同理心是什麼?
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0:00 - 0:03當我們說同理心或同情心,到底是在說什麼呢?
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0:03 - 0:07有幾個顯而易見的問題:一方面,有些精神病患者
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0:07 - 0:11他們並不在乎別人,甚至可能利用別人的情緒
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0:11 - 0:16來達成他們的目的。另一方面,自閉症患者也無法自動了解別人的情緒
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0:16 - 0:21雖然說他們會在乎別人。重要的是,你如何確定別人的情緒,
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0:21 - 0:26和你能多鮮明地想像他們的狀況有關,
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0:26 - 0:28卻和你如何正確了解他們的情緒無關。
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0:28 - 0:32所以,為什麼我們能在乎別人的感受呢?還有,
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0:32 - 0:34我們到底是怎麼在一開始的時候知道他們的感受的?
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0:34 - 0:38假設你在路上碰到一個遊民,然後你覺得蠻......不好的。
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0:38 - 0:42這有一部分是你自己的負面情緒,跟那個遊民沒有關係。
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0:42 - 0:46雖然你可能會因此給他十塊錢來減輕你的罪咎感。
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0:46 - 0:51如果你太專注於紓解自己的感受,你可能乾脆避開這種狀況,
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0:51 - 0:55完全不去嘗試了解別人的內心狀態。
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0:55 - 1:01相反地,如果你專注在他們的情緒,你可以無私的幫助他們,
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1:01 - 1:07真心的「感他所感」。同理或同情不代表你要跟他們感覺完全一樣,
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1:07 - 1:09而是「在他們旁邊感受」。
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1:09 - 1:14假設你想知道別人心裡的感受,你要如何知道呢?當然,
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1:14 - 1:18你可以直接問他們,但我們常常就只是知道表面而已,而且人們常常會隱藏自己的情緒,
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1:18 - 1:24或是根本不知道自己的情緒是甚麼。那我們該如何得知他們的情緒?
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1:24 - 1:27有一種合理的方法:當你看到有人微笑,而且你知道通常微笑的時候
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1:27 - 1:32大家都很開心,你可以合理推測他應該蠻高興的。這種利用意識、
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1:32 - 1:36理論的模型,或說是「理論上的理論」,對於患自閉症的人來說很有用,
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1:36 - 1:43雖然說要學會辨識各種情緒的表現也蠻麻煩的。
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1:43 - 1:47另一種方法是穿上別人的鞋子:透過想像自己
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1:47 - 1:51如果是個遊民,或是剛剛登上埃弗勒斯峰,會有甚麼感受,你可以猜想
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1:51 - 1:55若有人身在這些情境中,他們的感受是什麼。這個「模擬理論」
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1:55 - 1:59看起來簡單,但若那個人的個性跟你不相同,
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1:59 - 2:05或是你對於流浪街頭的生活、或是對於八千公尺高度的理解不相同,那你就會曲解別人的情緒。
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2:05 - 2:11除了這些有意識的動作,你的大腦也有某種閱讀情緒的反射動作。
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2:11 - 2:15只要看著某個人,你的大腦中的「鏡像神經元」系統
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2:15 - 2:21就會自動、無意識地模仿他的臉部表情和肢體語言。若你看到一個難以捉模的臉部表情,
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2:21 - 2:25這個系統就會作用,彷彿你要做同樣的動作,然後你就
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2:25 - 2:28可以了解那個表情所代表的情緒是什麼。
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2:28 - 2:33通常這種模仿完全是內在的,但有時你也會無意識的
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2:33 - 2:37模擬別人的姿勢或表情。同樣的,通常你可以分辨
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2:37 - 2:42這個情感是不是「你自己的」,不過有時你也會被這情緒感染,譬如說
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2:42 - 2:46在快樂的人旁邊,自己也會感到快樂。
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2:46 - 2:50你對別人的情緒認知「洩漏」(透過鏡像)出去,其實對於社交很有幫助,
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2:50 - 2:55因為你潛意識地讓別人知道,你了解他們的感受,
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2:55 - 3:00透過你的行為,反映他們的情緒。我們還不了解人們如何分辨
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3:00 - 3:05自己的情緒還有自己反映出的別人情緒,也不知道何時分辨的能力失效,也不知道失效的原因,
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3:05 - 3:09但我們確知的事情,指向一個新的角度來理解我們在社交場合的行為
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3:09 - 3:17還有我們如何將自己從人群中分別出來。
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Steve Pei edited Chinese, Traditional subtitles for What is empathy? | ||
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