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别急着失败——要谨慎地失败

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    【本演讲含有成人词汇,
    请观众酌情观看】
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    如果我们穿越到公元前800年的希腊,
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    我们会看到经营生意失败的商人
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    被迫坐在市场上,用篮子扣住头。
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    在前现代意大利,
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    破产企业主,若有未偿还的债务,
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    会被赤条条地带到公共广场,
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    用一块特殊的石头打自己的屁股,
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    同时还有一群嘲笑他们的围观群众。
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    在17世纪的法国,
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    失败的企业主被带到市场的中央,
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    在那里,他们破产的消息被公之于众。
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    为了避免立即入狱,
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    他们必须带一顶绿色的帽子,
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    这样每个人就会知道他们是失败者。
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    当然,这些都是极端的例子。
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    但请记住,
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    当我们过度惩罚那些失败的人时,
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    我们是在扼杀创新和商业创造的能力,
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    而这些能力是每个国家经济成长的引擎。
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    时间飞逝,今天我们已经不会
    公开羞辱失败的企业家了。
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    他们也不会在社交媒体上
    宣扬他们的失败。
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    事实上,我认为我们所有人
    都体会过失败的痛苦。
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    但我们并不分享那些体验的细节。
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    我完全明白,朋友们,
    我也陷入过那样的境地。
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    我有过生意失败的经验,
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    而且分享这个失败真的很难。
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    事实上,它花费了我长达
    7年的时间,适度的脆弱感,
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    还有我朋友们的陪伴。
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    我的失败故事是这样的。
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    当我还在大学的商学院学习时,
    我遇到一群原住民妇女。
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    她们住在墨西哥中部普埃布拉州
    一个贫穷的农村社区。
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    她们会制作漂亮的手工产品。
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    当我遇到她们,看到她们的作品时,
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    我决定要帮助她们。
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    怀揣着帮助这些女性获取稳定的收入,
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    以及提升她们生活质量的使命,
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    我与几位朋友共同创立了一个社会企业。
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    我们一直在照本宣科,
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    正如我们在商学院学到的那样。
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    我们有了投资者,
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    我们花了很多时间建立企业
    和培训这些女性。
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    但很快我们意识到,我们只是菜鸟。
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    手工艺品根本卖不动,
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    我们做的财务计划也完全不现实。
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    事实上,我们赔本赚吆喝地经营了几年,
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    希望奇迹会发生,
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    有个大买家会奇迹般地出现,
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    让整个生意变得有利可图。
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    但那个奇迹从未发生。
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    最终,我们不得不关闭公司,
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    这让我十分痛心。
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    我开始这一切是为了给艺术家的生活
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    创造积极的影响。
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    但我感到,整个事情的发展却事与愿违。
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    我感到内疚,
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    于是决定在接下来几年的
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    交谈和简历中隐藏这个失败。
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    我不认识其他失败的企业家,
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    当时只觉得我是世界上唯一的失败者。
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    7年之后的一个晚上,
    我跟朋友一起出去,
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    我们谈到了企业家的生活。
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    自然而然地,我们聊到了失败的话题。
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    我决定向朋友坦白
    曾经创业失败的经历。
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    而她们则分享了类似的故事。
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    在那一刻,我的脑海中清晰地
    出现了这样一个念头:
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    我所有的朋友都是失败者。
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    (笑声)
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    严肃地说,那晚我意识到:
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    首先,我不是世界上唯一的失败者,
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    第二,我们全都在隐藏自己的失败。
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    如果有谁没这么做过,
    请一定要告诉我。
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    那个晚上对我来说,
    就如同一场驱魔活动。
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    我意识到分享你的失败
    可以让你更强,而不是更弱。
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    坦然面对自己的脆弱,
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    帮助我与其他人建立了
    更深和更有意义的连接,
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    并拥抱过去无法学到的生活教训。
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    作为分享我们不成功的
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    商业故事的结果,
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    我们打算创建一个活动平台,
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    来帮助别人分享她们的失败故事。
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    我们称之为“搞砸之夜”。
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    几年后,我们也创建了以个研究中心,
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    致力于失败故事,
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    以及它对商业,人类和社会的启示,
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    由于我们喜欢比较酷的名字,
    于是称之为“搞砸研究所”。
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    令人惊讶的是,
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    当企业家站在舞台上
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    分享他们失败的故事时,
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    她能够享受那种体验。
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    这不一定像过去一样,是象征着
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    羞耻和尴尬的时刻。
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    这是一个分享经验教训
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    和构建同理心的机会。
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    我们也发现,
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    当团队成员分享
    她们的失败时,奇迹发生了。
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    纽带增强,协作变得更容易了。
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    通过我们的活动和研究项目,
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    我们发现了一些有趣的事实。
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    比如,男人和女人在生意失败之后,
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    反应是不一样的。
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    男性最常见的反应是
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    在失败后的一年内再次开始新的业务,
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    但是在不同的行业,
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    而女性则决定找份工作,
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    并推迟创造新事业。
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    我们对此的猜测是,
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    女性更容易受到“冒牌者症候群”的折磨。
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    我们觉得我们还需要其他东西,
    才能成为好的企业家。
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    但我在很多案例中见到,女性其实
    已经具备了所需要的一切品质。
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    我们只是需要多迈出一步。
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    而在男性的例子中,
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    更普遍的情况是,他们觉得
    自己已经拥有了足够的知识,
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    只是在等待一个更好的机会。
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    另一个有趣的发现是,
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    企业家如何应对失败,
    表现出了地域上的差别。
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    比如,在美洲大陆,
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    生意失败后人们最常见反应是
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    回归学校。
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    而在欧洲,人们更愿意去找个治疗师。
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    (笑声)
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    我们不确定面对生意失败,
    究竟哪种反应更好,
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    但以后会仔细研究一下。
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    另一个有趣发现是,
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    针对失败企业家的公共政策
    所带来的深远影响。
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    例如,在我的国家,墨西哥,
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    监管环境苛刻,
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    关闭一家公司需要花费
    大量的时间和金钱。
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    我们先说说金钱。
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    在最好的情况下,
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    意味着你跟伙伴,
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    供应商,客户,员工没有纠纷,
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    在最好的情况下,
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    正式关闭一家公司需要花费2千美元。
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    在墨西哥,这个数目可不算小。
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    一个赚最低工资的人,
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    需要工作15个月才能存够这笔钱。
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    现在,我们再来说说时间。
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    你可能知道在多数发展中国家,
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    企业的平均预期寿命是2年。
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    在墨西哥,正式关闭一家企业
    也需要两年的时间。
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    当企业的平均预期寿命跟
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    关掉它的时间一样长时,会发生什么?
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    显然,这无法鼓励企业创新,
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    反而会促进非正规生意。
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    事实上,经济研究证明,
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    如果宣布破产的流程越短,花钱越少,
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    更多新的企业就会进入市场。
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    正因为如此,在2017年,
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    我们提出了一系列在墨西哥
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    关闭企业的流程的公共政策建议。
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    在整整一年中,
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    我们与全国的企业家
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    和国会一道工作。
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    好消息是,我们成功地协助修改了法律。
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    吔!
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    (鼓掌)
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    其背后的想法是,当新规生效时,
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    企业家将可以通过快速且
    廉价的线上流程
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    关闭他们的公司。
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    (松一口气)
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    在我们创建"搞砸之夜"时,
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    我们从来没想到这场运动
    会发展到如此大的规模。
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    我们的业务已经开展到80个国家了。
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    在创立那刻,我们唯一的意图
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    是把失败的话题放到桌面,
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    去帮助我的朋友认识到,
    失败是我们不应该回避的话题。
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    它不再像过去那样,只代表着羞耻,
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    或是庆祝的理由,也有人这样形容。
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    事实上,我需要坦言一件事情。
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    每次我听到硅谷范的论调,或者有学生
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    吹嘘自己如何迅速失败,而且常常觉得
    这没什么大不了的,我就会感到不寒而栗。
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    因为我觉得“迅速失败”的
    言论有着很大的弊端。
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    当然,迅速失败是加速学习,
    避免浪费时间的
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    好办法。
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    但我害怕的是,当我们把迅速失败
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    当成企业家们的一个或唯一选项时,
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    我们可能在鼓励浅尝辄止。
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    我们可能在鼓励企业家轻易放弃。
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    我同时也害怕这种草率失败的文化
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    对企业失败所带来的恶劣影响
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    过于轻描淡写了。
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    例如,当我的社会企业倒闭时,
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    最糟糕的环节是,我需要回到原住民社区
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    告诉那些女性,生意失败了,
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    这是我的错。
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    在有些人看来,这是我
    得到的最好的教训,
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    但真相是,关闭这个生意,
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    其背后的意义要深远得多。
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    它意味着这些女性将没法获得
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    她们迫切需要的收入。
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    针对这一点,我有个提议。
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    我想要提议,就像我们摒弃了公开羞辱
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    失败企业家这种想法一样,
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    我们也必须把“迅速失败总是
    最佳选择”的想法抛诸脑后。
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    我想要提出一个新的箴言:
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    谨慎地失败。
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    我们必须记住公司由人组成,
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    公司不是创立和失败都没有
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    任何后果的神奇实体。
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    当公司关闭时,有些人会失去工作。
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    有些人会失去收入。
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    在社会和绿色企业中,
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    这些企业的死亡会对它们服务的
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    生态或社区产生负面的影响。
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    那么谨慎地失败是什么意思呢?
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    意思是注意企业失败的
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    影响和后果。
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    注意学到的教训。
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    意识到与世界分享
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    这些教训的责任。
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    谢谢。
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    (鼓掌)
Title:
别急着失败——要谨慎地失败
Speaker:
莱蒂西亚 · 加斯卡
Description:

我们祝贺勇敢的企业家——他们的独创引导他们走向了成功,那么失败的企业家呢?作家和企业家莱蒂西亚 · 加斯卡指出,更常见的是,他们出于羞愧或丢脸,而隐藏他们了的故事,进而错过了有价值的成长机会。在这个富有洞见的演讲中,莱蒂西亚号召企业家坦然面对他们的失败,并号召用新的“谨慎地失败”的箴言代替“草率失败”的言论。

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English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
12:34

Chinese, Simplified subtitles

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