Julian Treasure: 聲音對我們造成的四種影響
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0:00 - 0:02在接下來的五分鐘裡
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0:02 - 0:06我將改變你們對聲音的看法
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0:06 - 0:09我觀察到在我們四週的聲音通常都是偶然產生的
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0:09 - 0:11而且大部分是不悅耳的(交通噪音)
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0:11 - 0:13當我們站在街角,在這些噪音之下大聲談話
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0:13 - 0:16然後還假裝噪音並不存在
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0:16 - 0:18嗯,這種壓抑聲音的習慣
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0:18 - 0:21讓我們對於週遭的聲音漠不關心
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0:21 - 0:24聲音會對我們產生四種影響
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0:24 - 0:27我想藉由今天的機會分享給大家
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0:27 - 0:32首先是生理上的影響(警鈴聲)
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0:32 - 0:35很抱歉,我剛才為你們注射了一劑可體松,也就是刺激你戰鬥或是逃跑的荷爾蒙
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0:35 - 0:38聲音會影響你的荷爾蒙分泌
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0:38 - 0:41還有你的呼吸,心跳,就像我剛才做的
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0:41 - 0:43還會影響你的腦波
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0:43 - 0:45不是只有不悅耳的聲音會產生生理上的影響
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0:45 - 0:47這是海浪(海浪聲)
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0:47 - 0:49頻率大約是每分鐘12次
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0:49 - 0:51大部分的人覺得海浪聲具有撫慰的效果
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0:51 - 0:53而且有趣的是
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0:53 - 0:56熟睡的人每分鐘的呼吸次數也大約是12次
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0:56 - 0:58所以海浪聲會讓我們聯想到休息
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0:58 - 1:00聯想到放鬆
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1:00 - 1:02聯想到假日
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1:02 - 1:05聲音也會對我們的心理產生影響
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1:05 - 1:08音樂是我們所熟知
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1:08 - 1:10最能影響人類情緒狀態的聲音形式(Albinoni 慢板)
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1:10 - 1:12若我再播放下去
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1:12 - 1:14你們一定會變得很憂傷
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1:14 - 1:17但是音樂並不是唯一可以影響你的情緒的聲音
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1:17 - 1:19自然界的聲音也有這種效果
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1:19 - 1:21舉例來說,鳥叫聲,大部分的人都覺得具有安慰的效果
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1:21 - 1:23(鳥鳴聲)
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1:23 - 1:25這是有原因的,自古以來我們就知道
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1:25 - 1:28若小鳥在鳴唱,就表示安全
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1:28 - 1:30若叫聲停止了,你就該當心了
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1:30 - 1:33聲音影響我們的第三種方式是知覺上的
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1:33 - 1:35若二個人同時講話,你就無法同時瞭解其內容(“若你聽這個聲音”)
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1:35 - 1:37"你就離題了...”)或是像現在同一個人有二個聲音
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1:37 - 1:40(“你該聽另一個聲音”)你必須選擇你要聽哪一個聲音
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1:40 - 1:43人腦處理聲音進入的頻寬很窄
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1:43 - 1:45所以像這種噪音(辦公室噪音)
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1:45 - 1:48絕對會破壞生產力
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1:48 - 1:51若你是在沒有隔間的辦公室裡工作
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1:51 - 1:53你的生產力絕對很低
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1:53 - 1:56你無法想像生產力會低到什麼程度
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1:56 - 2:00(預告聲)
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2:00 - 2:03在沒有隔間的辦公室裡工作,生產力只有在安靜環境下的三分之一
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2:03 - 2:06但有一個小方法可以改善這個問題,若你必須在這種環境裡工作
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2:06 - 2:09就戴上耳機,播放鳥鳴聲等安慰人心的聲音
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2:09 - 2:12你的生產力就會立刻提升三倍
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2:12 - 2:16聲音影響我們的第四種方式是行為上的
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2:16 - 2:18當你聽到這麼多聲音
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2:18 - 2:20你的行為一定會改變
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2:20 - 2:22(車上的電子音樂聲)試著想想看:這個開車的人
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2:22 - 2:26會不會只用28英哩的時速開車?我覺得不會
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2:26 - 2:29最簡單的是,你會逃離不悅耳的聲音
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2:29 - 2:31轉而尋找你喜歡的聲音
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2:31 - 2:34若我播放這個聲音(鑽地機聲音)
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2:34 - 2:36只要放個幾秒,你就會覺得不舒服
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2:36 - 2:39若放上個幾分鐘,你就會想要逃離這個地方
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2:39 - 2:41對那些無法避免這些噪音的人來說
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2:41 - 2:43這些聲音會嚴重損害他們的健康
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2:43 - 2:46這不是噪音唯一會破壞的事情
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2:46 - 2:49大部分店家播放的音樂都不恰當,有些是隨機播放,有些還會製造敵對氣氛
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2:49 - 2:52這些都會嚴重影響銷售業績
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2:52 - 2:54若你們之中有人經營店家,你可能會不喜歡
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2:54 - 2:57我所要播放的投影片
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2:57 - 2:59業績下滑了百分之三十
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2:59 - 3:02只因為客戶很快就離開你的店,或是在門口就轉身走了
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3:02 - 3:04我們都曾經匆促離開某個地方
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3:04 - 3:07只因為那裡所播放的音樂太恐怖
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3:07 - 3:09我想花點時間來談談
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3:09 - 3:11我們所開發出來的模型,從最上面開始
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3:11 - 3:14是聲音的來源,接下來分析聲音的主軸
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3:14 - 3:16再來預測我們剛才談到的四個影響層面
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3:16 - 3:18或是從下面開始
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3:18 - 3:20先想我們希望得到什麼效果
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3:20 - 3:22然後設計出我們想要的聲音
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3:22 - 3:24這是我們現在所使用的科學方法
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3:24 - 3:27我們所從事的是聲音設計這個行業
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3:27 - 3:30再來談談音樂,音樂是最有影響力的聲音
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3:30 - 3:32但也最常被誤用
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3:32 - 3:35音樂的影響力可從二方面觀察到,你可以很快就認出某些音樂
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3:35 - 3:37也可以做出很多聯想
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3:37 - 3:40讓我給你們二個範例(披頭四"A Hard Day's Night"第一個和弦)
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3:40 - 3:42大部分的人都可以立刻認出這個音樂
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3:42 - 3:45年輕人可能就沒有那麼熟(笑聲)
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3:45 - 3:48(電影大白鯊主題曲的前二個音)你們應該會聯想到什麼吧!
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3:48 - 3:50這二個就是我要舉的例子
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3:50 - 3:52音樂具有很強的影響力
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3:52 - 3:55但現在卻被許多商場錯誤使用
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3:55 - 3:58我希望在未來幾年內這種情形能有所改變
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3:58 - 4:00接下來談談品牌
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4:00 - 4:02因為你們之中有些人經營某些品牌
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4:02 - 4:04現在每個品牌都有自己的聲音
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4:04 - 4:06品牌的聲音有八種表情
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4:06 - 4:09每一種都很重要,每一個品牌都應該瞭解如何使用這些聲音
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4:09 - 4:11我很高興現在已有品牌開始這樣做了
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4:11 - 4:14(Intel廣告聲)
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4:14 - 4:16大家都認得出這個聲音(Nokia鈴聲)
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4:16 - 4:18這是現在世界上最常被播放的聲音
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4:18 - 4:22每天會播放18億次
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4:22 - 4:25而Nokia不必付出任何成本
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4:25 - 4:27我先告訴你們四個黃金原則
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4:27 - 4:29這對企業經營者選擇聲音很重要
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4:29 - 4:31首先,聲音選擇要有一致性
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4:31 - 4:33要和視覺廣告傳達出相同訊息
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4:33 - 4:36這樣會提升廣告力度達百分之一千一百
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4:36 - 4:40若你選擇了相反的聲音,和視覺廣告不一致
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4:40 - 4:42你的廣告力度會降低百分之八十六
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4:42 - 4:44這關乎廣告的強度,看你是要強或弱
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4:44 - 4:46這很重要
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4:46 - 4:49第二,要適合情境
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4:49 - 4:51第三,要讓聲音產生價值,讓人們可以從這個聲音得到一些東西
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4:51 - 4:53而不是只提供贈品而已
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4:53 - 4:55最後,要不斷地測試
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4:55 - 4:57聲音是很複雜的,聲音所產生的效果有些還會互相衝突
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4:57 - 4:59就像面對一碗義大利麵
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4:59 - 5:03你得先吃了才知道
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5:03 - 5:05我希望我的演說能讓你們瞭解聲音的影響力
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5:05 - 5:07若你仔細聽
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5:07 - 5:09你就可以控制周遭的聲音
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5:09 - 5:11對你的健康有幫助,也能提升你的生產力
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5:11 - 5:13如果我們大家都這麼做
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5:13 - 5:16這個世界的聲音就會活化起來
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5:16 - 5:18我再播放一些鳥鳴叫聲(鳥鳴聲)
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5:18 - 5:21我建議你們一天至少聽個五分鐘,至於上限,沒有限制
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5:21 - 5:23謝謝你們
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5:23 - 5:26(掌聲)
- Title:
- Julian Treasure: 聲音對我們造成的四種影響
- Speaker:
- Julian Treasure
- Description:
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藉由播放悅耳及刺耳的音效,Julian Treasure告訴我們聲音對我們造成的四種影響,他還揭露在沒有隔間的吵嘈工作環境下,噪音所造成的驚人衝擊。
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 05:26