Vì sao làm việc tại nhà lại tốt cho doanh nghiệp?

Khi làm việc từ xa ngày càng phổ biến, ngày nay, người lao động có thể làm việc cùng nhau từ khắp các thành phố, quốc gia, thậm chí, các múi giờ. Điều này thay đổi môi trường văn phòng như thế nào? Và làm thế nào để chắc rằng tất cả nhân viên, tại trụ sở chính lẫn tại nhà, đều cảm thấy được kết nối? Matt Mullenweg, người đồng sáng lập Wordpress và CEO của Automattic (có 100% lực lượng lao động phân tán) sẽ chia sẻ bí mật.

Vấn đề cơ bản của
làm việc tại văn phòng

là bạn không kiểm soát được
môi trường làm việc.

[Cách ta làm việc]

Xin chào, tôi là Matt,
CEO của Automattic,

công ty đằng sau WordPress.com,
Jetpack và WooCommerce.

Chúng tôi đang đạt tới
hơn 800 nhân viên và họ sống ở mọi nơi,

từ California đến Alabama, Mississippi,
đến Texas - nơi tôi sống.

Khắp 67 nước.

Canada, Mexico, Ấn Độ, New Zealand.

Một số còn chọn cuộc sống không nhà,
những du mục.

Dù ở trong chiếc RV,
hay rảo khắp các Airbnb,

họ ở những nơi khác nhau
mỗi ngày, tuần hay tháng.

Miễn họ tìm được Wi-Fi tốt,
chúng tôi không quan tâm họ ở đâu.

Không phải ngẫu nhiên, chúng tôi
tập trung vào việc làm phân tán.

Đó là một lựa chọn
cố ý từ ban đầu.

Chú ý rằng tôi không dùng từ "từ xa,"
vì nó tạo suy nghĩ rằng

một số người quan trọng,
số khác thì không.

Tôi dùng từ "phân tán"
để mô tả cái mình làm,

tất cả trên một sân chơi công bằng.

Tôi nghĩ lao động phân tán

là cách hiệu quả nhất
để gầy dựng công ty.

Quan trọng là bạn phải
tiếp cận có ý thức,

Khi lập ra WordPress,

nhiều trong số 20 người đầu tiên
tôi chưa từng thấy mặt.

Nhưng chúng tôi đã hợp tác online
vài lần trong nhiều năm.

Tôi muốn tiếp tục việc đó
vì một lý do đơn giản.

Tôi tin rằng tài năng và trí tuệ
được phân bổ đều khắp thế giới.

Nhưng cơ hội thì không.

Ở Thung lũng Silicon,
các công ty công nghệ lớn

cơ bản chỉ đánh cá
trong cùng một ao, vịnh nhỏ.

Một công ty phân tán
có thể đánh cá trên cả đại dương.

Thay vì thuê một người lớn lên ở Nhật
nhưng sống tại California,

có thể kiếm những người
sống, làm việc,

thức giấc và đi ngủ ở bất cứ đâu
trên thế giới.

Họ mang đến những quan niệm
khác biệt về văn hóa và kinh nghiệm sống.

Trên nền tảng của quyết định
để đi đến phân tán,

là khát khao trao mọi người quyền tự do
quyết định cách làm việc.

Trừ khi vai trò của bạn
cần giờ giấc cố định

nếu không, bạn có thể
lập thời khóa biểu riêng.

Mỗi người có thể có góc văn phòng,
cửa sổ và thức ăn mình muốn,

bạn có thể chọn khi nào có nhạc
và khi nào không.

Bạn có thể chọn
nhiệt độ phòng phù hợp.

Bạn có thể tiết kiệm thời gian đi lại

để dành cho những điều quan trọng hơn.

Lực lượng lao động phân tán
là lý tưởng cho công ty công nghệ.

Nhưng mọi người thường hỏi tôi:

"Việc này hiệu quả với anh,
chưa hẳn với người khác?"

Nếu có văn phòng,

đây là vài thứ bạn có thể làm
để xây dựng năng lực phân tán.

Đầu tiên, ghi lại mọi thứ bằng tài liệu.

Trong văn phòng, dễ để đưa ra quyết định
tức thời, trong bếp, trong hội trường.

Nhưng nếu mọi người làm việc từ xa,

vài thành viên đang thảo luận
không thể vào,

họ sẽ thấy các quyết định được đưa ra
mà không hiểu tại sao.

Việc luôn ghi chép về ý kiến
và vấn đề được bàn tới đâu

cho phép những người khác
tiếp tục những gì bạn bỏ dở.

Nó cho phép người ở múi giờ khác nhau
tương tác với nhau,

cũng thú vị khi xem nó như
sự phát triển tổ chức,

người đến và đi.

Cố giao tiếp trực tuyến
càng nhiều càng tốt.

Mọi thứ được chia sẻ và công khai
cho phép người mới nhanh chóng bắt kịp.

Bạn cũng cần tìm
những công cụ thích hợp.

Có rất nhiều app và dịch vụ
giúp ích việc giao tiếp hàng ngày,

họp qua video, quản lý dự án.

Thứ thay đổi cách bạn làm việc
có thể không chỉ còn là đồ vật.

Có những thứ bạn có thể truy cập
thông qua máy tính.

Thế nên, hãy thử nghiệm nhiều công cụ
cho phép việc cộng tác,

xem cái nào hiệu quả.

Tạo thời gian mặt-đối-mặt hiệu quả.

Trong văn phòng truyền thống,
bạn ở một nơi suốt 48 tuần trong năm

và có thể có 3, 4 tuần nghỉ.

Chúng tôi cố đảo ngược nó bằng
những buổi họp ngắn nhưng bùng nổ.

Mỗi năm, chúng tôi mở đại hội

để cả công ty tề tựu trong một tuần.

Vừa làm, vừa chơi.

Mục tiêu chính là để kết nối.

Chúng tôi muốn đảm bảo
mọi ngườii đều đồng lòng, nhất trí,

và có mối quan hệ sâu sắc hơn
với đồng nghiệp.

Khi làm việc cùng nhau
suốt cả năm,

họ có thể mang theo
sự thấu hiểu và đồng cảm đó.

Cuối cùng là cho mọi người sự linh động
tạo môi trường làm việc riêng.

Mọi người ở Automattic
có một khoản phí làm việc chung

để chi cho
không gian làm việc chung

hay chỉ để mua ly cà phê
để không bị đá ra khỏi quán.

Một nhóm ở Seattle
đã quyết định cùng góp tiền

và thuê nơi làm việc
trên một cầu tàu đánh cá.

Mọi người trong công ty
đều có một khoản phí văn phòng tại nhà.

Họ có thể dùng số tiền này
để mua bàn, ghế và máy tính thích hợp,

để có được môi trường làm việc
hiệu quả nhất.

Ngày nay, chỉ có vài
công ty làm việc phân tán.

Trong một, hai thập niên tới,
tôi đoán 90% các công ty

có khả năng thay đổi hướng đi của thế giới
sẽ hoạt động theo cách này.

Họ sẽ phát triển thành công ty phân tán
hoặc bị thay thế bởi các công ty này.

Nghĩ về bước kế tiếp,

hãy nghĩ cách để tận dụng
nhân tài toàn cầu,

cho mọi người quyền tự quyết
để sống và làm việc nơi họ thích

mà vẫn tham gia đầy đủ các hoạt động
mà các bạn đang tạo dựng cùng nhau.