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I professionisti dei social media
devono spesso collaborare
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con la loro squadra
mentre sono in movimento
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per affrontare problemi
in modo rapido e preciso
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rimanendo aggiornati
sulle importanti opportunità
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da affrontare con il loro pubblico.
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Con Hootsuite, puoi condividere
i flussi di lavoro con i team,
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permettendo a tutti di monitorare
lo stesso social feed
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e vedere quali messaggi
hanno ricevuto risposta e da chi.
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Su Hootsuite Mobile,
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questi flussi condivisi
sono indicati dall'icona "persone".
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Per assegnare
un messaggio social in arrivo
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al team o al suo membro più adatto,
semplicemente premere il pulsante
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"Altro" sul messaggio,
seguito da "Assegnare a".
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Qui, è possibile selezionare il team
e la persona che vorreste risponda.
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Se è necessario fornire
istruzioni o contesto,
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utilizzare lo spazio
per includere una nota
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e poi cliccare su "Assegna".
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Ad esempio, se stai gestendo
uno stand in una conferenza,
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quando arriva una domanda
da un potenziale cliente;
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puoi assegnarla facilmente
a un membro del team
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in modo da rispondergli
tempestivamente se sei impegnato.
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Nel caso della dashboard,
le cornici colorate indicano
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se il messaggio è stato
assegnato o risolto.
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Gli incarichi fatti dalla tua dashboard
saranno visibili su cellulare e viceversa.
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Così da avere sempre un'idea chiara
di quali messaggi ti sei occupato.
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Inoltre, Hootsuite Mobile ti garantisce
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la sicurezza dell'approvazione
del messaggio
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mentre sei in movimento.
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I messaggi composti dal tuo team
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in attesa di approvazione,
saranno mostrati nell'editore.
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Se si hanno privilegi di approvazione,
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puoi approvare, modificare
o cancellare una bozza
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direttamente dall'app.
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nei social media?
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in tutto il mondo
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e affidabile per oltre l'80%
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