Cele patru moduri în care sunetele ne afectează

Redând efecte sonore atât plăcute cât şi neplăcute, Julian Treasure ne prezintă cum sunetul ne afectează în patru feluri semnificative. Ascultaţi cu atenţie un fapt şocant despre birourile zgomotoase de tip spaţiu deschis.

În următoarele cinci minute,

intenţionez sa schimb relaţia dumneavoastră cu sunetul.

Daţi-mi voie să încep cu observaţia că majoritatea sunetelor din jurul nostru sunt accidentale.

Şi multe dintre ele sunt neplăcute. (Zgomot de trafic)

Stăm la colţul străzii, strigând pentru a acoperi zgomot ca acesta,

şi prefăcându-ne că nu există.

Ei bine, acest obicei de a suprima sunetele înseamnă că

legătura noastră cu sunetele a devenit una predominant inconştientă.

Există patru feluri majore în care sunetele ne afectează tot timpul,

şi aş dori să vi le aduc astăzi la cunoştinţă.

Primul este fiziologic. (Sunet puternic de deşteptător)

Mă scuzaţi. Tocmai v-am injectat o doză de cortizol, hormonul vostru "luptă/zbor".

Sunetele vă afectează secreţiile hormonale tot timpul,

dar şi respiraţia, pulsul, pe care şi eu tocmai le-am influenţat,

precum şi undele cerebrale.

Nu numai sunetele neplăcute ca acela vă afectează.

Acesta este surfing. (Valuri de ocean)

Are frecvenţa de aproximativ 12 cicluri pe minut.

Majoritatea oamenilor îl găsesc foarte liniştitor,

şi, în mod interesant, 12 cicluri pe minut

este aproximativ frecvenţa respiraţiei unui om când doarme.

Este o legătură profundă cu starea de repaus.

Îl asociem de asemenea cu lipsa stresului,

şi vacanţa.

Al doilea mod în care sunetele vă afectează este psihologic.

Muzica este cea mai puternică formă a sunetului pe care o cunoaştem

care ne afectează starea emoţională. (Vioară lină)

Asta cu siguranţă vă va face pe mulţi dintre voi să vă simţiţi destul de trist

dacă aş lăsa-o în continuare.

Cu toate astea, muzica nu este singurul fel de sunet care vă afectează sentimentele.

Sunetele naturale pot să facă asta de asemenea.

Cântecul păsărilor, de exemplu, este un sunet pe care majoritatea oamenilor

îl găsesc liniştitor. (Păsări ciripind)

Există un motiv pentru asta. De-a lungul a sute de mii de ani

am învăţat că atunci când păsările cântă, suntem în siguranţă.

Numai atunci când se opresc trebuie să ne facem griji.

Al treilea fel în care sunetele ne afectează este cognitiv.

Nu puteţi înţelege doi oameni care vorbesc în acelaşi timp ("Dacă ascultaţi această versiune a discursului meu")

("atunci nu sunteţi pe calea cea bună.") sau în acest caz aceeaşi persoană care vorbeşte simultan.

Încercaţi să-l ascultaţi pe celălalt. ("Trebui să alegeţi pe care dintre mine să mă ascultaţi.")

Avem o lăţime de lărgime de bandă foarte îngustă pentru a procesa intrări auditive,

şi de aceea zgomot ca acesta -- (Zgomotul dintr-o clădire de birouri) --

este foarte dăunător pentru productivitate.

Dacă trebuie să lucraţi într-un birou de tip spaţiu-deschis ca acesta,

productivitatea vă este redusă considerabil.

Şi la orice număr vă gândiţi, probabil nu este atât de rău ca aceasta.

(Muzica de rău augur)

Productivitatea în birouri de tip spaţiu-deschis este de trei ori mai redusă faţă de cea din camere liniştite.

Şi am un pont pentru voi. Dacă trebuie să lucraţi în astfel de spaţii,

luaţi-vă nişte căşti, cu un sunet liniştitor ca ciripitul păsărilor.

Purtaţi-le şi productivitatea voastră va creşte până la de trei ori.

Al patrulea fel în care sunetele ne afectează este cel comportamental.

Cu toate lucrurile care se întâmplă, ar fi uimitor

dacă comportamentul nostru ar rămâne neschimbat.

(Muzică tehno într-o maşină) Deci, întrebaţi-vă: Va putea persoana asta să conducă

constant cu 28 de mile pe oră? Eu nu cred.

Cel mai simplu, vă îndepărtaţi de sunetul neplăcut

spre sunetele plăcute.

Deci daca aş reda asta -- (Piston pneumatic) --

mai mult de câteva secunde, nu v-ati simţi comfortabil;

mai mult de câteva minute şi aţi părăsi sala în masă.

Pentru oameni care nu pot să scape de astfel de zgomot,

este extrem de dăunător pentru sănătatea lor.

Şi acesta nu este singurul lucrul afectat de sunetele dăunătoare.

Majoritatea sunetelor din magazine sunt nepotrivite şi accidentale, chiar ostile,

şi au un efect dramatic asupra vânzărilor.

Pentru cei care sunt vânzători mici, ar trebui să vă uitaţi în altă parte

înainte de a vă arăta acest slide.

Aceştia îşi pierd până la 30 la sută din afacere

deoarece oamenii pleacă mai repede din magazin, sau se întorc chiar de la intrare.

Cu toţii am făcut asta, am plecat dintr-un loc

pentru că sunetele de acolo erau atât de îngrozitoare.

Vreau să petrec câteva momente vorbind despre

modelul pe care l-am dezvoltat, care ne permite să începem de sus

şi să ne uităm la ceea ce direcţionează apariţia sunetelor, să analizăm peisajul sonor

şi apoi să facem o prognoză a celor patru urmări despre care am vorbit.

Sau să începem de jos,

spunând ce rezultate dorim,

şi apoi să proiectăm un mediu sonor pentru a avea efectul dorit.

În sfârşit trebuie să aplicăm puţină ştiinţă.

Şi suntem în activitatea de proiectare a mediilor sonore.

Încă un lucru despre muzică. Muzica este cel mai puternic sunet care există.

de multe ori folosit necorespunzător.

Este puternic din două motive. O recunoşti rapid.

Şi o asociezi foarte puternic.

Vă voi da două exemple. (The Beatles' "A Hard Day's Night")

Majoritatea dintre voi recunosc aceasta imediat.

Cei tineri, poate că nu. (Râsete)

(Piesa din "Fălci") Şi majoritatea dintre voi asociază aceasta cu ceva.

Acestea au fost eşantioane de muzică de o secundă.

Muzică este foarte puternică. Şi din păcate

ambientează spaţii comerciale, adesea nepotrivit.

Sper că aceasta se va schimba în următorii ani.

Vă voi vorbi despre mărci pentru câteva momente,

pentru că unii dintre voi conduc astfel de mărci. Fiecare marcă este undeva acolo

producând sunete chiar acum.

Sunt opt expresii al unei mărci în sunete.

Toate sunt importante. Şi fiecare marcă trebuie să aiba îndrumări spre centru.

Sunt bucuros să vă spun că începe chiar acum.

(Sunetul de la reclama Intel)

Pe acesta il recunoaşteţi toţi. (Sunetul de telefon de la Nokia) Aceasta este

cea mai interpretată melodie din lume la ora actuală.

Această melodie este redată de 1.8 miliarde de ori pe zi.

Şi nu îi costă pe cei de la Nokia absolut nimic.

Vă voi lăsa cu patru reguli de aur, pentru aceia dintre voi care conduc afaceri,

pentru sunet comercial.

Mai întâi, faceţi-l congruent,

să fie îndreptat în aceeaşi direcţie cu cea a comunicării vizuale.

Asta creşte impactul cu peste 1100 la sută.

Dacă sunetul vostru este opus ca direcţie, necongruent,

reduceţi impactul cu 86 la sută.

Este vorba de un ordin de mărime, în sus sau în jos.

Asta este important.

În al doilea rând, făceţi-l adecvat situaţiei.

În al treilea rând, daţi-i valoare. Oferiţi oamenilor ceva cu acest sunet.

Nu-i bombardaţi pur şi simplu cu ceva.

Şi, în final, testaţi-l de multe ori.

Sunetul este complex. Există multe influenţe compensatorii.

Poate să fie ca o farfurie cu spaghete.

Uneori nu trebuie decât să o manânci şi să vezi apoi ce se întâmplă.

Aşadar sper că această prezentare v-a făcut conştienţi de sunete.

Dacă ascultaţi conştient,

puteţi să controlaţi sunetul din jurul vostru.

Este bine pentru sănătatea voastră. Este bine pentru productivitatea voastră.

Dacă facem asta cu toţii vom trece într-o stare

care-mi place să cred că va fi o viaţă mai temeinică în lume.

Vă voi lăsa cu încă puţin ciripit de păsări. (Ciripit de păsări)

Vă recomand cel puţin cinci minute pe zi, dar nu este nici o doză maximă.

Vă mulţumesc că mi-aţi împrumutat astăzi urechile voastre.

Aplauze