Os benefícios da empresa em fazer o bem

O único jeito de obtermos considerável progresso em relação aos problemas desafiadores da nossa época é ter empresas que administrem as soluções, diz a estrategista de impacto social, Wendy Woods. Em uma palestra sobre dados compactados, Woods compartilha um jeito novo de ter acesso ao impacto que todas as partes de uma empresa podem causar a todos os elementos de uma sociedade e, então, ajustá-las para que não só causem menos danos, mas que, na verdade, também otimizem as coisas. Saiba mais sobre como os executivos podem passar da responsabilidade social corporativa para o "impacto social total" - para o benefício tanto do resultado final como da sociedade como um todo.

Há poucos anos,

todos os países desenvolvidos do mundo,

os mais ricos,

e todas as instituições de caridade,

doaram juntos cerca de US$ 200 bilhões

aos países em desenvolvimento
no mundo todo,

os que carregam os encargos mais pesados
dos maiores problemas mundiais:

pobreza, fome,
mudança climática e desigualdade.

Naquele mesmo ano, as empresas investiram

US$ 3,7 trilhões nesses mesmos países.

Tenho que viajar muito no meu trabalho,

e é um privilégio ver as coisas incríveis

que ONGs e alguns governos estão fazendo

com alguns daqueles US$ 200 bilhões:

ajudando crianças desnutridas

ou famílias que não têm
acesso à água potável,

crianças que, de outra forma,
não seriam educadas.

Mas não é o suficiente

porque os maiores problemas
do nosso mundo precisam de trilhões,

não apenas bilhões.

Então, se vamos tornar o progresso
duradouro e significativo

em grandes desafios do nosso mundo,

precisamos que os negócios,

tanto as empresas como os investidores,

conduzam as soluções.

Vamos falar sobre
o que os negócios deveriam fazer.

E quando digo isso,

vocês provavelmente acham
que falarei sobre filantropia corporativa

ou Responsabilidade Social Corporativa.

A RSC é a regra hoje em dia,

e é muito útil.

Ela oferece um caminho
para a generosidade corporativa,

e essa generosidade é importante
aos empregados das corporações

e aos clientes.

Mas sabem de uma coisa?

Ela não é grande o suficiente,

ou forte o suficiente,

ou durável o suficiente

para conduzir soluções para os maiores
problemas atuais do nosso mundo

porque é um custo adicional.

Mesmo quando os negócios estão em alta,

a RSC não é projetada
para representação em escala.

Então, é claro que em uma recessão,

é um dos primeiros programas
a ser cortado.

Então, não.

A RSC, responsabilidade
social corporativa, não é a resposta.

Mas o IST, impacto social total é.

O IST é a soma de todas as formas

com as quais um negócio
pode afetar a sociedade,

ao fazer o trabalho verdadeiro:

pensar sobre as cadeias de suprimento,

trabalhar no design do seu produto
e os processos de fabricação

e sua distribuição.

O trabalho verdadeiro dos negócios,

quando feito com inovação,

pode, na verdade, criar
principais benefícios para uma empresa

e pode resolver os problemas
significativos atuais do nosso mundo.

Então, como é o IST?

Focar o IST significa incorporar
considerações sociais e ambientais.

E querem saber?

É algo que não é completamente novo.

Tem sido pensado há algum tempo.

Mas a parte difícil é que
as corporações praticamente

só pensam em algo chamado RTA:

retorno total aos acionistas.

Mas o IST, impacto social total,

precisa estar ao lado do RTA,

como um condutor importante
e válido da estratégia

e da tomada de decisão corporativa.

E temos os dados
para lhes mostrar o porquê e como.

Algumas empresas
já estão fazendo isso acontecer.

Estão começando
a fazer isso acontecer.

Então, deixem-me contar
uma história sobre a Mars.

A Mars é a sexta maior empresa
privada dos Estados Unidos.

Se vocês forem como eu,

elas produzem alguns
produtos importantes,

como o café e o chocolate.

Portanto, não é surpresa

que um dos mais importantes
ingredientes seja o cacau.

E alguns dos seus concorrentes
estão, na verdade, muito preocupados

sobre a sustentabilidade
e a viabilidade de suprimentos de cacau.

Mas não a Mars.

Eles confiam no suprimento estável
dessa safra em longo prazo.

E qual é o motivo?

É porque eles são parceiros
de ONGs ao redor do mundo

que estão trabalhando
com pequenos agricultores acionistas.

E essas ONGs de órgãos certificados

trabalham para ajudar os agricultores
a melhorar os campos de colheita,

assegurando que tenham
um salário justo, gratificado e digno,

e os estão ajudando a resolver quaisquer
questões potenciais de direitos humanos

nas cadeias de suprimento,

e estão ajudando a minimizar
os efeitos no meio ambiente,

como o desmatamento.

A Mars está em vias de obter
100% de cacau certificado,

então, este é um bom programa
para as comunidades agrícolas,

para o meio ambiente e para a Mars,

que tem solucionado uma ameaça
importante na cadeia de suprimento.

Mas agora, vamos aos dados,

porque na verdade, é incrível.

E deixem-me explicar exatamente
quais os pontos de medição que abordarei.

Quando os analistas e agentes
financeiros olham para as empresas,

eles pensam sobre
muitas estatísticas diferentes.

Quero falar sobre dois dos pontos
mais importantes.

Falarei sobre o valor global
de uma empresa,

sua avaliação,

e falarei sobre a sua margem.

Basicamente, a diferença
entre todos os seus lucros

e todos os seus custos.

Então, no nosso estudo,

observamos as empresas
de petróleo e de gás

que estão atuando mais fortemente no IST,

impacto social total,

e que visualizam um prêmio
de 19% na sua avaliação.

Dezenove por cento.

Quando elas trabalham bem

em coisas como minimizar
o impacto da sua empresa

no meio ambiente e na água,

e quando elas têm sólidos programas
de saúde ocupacional e segurança.

E quando também incluem intensos
programas de treinamento aos funcionários,

elas obtêm 3,4% de prêmio em suas margens.

Mas e as outras indústrias?

As empresas biofarmacêuticas,
que são as mais fortes atuantes no IST,

visualizam um prêmio
de 12% na sua avaliação.

E então, se forem melhores
no amplo acesso a medicamentos,

tornando-os disponíveis
às pessoas que precisam deles,

elas visualizam um prêmio
de 6,7% na sua margem de crescimento.

Para os bancos de varejo,
que são os mais fortes no IST,

eles visualizam um prêmio
de 3% na sua avaliação,

e para aqueles que, de forma diferente,
proporcionam a inclusão financeira,

acesso aos produtos financeiros
para as pessoas que precisam,

eles visualizam um prêmio de 0,5%
em sua margem de rendimento líquido.

Agora, para os bancos, esses números
podem não parecer muito grandes,

mas em indústrias altamente competitivas,

até mesmo pequenas diferenças
na margem representam muito.

E aquelas empresas de bens de consumo,

as que fazem aqueles produtos
que adoramos como café e chocolate?

As empresas de bens de consumo
que melhor atuam no impacto social total

visualizam um prêmio de avaliação de 11%.

E então, se elas fazem essas coisas
sensatas com a sua cadeia de suprimento,

fornecendo os seus produtos
de forma inclusiva e responsável,

elas visualizam um prêmio de 4,8%
nas suas margens de crescimento.

Esses números são significantes.

Há muito sabemos que coisas
como dados financeiros essenciais,

taxas de crescimento e riscos financeiros
são condutores-chave na avaliação,

mas essa rigorosa análise mostra
que fatores sociais e ambientais,

medidas de impacto social total,

também estão conectados
às avaliações e às margens.

Uau!

Tudo o mais é equivalente.

Não confundimos
a análise com qualquer coisa.

Tudo o mais é igual,

empresas que atuam fortemente
nas áreas sociais e ambientais

alcançam margens mais altas

e avaliações mais altas.

Agora, eu entendo

que as empresas estão
sob grandes pressões em longo prazo.

Mas, felizmente,

os investidores que criam
algumas dessas pressões

estão na realidade começando a pensar
cada vez mais em longo prazo

e começando a pensar com a visão do IST.

Em nossas conversas
e pesquisas com investidores,

75% deles dizem que esperam
ver melhora nos rendimentos

e melhora na eficiência operacional

para as empresas que pensam
de acordo com a visão de IST.

E elas estão mesmo começando
a incorporar isso

no seu próprio
comportamento de investidor.

No ano passado,

23 trilhões de ativos globais

estavam na categoria de investimento
socialmente responsável.

Isso são 5 bilhões a mais
só nos últimos 2 anos.

E isso representa um quarto do total
de ativos globais gerenciados no mundo.

Sei que alguns de vocês podem
estar estremecidos um pouco agora,

porque nos meus dez anos
de consultoria estratégica,

com empresas, ONGs
e governos ao redor do mundo,

conheci muitos empresários

hesitantes em falar ou, às vezes,
em até mesmo pensar sobre

os benefícios da empresa em fazer o bem.

De alguma forma, eles pensam
que isso vai negar o valor

dos benefícios que estão
criando para a sociedade.

Ou que eles serão vistos como
desumanos ou até mesmo mercenários.

Mas, na verdade, precisamos
pensar diferente.

Precisamos pensar diferente

porque a única maneira
de progredirmos substancialmente,

em relação aos problemas
desafiadores da nossa época,

é a empresa administrar as soluções.

A função dos negócios
é atender as necessidades do cliente

e fazer isso de forma lucrativa.

Eles precisam sobreviver.

Então, um dos melhores meios
dos negócios ajudarem

a assegurar o seu próprio crescimento
e sua longevidade,

é atender a alguns dos desafios
mais difíceis em nossa sociedade,

e fazer isso de modo rentável.

E quando eles fazem
isso de forma inovadora, ética,

de forma responsável e incrível,

eles devem sentir orgulho.

Mas se vocês ainda
não têm certeza sobre isso,

vamos falar sobre mais alguns exemplos.

E se você for uma empresa de tecnologia

e estiver tentando alavancar
a sua plataforma,

e aumentar os seus clientes?

Como o Airbnb.

O Airbnb tem um portfólio
de atividades de impacto social total,

todas acertando em cheio
no negócio principal.

Em uma iniciativa,

eles estão ajudando as suas comunidades

a prover moradias gratuitas
àqueles em situação de calamidade:

sobreviventes de crises
e trabalhadores humanitários.

Em outro esforço de sua parte,

eles estão ajudando e trabalhando com ONGs

para assegurar que as pessoas possam
fornecer moradias gratuitas a refugiados.

O que adoro nesse programa

é que não acho que
muitas pessoas teriam sabido

como expressar a sua generosidade

e oferecido as suas casas
àqueles que tanto necessitam,

sem dúvida não tão rapidamente
ou de forma tão fácil ou eficaz,

se não fosse por essa inovação da Airnb.

Mas ao mesmo tempo,

isso é essencial à estratégia corporativa
e ao crescimento deles,

porque eles crescem elevando
o número de anfitriões e convidados

que usam a sua plataforma.

Mas se eles estivessem
pensando exclusivamente

no aspecto econômico,

não tenho certeza se teriam
descoberto essa rota de crescimento

porque eles não estão
cobrando taxas de transação.

Foi algo muito empolgante

quando pensaram
em aplicar os seus recursos

a uma necessidade da sociedade

e, ao mesmo tempo, administraram
o seu próprio crescimento.

Mas e se estiver tentando achar
novos segmentos de consumidores?

Vamos mudar para a África do Sul,

e vamos falar sobre o Banco Standard.

Na África do Sul,

o governo tem um regulamento

que exige que todos os bancos
doem 0,2% dos seus lucros

para pequenas e médias empresas
pertencentes a negros.

E muitos bancos simplesmente
doam isso aos empresários,

mas o banco Standard
pensou de forma criativa.

Eles pegaram esses fundos
e investiram neles,

em um consórcio independente,

e usaram esse consórcio para financiar
empréstimos aos empresários negros.

Esse é um modelo
altamente alavancado.

Eles podem apoiar muito mais
empresários com capital,

e porque o sucesso deles
está completamente interligado

ao sucesso dos empresários,

eles também estão usando o fundo
para fornecer assistência técnica.

Mais empresários apoiados,

mais pessoas e comunidades
sendo retiradas da pobreza.

E é um sucesso para o Banco Standard,

tanto que eles estão trabalhando
para expandir esse programa

a outras áreas do seu portfolio.

Não quer dizer que não temos tentado
resolver os problemas mundiais

durante um longo tempo.

Nós temos tentado, mas
eles ainda estão presentes.

Estamos fazendo progresso,

mas ainda não estamos longe,
rápidos ou globais o suficiente.

Precisamos mudar o nosso pensamento.

Precisamos ter negócios,

tanto empresas quanto investidores,

trazendo estratégias corporativas
criativas e inovadoras e capital

para resolver os maiores
problemas do nosso mundo.

E quando eles fizerem isso
de forma inovadora,

quando fizerem isso

com toda a sua consciência, estratégia

e todo o seu capital,

e estiverem gerando
retornos aos acionistas

e ao impacto social total,

saberemos que esses problemas
serão resolvidos,

tanto de forma criativa como generosa.

Obrigada.

(Aplausos)