0:00:00.280,0:00:03.896
【本演讲含有成人词汇，[br]请观众酌情观看】

0:00:03.896,0:00:08.616
如果我们穿越到公元前800年的希腊，

0:00:08.616,0:00:12.456
我们会看到经营生意失败的商人

0:00:12.456,0:00:16.760
被迫坐在市场上，用篮子扣住头。

0:00:17.800,0:00:19.616
在前现代意大利，

0:00:19.616,0:00:23.026
破产企业主，若有未偿还的债务，

0:00:23.026,0:00:26.816
会被赤条条地带到公共广场，

0:00:26.816,0:00:30.496
用一块特殊的石头打自己的屁股，

0:00:30.496,0:00:32.840
同时还有一群嘲笑他们的围观群众。

0:00:33.960,0:00:36.866
在17世纪的法国，

0:00:36.866,0:00:40.686
失败的企业主被带到市场的中央，

0:00:40.686,0:00:44.456
在那里，他们破产的消息被公之于众。

0:00:44.456,0:00:47.736
为了避免立即入狱，

0:00:47.736,0:00:49.816
他们必须带一顶绿色的帽子，

0:00:49.816,0:00:53.160
这样每个人就会知道他们是失败者。

0:00:53.840,0:00:57.246
当然，这些都是极端的例子。

0:00:57.246,0:00:59.336
但请记住，

0:00:59.336,0:01:02.686
当我们过度惩罚那些失败的人时，

0:01:02.686,0:01:05.856
我们是在扼杀创新和商业创造的能力，

0:01:05.856,0:01:09.400
而这些能力是每个国家经济成长的引擎。

0:01:10.480,0:01:16.246
时间飞逝，今天我们已经不会[br]公开羞辱失败的企业家了。

0:01:16.246,0:01:19.440
他们也不会在社交媒体上[br]宣扬他们的失败。

0:01:20.200,0:01:25.696
事实上，我认为我们所有人[br]都体会过失败的痛苦。

0:01:25.696,0:01:29.146
但我们并不分享那些体验的细节。

0:01:29.146,0:01:33.486
我完全明白，朋友们，[br]我也陷入过那样的境地。

0:01:33.486,0:01:35.186
我有过生意失败的经验，

0:01:35.186,0:01:38.936
而且分享这个失败真的很难。

0:01:38.936,0:01:44.376
事实上，它花费了我长达[br]7年的时间，适度的脆弱感，

0:01:44.376,0:01:46.040
还有我朋友们的陪伴。

0:01:46.960,0:01:48.680
我的失败故事是这样的。

0:01:49.440,0:01:54.426
当我还在大学的商学院学习时，[br]我遇到一群原住民妇女。

0:01:54.426,0:01:59.806
她们住在墨西哥中部普埃布拉州[br]一个贫穷的农村社区。

0:01:59.806,0:02:03.126
她们会制作漂亮的手工产品。

0:02:03.126,0:02:06.096
当我遇到她们，看到她们的作品时，

0:02:06.096,0:02:08.080
我决定要帮助她们。

0:02:08.840,0:02:12.216
怀揣着帮助这些女性获取稳定的收入，

0:02:12.216,0:02:16.046
以及提升她们生活质量的使命，

0:02:16.046,0:02:18.280
我与几位朋友共同创立了一个社会企业。

0:02:19.080,0:02:21.896
我们一直在照本宣科，

0:02:21.896,0:02:24.526
正如我们在商学院学到的那样。

0:02:24.526,0:02:25.976
我们有了投资者，

0:02:25.976,0:02:31.666
我们花了很多时间建立企业[br]和培训这些女性。

0:02:31.666,0:02:35.440
但很快我们意识到，我们只是菜鸟。

0:02:35.440,0:02:38.726
手工艺品根本卖不动，

0:02:38.726,0:02:43.466
我们做的财务计划也完全不现实。

0:02:43.466,0:02:47.746
事实上，我们赔本赚吆喝地经营了几年，

0:02:47.746,0:02:50.106
希望奇迹会发生，

0:02:50.106,0:02:52.816
有个大买家会奇迹般地出现，

0:02:52.816,0:02:55.120
让整个生意变得有利可图。

0:02:55.920,0:02:57.960
但那个奇迹从未发生。

0:02:58.920,0:03:01.796
最终，我们不得不关闭公司，

0:03:01.796,0:03:04.040
这让我十分痛心。

0:03:05.000,0:03:08.336
我开始这一切是为了给艺术家的生活

0:03:08.336,0:03:10.446
创造积极的影响。

0:03:10.446,0:03:12.760
但我感到，整个事情的发展却事与愿违。

0:03:13.720,0:03:16.126
我感到内疚，

0:03:16.126,0:03:18.456
于是决定在接下来几年的

0:03:18.456,0:03:22.946
交谈和简历中隐藏这个失败。

0:03:22.946,0:03:25.406
我不认识其他失败的企业家，

0:03:25.406,0:03:28.760
当时只觉得我是世界上唯一的失败者。

0:03:30.320,0:03:34.816
7年之后的一个晚上，[br]我跟朋友一起出去，

0:03:34.816,0:03:38.326
我们谈到了企业家的生活。

0:03:38.326,0:03:41.680
自然而然地，我们聊到了失败的话题。

0:03:42.280,0:03:46.946
我决定向朋友坦白[br]曾经创业失败的经历。

0:03:46.946,0:03:49.686
而她们则分享了类似的故事。

0:03:49.686,0:03:55.006
在那一刻，我的脑海中清晰地[br]出现了这样一个念头：

0:03:55.006,0:03:57.236
我所有的朋友都是失败者。

0:03:57.240,0:03:59.336
（笑声）

0:03:59.336,0:04:02.356
严肃地说，那晚我意识到：

0:04:02.360,0:04:06.506
首先，我不是世界上唯一的失败者，

0:04:06.506,0:04:10.526
第二，我们全都在隐藏自己的失败。

0:04:10.526,0:04:12.360
如果有谁没这么做过，[br]请一定要告诉我。

0:04:14.320,0:04:17.906
那个晚上对我来说，[br]就如同一场驱魔活动。

0:04:17.906,0:04:23.476
我意识到分享你的失败[br]可以让你更强，而不是更弱。

0:04:23.476,0:04:25.836
坦然面对自己的脆弱，

0:04:25.836,0:04:30.216
帮助我与其他人建立了[br]更深和更有意义的连接，

0:04:30.216,0:04:34.200
并拥抱过去无法学到的生活教训。

0:04:35.200,0:04:37.346
作为分享我们不成功的

0:04:37.346,0:04:40.676
商业故事的结果，

0:04:40.680,0:04:43.156
我们打算创建一个活动平台，

0:04:43.156,0:04:46.216
来帮助别人分享她们的失败故事。

0:04:46.216,0:04:48.520
我们称之为“搞砸之夜”。

0:04:49.560,0:04:53.126
几年后，我们也创建了以个研究中心，

0:04:53.126,0:04:54.966
致力于失败故事，

0:04:54.966,0:04:58.996
以及它对商业，人类和社会的启示，

0:04:58.996,0:05:03.640
由于我们喜欢比较酷的名字，[br]于是称之为“搞砸研究所”。

0:05:04.840,0:05:07.856
令人惊讶的是，

0:05:07.856,0:05:10.356
当企业家站在舞台上

0:05:10.360,0:05:12.336
分享他们失败的故事时，

0:05:12.336,0:05:15.516
她能够享受那种体验。

0:05:15.520,0:05:19.596
这不一定像过去一样，是象征着

0:05:19.596,0:05:21.776
羞耻和尴尬的时刻。

0:05:21.776,0:05:24.316
这是一个分享经验教训

0:05:24.316,0:05:26.086
和构建同理心的机会。

0:05:26.086,0:05:27.606
我们也发现，

0:05:27.606,0:05:32.736
当团队成员分享[br]她们的失败时，奇迹发生了。

0:05:32.736,0:05:36.760
纽带增强，协作变得更容易了。

0:05:37.600,0:05:39.976
通过我们的活动和研究项目，

0:05:39.976,0:05:42.646
我们发现了一些有趣的事实。

0:05:42.646,0:05:46.936
比如，男人和女人在生意失败之后，

0:05:46.936,0:05:49.366
反应是不一样的。

0:05:49.366,0:05:52.286
男性最常见的反应是

0:05:52.286,0:05:56.116
在失败后的一年内再次开始新的业务，

0:05:56.120,0:05:58.286
但是在不同的行业，

0:05:58.286,0:06:01.106
而女性则决定找份工作，

0:06:01.106,0:06:04.216
并推迟创造新事业。

0:06:04.216,0:06:06.526
我们对此的猜测是，

0:06:06.526,0:06:10.856
女性更容易受到“冒牌者症候群”的折磨。

0:06:10.856,0:06:15.866
我们觉得我们还需要其他东西，[br]才能成为好的企业家。

0:06:15.866,0:06:21.686
但我在很多案例中见到，女性其实[br]已经具备了所需要的一切品质。

0:06:21.686,0:06:23.920
我们只是需要多迈出一步。

0:06:24.640,0:06:26.246
而在男性的例子中，

0:06:26.246,0:06:30.536
更普遍的情况是，他们觉得[br]自己已经拥有了足够的知识，

0:06:30.536,0:06:35.160
只是在等待一个更好的机会。

0:06:35.920,0:06:38.476
另一个有趣的发现是，

0:06:38.476,0:06:43.000
企业家如何应对失败，[br]表现出了地域上的差别。

0:06:43.720,0:06:46.126
比如，在美洲大陆，

0:06:46.126,0:06:49.496
生意失败后人们最常见反应是

0:06:49.496,0:06:51.716
回归学校。

0:06:51.716,0:06:56.326
而在欧洲，人们更愿意去找个治疗师。

0:06:56.326,0:06:58.936
（笑声）

0:06:58.936,0:07:02.976
我们不确定面对生意失败，[br]究竟哪种反应更好，

0:07:02.976,0:07:07.160
但以后会仔细研究一下。

0:07:08.000,0:07:11.086
另一个有趣发现是，

0:07:11.086,0:07:16.806
针对失败企业家的公共政策[br]所带来的深远影响。

0:07:16.806,0:07:19.346
例如，在我的国家，墨西哥，

0:07:19.346,0:07:22.656
监管环境苛刻，

0:07:22.656,0:07:27.686
关闭一家公司需要花费[br]大量的时间和金钱。

0:07:27.686,0:07:29.680
我们先说说金钱。

0:07:30.400,0:07:32.376
在最好的情况下，

0:07:32.376,0:07:35.016
意味着你跟伙伴，

0:07:35.016,0:07:37.746
供应商，客户，员工没有纠纷，

0:07:37.746,0:07:39.806
在最好的情况下，

0:07:39.806,0:07:44.006
正式关闭一家公司需要花费2千美元。

0:07:44.006,0:07:46.126
在墨西哥，这个数目可不算小。

0:07:46.126,0:07:48.376
一个赚最低工资的人，

0:07:48.376,0:07:51.840
需要工作15个月才能存够这笔钱。

0:07:52.560,0:07:55.166
现在，我们再来说说时间。

0:07:55.166,0:07:58.406
你可能知道在多数发展中国家，

0:07:58.406,0:08:02.400
企业的平均预期寿命是2年。

0:08:03.160,0:08:08.800
在墨西哥，正式关闭一家企业[br]也需要两年的时间。

0:08:09.720,0:08:13.426
当企业的平均预期寿命跟

0:08:13.426,0:08:18.400
关掉它的时间一样长时，会发生什么？

0:08:19.120,0:08:22.206
显然，这无法鼓励企业创新，

0:08:22.206,0:08:24.000
反而会促进非正规生意。

0:08:24.840,0:08:27.506
事实上，经济研究证明，

0:08:27.506,0:08:32.976
如果宣布破产的流程越短，花钱越少，

0:08:32.976,0:08:35.679
更多新的企业就会进入市场。

0:08:36.480,0:08:39.376
正因为如此，在2017年，

0:08:39.376,0:08:42.815
我们提出了一系列在墨西哥

0:08:42.815,0:08:47.126
关闭企业的流程的公共政策建议。

0:08:47.126,0:08:48.816
在整整一年中，

0:08:48.816,0:08:52.176
我们与全国的企业家

0:08:52.176,0:08:53.666
和国会一道工作。

0:08:53.666,0:08:57.120
好消息是，我们成功地协助修改了法律。

0:08:58.240,0:08:59.506
吔！

0:08:59.506,0:09:02.536
（鼓掌）

0:09:02.536,0:09:06.256
其背后的想法是，当新规生效时，

0:09:06.256,0:09:11.376
企业家将可以通过快速且[br]廉价的线上流程

0:09:11.376,0:09:13.800
关闭他们的公司。

0:09:14.784,0:09:16.640
（松一口气）

0:09:16.640,0:09:18.906
在我们创建"搞砸之夜"时，

0:09:18.906,0:09:23.360
我们从来没想到这场运动[br]会发展到如此大的规模。

0:09:24.160,0:09:26.776
我们的业务已经开展到80个国家了。

0:09:26.776,0:09:29.556
在创立那刻，我们唯一的意图

0:09:29.560,0:09:32.996
是把失败的话题放到桌面，

0:09:32.996,0:09:36.686
去帮助我的朋友认识到，[br]失败是我们不应该回避的话题。

0:09:36.686,0:09:41.316
它不再像过去那样，只代表着羞耻，

0:09:41.316,0:09:44.080
或是庆祝的理由，也有人这样形容。

0:09:44.920,0:09:47.840
事实上，我需要坦言一件事情。

0:09:48.760,0:09:53.026
每次我听到硅谷范的论调，或者有学生

0:09:53.026,0:09:58.640
吹嘘自己如何迅速失败，而且常常觉得[br]这没什么大不了的，我就会感到不寒而栗。

0:09:59.480,0:10:04.400
因为我觉得“迅速失败”的[br]言论有着很大的弊端。

0:10:05.000,0:10:09.376
当然，迅速失败是加速学习，[br]避免浪费时间的

0:10:09.376,0:10:11.256
好办法。

0:10:11.256,0:10:14.816
但我害怕的是，当我们把迅速失败

0:10:14.816,0:10:17.686
当成企业家们的一个或唯一选项时，

0:10:17.686,0:10:20.136
我们可能在鼓励浅尝辄止。

0:10:20.136,0:10:23.520
我们可能在鼓励企业家轻易放弃。

0:10:24.280,0:10:27.406
我同时也害怕这种草率失败的文化

0:10:27.406,0:10:31.206
对企业失败所带来的恶劣影响

0:10:31.206,0:10:32.840
过于轻描淡写了。

0:10:33.600,0:10:37.136
例如，当我的社会企业倒闭时，

0:10:37.136,0:10:42.666
最糟糕的环节是，我需要回到原住民社区

0:10:42.666,0:10:45.646
告诉那些女性，生意失败了，

0:10:45.646,0:10:47.400
这是我的错。

0:10:48.280,0:10:53.296
在有些人看来，这是我[br]得到的最好的教训，

0:10:53.296,0:10:56.376
但真相是，关闭这个生意，

0:10:56.376,0:10:58.920
其背后的意义要深远得多。

0:10:59.520,0:11:02.916
它意味着这些女性将没法获得

0:11:02.916,0:11:04.600
她们迫切需要的收入。

0:11:05.720,0:11:09.016
针对这一点，我有个提议。

0:11:09.016,0:11:13.136
我想要提议，就像我们摒弃了公开羞辱

0:11:13.136,0:11:16.366
失败企业家这种想法一样，

0:11:16.366,0:11:22.386
我们也必须把“迅速失败总是[br]最佳选择”的想法抛诸脑后。

0:11:22.386,0:11:25.176
我想要提出一个新的箴言：

0:11:25.176,0:11:27.526
谨慎地失败。

0:11:27.526,0:11:31.456
我们必须记住公司由人组成，

0:11:31.456,0:11:34.856
公司不是创立和失败都没有

0:11:34.856,0:11:37.576
任何后果的神奇实体。

0:11:37.576,0:11:40.926
当公司关闭时，有些人会失去工作。

0:11:40.926,0:11:43.296
有些人会失去收入。

0:11:43.296,0:11:46.746
在社会和绿色企业中，

0:11:46.746,0:11:51.016
这些企业的死亡会对它们服务的

0:11:51.016,0:11:54.440
生态或社区产生负面的影响。

0:11:55.360,0:11:59.496
那么谨慎地失败是什么意思呢？

0:11:59.496,0:12:04.276
意思是注意企业失败的

0:12:04.276,0:12:06.120
影响和后果。

0:12:06.920,0:12:09.440
注意学到的教训。

0:12:09.960,0:12:13.496
意识到与世界分享

0:12:13.496,0:12:15.680
这些教训的责任。

0:12:16.400,0:12:17.696
谢谢。

0:12:17.696,0:12:21.080
（鼓掌）