In che modo Ikea concilia la crescita del proprio business e la riduzione delle emissioni di CO2

[Narratore] L'Ikea ha oltre
500 sedi in tutto il mondo

ed è impegnata a diventare
climate positive entro il 2030.

Ciò comprende tutto, dalle materie prime

alla fine della vita dei prodotti.

A causa delle dimensioni dell'azienda...

L'impronta di anidride carbonica dell'Ikea

rappresenta circa lo 0,1%
delle emissioni globali di CO2.

[Narratore] É un sacco di CO2

e questo era Jesper
Brodin, AD dell'Ingka Group

che gestisce le vendite dell'Ikea.

Questa è Pia Heidenmark Cook,

capo della sostenibilità.

Sappiamo di dover cambiare

e non vediamo l'ora di utilizzare

le possibilità a disposizione,

trasformando la nostra attività

in un nuovo tipo di attività

in cui consideriamo
l'intera catena del valore,

il modo in cui incontriamo i clienti

e come interagiamo con i colleghi

in modi nuovi.

Miriamo a prezzi bassi

perché la nostra visione
è arrivare a molte persone

e dobbiamo essere economici,

ma si tratta anche di forma,

di funzionalità,

sostenibilità

e qualità.

[Narratore] Come fa l'Ikea
ad equilibrare sostenibilità

e persuasione all'acquisto

durante la crisi climatica?

Significa considerare la
nostra attività nel complesso,

ci impegniamo ad usare

solo materiali rinnovabili
e riciclabili entro il 2030.

Ad esempio, il cotone dei nostri prodotti,

come questo divano,

è già cotone sostenibile,

siamo già sulla buona strada
perché il nostro legno

provenga del tutto da fonti
sostenibili entro il 2020.

Pensiamo anche a come
progettiamo i prodotti

perché possano essere riconvertiti,

riutilizzati, riciclati, eccetera.

Si tratta di valutare come costruiamo

metriche di design circolari
nei nostri prodotti,

ma anche come interagiamo
e contattiamo i clienti.

Puntiamo a nuovi modelli di servizio,

come i mobili come servizio,

a partire da ora, con una prova
con il business to business.

[Narratore] Nel 2019 l'attività dell'Ikea

è cresciuta del 6,5%,

ma l'azienda ha diminuito

l'impronta globale di
anidride carbonica del 4,3%

iniziando a scindere
crescita ed emissioni.

Questo passo ci ha dato molta fiducia

e ottimismo ad essere sincero,

mostrando che è possibile
crescere e contemporaneamente

andare nella direzione
giusta in fatto di CO2.

[Narratore] Sì, certo,

ma come si può rendere
questo passaggio durevole

ed espandere questa separazione?

Ci sono dei miti

di cui dobbiamo liberarci,

il mito del consumo secondo il quale

la sostenibilità comporta costi elevati,

che è un mito molto pericoloso,

e quello che scopo e profitto

non possano andare a
braccetto, è il contrario.

[Narratore] Perché le persone
dovrebbero fidarsi di voi?

La fiducia è la cosa più importante

per entrare nel sistema
e nella conversazione.

Per prima cosa

si devono esaminare le intenzioni

ed esaminare attentamente
è una parte dell'equazione,

ma se si valutano i motivi
per cui è importante per noi

agire riguardo al problema,

ha un senso per l'azienda
perché i colleghi

e i clienti si aspetteranno
e si aspettano già

di vederci agire da leader

e sarebbe pericoloso per il marchio

se non assumessimo la
guida nel nostro settore.

Infine credo che la cosa
più interessante per me

sia che la sostenibilità
sia il nuovo low cost,

il nuovo modello del mondo.

Non è in contrasto con
ottenere ottimi risultati,

ma è il contrario.

[Narratore] Quale reazione
ricevete dai colleghi

e dai partner?

La reazione dei colleghi è molto positiva

e nel sondaggio interno la sostenibilità

è il secondo motivo

per cui le persone scelgono
di lavorare per l'Ikea

e di restare all'Ikea.

Il primo sono i colleghi fantastici

che abbiamo.

[Narratore] La crisi
climatica è anche una crisi

di giustizia ed equità.

Cosa ne pensa l'Ikea?

Vediamo sicuramente che
il cambiamento climatico

è un problema di diritti umani

e sappiamo che coloro

con poche o zero disponibilità

sono quelli maggiormente colpiti da esso.

Attraverso la Fondazione Ikea,

che è il nostro braccio filantropico,

lavoriamo a varie attività per il clima

nei Paesi in via di sviluppo

e abbiamo messo da parte
circa 150 milioni di euro

negli ultimi due anni.

E nell'Ingka, dove abbiamo
centri commerciali e negozi

e centri di distribuzione,

lavoriamo con i rifugiati

per poter creare delle competenze

attraverso programmi per l'impiego,

facendo formazione e corsi di lingua.

[Narratore] Le aziende in genere pensano

trimestre per trimestre,

il clima è una sfida a lungo termine

che necessita azione immediata.

Come pareggiate questo?

Siamo parte di una fondazione.

Abbiamo meno pressione trimestralmente

e il nostro fondatore è stato fantastico

nel pensare e programmare a lungo termine.

Ricordo una delle ultime riunioni con lui,

qualche anno fa, prima che mancasse.

Gli domandammo come dovessimo
pensare e programmare.

Disse di pensare a lungo termine.

E quando domandammo
quanto a lungo termine,

rispose per 200 anni.

Forse è un po' troppo,

non abbiamo così tanto tempo,

ma dieci anni sono una buona
prospettiva per tutti noi.