Джуліан Трежер: Чотири способи, у які звук впливає на нас.

Відтворюючи приємні та жахливі звукові ефекти, Джуліан Трежер показує, як звук впливає на нас у чотири основні способи. Слухайте уважно: шокуючі факти про галасливі офіси з відкритим плануванням [open space].

Протягом наступних п'яти хвилин

я сподіваюся змінити ваші стосунки зі звуком.

Почнімо зі спостереження, що звук навколо нас в основному випадковий.

І великою мірою неприємний. [шум дорожнього руху]

Ми стоїмо на перехрестях, кричачи на тлі такого шуму,

і удаємо, що його немає.

Ну, ця звичка придушення звуку призвела до того,

що наші відносини зі звуком стали здебільшого несвідомими.

Є чотири основних способи, як звук впливає на нас весь час,

і мені дуже хочеться сьогодні довести їх до вашої свідомості.

Перший – фізіологічний. [гучні звуки будильників]

Перепрошую. Я щойно дав вам дозу кортизолу, гормону бійок і польотів.

Звуки постійно впливають не тільки на нашу секрецію гормонів,

але й на подих, серцевий ритм, – це я теж щойно зробив, –

і на мозкові хвилі.

Таке з нами роблять не тільки неприємні звуки.

Це прибій. [звук океанських хвиль]

Він має частоту близько 12 коливань на хвилину.

Більшість людей вважають, що це дуже заспокоює,

і, що цікаво, 12 коливань на хвилину –

це приблизно частота дихання у людини, що спить.

Існує глибокий резонанс із перебуванням у стані спокою.

Ми також пов'язуємо це зі свободою від від стресів,

з відпусткою.

Другий спосіб, у який звук впливає на нас, – психологічний.

Музика є найпотужнішою формою звуку, що ми знаємо,

яка впливає на наш емоційний стан. [звучить адажіо Альбіноні]

Якщо я залишу цю музику, вона гарантовано змусить більшість із вас

відчути деякий сум.

Але музика – не єдиний вид звуку, що впливає на наші емоції.

Це роблять і природні звуки.

Наприклад, спів птахів – це звук, який більшість людей

вважає втішливим. [спів птахів]

І це не без причини. За сотні тисяч років ми упевнилися,

що, коли пташки співають, всі знаходяться в безпеці.

От якщо вони перестануть співати, треба хвилюватися.

Третій спосіб, у який звук впливає на нас, – когнітивний.

Ви не можете зрозуміти, що дві людини говорять одночасно ["Якщо ви слухаєте цю версію,"]

["то ви на невірному шляху."] Або в даному випадку одна людина говорить двічі.

Спробуйте й послухайте іншого. ["Ви вибрати, якого мене слухатимете."]

У нас дуже невелика спроможність обробляти слухову інформацію,

саме тому подібний шум [офісний шум]

надзвичайно шкідливий для продуктивності.

Якщо ви маєте працювати у відкритому офісі на зразок цього,

ваша продуктивність значно знижується.

Що б ви не думали, ви й гадки не маєте, наскільки.

(зловісна музика)

Наша продуктивність у відкритому офісі – лише третина від такої у тихій кімнаті.

Я вам дещо пораджу. Якщо вам доводиться працювати в такому місці,

беріть з собою навушники і слухайте заспокійливі звуки на зразок птахів.

Надіньте навушники, і ваша продуктивність збільшиться втричі.

Четвертий спосіб, у який звук впливає на нас, – це на поведінку.

Якщо згадати все, що тут щойно відбувалося, було б дивно,

якби наша поведінка не змінилася.

[Техно-музика в автомобілі] Отже, запитайте себе, чи буде ця людина

їхати спокійно зі швидкістю 60 км/г? Не думаю.

Як мінімум ми йдемо геть від неприємних звуків

і до приємних звуків.

Отже, якщо я включу це [відбійний молоток]

більше декількох секунд, ви б почувати себе ніяково;

а якщо більш ніж на кілька хвилин, ви б тікали з залу табунами.

Якщо людина не може втекти від такого шуму,

він вкрай шкідливо впливає на її здоров'я.

До того ж, погані звуки псують не тільки здоров'я.

Більшість магазинного шуму недоречна, випадкова і навіть ворожа,

що має величезний вплив на продажі.

Ті з вас, у кого бізнес роздрібної торгівлі, можуть відвернутися,

перш ніж я покажу цей слайд.

Вони втрачають до 30 відсотків свого бізнесу,

бо люди йдуть з магазину раніше, або навіть розвертаються просто в дверях.

Ми всі так робимо: якщо звук у якомусь місці

такий жахливий, ми йдемо з цього місця.

Я хочу трохи зупинитися на моделі,

яку ми створили, що дозволяє нам почати з самого верху

і подивитися на збуджувачі звуку, проаналізувати звукове оточення,

а тоді передбачити чотири результати впливу, про які я щойно говорив.

Або почати знизу,

з того, яких результатів ми хочемо,

а потім створити звукове оточення, яке мало б бажаний ефект.

Нарешті ми можемо застосувати трохи науки.

Отже, у нас бізнес з проектування звукових оточень.

Ще одне про музику. Музику – цей найвпливовіший з усіх звук, –

часто використовують неправильно.

Вона найвпливовіша з двох причин: її швидко впізнають

і дуже потужно асоціюють.

Наведу два приклади. [Перший акорд Бітлз "Вечір важкого дня"]

Більшість із вас упізнали негайно.

Молодші з вас, можливо, ні. (Сміх у залі)

[Перші дві ноти теми "Щелепи"] І більшість з вас асоціюють це з чимось!

І це були зразки музики довжиною в одну секунду.

Музика є дуже впливовою. І, на жаль,

вона додає лиску, часто недоречного, торговельним площам.

Я сподіваюся, що це зміниться протягом найближчих років.

Тепер трохи поговоримо про бренди,

тому що деякі з вас їх мають. Кожен бренд, що існує,

просто зараз видає звуки.

Є вісім типів вираження бренду у звуці.

Вони всі важливі, і для кожного бренду мають скеровувати в середину.

Я радий сказати, що це вже починають застосовувати.

(рекламний джингл Intel)

Ми всі впізнаємо ось це. (рінгтон Nokia)

Ця мелодія найбільш грана в сучасному світі.

Ця мелодія грає 1,8 мільярда разів на день.

І коштує компанії Nokia абсолютно нічого.

Для тих з вас, хто займаються бізнесом, наведу чотири "золоті правила"

для комерційного звуку.

По-перше, зробіть його згідним,

таким, що вказує в тому ж напрямку, що і візуальної комунікації.

Це збільшує вплив більш ніж на 1100 відсотків.

Якщо ваш звук вказує у протилежному напрямку, що не гармоніює,

це зменшує вплив на 86 відсотків.

Ось такий порядок зменшення або збільшення.

Це важливо.

По-друге, зробіть його відповідним ситуації.

По-третє, зробіть його цінним. Дайте людям щось цим звуком.

Не просто засипайте їх чим попало.

І, нарешті, перевіряйте знову і знову.

Звук є складнім. Є багато впливів, що протидіють один одному.

Це може бути схоже на миску спагеті:

іноді ви просто повинні з'їсти його і подивитися, що буде.

Отже, я сподіваюся, що ця розмова довела звук до вашої свідомості.

Якщо ви слухаєте свідомо,

ви можете взяти під свій контроль звук навколо вас.

Це добре для вашого здоров'я і вашої продуктивності.

Якщо ми всі це робитимемо, ми перейдемо в такий стан,

який мені подобається називати звуковим життям у світі.

Я збираюся поставити вам ще трохи співу птахів. [спів птахів]

Рекомендую принаймні п'ять хвилин на день, але максимальної дози немає.

Дякую, що позичили мені ваші вуха сьогодні.

(Оплески)