pessoas disseram:

"Ótimo, se quero um trabalho melhor
só preciso mudar de navegador?"

(Risos)

Não, é sobre o tipo de pessoa que tem
iniciativa para questionar o padrão

e procurar por uma opção melhor.

E, se você fizer isso bem,

vai se abrir para o oposto do "déjà vu".

Existe um nome para isso.
Chama-se "vuja de".

(Risos)

"Vuja de" é quando você olha
para algo que já viu várias vezes

e, de repente, vê com um novo olhar.

É um roteirista que olha
para um roteiro de filme

que há mais de meio século
não recebe o sinal verde.

Em todas as versões anteriores,
o personagem principal é uma rainha má.

Mas Jennifer Lee começa
a questionar se isso faz sentido.

Ela reescreve a primeira parte,

reinventa a vilã
como uma heroína torturada,

e "Frozen" se torna a animação
de maior sucesso de todos os tempos.

Há uma mensagem simples nessa história:

quando se sentir na dúvida,
não "Let it go", não deixe passar.

(Risos)

E a questão do medo?

Os originais também sentem medo.

Eles têm medo de fracassar,

mas o que os diferencia dos demais

é que eles têm mais medo
ainda de não tentar.

Eles sabem que podem fracassar
por abrir um negócio que pode falir

ou por não conseguir abrir um negócio.

Eles sabem que, no fim, os maiores
arrependimentos não são pelo que fizemos,

mas pelo que deixamos de fazer.

O que gostaríamos de poder refazer,
se analisarmos bem,

são as chances não aproveitadas.

Elon Musk me disse recentemente
que não esperava que a Tesla desse certo.

Ele tinha certeza de que os primeiros
lançamentos da SpaceX

não entrariam em órbita,
muito menos voltariam,

mas era importante demais para não tentar.

E muitos de nós, quando temos
uma ideia importante,

não nos damos ao trabalho de tentar.

Mas tenho boas notícias para vocês.

Vocês não serão julgados
pelas ideias ruins.

Muitas pessoas acham que sim.

Se perguntarmos a pessoas
de diversas áreas

qual foi sua melhor ideia,
sua sugestão mais importante,

85% delas ficam em silêncio
em vez de falar.

Elas têm medo de passar vergonha,
de parecerem estúpidas.

Mas adivinhem: os originais
têm muitas ideias ruins,

toneladas delas, na verdade.

Vejam o cara que inventou isto.

Vocês se importam de ele ter criado
uma boneca falante tão horripilante

que assustava não apenas as crianças,
mas os adultos também?

Não. Todos enaltecem Thomas Edison
por ter criado a lâmpada.

(Risos)

Se olharmos as diversas áreas,

os maiores originais
são aqueles que mais fracassam,

pois são os que mais tentam.

Vejam os compositores clássicos,
os melhores do mundo.

Por que alguns deles têm mais páginas
em enciclopédias do que outros,

assim como mais composições regravadas?

Um dos melhores indicadores
é o total de composições que criaram.

Quanto mais você produz,
mais variedade você tem

e melhores são suas chances
de fazer algo realmente original.

Mesmo os três ícones da música clássica,
Bach, Beethoven e Mozart,

tiveram de criar centenas de composições

para chegar a um pequeno
número de obras-primas.

E vocês podem se perguntar:

"Como este cara ficou famoso
sem ter feito muito?"

Eu não sei como Wagner fez isso.

(Risos)

Mas a maioria de nós,

para sermos mais originais,
precisamos gerar mais ideias.

Quando os fundadores da Warby Parker
estavam procurando nomes para a empresa,

precisavam de algo sofisticado, único,

sem associações negativas,
para construir uma marca no varejo,

e testaram mais de 2 mil possibilidades

antes de finalmente juntarem

Warby e Parker.

Então, se juntarmos tudo isso,

vamos ver que os originais
não são tão diferentes dos demais.

Eles têm medos e dúvidas.

Eles procrastinam.

Eles têm ideias ruins.

E, às vezes, não é apesar
dessas qualidades, mas por causa delas

que eles têm sucesso.

Então, se virem essas coisas, não cometam
o mesmo erro que eu, não as ignorem.

E, quando for sua vez, não se desmotivem.

Saibam que começar logo
mas demorar para terminar

pode impulsionar sua criatividade;

que podem se motivar
duvidando de suas ideias

e aceitando o medo de não tentar;

e que precisam ter várias ideias ruins
para chegarem a poucas ideias boas.

Ser original não é fácil,

mas não tenho dúvidas quanto a isto:

é o melhor jeito de melhorar
o mundo ao nosso redor.

Obrigado.

(Aplausos)