Atitude | Victor Küppers | TEDxAndorralaVella

Você já pensou em controlar o seu entusiasmo? Victor é um treinador pessoal otimista e positivo que nos ajudará a obter o melhor de nós da melhor maneira possivel.

Esta palestra foi dada em um evento TEDx, que usa o formato de conferência TED, mas é organizado de forma independente por uma comunidade local. Para saber mais, visite http://ted.com/tedx.

Muito obrigado à organização
por ter me convidado.

Para mim é um prazer
porque me sinto em casa.

Tenho 18 minutos.

Meu problema vai ser o tempo
porque eu gosto de falar muito,

mas como eu falo muito rápido,
de repente isso é uma vantagem.

Eu gostaria de refletir
sobre a importância

que as atitudes têm na mudança pessoal

e aprofundar o conceito
que foi apresentado antes

de que as pessoas são como lâmpadas.

Somos como lâmpadas porque transmitimos.

Lâmpadas com pernas,
porque nos movimentamos pela vida.

Agora, tem pessoas que são ligadas no 220

e outras que estão queimadas.

Porque todo mundo transmite,

mas a diferença é relevante.

Às vezes conhecemos alguém
e três segundos depois pensamos:

"Uau, show de bola! Que espetáculo!"

E às vezes conhecemos alguém
e após três ou quatro segundos pensamos:

"Não sei... Não..."

Podem chamar de feeling ou química,
mas estas sensações existem.

Os seres humanos transmitem sensações

e captam as sensações
que os outros transmitem.

Neste sentido somos como as lâmpadas.

Gostaria de explicar a ideia
da lâmpada através de um exemplo.

Isto não está no roteiro,
mas vou arriscar o meu tempo

porque para mim é melhor
explicar as coisas com exemplos.

Eu curto muito o frio,
adoro ir na montanha.

Eu sou feliz na vila de Ordino

e nunca entendi as pessoas
que gostam de praia.

Eu as respeito, mas não as entendo.

É muito quente, fica lotado, não é mesmo?

Água quentinha, areia queimando os pés,
o sal da água entrando por todos os lados.

Resumindo, a praia não é para mim.

Mas eu tenho a sorte de ter
uma esposa e filhos

que adoram ir à praia.

Então, eu abro uma exceção
num final de semana do ano

e em vez de ficarmos
em Ordino, vamos à praia.

Já que não conheço nenhum hotel,

cada ano faço a minha escolha
do mesmo jeito: envio um "tweet".

"Alguém conhece um hotel
bom, bonito e barato na praia

onde possa ir com a minha família?"

Tem gente amável que responde aos tweets.

Nas recomendações tinha o nome
dum hotel que se repetia muito.

Pensei: "Se todos falam tanto
desse hotel, deve ser bom".

Entrei na página deles da internet
e não achei nenhuma foto.

Não sei vocês ou seus parceiros,

mas para convencer a minha esposa,
preciso ter alguma foto.

Minha esposa quer ver fotos.

Fotos do hotel, do jardim, da piscina,

fotos do quarto, do banheiro,
principalmente do banheiro.

Minha esposa tem fixação por banheiro.

Como se fôssemos passar
o final de semana no banheiro.

Conclusão, não havia fotos.

Então, enviei um e-mail ao hotel:

"Prezados senhores, me recomendaram
seu hotel e gostaria de fazer uma reserva,

mas não achei fotos e, sem fotos,
não vou convencer a minha esposa".

A resposta do hotel por e-mail,
que guardo até hoje, foi:

"Prezado Victor, vou ajudá-lo
a convencer a sua esposa".

Já começou assim.

"De fato, não temos fotos dos quartos
porque estamos melhorando o nosso site.

Peço desculpas.

O nosso é um hotel pequeno
e deu na cabeça do dono fazer reforma.

Fazer o quê! Está entediado."

E coloca um sorriso
entre parênteses. (Risos)

"Subi no quarto que acho mais adequado
para vocês e as crianças

e tirei umas fotos com a minha câmera.

As envio anexas no e-mail.

Se a sua esposa não gostar
dos quartos, fale comigo,

e informarei o meu chefe
para ver se pode trocá-los".

E escreve em parênteses:

"Já que estamos reformando o site,
que seja por mais de dois cômodos.

Se precisar de mais fotos, é só pedir.

É rapidinho! Pode pedir à vontade.

Esperamos vocês em breve. À disposição,
Ana, responsável pela recepção".

Se você recebe um e-mail assim

e se você é uma pessoa normal,

o que acha?

Se você é minimamente centrado
você pensa: "Caraca, meu!

De que planeta você veio? (Risos)

O que você tomou?

Como teria sido de fato um e-mail
sério, correto e profissional?

Um e-mail sério e correto
teria sido do estilo:

"Prezado cliente, o site
está em reformas e não tem fotos.

Não se preocupe, estarão todas disponíveis
em duas semanas. Atenciosamente, Ana.

Isso teria sido um e-mail
sério, correto e profissional.

O problema é que estamos rodeados

de pessoas que são sérias,
corretas e profissionais.

E existem outras, que além de ser
muito sérias, muito corretas

e muito profissionais, geram
essa sensação de: "Que espetáculo!".

Vamos falar disso,
porque tem gente que diz:

"Küppers, cansei dessa lâmpada,
chega! Estou muito desanimado".

E o problema é que tem
gente muito desanimada.

Se você pega o jornal, fala-se da crise,

na televisão só tem cortes econômicos,

se você escuta a rádio
para relaxar, fala-se do déficit.

Quatro ou cinco anos assim...
No trabalho as coisas não estão bem.

Tem gente com problemas pessoais também:

uma mãe doente, problemas no casal,
tem gente com filhos na adolescência,

tem gente que não é do Barça.

Isso vai se acrescentando...

e você pensa: "Fontes de alegria
para contagiar os outros... Não tem".

Não tem mesmo.

Tem muitos coitados que ficam desanimados,

desbordados, malucos
e que não aguentam mais.

Há uma crise enorme de estado de ânimo.

Existe uma crise de "pffff".
Não sei como se escreve.

O "pfff" é quando chegamos
em casa e nos dizem:

"Papai, me conta uma história?"
"Pff... peça para a mamãe."

"Vamos tomar umas biritas?"
"Pff... vai você, que eu..."

O grande problema é
a convivência com esse "pfff".

Por que é tão importante
manter o astral alto?

Existe a seguinte fórmula:
quanto você vale como pessoa?

Já se foram seis minutos.

Quanto você vale como pessoa?

(C + H ) x A

O que é a letra C? Conhecimentos.
E a letra H? Habilidade.

Para tudo na vida
precisamos de conhecimento:

para servir uma cerveja,

para ser contador,
precisa de conhecimento,

e para ser presidente da câmara
precisa de conhecimento.

Depois vem o H, porque na vida habilidade
e experiência são muito importantes.

E por último, temos a atitude.
O que importa nesta fórmula?

O importante da fórmula é
que o C acrescenta, o H acrescenta,

mas o A multiplica.

A diferença entre o cara top e o meia-boca
não está nem no C nem no H, e sim no A.

Você não é essa pessoa incrível que você é
porque tem muitos conhecimentos.

Você não é uma pessoa incrível
porque tem muita experiência.

Você é uma pessoa incrível
pela sua personalidade.

Ninguém gosta de você pelo que sabe
ou pelos títulos que tem,

pelos anos trabalhados
ou pelas suas habilidades.

Gostam de você pela sua personalidade.

Todas as pessoas maravilhosas
têm uma personalidade maravilhosa,

e todos os merdas têm
uma personalidade de merda.

(Risos)

Desculpem, mas é a pressão de...

Podem substituir "pessoa"
por qualquer outra palavra.

todos os chefes incríveis
têm uma personalidade incrível,

e todos os chefes...

É isso aí.

Pensem nos chefes que já tiveram.
Com qual deles ficariam?

Não falo que o C e o H
não são importantes, são e muito.

Não tem nada pior
que um inútil muito motivado:

"Não faço ideia, mas tenho vontade".

(Risos)

O conhecimento é importante,
mas não a escolhemos por isso

e sim pela sua personalidade,
e era uma chefe incrível por isso.

No lado pessoal é mais fácil.

Como escolhemos um amigo? Pelo C, H, ou A?

Ninguém escolhe os amigos pelo currículo,
os escolhemos pela sua personalidade.

Se perguntássemos aos seus filhos
como são o pai e a mãe deles:

"A minha mãe é fantástica!"

"Conte aí!"

"Tem 14 anos de experiência no setor".

(Risos) Claro que não...

Um filho não nos define pelo C ou pelo H,
e sim pela nossa personalidade:

"Meus pais são maravilhosos
porque me amam,

me ajudam, jogam comigo, joga de goleiro".

É assim que as pessoas nos definem,
nos valorizam pela personalidade.

O problema é quando nos desanimamos

e perdemos o melhor de nós,
que é a nossa personalidade.

Não perdemos conhecimento
ou experiência e sim personalidade.

E o grande problema é que estamos
muito malucos, malucos demais.

Mas quando gente maluca
fica rodeada de malucos,

não tem noção de estar maluca.

Mas estamos muito malucos.

Poderia contar muitas experiências
para ilustrar, mas não há tempo.

Imaginemos um lugar
onde a velocidade é essencial,

onde tudo é rápido: dirigimos
rápido, caminhamos rápido,

falamos rápido, comemos rápido,
conferências rápidas,

queremos um livro
que mude nossa vida em 15 minutos.

Se for em 14, melhor ainda.

Num curso de gestão do tempo,
o primeiro que falam é:

"Se você acordar meia hora antes,
você terá meia hora de vantagem".

E você pensa: "Sobre quem?"

(Risos)

Cansamos de ler: "Se você
não se adiantar, retrocede",

e passamos a vida nos adiantando.

A vida é como andar de bicicleta,
se você parar, cai.

Quantas vezes ouvimos isso?

Temos que reivindicar
a pausa, reivindicar o parar.

Quando paramos, reparamos.
Podemos sim parar a bicicleta.

Temos que parar, senão
podemos errar o caminho.

E porque às vezes
a bicicleta precisa de ajustes.

Vamos descontrolados
como frangos sem cabeça.

Vamos pela vida...
não sei se alguém já viu,

quando cortam a cabeça
de um frango, ela cai,

mas o frango continua andando. (Risos)

Segue uns 20, 30
e até 50 metros. Aonde vai?

Quantos de nós vamos
como frangos sem cabeça?

"Aonde você vai?"
"Não sei, corro..."

(Risos)

Vamos pela vida de forma muito maluca,
e ela tem coisas maravilhosas.

Há momentos espetaculares na vida,

e nós, torcedores do Barcelona,
ultimamente temos até demais. (Risos)

É duro processar tanta alegria.

Também é verdade que, quando crescemos,
a vida parece mais drama do que comédia,

passaremos por momentos
muito duros, ou já os passamos.

Às vezes as pessoas que amamos
sofrem acidentes, perdem o emprego,

ficam doentes, morrem,
muitas vezes sem nos avisar.

Quando a vida nos baqueia
desta forma repentina,

paramos para pensar,

e distinguimos o que é
mais importante do que é menos.

Às vezes temos que buscar
e reivindicar essa pausa,

perceber que na vida o mais importante

é que o mais importante
tem que ser o mais importante.

É um jogo de palavras, mas com mensagem.

Quando na vida o importante está
no seu lugar, vamos a mil por hora.

Tem gente que vai a mil, eufórica,

tem gente que vai alegre,
otimista, até na situação atual.

E o que podemos fazer quando percebemos
a sensação de ir pilhados sem fazer nada?

Porque está cheio de gente
que não faz nada e vai pilhada.

Todos nós fazemos muitas coisas
das 7 da manhã às 11 da noite.

Mas fazer coisas é diferente
de fazer coisas importantes.

Muitas vezes passamos pela vida correndo.

Nascem, crescem,
procriam, brigam e morrem.

Nem se percebe
que a vida passa muito rápido.

O que podemos fazer para ir a mil,
para ir pilhados internamente?

Como quem acorda de manhã
e fala: "Vamos que vamos!"

Você vê um cara correndo: "Aonde vai?"
"Trabalhar!" (Risos)

O que essa gente faz? Muitas coisas.

Eu não sou um especialista, mas os copio.

Se alguém lê sobre esses assuntos,

sabe que os especialistas
concordam nos mesmos pontos.

Eu vou indicar só dois.

Tinha três, mas hoje percebi que não daria
tempo e diminui a apresentação.

Vamos ver quais são.

Obrigado não, são dois mesmo. (Risos)
Já estão me mandando embora.

E são coisas básicas, simples;
primeiro: aprender a ser agradecido.

Tem um provérbio que fala:
"Você não sabe o que tem até perdê-lo".

Não é demagogia e sim uma grande verdade.
Muitas vezes não sabemos o que temos.

Ninguém chega em casa, acende a luz
e, quando vê as lâmpadas acesas, fala:

"Caraca! Que show de iluminação!"

Isso não existe! Estaríamos muito loucos.

Você já sabe que o interruptor
vai acender a luz.

Na vida acontece igual.
Não damos valor às coisas.

Você está acostumado a acordar
neste maravilhoso país

e ver as belíssimas montanhas.

Acordamos, acostumados a ter
alguém fantástico do lado,

ter uns filhos fantásticos,
saúde boa ou um emprego,

e temos que parar e valorizar as coisas,
porque isso nos torna mais felizes.

É verdade que a vida
está cheia de dramas terríveis,

mortes, doenças terminais
e outras não terminais incuráveis.

Quando alguém perde o emprego
com mais de 45 anos,

sem expectativa de voltar
ao mercado a curto prazo,

e tem dois filhos em casa.

Isso é um drama. A vida é drama.

Infelizmente, os dramas não têm solução.

Os dramas não têm solução
e têm que ser vividos.

O tempo alivia a dor,
mas não existe uma solução.

Agora, é imperdoável que aqueles
que não têm dramas fiquem reclamando.

Os que não têm nenhum drama
precisam ajudar aqueles que têm.

O mínimo que podemos fazer é agradecer
e valorizar as coisas que funcionam,

não só pensar no que não funciona.

Deveríamos pular de alegria na rua.

Em Andorra todo mundo deveria pular
na rua pelo país que temos.

Contudo, você vê gente
que não pula de alegria.

Pelo contrário, às vezes
dá vontade de parar alguém e falar:

"Desculpe perguntar: o que aconteceu
com você que está com essa cara?

Deve ter sido muito grave".

E se lhes perguntássemos,
as pessoas falariam algo trivial:

"Trocaram o iPhone de todo mundo
pro iPhone 5, mas eu fiquei com o 4".

Caraca! Que problemão de marca maior!

"E com você, o que aconteceu?"
"Pedi janela e me deram corredor."

E temos que ser conscientes
que no mundo dessa pessoa

o problema maior se transforma
num problema maior mundial.

Temos que relativizar,
a vida está cheia de drama.

E quando não temos dramas,

não temos problemas,
temos coisas para serem resolvidas.

Quando temos coisas para resolver
não temos direito de perder a alegria.

É um problema de justiça
e não temos esse direito.

Quando estamos para baixo,
temos que pegar papel e caneta

e escrever 20 coisas
que são maravilhosas na vida.

Todos temos 20 coisas
maravilhosas na vida. Todos.

Também temos 20 e 30 problemas.

A nossa cabeça sempre pensa nos problemas

porque o cérebro racional
é programado para isso.

Às vezes temos que focar
no que de fato funciona.

Faça a lista. É um exercício bem simples.

A vida de fato é muito simples.
Não é fácil, mas é simples.

Mas adoramos complicá-la
ou deixar que alguém o faça.

Faça a lista. Experimente!

Nós, torcedores do Barça,
temos as cinco primeiras:

Messi, Messi, Messi, Messi, Messi. (Risos)

Temos o Messi!

É tão incrível que não entra
na cabeça. Temos o Messi!

A Champions e a Liga
são algo secundário. Temos o Messi!

Sua mãe tem saúde boa? Você é afortunado.

Mora neste país maravilhoso? É afortunado.

Tem esposa que lhe aguenta? É afortunado.

Tem dois filhos fantásticos? É afortunado.

Temos que fazer uma lista para dizer:
"Cara, não estamos tão mal assim!

Nem tudo está indo pro brejo".

Segundo, se entusiasmar. Nós, humanos,
somos movidos pelo entusiasmo.

Não tem nada como o entusiasmo.

Alguém que vai ter filho, ganhar uma moto,
ou sair de férias daqui a uma semana,

esse vai a mil por hora.

O problema é quem não tem
entusiasmo por nada. Está morto.

Se não temos entusiasmo,
temos que procurá-lo.

O ambiente não vai fazer isso por nós.

Se faz frio, agasalhe-se!

Pegou um resfriado, tome Resfenol!

Estamos num ambiente
com tendência ao desânimo,

temos que nos entusiasmar.

E alguém dirá: "Claro, cara! Me dá..."

O relógio quebrou, está indo muito rápido.
Faltam dois minutos e deveria ter cinco.

As pessoas falam: "Me dá um milhão aí,
vai ver como eu fico entusiasmado".

Mas o melhor da vida é quase de graça.

É quase de graça: um abraço ao pequeno
que está do seu lado, isso é de graça.

Subir até o pico do Casamanya
numa noite de lua cheia

e comer um sanduíche de atum no topo.

Isso é de graça.

Não é para fazer coisas extraordinárias
e sim curtir pequenas coisas ordinárias.

Os 20 minutos sagrados do café da manhã:

café com leite, pão com queijo
e caderno de esportes, isso é felicidade.

Ou outro caderno, cada um com o seu.
É mais ou menos felicidade. (Risos)

Tem gente que quase engasga com o pão
vendo a folha de pagamento ou devedores.

Dá vontade de falar: "Vá a merda!"

Que tal uma cervejinha para quem gosta?

Não há prazer maior na vida
que uma cervejinha quando dá vontade.

Tem gente que curte a cerveja a 30 metros.

Você vê o garçom com a bandeja e fala:

"A minha! Essa é a minha!
Está com uma cara boa!"

O garçom traz a cervejinha,
a coloca na mesa,

e você curte essa cerveja
olhando, sem tocar, só no olhar.

Vê a espuma, as bolhinhas subindo,

a água escorrendo pelos lados
do copo geladinho.

Você pode até chorar de emoção
olhando a cervejinha!

E quando você a pega, sente
aquele calafrio pelo braço.

E aquele primeiro gole
que sempre é o mais demorado,

passando geladinha por aqui
e deixa um bigodinho…

Isso que é felicidade!

E só custa dois euros.

Ao lado um cara engoliu duas,
de costas pra montanha,

e fica metendo o pau, falando mal
do país, ou se queixando de...

Não precisamos ser ingênuos, isso não,

mas também não ficar 24 horas
por dia escutando Rádio Nacional,

as notícias e perspectivas econômicas.

Temos que fazer um esforço,
se não, não tem jeito de ir a mil.

Termino.

Vou contar algo que minha esposa não quer.
Falou que ia assistir, mas sinto muito!

Eu gosto de jogar baralho
com a minha esposa.

Bisca. Três e três.

A minha esposa tem
origem nórdica, muito nórdica.

Os muito nórdicos têm
uma parte do cérebro diferente.

Não vou dizer nem melhor,
nem pior, diferente. (Risos)

Às vezes estou embaralhando,

ela pega as cartas e diz:
"Uf! Embaralhe de novo!"

"Como assim, amor!?"

"Não tenho nada bom, só porcaria,
embaralhe de novo porque com isso…"

"Assim não dá!"
"Embaralhe ou não jogo!"

(Risos) "Está bom, embaralho."

"Que tal agora?"
"Melhor!"

"Quem começa, você ou eu?"
"Como você quiser. Como sempre."

Às vezes estamos jogando,
ela pega uma carta do maço e diz:

"Ouros! Vou devolver.
Essa não me serve agora". (Risos)

E é assim que a minha esposa joga.

Se gostar, ótimo. E se não, eu já sabia.
De solteira já jogava desse jeito.

(Risos)

Não começou agora.

E logicamente ela ganha.

Porque ela é sueca, mas não é boba.

(Risos)

Quantos de nós, de Andorra,
Catalunha ou da Holanda

não temos um gene sueco livre e solto!

Temos que entender que, querendo ou não,
as coisas são do jeito que são.

São do jeito que são
e não como gostaríamos que fossem.

Nós não temos o baralho.
Deus embaralha e dá as cartas.

Nós só recebemos.

Mas nós jogamos.

E a grandeza é demonstrada jogando.
Isso separa os grandes dos medíocres.

Nunca

poderemos fazer nada
para mudar as circunstâncias.

Nunca poderemos devolver as cartas. Nunca.

Quem escolheu esta crise?
Quem escolheu doenças? Nunca.

Agora, sempre

podemos escolher a nossa atitude.

Essa é a última liberdade
dos seres humanos.

As circunstâncias influenciam
e o ambiente condiciona muito,

mas sempre há um pequeno espaço
onde nós decidimos a nossa atitude

e como confrontá-lo.

Essa é a diferença
entre o cara top e o meia-boca.

Escolhemos nossa atitude a cada instante.

A cada instante ficamos
um pouco mais perto da grandeza,

ou da mediocridade.

O único objetivo desta vida
é juntar instantes incríveis,

lutar a cada dia para ser
a melhor pessoa que você puder,

onde você estiver.

E quando olharem o percurso
da sua vida, vejam uma obra de arte,

recebam você com um tapete vermelho
e falem: "Que espetáculo!"

Muito obrigado.

(Aplausos)