Bagaimana bercakap supaya orang mahu mendengar

Pernahkah anda merasakan seperti anda bercakap, tetapi tidak ada siapa yang mendengar? Ceramah Julian Treasure ini boleh membantu! Dalam ceramah yang berguna ini, pakar bunyi ini menunjukkan bagaimana bercakap dengan bertenaga — dari beberapa latihan suara yang mudah kepada cara untuk bercakap dengan empati. Satu ucapan yang berupaya membantu dunia ini berbunyi lebih indah.

Suara manusia:

Itulah alat yang kita gunakan.

Ia mungkin bunyi yang paling
berkuasa di dunia.

Ia satu-satunya yang
boleh memulakan peperangan

ataupun mengatakan "Saya cinta kamu".

Namun demikian, ramai orang
mempunyai pengalaman

apabila mereka bercakap,
orang lain tidak mendengar.

Dan kenapa begitu?

Bagaimana kita boleh bercakap
dengan penuh kekuatan

untuk membuat perubahan di dunia?

Apa yang saya ingin cadangkan, terdapat

beberapa tabiat yang kita mesti elak.

Saya telah kumpulkan
untuk anda nikmati di sini

tujuh dosa besar percakapan.

Ini bukan senarai yang lengkap,

tetapi tujuh perkara ini, saya fikir, penting

tabiat yang boleh menjadi
kebiasaan kita semua.

Pertama, gosip,

mengumpat tentang seseorang yang tidak hadir.

Bukan tabiat yang elok, dan kita sememangnya tahu

orang yang mengumpat, lima minit kemudian

akan mengumpat tentang kita.

Kedua, menghukum.

Kita kenal orang yang seperti ini
dalam perbualan,

dan amat sukar untuk mendengar seseorang

jika anda tahu bahawa
anda sendiri sedang dihukum

dan mempunyai kekurangan
pada masa yang sama.

Ketiga, sikap negatif.

Anda boleh jatuh ke dalam ini.

Ibu saya, dalam tahun-tahun
terakhir hidupnya,

menjadi amat, amat negatif,
dan ia sukar untuk mendengar.

Saya ingat satu hari, saya berkata kepadanya,

"Hari ini 1 Oktober."

dan dia kata,
"Saya tahu, sedih bukan?"

(Ketawa)

Sukar untuk mendengar apabila
seseorang sebegitu negatif.

Dan satu lagi bentuk negatif, suka merungut.

Ini ialah seni kebangsaan U.K.

Ini sukan kebangsaan kita.
Kami bersungut tentang cuaca,

tentang sukan, tentang politik,
tentang segala-galanya.

tetapi sebenarnya rungutan
ialah kesengsaraan yang viral.

Ia tidak menyebarkan cahaya
dan keceriaan di dunia.

Alasan. Kita semua pernah bertemu orang ini.

Mungkin kita semua pernah
menjadi orang ini.

Sesetengah orang mempunyai
seseorang untuk dipersalahkan.

Mereka hanya lepaskan kesalahan
kepada orang lain

dan tidak bertanggungjawab atas tindakan mereka,

dan sekali lagi, susah untuk mendengar
orang yang seperti itu.

Kedua yang terakhir, yang keenam daripada tujuh,

suka membesar-besarkan, tokok-tambah.

Ia merendahkan bahasa kita, sebenarnya,
kadang-kadang.

Sebagai contoh, jika saya melihat sesuatu

yang sebenarnya hebat,

apa yang saya panggilnya?

(Ketawa)

Dan kemudian, sudah tentu
tokok-tambah ini menjadi penipuan,

penipuan jelas, dan kita
tidak ingin mendengar

orang yang kita tahu
berbohong kepada kita.

And akhirnya, taksub,

kekeliruan fakta dengan pendapat.

Apabila kedua-dua digabungkan,

kamu mendengar sesuatu yang kosong.

Kamu tahu, seseorang menyerang anda dengan
pendapat mereka seolah-olah mereka benar.

Ia susah untuk mendengarnya.

Jadi inilah dia,
tujuh dosa besar percakapan.

Ini ialah perkara yang saya fikir perlu kita hindari.

Tetapi adakah cara yang positif untuk berfikir
tentang perkara ini?

Ya, ada.

Saya ingin cadangkan empat

asas yang benar-benar kukuh,

yang boleh menjadi sandaran kita
jika kita ingin ucapan kita

bertenaga dan untuk membuat perubahan di dunia.

Mujurlah, perkara ini dieja dengan satu perkataan.

Perkataan "hail," dan ia mempunyai
definisi yang hebat juga.

Saya bukan bercakap tentang
benda yang jatuh dari langit

dan memukul anda di kepala.

Saya bercakap tentang definisi ini,

untuk menyambut atau memberi pujian
dengan penuh semangat,

iaitu bagaimana saya rasa
kata-kata kita akan diterima

jika kita berdiri di atas empat perkara ini.

Jadi, apa makna perkataan ini?

Lihat jika anda boleh meneka.

H ialah Honesty - jujur - sudah tentu,

jujur berkata-kata, menjadi tulus dan jelas.

A ialah Authenticity - tulen - hanya menjadi diri sendiri.

Kawan saya menggambarkannya sebagai

berdiri di atas kebenaran diri sendiri,

yang saya fikir ialah cara yang cantik
untuk menentukannya.

I ialah Integrity - kewibawaan - menjadi perkataan anda,

benar-benar melakukan apa yang anda kata,

dan menjadi seseorang yang boleh dipercayai.

Dan L ialah Love - cinta.

Saya tidak bermaksud cinta romantik,

tapi maksud saya, memberi ucapan yang baik
kepada seseorang, dengan dua alasan.

Pertama sekali, kejujuran mutlak

mungkin bukan yang kita inginkan.

Bayangkan jika saya bercakap "kamu kelihatan hodoh pagi ini"

Mungkin itu bukan yang diperlukan.

Diadunkan dengan cinta, sudah tentu,
kejujuran amat bagus.

Tetapi juga, jika anda benar-benar mengutarakan
ucapan yang baik kepada seseorang,

amat sukar untuk menghukum mereka pada masa yang sama.

Saya tidak pasti anda boleh melakukan kedua-dua perkara tersebut

pada masa yang sama.

Jadi 'H A I L'.

Juga, sekarang itu apa yang anda katakan,

dan ia seperti lagu lama, apa yang anda katakan penting,

cara anda mengatakannya juga penting.

Anda ada kotak alat yang menakjubkan.

Instrumen ini luar biasa,

tetapi ini ialah sebuah kotak alat
yang hanya pernah dibuka oleh beberapa orang.

Saya ingin melihat sedikit di sana

dengan anda sekarang dan
cuba keluarkan beberapa alat

yang boleh anda ambil
dan bermain dengannya,

yang akan meningkatkan daya tarikan
ucapan anda.

Tingkat nada, sebagai contoh.

Tingkat nada 'falsetto' mungkin tidak berguna
pada kebanyakan masa,

tapi terdapat tingkat nada di tengah.

Saya tidak akan menjadi terlalu teknikal
tentang perkara ini

bagi mana-mana orang yang
sememangnya jurulatih suara.

Anda boleh mencari suara anda,
walau bagaimanapun.

Jadi, jika saya bercakap di atas pada hidung saya,
anda boleh mendengar perbezaan.

Jika saya turun ke tekak saya,

iaitu tempat kebanyakan kita
bercakap pada kebanyakan masa.

Tapi jika anda mahu pengaruh,

anda perlu turun ke dada.

Anda boleh mendengar perbezaan?

Kita mengundi ahli politik yang
bersuara rendah, sebenarnya,

kerana kita kaitkan suara yang mendalam
dengan kuasa

dan dengan kewibawaan.

Itu tingkat nada.

Selepas itu kita mempunyai warna nada.

Iaitu cara suara anda dirasai.

Sekali lagi, kajian menunjuk bahawa
kita lebih suka suara

yang lantang, lunak, mesra,
seperti minuman coklat panas.

Dan jika anda tidak memilikinya,
dunia masih belum kiamat,

kerana anda boleh melatih diri anda.

Dapatkan seorang jurulatih suara.

Dan ada perkara menakjubkan yang
anda boleh lakukan

dengan pernafasan, dengan gaya diri,
dan dengan latihan

untuk meningkatkan warna nada suara anda.

Berikutnya, prosodi. Saya amat meminati prosodi.

Ini ialah irama, metabahasa

yang kita gunakan untuk mengungkapkan makna.

Ia akar pertama bagi makna dalam perbualan.

Orang yang bercakap semuanya pada satu nota

sememangnya agak sukar untuk didengari

jika mereka langsung tidak mempunyai prosodi.

Itulah asal perkataan ekanada

atau membosankan, monoton.

Kita juga ada prosodi yang berulang,

apabila setiap ayat berakhir
seolah-olah dengan soalan

apabila ia sebenarnya bukan satu soalan,
tapi satu kenyataan.

(Ketawa)

Dan jika anda mengulangi teknik itu berulang kali,

ia sebenarnya menyekat keupayaan anda

untuk berkomunikasi melalui prosodi,

yang saya rasa sayang sekali,

jadi mari kita cuba menghentikan tabiat itu.

Kelajuan. Saya boleh menjadi
sangat, sangat teruja

dengan mengatakan sesuatu benar-benar cepat,

atau saya boleh memperlahankan
untuk memberi penekanan

dan pada akhir itu, sudah tentu,
ialah kawan lama kita

senyap

Tidak ada salah dengan sedikit senyap

dalam perbualan, bukankah begitu?

Kita tidak harus mengisinya dengan 'ums' and 'ahs'.

Ia boleh menjadi sangat berkuasa.

Sudah tentu, nada biasanya selari
dengan kelajuan

untuk menunjukkan rangsangan, tetapi anda
boleh lakukannya hanya dengan nada.

Di mana kamu tinggalkan kunci saya?

Di mana kamu tinggalkan kunci saya?

Makna sedikit berbeza

dalam kedua-dua ujaran tadi.

Dan akhir sekali, kelantangan.

Saya boleh benar-benar teruja
dengan menggunakan kelantangan.

Maaf jika saya mengejutkan sesiapa.

Atau, saya boleh membuat kamu semua
menumpukan perhatian

dengan menjadi amat senyap.

Sesetengah orang menyiarkan sepanjang masa.

Cuba elak daripada berbuat demikian.

Ini dinamakan 'sodcasting',

mengambil kesempatan suara anda
dengan orang di sekeliling anda

dengan tidak berhati-hati dan
tidak bertimbang rasa. Tidak elok.

Sudah tentu, di manakah terletaknya
kepentingan semua ini

adalah apabila anda mempunyai sesuatu yang
benar-benar penting untuk dilakukan.

Ia mungkin berdiri di atas pentas seperti ini

dan memberi ucapan kepada orang ramai.

Ia mungkin lamaran perkahwinan,

meminta kenaikan gaji,
ucapan majlis perkahwinan.

Apa pun, jika ia benar-benar penting,

anda berhutang kepada diri sendiri
untuk melihat kotak alat ini

dan enjin yang boleh diusahakan,

dan tiada enjin berfungsi dengan baik
tanpa dipanaskan.

Hangatkan suara anda.

Sebenarnya, mari saya tunjukkan anda
bagaimana untuk berbuat demikian

Bolehkah anda semua bangun sebentar?

Saya akan menunjukkan kepada anda
enam latihan bersuara

yang saya buat sebelum setiap ucapan saya lakukan.

Bila-bila masa anda akan bercakap dengan
sesiapa penting, buat ini.

Pertama, tangan ke atas,
tarik nafas dalam-dalam,

dan mengeluh keluar, ahhhhh, seperti itu.

Sekali lagi.

Ahhhh, bagus.

Sekarang kita akan menghangatkan bibir kita,

dan kita akan pergi ba, ba, ba, ba,

ba, ba, ba, ba. Bagus.

Dan sekarang, brrrrrrrrrr,

sama seperti anda buat sebagai seorang budak.

Brrrr. Kini bibir anda sepatutnya datang hidup.

Kita akan buat lidah berikutnya

dengan berlebih-lebihan la, la, la, la, la, la, la, la, la.

Cantik. Anda memang bagus dalam perkara ini.

Dan kemudian, gulung R. Rrrrrrr.

Itu seperti manisan untuk lidah.

Akhir sekali, dan jika saya hanya boleh
melakukan sekali,

pakar panggil ini 'siren'.

Ia benar-benar baik. Ia bermula dengan "we" dan pergi ke "aw."

"We" adalah tinggi, "aw" adalah rendah.

Cuba ini, weeeaawww, weeeaawww.

Hebat. Berikan tepukan untuk diri sendiri.

Ambil tempat duduk anda, terima kasih.
(Tepukan)

Pada masa lain apabila anda bercakap,
lakukan itu terlebih dahulu.

Sekarang, saya akhir dengan menyatakan
konteksnya.

Ini satu perkara yang serius.

Kita di sini sekarang, bukankah begitu?

Kita tidak bercakap dengan baik

kepada orang yang sememangnya
tidak mendengar

dalam persekitaran yang
bising dan akustik buruk.

Saya telah bercakap tentang itu
atas pentas ini

pada peringkat yang berbeza.

Apakah yang akan terjadi kepada dunia

jika kita semua bercakap dengan bertenaga

kepada orang yang mendengar dengan sedar

dalam persekitaran yang benar-benar sesuai
bagi tujuannya?

Atau mari kita besarkan perkara itu,

Apakah yang akan terjadi kepada dunia

jika kita mencipta bunyi secara sedar

dan menggunakan bunyi secara sedar

dan mereka bentuk semua persekitaran kita

secara sedar untuk bunyi?

Itu merupakan sebuah dunia
yang mempunyai bunyi yang indah,

dan sebuah dunia yang
menjadikan pemahaman

sebagai norma,

dan itu satu idea
yang wajar disebarkan.

Terima kasih.

(Tepukan)