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Como Usar Colaboração em Equipe com Hootsuite Mobile

  • 0:03 - 0:06
    Profissionais de mídias sociais
    muitas vezes precisam colaborar
  • 0:06 - 0:08
    com sua equipe onde quer que estejam
  • 0:08 - 0:11
    para resolver problemas de forma
    rápida e eficiente
  • 0:11 - 0:14
    e aproveitar oportunidades importantes
    para interagir com seu público.
  • 0:14 - 0:18
    Com Hootsuite você consegue compartilhar
    fluxos de interação com equipes,
  • 0:18 - 0:21
    o que permite que todos monitorem
    o mesmo feed social e vejam
  • 0:21 - 0:24
    quais mensagens foram
    respondidas e por quem.
  • 0:24 - 0:27
    Em Hootsuite Mobile
    esses fluxos compartilhados
  • 0:27 - 0:29
    são indicados por um ícone "pessoas".
  • 0:29 - 0:33
    Para atribuir uma mensagem social recebida
    à equipe ou membro mais adequado,
  • 0:33 - 0:38
    simplesmente toque no botão "Mais"
    na mensagem e então em "Atribuir a".
  • 0:38 - 0:42
    Aqui você consegue selecionar a equipe e
    a pessoa que você gostaria para responder.
  • 0:42 - 0:44
    Se você precisar fornecer
    instrução ou contexto,
  • 0:44 - 0:48
    use o espaço para incluir uma nota
    e então pressione "Atribuir".
  • 0:48 - 0:51
    Por exemplo, digamos que você esteja
    numa cabine numa conferência
  • 0:51 - 0:53
    quando aparece uma questão
    de um potencial cliente;
  • 0:53 - 0:57
    você pode facilmente atribuir a um membro
    da equipe para que ele responda em tempo
  • 0:57 - 0:59
    enquanto você está ocupado.
  • 0:59 - 1:03
    Como no painel, bordas coloridas indicam
    se a mensagem foi atribuída ou resolvida.
  • 1:04 - 1:08
    Atribuições feitas no seu painel serão
    visíveis na versão móvel e vice-versa.
  • 1:08 - 1:12
    Então você terá sempre uma visão clara
    de quais mensagens já foram vistas.
  • 1:12 - 1:15
    Com Hootsuite Mobile você também tem
    a segurança do recurso
  • 1:15 - 1:17
    de aprovação de mensagens.
  • 1:18 - 1:21
    As mensagens compostas por sua equipe
    que estão aguardando aprovação
  • 1:21 - 1:23
    vão aparecer no Editor.
  • 1:23 - 1:27
    Se você tiver privilégios de aprovação,
    pode aprovar, editar ou apagar um rascunho
  • 1:27 - 1:28
    diretamente no aplicativo.
  • 1:29 - 1:31
    Quer melhorar as suas credenciais
    de mídia sociais?
  • 1:31 - 1:34
    Torne-se um profissional
    certificado Hootsuite!
  • 1:34 - 1:35
    Descubra como.
  • 1:35 - 1:39
    Hootsuite é a plataforma mais usada
    para gerenciar mídia social,
  • 1:39 - 1:42
    amada por mais de 10 milhões de pessoas
    ao redor do planeta
  • 1:42 - 1:46
    e de confiança para mais de 80% das 1.000
    empresas da Fortune no mundo.
  • 1:46 - 1:49
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Title:
Como Usar Colaboração em Equipe com Hootsuite Mobile
Description:

Saiba como Hootsuite Mobile pode ajudar você a colaborar com a sua equipe onde quer que você esteja e proteger sua marca com o recurso de Atribuições no aplicativo do HootSuite.

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Hootsuite é a plataforma de gerenciamento de mídia social líder mundial com mais de 12 milhões de usuários incluindo 800 das 1000 empresas da Fortune no mundo.
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Video Language:
English
Duration:
01:55

Portuguese, Brazilian subtitles

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