كيف يجعل التنوع فرق العمل أكثر ابتكارا
-
0:02 - 0:03قبل 15 عامًا،
-
0:03 - 0:08اعتقدت أن التنوع لم يكن أمرًا يدعو للقلق.
-
0:08 - 0:12بل كان أمرًا توجب على الجيل الأكبر سنًا
الكفاح من أجله. -
0:13 - 0:17في جامعتي،
كانت نسبة الذكور والإناث متعادلة (50%-50%) -
0:17 - 0:19وغالبًا ما كنا نحن النساء
نحصل على درجات أعلى. -
0:19 - 0:23لذا حتى وإن لم يكن كل شيء مثاليا
في ذلك الوقت، -
0:23 - 0:25فإن تحقيق التنوع والقرارات الإدارية
-
0:25 - 0:29كان شيئًا سيحدثُ بشكل طبيعي
مع مرور الوقت، أليس كذلك؟ -
0:31 - 0:32حسنا، ليس تمامًا.
-
0:33 - 0:36أثناء ارتقائي السلّم للعمل كمستشارة إدارية
-
0:36 - 0:38عبر أوروبا والولايات المتحدة،
-
0:38 - 0:43بدات أدرك عدد المرات التي
كنت فيها المرأة الوحيدة فى الغرفة -
0:43 - 0:46وكيف لا تزال القيادة متجانسة كما هي.
-
0:47 - 0:49قابلت العديد من المدراء
-
0:49 - 0:54تقبلوا التنوع امتثالا لقواعد
الصواب السياسي، -
0:54 - 0:57أو في أحسن الأحوال لأنه الأمر الصائب
الذي يجب القيام به، -
0:58 - 1:00لكن ليس كأولوية عمل.
-
1:00 - 1:03لم يكن لديهم ما يدعو للاعتقاد
-
1:03 - 1:08بأن التنوع سيساعدهم
على تحقيق أهدافهم العاجلة، والأكثر إلحاحا: -
1:08 - 1:11كتحطيم الأرقام القياسية،
وتطوير منتجات جديدة، -
1:11 - 1:13الأهداف الحقيقية التي سيقيّمون على أساسها.
-
1:14 - 1:18من ضوء تجربتي الشخصية
في العمل مع فرق متنوعة -
1:18 - 1:22رغم حاجتهم لبذل جهد
أكبر بقليل في البداية، -
1:22 - 1:25إلا أنهم خرجوا بأفكار أحدث وأكثر ابتكارًا.
-
1:26 - 1:28لذلك أردت أن أعرف،
-
1:28 - 1:32هل المنظمات المتنوعة أكثر ابتكارا بالفعل؟
-
1:32 - 1:36وهل يمكن للتنوع أن يكون
أكثر من مجرد أمر يستدعي الامتثال له؟ -
1:36 - 1:39وهل يمكن أن يكون ميزة تنافسية حقيقية؟
-
1:40 - 1:45لمعرفة ذلك، قمنا بإعداد دراسة
بالتعاون مع جامعة ميونيخ التقنية. -
1:45 - 1:51وأجرينا استطلاعًا شمل 171 شركة
في ألمانيا والنمسا وسويسرا، -
1:51 - 1:54وبينما نتحدثُ الآن،
فإننا نوسعُ نطاق الدراسة -
1:54 - 1:56إلى 1,600 شركة
-
1:56 - 1:59في خمسة بلدان إضافية حول العالم.
-
2:00 - 2:03سألنا تلك الشركات حول أمرين أساسين:
-
2:03 - 2:06إلى أي مدى هم خلاقون
وإلى إي مدى هم متنوعون. -
2:07 - 2:08لقياس الأمر الأول،
-
2:08 - 2:11سألناهم عن إيراداتهم من الابتكار.
-
2:12 - 2:15والمقصود بإيرادات الابتكار
هي نسبة الإيرادات التي حققوها -
2:15 - 2:18من المنتجات والخدمات الجديدة
خلال السنوات الثلاث الماضية، -
2:18 - 2:21وهذا يعني أننا لم نسألهم
عن عدد الأفكار الخلاّقة التي لديهم، -
2:21 - 2:25بل إن تم ترجمت هذه الأفكار
إلى منتجات وخدمات -
2:25 - 2:28بوسعها أن تجعل الشركات بالفعل
أكثر نجاحا في الحاضر والمستقبل. -
2:30 - 2:34أما لقياس التنوع،
نظرنا إلى ستة عوامل مختلفة: -
2:34 - 2:38بلد المنشأ والعمر ونوع الجنس،
إلى جانب أمور أخرى. -
2:39 - 2:42أثناء التحضير للشروع في إعداد الاستطلاع،
-
2:42 - 2:45جلست مع فريقي
-
2:45 - 2:48وناقشنا النتيجة المتوقعة من الاستطلاع.
-
2:50 - 2:52وبعبارة ملطفة، لم نكن متفائلين.
-
2:53 - 2:57حتى أن أكثر أعضاء الفريق ارتيابا
اعتقد، أو أبصر وجود إمكانية فعلية -
2:57 - 2:59بأننا لن نجد شيئا على الإطلاق.
-
3:00 - 3:03بينما أظهر غالبية أعضاء الفريق تحفظهم،
-
3:03 - 3:07لذا اتفقنا جميعا على متابعة العمل
انطلاقا من فكرة "فيما لو"، -
3:07 - 3:09وهذا يعني أننا قد نجد نوعًا من حلقة الوصل
-
3:09 - 3:11بين الابتكار والتنوع،
-
3:11 - 3:13ولكن ليس في جميع المجالات
-
3:13 - 3:16بل فقط إذا تم استيفاء معايير محددة،
-
3:16 - 3:20على سبيل المثال أسلوب الإدارة،
أسلوب الإدارة المنفتح جدًا -
3:20 - 3:24الذي أتاح للناس أن يتحدثوا
بحرية وأمان وأن يشاركوا. -
3:26 - 3:28وبعد شهرين، ظهرت البيانات،
-
3:30 - 3:34واقتنع أعضاء الفريق
الأكثر ارتيابا بيننا بنتائج الاستطلاع. -
3:35 - 3:36وكان الجواب بنعم جلية،
-
3:36 - 3:38دون استثناءات، أو تحفظات.
-
3:39 - 3:41أظهرت البيانات الخاصة بعينتنا
-
3:41 - 3:45أن الشركات الأكثر تنوعا
هي ببساطة أكثر ابتكارا من غير ريب. -
3:47 - 3:52الآن، السؤال الوجيه الذي يطرح نفسه
هو سؤال من جاء أولًا الدجاجة أم البيضة -
3:52 - 3:56مما يعني، هل الشركات فعلًا أكثر ابتكارا
-
3:56 - 3:58بفضل قيادتها الإدارية الأكثر تنوعًا،
-
3:58 - 4:00أو على العكس من ذلك؟
-
4:00 - 4:01أي الأمرين سبب للآخر؟
-
4:01 - 4:05الآن، لا نعلم كم هو مدى الارتباط
مقابل السببية بين التنوع والابتكار، -
4:06 - 4:09لكن ما نعرفه، هو أنه من الواضح
-
4:09 - 4:12في عينتنا أن الشركات
الأكثر تنوعا -
4:12 - 4:14هي الأكثر ابتكارا،
-
4:14 - 4:16وأن الشركات الأكثر ابتكارا
-
4:16 - 4:18تمتلك إدارة متنوعة أيضًا.
-
4:18 - 4:21لذا من المنصف أن نفترض
أن العلاقة صحيحة باتجاهيها، -
4:21 - 4:25فالتنوع يجلب الابتكار
والابتكار يجلب التنوع. -
4:27 - 4:30الآن، وفور نشرنا للنتائج،
-
4:30 - 4:35تفاجأنا بشأن ردود الفعل في وسائل الإعلام.
-
4:35 - 4:38حصلنا على قدر جيد من الاهتمام
-
4:38 - 4:40وتحولت نتائج الدراسة من حقيقة بحتة
-
4:40 - 4:44مثل،" نسبة مشاركة أعلى لللنساء
تعززُ الابتكار" -
4:44 - 4:48إلى ما هو أكثر إثارة قليلًا.
-
4:48 - 4:50(ضحك)
-
4:50 - 4:51كما ترون،
-
4:51 - 4:54"بقاء النساء في المنزل يكلفُ تريليونات"
-
4:54 - 4:56والمفضلة لدي شخصيا،
-
4:56 - 4:59"ربات البيوت يقتلن الابتكار".
-
4:59 - 5:02حسنا، لا شيء أسوأ من الدعاية السيئة،
أليس كذلك؟ -
5:02 - 5:04(ضحك)
-
5:04 - 5:06وعلى خلفية تلك التغطية،
-
5:06 - 5:10بدأنا بتلقي اتصالات
من كبار المسؤولين التنفيذيين -
5:10 - 5:11الذين يرغبون بفهم المزيد،
-
5:11 - 5:15بشكل خاص، ومفاجئ للغاية،
حول تنوع نوع الجنس. -
5:16 - 5:20أنا أميل لفتح تلك النقاشات بطرح سؤال مثل،
-
5:20 - 5:24"حسنا ما هو رأيكم في الوضع
في مؤسـساتكم في الوقت الراهن؟" -
5:24 - 5:27وكان الرد المتكرر على هذا السؤال،
-
5:27 - 5:31"حسنا! لسنا بالتنوع المطلوب،
لكن الوضع لدينا ليس بهذا السوء" -
5:31 - 5:33وقد أخبرني أحد المسؤولين، على سبيل المثال،
-
5:33 - 5:35"مهلًا، ليس الوضع لدينا بهذا السوء.
-
5:35 - 5:38فأحد أعضاء مجلس الإدارة لدينا هو امرأة"
-
5:38 - 5:39(ضحك)
-
5:39 - 5:40وتضحكون...
-
5:40 - 5:43(تصفيق)
-
5:47 - 5:50الآن أنتم تضحكون،
لكنه محق فيما يدعوه للفخر، -
5:50 - 5:51لأنه في ألمانيا،
-
5:52 - 5:54إذا كان لديك شركة
-
5:55 - 5:57وكان أحد أعضاء مجلس إدارتها امرأة،
-
5:57 - 6:00فستكون شركتك من ضمن 30 شركة فقط
-
6:00 - 6:03من بين أكبر 100 شركة مساهمة عامة.
-
6:03 - 6:08ولدى 70 شركة أخرى مجالس إدارية
جميع أعضائها من الذكور، -
6:08 - 6:12ولا حتى واحدة من هذه الشركات المائة الكبرى
المسجلة في البورصة -
6:12 - 6:16لديها مديرة تنفيذية إلى يومنا هذا.
-
6:17 - 6:19لكن الفكرة البالغة الأهمية هي،
-
6:20 - 6:24أن ذلك العدد الضئيل
من أعضاء مجلس الإدارة الإناث لوحدهن، -
6:24 - 6:26لن يحدثن فارقا.
-
6:26 - 6:30تظهرُ بياناتنا بأن لدى التنوع
في نوع الجنس تأثير على الابتكار، -
6:31 - 6:35فتحتاجون ليكون لديكم ما يزيد
عن 20% من االنساء في الإدارة. -
6:35 - 6:37فنلق نظرة على الأرقام.
-
6:39 - 6:42كما ترون، لقد فصلنا عينة الدراسة
إلى ثلاثة مجموعات، -
6:42 - 6:45والنتائج مثيرة للغاية.
-
6:45 - 6:50فقط في المجموعة حيثُ تشكل النساء
فيها ما يزيد عن 20% من الإدارة، -
6:50 - 6:54عندها فقط، يمكنكم ملاحظة قفزة واضحة
في عائدات الابتكار -
6:55 - 6:57أعلى من المستويات المتوسطة المعهودة.
-
6:57 - 7:01لذا تظهر التجربة والبيانات أنكم بحاجة
إلى زخم كبير من العنصر النسائي -
7:02 - 7:03لإحداث الفرق الملحوظ،
-
7:03 - 7:06فبعض الشركات كعلي بابا،
وجب مورغان أو أبل -
7:06 - 7:10قد استطاعت بالفعل تحقيق ذلك الأمر.
-
7:12 - 7:15وكثيرًا ما تلقيت أيضا ردودا مثل،
-
7:17 - 7:19"حسنا، سيحلُ الموضوع بمرور الوقت"
-
7:20 - 7:23وأنا أتعاطف بشدة مع وجهة النظر هذه،
-
7:23 - 7:25لأنني اعتدت التفكير بهذه الطريقة أيضا.
-
7:27 - 7:30الآن، لننظر مجددا في الأرقام،
-
7:30 - 7:32ونأخذ ألمانيا كمثال.
-
7:32 - 7:34اسمحوا لي أولًا أن أبدأ بالأخبار الجيدة.
-
7:34 - 7:37فنسبة النساء من خريجات الجامعات
-
7:37 - 7:41ممن لديهن 10 سنوات على الأقل
من الخبرة المهنية -
7:41 - 7:44قد ازدادت بشكل جيد
خلال العشرين سنة الماضية، -
7:44 - 7:48مما يعني أن نطاق البحث
عن قيادات من العنصر النسائي -
7:48 - 7:50قد توسع بمرور الوقت،
-
7:50 - 7:52وهذا عظيم.
-
7:52 - 7:53الآن، وحسب نظريتي القديمة
-
7:55 - 7:56فإن نسبة النساء في المناصب الإدارية
-
7:56 - 7:59كانت لتزداد إلى حدٍ بعيد أو قريب
بالتوازي، أليس كذلك؟ -
8:00 - 8:03الآن، لنلق نظرة على ما حدث على أرض الواقع.
-
8:03 - 8:05حتى النسب غير متقاربة،
-
8:07 - 8:11وهذا يعني أنني كنت مخطئة جدا
-
8:11 - 8:13وأن أفراد جيلي،
-
8:13 - 8:15وأفراد جيلكم،
-
8:16 - 8:19الجيل النسائي الأفضل تعليمًا
على مر الزمان، -
8:21 - 8:22لم نستطع القيام بذلك.
-
8:22 - 8:26لقد فشلنا في جعل أعداد كبيرة من النساء
يتولين مناصب إدارية. -
8:26 - 8:29لم يترجم التعليم إلى قيادة.
-
8:31 - 8:34حسنا، لقد آلمني هذا الاكتشاف
-
8:34 - 8:36وجعلني أدرك،
-
8:36 - 8:38أننا إذا أردنا تغيير هذا الواقع،
-
8:38 - 8:41فلا بد لنا من الانخراط والعمل بشكل أفضل.
-
8:42 - 8:45الآن، ما الذي يتوجب علينا القيام به؟
-
8:45 - 8:49إن تحقيق نسبة تزيد عن 20%
من المناصب الإدارية التي تتولاها نساء -
8:49 - 8:51تبدو كمهمة شاقة للعديد،
-
8:51 - 8:54وهذا مفهوم في ضوء ما أنجز بشأن
تحقيق هذا المسار. -
8:55 - 8:56لكنها قابلة لللتنفيذ،
-
8:56 - 9:00وهنالك العديد من الشركات في وقتنا الحاضر
التي تحرز تقدمًا في هذا المجال -
9:00 - 9:01وتحقق نجاحًا.
-
9:01 - 9:05لنأخذ شركة البرمجيات الالكترونية
ساب "SAP" على سبيل المثال. -
9:05 - 9:09لقد وصلت نسبة المناصب الإدارية
التي تتولاها النساء إلى 19% في عام 2011، -
9:09 - 9:11إلا أنهم قد قرروا القيام بما هو أفضل،
-
9:11 - 9:14وقاموا بما يمكنكم القيام به
في أي مجال من مجالات الأعمال -
9:14 - 9:16حيثُ ترغبون بتطويره.
-
9:16 - 9:19لقد وضعوا لأنفسهم هدفا قابلًا للقياس.
-
9:19 - 9:24وهو تحقيق نسبة 25% بحلول عام 2017،
-
9:24 - 9:26وقد نجحوا في تحقيقيها للتو.
-
9:27 - 9:31جعلتهم هذه الأهداف يفكرون بشكلٍ خلاق
حول تنمية القادة -
9:31 - 9:33والسعي وراء توظيف مجموعات جديدة.
-
9:33 - 9:37حتى أنهم الآن وضعوا هدفًا لتحقيق نسبة 30%
من القيادات النسائية بحلول 2022. -
9:38 - 9:41لذا فقد أثبتت التجربة
إمكانية تحقيق هذا الهدف، -
9:41 - 9:43وفي نهاية المطاف،
-
9:43 - 9:47فخلاصة الموضوع هي
في القرارين اللذين يتمُ أخذهما بشكل يومي -
9:47 - 9:50في كل منظمة من قبل العديد منا،
-
9:52 - 9:55مَنْ نوظفُ ومَنْ نُنمي ونرقّي؟
-
9:56 - 9:59الآن، لا يوجد شيء ضد البرامج النسائية،
-
9:59 - 10:01والشبكات، والتوجيه والتدريبات.
-
10:01 - 10:02كل شيء على ما يرام.
-
10:03 - 10:05لكن هذين القرارين
-
10:05 - 10:09اللذين في نهاية المطاف
سيرسلان علامة التغيير الأقوى -
10:09 - 10:11في أي منظمة.
-
10:13 - 10:16الآن، لم يسبق لي أبدًا
أن أكون داعية للتنوع. -
10:16 - 10:18فأنا مستشارة أعمال.
-
10:19 - 10:24لكن هدفي الآن هو تغيير شكل الإدارة،
-
10:24 - 10:25وجعلها أكثر تنوعًا،
-
10:26 - 10:29وليس ليقوم المدراء بتحديد مربع اختيار ما
-
10:29 - 10:32ليشعروا وكأنهم امتثلوا لشيء ما
-
10:32 - 10:34أو التزامهم بقواعد الصواب السياسي.
-
10:34 - 10:36بل انطلاقا من فهمهم
-
10:36 - 10:39بأن من شأن التنوع أن يجعل منظمتهم
-
10:39 - 10:41أكثر ابتكارًا وأفضل.
-
10:42 - 10:46وأنه عبر تبني التنوع
والمواهب المتنوعة -
10:46 - 10:48نقدم فرصة حقيقية لكل شخص.
-
10:49 - 10:50شكرًا لكم. شكرًا جزيلا.
-
10:50 - 10:53(تصفيق)
- Title:
- كيف يجعل التنوع فرق العمل أكثر ابتكارا
- Speaker:
- روسيو لورينزو
- Description:
-
هل الشركات المتنوعة أكثر ابتكارا؟ قامت روسيو لورينزو وفريقها بإجراء استطلاع شمل 171 شركة لمعرفة ذلك، وكانت الإجابة بنعم جلية. في محادثة ستساعدكم في بناء شركات أفضل وأكثر ثباتا، تتعمق لورينزو في شرح تفاصيل بيانات الدراسة وتوضحُ الآلية التي تمكنُ الشركات من التعامل مع التنوع بصفته ميزة تنافسية للبدء في إنتاج أفكار أحدث وأكثر ابتكارا.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 11:05
Riyad Altayeb approved Arabic subtitles for How diversity makes teams more innovative | ||
Riyad Altayeb edited Arabic subtitles for How diversity makes teams more innovative | ||
Riyad Altayeb edited Arabic subtitles for How diversity makes teams more innovative | ||
Nawal Sharabati accepted Arabic subtitles for How diversity makes teams more innovative | ||
Nawwar Alshroof edited Arabic subtitles for How diversity makes teams more innovative | ||
Nawal Sharabati declined Arabic subtitles for How diversity makes teams more innovative | ||
Nawal Sharabati edited Arabic subtitles for How diversity makes teams more innovative | ||
Nawal Sharabati edited Arabic subtitles for How diversity makes teams more innovative |