كيف تجد الشخص الذي يساعدك على التقدم في العمل
-
0:01 - 0:05في ربيع عام 1988
-
0:05 - 0:08عندما عشت لحظة الإدراك والوعي.
-
0:08 - 0:10كنت في أول اجتماع لي على طاولة مستديرة،
-
0:10 - 0:12ولأولئك الذين لا يعرفون،
-
0:12 - 0:16كانت "الطاولة المستديرة"
عبارة شائعة الاستخدام في وول ستريت -
0:16 - 0:19لوصف عملية تقييم نهاية العام
-
0:19 - 0:24للمحللين والمنتسبين ونواب الرؤساء
وصولًا إلى المدراء الإداريين. -
0:24 - 0:28تلك هي العملية التي تتم مناقشتها
خلف الأبواب المغلقة -
0:28 - 0:31حول طاولة، أي الطاولة المستديرة،
-
0:31 - 0:34وكل شخص تم وضعه في فئة -
-
0:34 - 0:37الفئة العُليا، الفئة المتوسطة،
الفئة السُفلى - -
0:37 - 0:40ثم يتم ترجمتها إلى نطاق مكافآت
-
0:40 - 0:43يتم تعيينه لكل محترف.
-
0:43 - 0:47كانت تلك هي المرة الأولى لي هناك،
وكما لاحظت، -
0:47 - 0:50رأيت بأن هناك شخص واحد كان مسؤولاً
-
0:50 - 0:53عن تسجيل نتيجة كل محادثة.
-
0:53 - 0:56كان هناك أشخاص آخرون في الغرفة
تقع على عاتقهم مسؤولية -
0:56 - 0:59تقديم حالات جميع المرشحين.
-
0:59 - 1:03وكان هناك ضيوف آخرون مدعوون
من المفترض أن يقوموا بالتعقيب -
1:03 - 1:06كلما تم عرض موقف مرشح.
-
1:06 - 1:10وما أثار اهتمامي أن الأشخاص الآخرين
-
1:10 - 1:14كانوا أعلى رتبة من الأشخاص
الذين تتم مناقشتهم -
1:14 - 1:18ونظريًا كان لديهم بعض التفاعل مع المرشحين.
-
1:18 - 1:22الآن، كنت متحمسة جدًا لأكون
على تلك الطاولة المستديرة لأول مرة، -
1:22 - 1:26لأنني كنت أعرف بأن عملي الخاص
سيمر بنفس الطريقة، -
1:26 - 1:29وسيتم تحديد المكافأة الخاصة بي
بنفس الطريقة. -
1:29 - 1:31أردت أن أعرف كيف تم الأمر،
-
1:31 - 1:32ولكن الأهم من ذلك،
-
1:32 - 1:36أردت أن أفهم كيف لمفهوم الجدارة هذا
-
1:36 - 1:39أن كل شركة تحدثت معها
بعد تخرجي من كلية إدارة الأعمال -
1:39 - 1:40كانت تروج له.
-
1:40 - 1:42في كل مرة تحدثت فيها مع شركة،
-
1:42 - 1:46كانوا يقولون: "ثقافتنا، ونهجنا هي الجدارة.
-
1:46 - 1:49الطريقة التي تتقدم بها في هذه المنظمة
هي أن تكون ذكيًا، -
1:49 - 1:52وأن تلتزم بالتعليمات وتعمل بجد،
-
1:52 - 1:53وستنطلق للقمة.
-
1:53 - 1:57لذا، كانت فرصة لي لأرى
كيف يعمل هذا المفهوم بالضبط. -
1:57 - 1:59عند بدء هذه العملية،
-
1:59 - 2:02سمعت المُسجل ينادي باسم أول شخص.
-
2:02 - 2:04"جو سميث".
-
2:04 - 2:08الشخص المسؤول عن تقديم
حالة (جو) فعل ذلك تمامًا. -
2:08 - 2:11خلال ذلك قاطع أحدهم وقال:
-
2:11 - 2:13"هذا مرشح عظيم، رائع،
-
2:13 - 2:16يتمتع بمهارات تحليلية وكمية عظيمة.
-
2:16 - 2:18هذا نجم."
-
2:18 - 2:20ثم قال المُسجل:
-
2:20 - 2:23"يبدو أن (جو) يجب أن
ينضم للمجموعة العُليا." -
2:23 - 2:26الشخص الثاني، ماري سميث.
-
2:26 - 2:29في منتصف ذلك العرض التقديمي،
قال أحدهم: "مرشح قوي. -
2:29 - 2:32لا شيء مميز جدًا فيه ولكنه جيد في العمل."
-
2:32 - 2:34قال المُسجل:
-
2:34 - 2:36"يبدو أن (ماري)
يجب أن يذهب للمجموعة الوسطى." -
2:36 - 2:39ثم قال أحدهم: "أرنولد سميث."
-
2:39 - 2:42قبل أن يقدم الشخص حالة أرنولد،
-
2:42 - 2:46قال أحدهم: "كارثة، كارثة.
هذا الفتى ليس لديه فكرة. -
2:46 - 2:48لا يمكن أن يكون مثالًا يحتذى به."
-
2:48 - 2:50وقبل أن يتم تقديم الحالة،
-
2:50 - 2:51قال المُسجل:
-
2:52 - 2:55يبدو أن أرنولد
يجب أن يذهب للمجموعة السُفلى." -
2:55 - 2:58في تلك اللحظة
أمسكت بيدي على صدري من الخوف- -
2:58 - 3:01(ضحك)
-
3:02 - 3:05وقلت: "من الذي سيتكلم عني؟"
-
3:06 - 3:08من الذي سيتكلم عني؟
-
3:09 - 3:13في تلك اللحظة أدركت
أن فكرة الجدارة هذه -
3:13 - 3:17التي تروج لها كل منظمة هي حقًا مجرد خرافة.
-
3:17 - 3:23لا يمكنك الحصول على 100% في بيئة جدارة
-
3:23 - 3:27عندما يكون هناك عنصر بشري
مُشارك في العملية التقييمية، -
3:27 - 3:29لأنه من الطبيعي
-
3:29 - 3:31أن هذا يجعلها عملية ذاتية.
-
3:31 - 3:37عرفت في تلك اللحظة أن شخصًا ما
يجب أن يكون خلف الأبواب المغلقة -
3:37 - 3:40يجادل نيابة عني،
-
3:40 - 3:43يقدم المحتوى بطريقة
-
3:43 - 3:46بحيث أن صناع القرار حول الطاولة
-
3:46 - 3:48يجيبون بالأفضل لصالحي.
-
3:49 - 3:52كان ذلك حقًا درسًا مثيرًا للاهتمام،
-
3:52 - 3:55ثم قلت لنفسي:
"حسنًا، من هو ذلك الشخص؟ -
3:55 - 3:57ماذا تسمين ذلك الشخص؟"
-
3:57 - 4:01وعندما فكرت
بشروط العمل الشهيرة في هذا الوقت، -
4:01 - 4:04قلت: واو، هذا الشخص
لا يمكن أن يكون مرشدًا، -
4:04 - 4:09لأن وظيفة المرشد هي إعطاؤك نصيحة متخصصة،
-
4:09 - 4:13مصممة خصيصًا لك ولتطلعاتك المهنية.
-
4:13 - 4:16إنهم من يعطونك الجيد والسيء والقبيح
-
4:16 - 4:18بلا قيود.
-
4:19 - 4:23حسنًا. لا يمكن لشخص
أن يكون بطلًا أو محاميًا، -
4:23 - 4:27لأنك لا تحتاج بالضرورة إلى إنفاق أي مال
-
4:27 - 4:28لتكون بطلاً لشخصٍ ما.
-
4:28 - 4:31لا تحتاج بالضرورة أن تُدعى إلى الغرفة
-
4:31 - 4:34خلف الأبواب المغلقة إذا كنت مدافعًا.
-
4:34 - 4:36بعد حوالي عامين تقريبًا
-
4:36 - 4:40أدركت ماذا يجب أن يُسمى هذا الشخص.
-
4:40 - 4:42كنت أتحدث في جامعة ميتشغان
-
4:42 - 4:44إلى مرشحي ماجستير إدارة الأعمال،
-
4:44 - 4:46تحدثت عن الدروس التي تعلمتها
-
4:46 - 4:48بعد الثلاث سنوات القصيرة في وول ستريت،
-
4:48 - 4:50ثم خطر لي ذلك الاسم.
-
4:50 - 4:54قلت: "اوه، هذا الشخص الذي حاز على اهتمامك،
-
4:54 - 4:57أو كما أحب أن أقول،
يحمل أوراقك إلى الغرفة، -
4:57 - 4:59هذا الشخص الذي ينفق
-
4:59 - 5:02رأس ماله السياسي والاجتماعي عليك،
-
5:02 - 5:06هذا هو الشخص الذي سيقلب الطاولة نيابة عنك،
-
5:06 - 5:09هذا هو الراعي.
-
5:10 - 5:12هذا هو الراعي."
-
5:13 - 5:15وبعدها قلت لنفسي،
-
5:15 - 5:17حسنًا، كيف يمكنك الحصول على راعٍ؟
-
5:18 - 5:20وبصراحة، لماذا تحتاج إلى واحد؟"
-
5:20 - 5:22حسنًا، أنت تحتاج إلى راعٍ بصراحة،
-
5:22 - 5:23لأنه كما ترى،
-
5:23 - 5:27لا توجد عملية تقييم واحدة أفكر بها،
-
5:27 - 5:30سواء في الأوساط الأكاديمية
أم الصحية أم الخدمات المالية، -
5:30 - 5:34وليس بها عنصر بشري.
-
5:34 - 5:37هذا يعني أن لديها مقياس ذاتي.
-
5:37 - 5:43هناك قدر من الذاتية في من يقدم حالتك.
-
5:43 - 5:45هناك قدر من الذاتية
-
5:45 - 5:47في ما يقولون
-
5:47 - 5:51وكيف يفسرون
أي موضوعية في البيانات التي قد تكون لديك. -
5:51 - 5:56هناك قدر من الذاتية
في كيفية قول ما سيقولونه -
5:56 - 5:59للتأثير على النتيجة.
-
5:59 - 6:03لذلك تحتاج إلى التأكد
من أن الشخص الذي يتحدث، -
6:03 - 6:04ذلك الراعي،
-
6:04 - 6:07يريد لك الأفضل
-
6:07 - 6:11ولديه القدرة على الحصول عليها،
مهما كانت بالنسبة لك، -
6:11 - 6:13لإنجاز ذلك خلف الأبواب المغلقة.
-
6:13 - 6:16الآن، أنا أتساءل طوال الوقت،
-
6:16 - 6:18"كيف يمكنك الحصول على واحد؟"
-
6:18 - 6:24حسنًا، بصراحة، السعادة القصوى هي حين
يراك شخص ما في بيئة -
6:24 - 6:27ويقرر، "سأجعل ذلك يحدث لك.
-
6:27 - 6:30سوف أتأكد من نجاحك."
-
6:30 - 6:34لكن بالنسبة للكثيرين منا في هذه الغرفة،
نعرف بأن الأمر لا يتم بهذه الطريقة حقًا. -
6:34 - 6:37لذلك دعوني أقدم هذا المفهوم من الدقة
-
6:37 - 6:42وأتحدث معكم عن تأثيرها
على قدرتك في الحصول على راعٍ. -
6:42 - 6:47هناك نوعان من الدقة في أي بيئة:
-
6:47 - 6:50دقة الأداء ودقة العلاقة.
-
6:50 - 6:54ودقة الأداء هي الدقة التي تنشأ
-
6:54 - 6:58من خلال تقديم الذي طُلِب منك
-
6:58 - 7:00وأكثر من ذلك قليلًا.
-
7:00 - 7:04في كل مرة تقوم فيها بتسليم مهمة
تفوق توقعات الناس، -
7:04 - 7:06أنت تولد دقة في الأداء.
-
7:07 - 7:09هي تعمل تمامًا مثل سوق الأسهم.
-
7:09 - 7:12في كل مرة تقول شركة للجمهور
-
7:12 - 7:14أنهم سيقدمون 25 سنتًا للسهم
-
7:14 - 7:16وتلك الشركة تقدم 40 سنتًا للسهم،
-
7:16 - 7:19ذلك السهم يرتفع وكذلك أسهمكم.
-
7:19 - 7:22الدقة في الأداء قيّمة لثلاثة أسباب:
-
7:22 - 7:25رقم واحد: سوف تحوز على الانتباه.
-
7:25 - 7:28ستخلق لك سمعة.
-
7:28 - 7:32رقم اثنين: ستجعلك أيضًا
تحصل على مستحقاتك وترقيتك -
7:32 - 7:35في وقت مبكر جداً في عملك
-
7:35 - 7:38ووقت مبكر جداً في أي بيئة عمل.
-
7:38 - 7:41ورقم ثلاثة: قد تجذب الراعي.
-
7:41 - 7:44لماذا؟ لأن الدقة القوية في الأداء
-
7:44 - 7:48ترفع مستواك من الظهور
في البيئة، كما قلت سابقًا، -
7:48 - 7:51لدرجة أن أحد الرعاة قد ينجذب إليك.
-
7:51 - 7:55لماذا؟ لأن الجميع يحبون النجم.
-
7:55 - 7:59لكن إذا وجدت نفسك في موقف ما
-
7:59 - 8:02حيث لا يوجد لديك راعٍ،
-
8:02 - 8:03إليك الأنباء السارّة.
-
8:03 - 8:07تذكر أنك يمكنك أن تستعمل قوتك وتطلب أحدهم.
-
8:08 - 8:13ولكن هنا تبرز أهمية الدقة الأخرى.
-
8:13 - 8:16تلك هي دقة العلاقة،
-
8:16 - 8:20ودقة العلاقة هي الدقة التي يتم إنشاؤها
-
8:20 - 8:25بالاستثمار الذي تقوم به
في الأشخاص في بيئتك، -
8:25 - 8:29الاستثمارات التي تقوم بها
في الأشخاص في بيئتك. -
8:29 - 8:33لا يمكنك أن تطلب من شخص ما
أن يستخدم شخصيته المؤثرة -
8:33 - 8:36التي كسبها بصعوبة نيابة عنك
-
8:37 - 8:39إذا لم يكن لديك أي تفاعل معهم.
-
8:39 - 8:41هذا لن يحدث.
-
8:42 - 8:47لذلك من المهم لك أن تستثمر
الوقت للاتصال والمشاركة -
8:47 - 8:50والتعرف على الأشخاص الموجودين في بيئتك،
-
8:50 - 8:55والأهم من ذلك أن تمنحهم الفرصة لمعرفتك.
-
8:55 - 8:57لأنهم بمجرد معرفتهم لك،
-
8:57 - 9:00فهناك احتمال كبير بأنك حين تقترب منهم
-
9:00 - 9:03وتطلب منهم أن يكونوا رعاة لك،
-
9:03 - 9:06فإنهم في الحقيقة سيجيبون بالإيجاب.
-
9:06 - 9:10الآن، إذا كنت معي وتوافق
على أنه يجب أن يكون لديك راعٍ، -
9:10 - 9:14دعنا نتحدث عن كيفية تحديد الراعي.
-
9:15 - 9:17حسنًا، إذا كنت تبحث عن راعٍ،
-
9:17 - 9:20فيجب أن يكون له ثلاث صفات أساسية.
-
9:20 - 9:25رقم واحد: يحتاجون إلى الحصول
على مقعد في طاولة صنع القرار، -
9:25 - 9:28يحتاجون إلى الإطلاع على عملك
-
9:29 - 9:32من أجل الحصول على مصداقية
خلف الأبواب المغلقة، -
9:32 - 9:34ويحتاجون إلى بعض العصير،
-
9:34 - 9:37أو دعوني أقول ذلك بشكل مختلف،
من الأفضل أن يمتلكوا بعض القوة. -
9:37 - 9:40من المهم حقًا أن
يمتلكوا هذه الثلاثة أشياء. -
9:40 - 9:43ثم بمجرد تحديدك للشخص
-
9:43 - 9:45كيف تطلب ذلك؟
-
9:45 - 9:47السيناريو يكون هكذا.
-
9:47 - 9:52"(جيم) أنا مهتم بالحصول
على ترقية هذا العام. -
9:52 - 9:54لقد أمضيت سنة رائعة
-
9:54 - 10:00ولا يمكنني إظهار أي شيء
لهذه المنظمة لإثبات جديتي -
10:00 - 10:02أو استعدادي لهذه الترقية،
-
10:02 - 10:06ولكني أدرك أن شخصًا ما
يجب أن يكون خلف الأبواب المغلقة -
10:06 - 10:09يجادل نيابة عني ويقلب الطاولة.
-
10:09 - 10:13أنت تعرفني، أنت تعرف عملي
وكنت على علم بردود فعل العميل، -
10:13 - 10:17وأتمنى أن تشعر بالراحة
وأنت تتجادل نيابة عني." -
10:17 - 10:19إذا عرفك (جيم)
-
10:19 - 10:21وكان لديك نوع من العلافة معه،
-
10:22 - 10:25فهناك احتمال كبير جدًا أن يجيب بنعم،
-
10:25 - 10:26وإذا قال نعم،
-
10:26 - 10:29فسيسعى جاهدًا لإنجاز ذلك لك.
-
10:29 - 10:32ولكن هناك احتمال أن يقول لا،
-
10:32 - 10:34وإذا قالها، برأيي،
-
10:34 - 10:36هناك ثلاثة أسباب سيقول لك فيها لا.
-
10:36 - 10:41الأول هو أنه لا يعتقد بأن لديه
الاطلاع الكافي على عملك -
10:41 - 10:44للحصول على مصداقية حقيقية
خلف الأبواب المغلقة -
10:44 - 10:48ليكون مؤثرًا وفعالًا نيابة عنك.
-
10:48 - 10:50السبب الثاني لقوله لا
-
10:50 - 10:53هو أنك تعتقد بأن لديه القدرة على إنجازه،
-
10:53 - 10:56ولكنه يعلم أنه ليس لديه القدرة للقيام بذلك
-
10:56 - 11:00ولن يعترف بذلك في تلك المحادثة معك.
-
11:00 - 11:01(ضحك)
-
11:01 - 11:04والسبب الثالث لقوله لا،
-
11:04 - 11:05أنه لا يحبك.
-
11:05 - 11:06هو لا يحبك.
-
11:06 - 11:07(ضحك)
-
11:07 - 11:09وهذا شيء يمكن حدوثه.
-
11:10 - 11:14ولكن هذه المعلومات ستكون قيّمة لك
-
11:14 - 11:18والتي ستساعدك على أن تكون
محادثتك القادمة مع راعٍ -
11:18 - 11:21ستكون أكثر تأثيرًا.
-
11:22 - 11:26لا يمكنني إخباركم بمدى أهمية وجود راعِ.
-
11:26 - 11:30هي العلاقة الحاسمة في مهنتك.
-
11:30 - 11:33المرشد بصراحة وجوده رائع،
-
11:33 - 11:37ولكن يمكنك البقاء لفترة طويلة بدون مرشد،
-
11:37 - 11:42ولكن لا يمكنك أن ترتقي في منظمة بدون راعٍ.
-
11:43 - 11:47من المهم أن تسأل نفسك،
-
11:47 - 11:50"من الذي يحمل أوراقي إلى الغرفة؟
-
11:50 - 11:52من الذي يحمل أوراقي إلى الغرفة؟"
-
11:52 - 11:56وإذا كنت لا تستطيع الإجابة
على من هو الذي يحمل أوراقي في الغرفة، -
11:56 - 11:59فسأخبرك بأن تحول بعض طاقاتك
بالعمل الدؤوب -
11:59 - 12:02إلى الاستثمار في علاقة مع راعٍ،
-
12:03 - 12:06لأنها ستكون حاسمة لنجاحك.
-
12:06 - 12:09وفي الختام، اسمحوا لي أن أوجه كلمة
-
12:09 - 12:11للذين قد يصبحون رعاة في الغرفة.
-
12:12 - 12:15إذا كنت قد دُعيت للغرفة،
-
12:15 - 12:18تعرف بأن لديك مقعدًا على تلك الطاولة،
-
12:18 - 12:20وإذا كان لديك مقعد على الطاولة،
-
12:21 - 12:23عليك المسؤولية للتحدث.
-
12:23 - 12:28لا تضِع طاقتك بالقلق بشأن ما سيقوله الناس
-
12:28 - 12:31وما إذا كنت قد تدعم شخصًا ما
-
12:31 - 12:34فقط لأنهم يشبهونك.
-
12:34 - 12:37إذا كان أحدهم يستحق دعمك،
-
12:38 - 12:40أعطه إياه.
-
12:40 - 12:43شيء واحد تعلمته بعد عقود في وول ستريت
-
12:43 - 12:46هو أن الطريقة لتنمية قدراتك
هي بالتخلي عنها، -
12:46 - 12:48وصوتك هو في صميم ذلك.
-
12:48 - 12:53(تصفيق)
-
12:54 - 12:59وصوتك هو في صميم قوتك.
-
13:00 - 13:01استخدمه.
-
13:01 - 13:02شكرًا جزيلًا.
-
13:02 - 13:09(تصفيق)
- Title:
- كيف تجد الشخص الذي يساعدك على التقدم في العمل
- Speaker:
- كارلا هاريس
- Description:
-
يتم تقديم مكان العمل غالبا كمكان يعتمد على الجدارة، بحيث يمكنك النجاح فيه من خلال الالتزام بالتعليمات والعمل بجد. كارلا هاريس، المخضرمة في وول ستريت، أدركت مبكرًا هذه الخرافة. هل تتساءل عن الطريق الفعلي للتقدم؟ إنه الحصول على راع؛ شخص سيتحدث نيابة عنك في اجتماعات مغلقة عالية المستوى لا تتم دعوتك إليها بعد. تعلم كيفية تحديد وتطوير علاقة رعوية منتجة في هذا الحديث القوي الصريح.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 13:23
Allam Zedan approved Arabic subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work | ||
Allam Zedan edited Arabic subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work | ||
Allam Zedan edited Arabic subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work | ||
Allam Zedan edited Arabic subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work | ||
Allam Zedan edited Arabic subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work | ||
Allam Zedan edited Arabic subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work | ||
Allam Zedan edited Arabic subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work | ||
Allam Zedan edited Arabic subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work |