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Comment les excuses tuent l'estime de soi | Maja Jovanovic | TEDxTrinityBellwoodsWomen

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    Cela a commencé il y a environ quatre ans.
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    J'ai assisté à une conférence académique
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    qui a complètement et à jamais changé
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    la trajectoire de ma vie,
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    ma carrière et ma recherche.
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    Je suis assise dans le public,
    nous sommes environ 500.
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    Je regardais une table ronde
    composée de quatre femmes.
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    Quatre universitaires
    à l'apogée de leur carrière,
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    chacune experte dans son domaine :
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    l’anthropologie, la sociologie,
    les sciences politiques.
  • 0:29 - 0:31
    A elles quatre,
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    elles avaient publié des centaines
    d'articles académiques,
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    des dizaines de livres.
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    Elles n'avaient qu'à se présenter.
  • 0:39 - 0:40
    La première femme.
  • 0:41 - 0:43
    Elle prend le micro et dit :
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    « J'ignore ce que je pourrais
    ajouter à cette discussion... »
  • 0:50 - 0:50
    Quoi ?
  • 0:51 - 0:52
    C'est toi, l'experte !
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    Tu es l'experte mondialement reconnue,
  • 0:54 - 0:56
    si tu ne sais pas
    ce que tu pourrais ajouter...
  • 0:57 - 0:58
    comment pourrais-je le savoir ?
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    Et le buffet du midi vient de commencer !
  • 1:00 - 1:03
    Devrais-je sortir
    ou devrais-je t'écouter ?
  • 1:03 - 1:05
    Je me suis dit : « D'accord.
  • 1:05 - 1:09
    Parfois, les universitaires ne sont pas
    les intervenants les plus charismatiques.
  • 1:09 - 1:10
    Elle est peut-être nerveuse. »
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    La seconde prend le microphone et dit :
  • 1:12 - 1:16
    « Oh mon dieu ! J'ai pensé qu'ils avaient
    envoyé le mail à la mauvaise personne !
  • 1:16 - 1:20
    Être ici m'emplit d'humilité. »
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    Quoi ?
  • 1:21 - 1:22
    Que se passe-t-il ?
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    La troisième femme fait pareil
    et il en va de même pour la quatrième.
  • 1:26 - 1:28
    En une semaine,
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    j'ai écouté 25 discussions de table ronde
  • 1:31 - 1:33
    et pas une seule fois,
  • 1:33 - 1:36
    pas une seule fois ai-je entendu
    un homme prendre le micro
  • 1:36 - 1:41
    et écarter ses accomplissements,
    minimiser son expérience.
  • 1:41 - 1:45
    Pourtant, à chaque fois
    qu'une femme a pris le micro,
  • 1:46 - 1:49
    il était certain
    qu'un ton d'excuse avait suivi.
  • 1:49 - 1:53
    A chaque fois qu'une femme a pris le micro
  • 1:53 - 1:54
    durant cette conférence,
  • 1:54 - 1:58
    elle a minimisé son expérience
    et j'ai trouvé cela rageant !
  • 1:59 - 2:01
    Mais j'ai aussi trouvé cela déchirant.
  • 2:01 - 2:06
    Pourquoi les femmes s'excusent-elles
    plus souvent que les hommes ?
  • 2:06 - 2:10
    La recherche montre que,
    les hommes comme les femmes,
  • 2:10 - 2:12
    quand ils considèrent une excuse,
  • 2:12 - 2:16
    quand ils considèrent qu'une infraction
    mérite de présenter des excuses,
  • 2:16 - 2:17
    ils présenteront des excuses.
  • 2:18 - 2:22
    Ce n'est pas que les hommes
    évitent de présenter des excuses.
  • 2:23 - 2:27
    C'est juste que les hommes
    ont un seuil vraiment très, très élevé
  • 2:27 - 2:30
    pour ce qu'ils considèrent être
    un comportement méritant des excuses.
  • 2:30 - 2:33
    Et les femmes... Oh mon dieu, les femmes !
  • 2:33 - 2:36
    Nous avons un seuil très, très faible,
    nous sommes aussi bas que ça.
  • 2:36 - 2:40
    Nous cherchons toujours comment
    nous pouvons insérer des excuses.
  • 2:41 - 2:43
    Vous savez que c'est vrai !
  • 2:44 - 2:47
    Quand quelqu'un vous bouscule
    dans le couloir,
  • 2:47 - 2:48
    que dites-vous ?
  • 2:49 - 2:49
    Pardon ?
  • 2:50 - 2:52
    Pourquoi vous excusez-vous ?
  • 2:52 - 2:53
    Pourriez-vous dire un autre mot ?
  • 2:53 - 2:55
    Oui, nous le pouvons !
  • 2:55 - 2:56
    Oui, nous le pouvons !
  • 2:56 - 2:58
    Que je vous dise une chose :
  • 2:58 - 3:00
    les excuses ont de l'importance.
  • 3:01 - 3:02
    Les excuses ont de l'importance.
  • 3:03 - 3:05
    Ne laissez personne
    vous dire le contraire.
  • 3:07 - 3:10
    Utilisées de la bonne façon
    et de façon intermittente,
  • 3:10 - 3:13
    elles peuvent soulager
    une vieille blessure,
  • 3:13 - 3:15
    elles peuvent guérir d'un traumatisme,
  • 3:15 - 3:17
    elles peuvent calmer les gens.
  • 3:17 - 3:21
    Mais si vous commencez
    et finissez vos phrases par :
  • 3:21 - 3:24
    « Pardon, je suis désolée,
    pardon, pardon... »,
  • 3:25 - 3:27
    les gens ne pensent pas : « Waouh !
  • 3:27 - 3:30
    Comment devenir aussi confiante en moi ? »
  • 3:30 - 3:31
    Non !
  • 3:31 - 3:34
    Ils ne pensent pas : « Comment puis-je
    promouvoir cette femme ? »
  • 3:34 - 3:35
    Non.
  • 3:35 - 3:39
    Si vous commencez
    et finissez vos phrases par :
  • 3:39 - 3:42
    « Pardon, pardon... Désolée pour ça.
  • 3:42 - 3:45
    Désolée pour ce truc plus tôt.
    Pardon, ce n'est pas un bon moment...
  • 3:45 - 3:47
    Pardon, puis entrer ?
    Désolée, puis-je parler ? »
  • 3:48 - 3:50
    Que cela ne vous surprenne pas
  • 3:50 - 3:54
    de ne plus avoir confiance en vous
    à la fin de la journée.
  • 3:54 - 3:56
    Vous avez tout donné
  • 3:57 - 4:01
    lors de chaque excuse
    non nécessaire et inutile.
  • 4:03 - 4:06
    Je collectionne donc les excuses.
  • 4:06 - 4:08
    J'ai envoyé un mail
  • 4:08 - 4:11
    à toutes mes assistantes
    pédagogiques et de recherche,
  • 4:11 - 4:13
    à mes collègues et je leur ai dit :
  • 4:13 - 4:17
    « Envoyez-moi ce pour quoi
    vous vous êtes excusées le mois dernier. »
  • 4:17 - 4:19
    Voici ce qu'elles ont envoyé.
  • 4:20 - 4:23
    Combien d'entre nous
    ont assisté à cette réunion
  • 4:23 - 4:27
    où quelqu'un veut donner son opinion,
    veut poser une question
  • 4:28 - 4:32
    et au lieu de donner ses idées,
    a commencé par :
  • 4:32 - 4:35
    « Pardon, cela va sembler idiot »,
  • 4:35 - 4:37
    « Pardon ! Pardon,
    est-ce un bon moment ? »
  • 4:37 - 4:40
    « Pardon, puis-je inter -
    C'est - oh oui, d'accord. »
  • 4:40 - 4:40
    Quoi ?
  • 4:40 - 4:42
    Que se passe-t-il ?
  • 4:42 - 4:43
    Donnez simplement votre avis !
  • 4:43 - 4:47
    Pourquoi commencer par :
    « Pardon, cela va être idiot » ?
  • 4:47 - 4:48
    Devinez quoi :
  • 4:48 - 4:49
    après ça, personne ne vous écoutera.
  • 4:49 - 4:52
    Vous venez de dire
    que cela allait être idiot !
  • 4:52 - 4:53
    Je vous ignore.
  • 4:54 - 4:55
    Qu'en est-il...
  • 4:55 - 4:57
    du discours redouté ?
  • 4:57 - 5:00
    A combien de mariages avez-vous assisté
  • 5:00 - 5:03
    où une personne prend le micro
    pour porter un toast
  • 5:03 - 5:04
    et que dit-elle ?
  • 5:04 - 5:07
    « Pardon, parler en public
    n'est pas vraiment mon truc.
  • 5:07 - 5:08
    Je suis très nerveuse. »
  • 5:08 - 5:11
    Rentre chez toi et entraîne-toi !
  • 5:11 - 5:11
    (Rires)
  • 5:12 - 5:13
    Quoi ?
  • 5:13 - 5:14
    Pourquoi commencer par le négatif ?
  • 5:15 - 5:16
    Qu'en est-il de :
  • 5:17 - 5:21
    « Pardon, mon PowerPoint
    ne fonctionne pas, désolée ! »
  • 5:21 - 5:23
    Barbara, personne ne savait
    qu'il ne fonctionnait pas.
  • 5:23 - 5:25
    Tu viens d'attirer
    notre attention sur ce fait.
  • 5:26 - 5:28
    Que se passe-t-il, mesdames ?
  • 5:30 - 5:31
    Ceci...
  • 5:31 - 5:33
    c'est mon assistante de recherche.
  • 5:33 - 5:37
    Elle s'est excusée
    auprès du livreur de pizza
  • 5:37 - 5:40
    qui est arrivé en retard et elle a dit :
  • 5:40 - 5:43
    « Nous vivons dans une nouvelle
    zone de développement.
  • 5:43 - 5:46
    Je suis désolée, avez-vous eu
    du mal à trouver ? »
  • 5:47 - 5:50
    Non Susie, c'est à ça que sert le GPS !
  • 5:50 - 5:53
    Arrête de t'excuser !
  • 5:53 - 5:56
    Qu'en est-il de recevoir
    la mauvaise commande à Starbucks ?
  • 5:58 - 5:59
    Vous dites :
  • 5:59 - 6:02
    « Je suis vraiment désolée.
    Je sais que vous êtes en formation.
  • 6:02 - 6:06
    Désolée, je sais qu'il y a la queue,
    mais je l'ai payé neuf dollars.
  • 6:06 - 6:09
    Il y a du lait là-dedans
    et j'ai une intolérance au lactose...
  • 6:09 - 6:12
    C'est bon, ça va, je vais vivre
    avec les crampes d'estomac, ça va. »
  • 6:12 - 6:13
    (Rires)
  • 6:13 - 6:14
    N'est-ce pas ?
  • 6:14 - 6:15
    C'est ce que nous faisons !
  • 6:15 - 6:18
    Comment échanger ce jardon apologétique
  • 6:18 - 6:21
    contre quelque chose qui induit
    plus de confiance en soi ?
  • 6:22 - 6:25
    La prochaine fois
    que quelqu'un vous bouscule,
  • 6:26 - 6:27
    vous pourriez dire :
  • 6:27 - 6:29
    « allez-y », « à vous », « après vous ».
  • 6:29 - 6:32
    Pas besoin d'insérer une excuse !
  • 6:32 - 6:36
    La prochaine fois que vous bousculez
    quelqu'un, essayez d'éviter :
  • 6:36 - 6:38
    « pardonnez-moi », « excusez-moi ».
  • 6:38 - 6:43
    Pas besoin de commencer
    toute affirmation avec « pardon ».
  • 6:44 - 6:49
    Les excuses sont devenues
    notre façon habituelle de communiquer.
  • 6:49 - 6:51
    Cela tue notre confiance en nous.
  • 6:54 - 6:56
    Au lieu de dire :
    « Pardon de vous interrompre »,
  • 6:57 - 6:57
    pourquoi pas :
  • 6:57 - 7:01
    « J'ai une idée », « J'aimerais ajouter »,
  • 7:01 - 7:03
    « Pourquoi ne pas essayer ceci ? »
  • 7:03 - 7:05
    C'est tout ce que vous avez à dire.
  • 7:05 - 7:07
    Au lieu de dire :
    « Pardon de me plaindre »,
  • 7:07 - 7:09
    « Pardon d'exprimer cela »,
  • 7:09 - 7:11
    vous pourriez dire :
    « Merci d'avoir écouté »,
  • 7:11 - 7:15
    « Merci d'être là »,
    « Merci d'être mon ami ».
  • 7:15 - 7:20
    Combien d'entre vous sont déjà
    arrivés en retard à une réunion ?
  • 7:21 - 7:22
    Qu'avez-vous dit ?
  • 7:23 - 7:23
    « Pardon ! »
  • 7:24 - 7:26
    J'ai une histoire pour vous.
  • 7:26 - 7:29
    Nous sommes tous les quatre
    au restaurant pour une réunion.
  • 7:29 - 7:32
    Nous en attendons un cinquième.
  • 7:33 - 7:34
    Il était en retard.
  • 7:34 - 7:38
    C'était magnifique car j'ai pris mon rôle
    de sociologue et j'ai pensé :
  • 7:38 - 7:40
    « Que va-t-il dire ?
  • 7:40 - 7:42
    Combien de fois s'excusera-t-il ? »
  • 7:42 - 7:45
    L'anticipation était à peine tenable.
  • 7:46 - 7:49
    Il est arrivé au restaurant
    et vous savez ce qu'il a dit ?
  • 7:49 - 7:50
    Il a dit :
  • 7:50 - 7:51
    « Merci d'avoir attendu ! »
  • 7:52 - 7:52
    Quoi ?
  • 7:53 - 7:54
    (Rires)
  • 7:55 - 7:58
    J'étais clouée car j'adore cette phrase
  • 7:58 - 8:01
    et je ne l'ai jamais utilisée auparavant.
  • 8:01 - 8:03
    « Merci d'avoir attendu ! »
  • 8:03 - 8:04
    Vous savez ce que nous avons dit ?
  • 8:04 - 8:06
    « Ouais, de rien. »
  • 8:06 - 8:07
    (Rires)
  • 8:07 - 8:10
    Nous avons tous ouvert nos menus,
  • 8:10 - 8:13
    nous avons commandé et la vie a continué !
  • 8:13 - 8:15
    Tout allait bien !
  • 8:16 - 8:19
    Je n'arrivais pas à le croire
    car pouvez-vous imaginer
  • 8:19 - 8:22
    si une femme était arrivée en retard
  • 8:22 - 8:25
    pour une réunion professionnelle
    avec ses supérieurs ?
  • 8:25 - 8:26
    Mon dieu !
  • 8:26 - 8:29
    Elle n'aurait pas pu
    passer la porte avec les excuses !
  • 8:29 - 8:33
    Il y aurait eu un flot de : « Désolée,
    je n'arrivais pas à me garer,
  • 8:33 - 8:35
    mon GPS ne marchait pas,
    je n'avais pas d'essence.
  • 8:35 - 8:38
    Les enfants allaient à la crèche,
    j'ai oublié leur déjeuner, mon dieu ! »
  • 8:38 - 8:41
    Comment avoir un peu de cela
    dans mon équipe ?
  • 8:41 - 8:42
    (Rires)
  • 8:42 - 8:43
    N'est-ce pas ?
  • 8:43 - 8:44
    Ou quelqu'un d'autre dit :
  • 8:44 - 8:46
    « Merci d'avoir attendu ! »
  • 8:46 - 8:48
    « Merci d'avoir attendu ! »
  • 8:49 - 8:49
    J'adore !
  • 8:50 - 8:51
    Les mails :
  • 8:53 - 8:56
    combien de fois vous êtes-vous excusée
    inutilement dans un mail ?
  • 8:56 - 8:58
    Quelqu'un vous pointe une erreur,
  • 8:59 - 9:00
    vous pourriez dire :
  • 9:00 - 9:04
    « Merci de l'avoir repérée pour moi ! »,
    « Merci d'avoir signalé cette erreur ! »,
  • 9:04 - 9:07
    « Tu repères mes erreurs, bravo ! »
  • 9:08 - 9:08
    (Rires)
  • 9:09 - 9:10
    « Bravo ! »
  • 9:11 - 9:16
    Chacune d'entre nous ici
    a répondu à un SMS
  • 9:16 - 9:19
    qu'elle avait reçu et auquel
    elle n'avait pas répondu tout de suite.
  • 9:19 - 9:21
    Qu'avez-vous dit ?
  • 9:21 - 9:22
    « Pardon ! »
  • 9:22 - 9:23
    Les premiers mots :
  • 9:23 - 9:25
    « Pardon ! Désolée ... »
  • 9:25 - 9:27
    Ne vous excusez pas, vous travaillez.
  • 9:28 - 9:30
    « Je travaillais », « je lisais »,
  • 9:30 - 9:33
    « je conduisais », « j'essayais
    d'enfiler une culotte gainante ».
  • 9:33 - 9:34
    (Rires)
  • 9:34 - 9:36
    Quoi que ce soit, ça va !
  • 9:36 - 9:38
    Pas besoin de vous excuser.
  • 9:38 - 9:44
    Savez-vous qu'il y a un plugin
    Google Chrome appelé « Just not sorry »
  • 9:45 - 9:50
    qui vous alertera pour toutes
    les excuses inutiles dans vos mails ?
  • 9:51 - 9:54
    La prochaine fois que vous voudrez
    cliquer sur « Envoyer », il dira :
  • 9:54 - 9:57
    « Êtes-vous sûre que vous voulez
    appuyer sur "Envoyer" ? »
  • 9:57 - 9:59
    Vous avez sept excuses...
  • 9:59 - 10:00
    en trois lignes !
  • 10:01 - 10:03
    Vous direz merci.
  • 10:03 - 10:05
    Merci d'avoir porté cela à mon attention.
  • 10:05 - 10:05
    (Rires)
  • 10:06 - 10:09
    Arrêter de s'excuser,
  • 10:10 - 10:14
    c'est aussi apprendre à dire merci.
  • 10:14 - 10:17
    Quand on vous complimente
    sur quoi que ce soit,
  • 10:17 - 10:19
    de vos cheveux à du travail bien fait,
  • 10:19 - 10:21
    vous dites une chose :
  • 10:21 - 10:22
    « Merci. »
  • 10:22 - 10:23
    C'est tout.
  • 10:23 - 10:27
    Nous sommes championnes olympiques,
    nous sommes médaillées d'or
  • 10:27 - 10:31
    dans le sport consistant à écarter
    les éloges que nous recevons.
  • 10:31 - 10:33
    « Oh non, mon dieu, mon dieu !
  • 10:33 - 10:35
    Ne me regardez pas,
    ne me complimentez pas ! »
  • 10:35 - 10:36
    N'est-ce pas ?
  • 10:37 - 10:39
    Vous êtes félicitée
    pour une chose bien faite :
  • 10:39 - 10:40
    « C'est de la chance ! »
  • 10:41 - 10:42
    « N'importe qui aurait pu le faire. »
  • 10:42 - 10:45
    « Si je l'ai fait,
    quiconque aurait pu le faire ! »
  • 10:45 - 10:46
    N'est-ce pas ? Non !
  • 10:46 - 10:48
    Dites simplement merci.
  • 10:48 - 10:49
    C'est tout.
  • 10:49 - 10:53
    Quand vous complimentez
    une femme sur sa tenue...
  • 10:54 - 10:55
    C'est quoi votre nom ?
  • 10:56 - 10:57
    Alexandra.
  • 10:58 - 11:00
    « Alexandra, j'aime votre blazer noir ! »
  • 11:00 - 11:05
    Stéréotypiquement, que dit Alexandra ?
  • 11:06 - 11:07
    « Ce vieux truc ?
  • 11:07 - 11:08
    Oh mon dieu !
  • 11:08 - 11:12
    Je l'ai eu en soldes pour 20 balles ! »
  • 11:13 - 11:15
    Nous avons toutes fait cela !
  • 11:15 - 11:17
    Pourquoi dites-vous aux gens
  • 11:17 - 11:19
    combien vous avez dépensé
    pour vos vêtements ?
  • 11:19 - 11:21
    « Je l'ai trouvé au fond de mon armoire. »
  • 11:22 - 11:26
    « Alexandra, maintenant
    que je le regarde...
  • 11:27 - 11:28
    Il a l'air d'être bon marché. »
  • 11:28 - 11:29
    (Rires)
  • 11:30 - 11:32
    Car vous étiez négative.
  • 11:32 - 11:36
    En y regardant de plus près,
    il a l'air un peu usé.
  • 11:37 - 11:37
    Pourquoi ?
  • 11:38 - 11:39
    Dites simplement merci.
  • 11:39 - 11:41
    Cela suffit.
  • 11:41 - 11:44
    Dites simplement merci.
  • 11:44 - 11:47
    Les hommes assument la responsabilité
    de leurs accomplissements,
  • 11:47 - 11:49
    les femmes la minimisent.
  • 11:49 - 11:52
    Quand les femmes sont félicitées
    pour un travail bien fait,
  • 11:53 - 11:55
    stéréotypiquement, que disent-elles ?
  • 11:55 - 11:58
    C'est aussi soutenu par la recherche,
    que disent-elles ?
  • 11:59 - 12:01
    « Je n'aurais pas pu le faire...
  • 12:01 - 12:03
    Je n'aurais pas pu le faire sans mon...
  • 12:03 - 12:06
    équipe, mon dieu, je n'aurais pas pu.
  • 12:06 - 12:07
    Voici mon adjoint,
  • 12:07 - 12:10
    les quatre membres de mon équipe,
    mon serveur chez Starbucks.
  • 12:10 - 12:12
    Mon mari m'apporte tellement de soutien !
  • 12:12 - 12:15
    Et ma fille, mon voisin
    et ma meilleure amie... »
  • 12:15 - 12:16
    Très bien.
  • 12:16 - 12:17
    (Rires)
  • 12:17 - 12:19
    Très bien, mais devinez quoi.
  • 12:19 - 12:21
    Je n'ai les fonds
    que pour embaucher une personne.
  • 12:22 - 12:27
    Qui est-ce que j'embauche
    parmi les 18 membres de votre entourage
  • 12:27 - 12:29
    dont vous venez de dire -
  • 12:29 - 12:32
    vous venez de dire que vous aviez
    besoin de ces 18 personnes ?
  • 12:33 - 12:35
    Mais c'est ce que nous faisons.
  • 12:36 - 12:39
    Nous esquivons, nous minimisons.
  • 12:39 - 12:42
    Quoi que ce soit d'autre que « merci »
    quand vous êtes félicitée
  • 12:42 - 12:48
    vous fait paraître incertaine
    de vos accomplissements,
  • 12:48 - 12:51
    mais également de votre propre valeur.
  • 12:52 - 12:53
    Cela importe.
  • 12:54 - 12:58
    Je veux que vous assumiez
    la responsabilité de vos accomplissements.
  • 12:58 - 13:01
    Je veux que vous vous teniez
    sous ces projecteurs.
  • 13:02 - 13:04
    Et que vous sachiez que vous le méritez.
  • 13:05 - 13:06
    Vous le méritez.
  • 13:06 - 13:09
    Vous n'avez pas à justifier vos réussites,
  • 13:09 - 13:12
    vous n'avez pas à les expliquer.
  • 13:12 - 13:14
    Elles sont méritoires.
  • 13:14 - 13:16
    La raison pour laquelle
  • 13:16 - 13:21
    nous avons du mal à assumer
    la responsabilité de nos accomplissements,
  • 13:21 - 13:24
    la raison pour laquelle
    nous sommes dans la lumière,
  • 13:24 - 13:27
    c'est à cause d'un concept
    appelé « modestie féminine ».
  • 13:27 - 13:32
    C'est la tendance des femmes
    à minimiser leurs réussites,
  • 13:33 - 13:36
    à minimiser leurs accomplissements
  • 13:36 - 13:39
    car nous avons été socialisées
  • 13:39 - 13:42
    de façon à penser que cela n'est pas
    digne d'une demoiselle,
  • 13:42 - 13:45
    ce n'est pas féminin de fanfaronner.
  • 13:45 - 13:47
    Mais également car
    nous avons été conditionnées
  • 13:47 - 13:49
    dès un très jeune âge
  • 13:49 - 13:54
    à toujours réfléchir à comment
    les autres pourraient se sentir.
  • 13:55 - 13:57
    Comment les autres se sentiraient-ils
  • 13:57 - 14:00
    si vous assumiez la responsabilité
    de cette réussite ?
  • 14:00 - 14:04
    Cela est intimement lié au mot « humble ».
  • 14:04 - 14:08
    Ah, j'adore le mot « humble » !
  • 14:08 - 14:10
    Connaissez-vous
    la définition d'« humble » ?
  • 14:11 - 14:16
    Avoir ou manifester
    une faible estime de sa valeur.
  • 14:17 - 14:18
    Laissez-moi répéter.
  • 14:18 - 14:22
    Avoir ou manifester
    une faible estime de sa valeur.
  • 14:22 - 14:24
    Pourquoi voudrais-je cela pour moi-même ?
  • 14:24 - 14:26
    Pourquoi voudrais-je cela pour vous ?
  • 14:26 - 14:28
    Pourquoi voudrais-je cela pour ma fille ?
  • 14:29 - 14:32
    Pourquoi voudrais-je cela
    pour mes étudiantes ?
  • 14:33 - 14:34
    Non.
  • 14:34 - 14:37
    Nous devons assumer la responsabilité
    de nos accomplissements.
  • 14:39 - 14:40
    Mais il y a un moyen d'en sortir.
  • 14:40 - 14:41
    Oui !
  • 14:41 - 14:43
    J'ai trois conseils.
  • 14:43 - 14:48
    Un : je veux que vous arrêtiez
    de vous excuser.
  • 14:49 - 14:53
    Maintenant que j'ai attiré votre attention
    sur toutes les excuses inutiles
  • 14:53 - 14:55
    vous allez les entendre partout.
  • 14:55 - 14:58
    Je veux que vous arrêtiez
    consciemment de vous excuser,
  • 14:58 - 14:59
    même si c'est en milieu de phrase.
  • 15:00 - 15:01
    Reprenez ces excuses !
  • 15:01 - 15:02
    (Rires)
  • 15:02 - 15:03
    Même si vous dites :
  • 15:03 - 15:07
    « Tu sais quoi ? Je suis déso - non !
    Je ne suis pas désolée, David !
  • 15:07 - 15:09
    Je retire ces excuses ! »
  • 15:10 - 15:12
    Je veux que vous commenciez à faire cela.
  • 15:13 - 15:15
    Le deuxième est : dites merci.
  • 15:15 - 15:19
    Quand vous êtes félicitée
    ou complimentée sur quoi que ce soit :
  • 15:19 - 15:20
    « Merci ! »
  • 15:20 - 15:22
    Puis taisez-vous et passez à autre chose !
  • 15:22 - 15:23
    (Rires)
  • 15:23 - 15:24
    Résistez !
  • 15:24 - 15:30
    Résistez à l'envie d'insérer
    une blague d'auto-dérision.
  • 15:32 - 15:36
    Résistez à l'envie d'esquiver
    et assumez cette responsabilité !
  • 15:37 - 15:39
    Un troisième conseil est :
  • 15:39 - 15:42
    je veux que vous aidiez les autres femmes.
  • 15:42 - 15:48
    J'interromps ces excuses depuis trois ans
  • 15:48 - 15:49
    et je le fais partout !
  • 15:49 - 15:52
    Je le fais sur un parking,
    je le fais auprès d'inconnus,
  • 15:52 - 15:55
    au supermarché, dans une file d'attente.
  • 15:55 - 15:59
    Et tout le temps
    quand j'interromps une femme
  • 15:59 - 16:02
    et que je dis : « Pourquoi
    venez-vous de vous excuser ? »
  • 16:02 - 16:05
    Elle dit d'abord « Pardon »
    d'avoir dit pardon.
  • 16:05 - 16:06
    (Rires)
  • 16:06 - 16:09
    Mais ensuite, elle dit :
  • 16:10 - 16:11
    « Je ne sais même pas. »
  • 16:12 - 16:14
    « Je ne sais même pas. »
  • 16:14 - 16:20
    Car c'est devenu notre façon
    habituelle de communiquer.
  • 16:21 - 16:23
    Nous devons arrêter
  • 16:23 - 16:25
    de tuer notre estime de nous-mêmes.
  • 16:28 - 16:29
    Et donc,
  • 16:29 - 16:33
    je veux terminer sur cette idée.
  • 16:34 - 16:37
    Au lieu de douter de vous,
  • 16:38 - 16:42
    au lieu de justifier
    et d'expliquer vos réussites,
  • 16:44 - 16:46
    au lieu de vous excuser,
  • 16:46 - 16:50
    je veux que vous vous remerciiez.
  • 16:50 - 16:56
    Car j'étais en train d'écrire
    les remerciements pour mes livres
  • 16:57 - 17:02
    et je veux vous lire ce que j'ai écrit.
  • 17:04 - 17:07
    « J'aimerais commencer par me remercier, »
  • 17:07 - 17:08
    (Rires)
  • 17:09 - 17:10
    (Applaudissements)
  • 17:14 - 17:16
    « Diable, ma fille !
    Diable, ma fille, tu l'as fait !
  • 17:16 - 17:18
    J'avais une vision, j'avais un plan
  • 17:18 - 17:22
    et j'y ai travaillé chaque jour. »
  • 17:23 - 17:26
    Et vous verrez,
    je remercie toute l'équipe !
  • 17:26 - 17:29
    L'équipe entière y est :
    vous avez les assistants de recherches,
  • 17:29 - 17:30
    mon mari et ma fille,
  • 17:30 - 17:33
    le serveur de Starbucks,
    la femme qui fait mes ongles.
  • 17:33 - 17:34
    Ils y sont tous !
  • 17:34 - 17:36
    Bien sûr, mais après
    que je me suis remerciée,
  • 17:36 - 17:41
    car j'ai remercié la personne
    la plus responsable de ma réussite.
  • 17:41 - 17:42
    Et c'est moi !
  • 17:43 - 17:44
    Et c'est très bien.
  • 17:45 - 17:47
    Et c'est ce que je veux pour vous !
  • 17:47 - 17:49
    Je veux que vous commenciez
    à vous remercier.
  • 17:49 - 17:50
    Merci à toutes !
  • 17:50 - 17:52
    (Applaudissements)
Title:
Comment les excuses tuent l'estime de soi | Maja Jovanovic | TEDxTrinityBellwoodsWomen
Description:

La sociologue et anti excuses, Maja Jovanovic croit que les excuses tuent la confiance en soi. Alors pourquoi les femmes présentent-elles leurs excuses constamment ? « Les excuses ont de l'importance et avec chaque excuse inutile que nous offrons, nous diminuons notre confiance en nous », affirme-t-elle. Elle veut attirer l'attention sur combien de fois les femmes s'excusent et pour quelles raisons. Des excuses incessantes pour des choses anodines changent la façon dont les gens nous perçoivent. Elle s'est donnée pour mission de transformer nos styles de communication apologétiques en jargon qui assied la confiance en soi.

Cette présentation a été donnée lors d'un événement TEDx local utilisant le format des conférences TED mais organisé indépendamment. En savoir plus : https://www.ted.com/tedx
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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDxTalks
Duration:
17:57

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