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Comment utiliser la collaboration d'équipe de Hootsuite Mobile

  • 0:03 - 0:06
    Les professionnels des médias sociaux
    doivent collaborer avec leur équipe
  • 0:06 - 0:10
    alors qu'ils sont sur la route pour régler
    rapidement et précisément des problèmes.
  • 0:10 - 0:14
    rester au fait d'importantes opportunités
    pour garder le contact avec leur public.
  • 0:14 - 0:18
    Avec Hootsuite, vous pouvez partager les
    canaux de mobilisation avec des équipes,
  • 0:18 - 0:20
    ce qui permet à chacun de suivre
    le même réseau social
  • 0:20 - 0:24
    et voir quels sont les messages
    ayant reçu une réponse, et par qui.
  • 0:24 - 0:26
    Avec Hootsuite Mobile,
  • 0:26 - 0:28
    ces canaux partagés sont indiqués
    par l'icône "People".
  • 0:28 - 0:32
    Pour affecter un message entrant
    à l'équipe, ou à un membre d'équipe
  • 0:32 - 0:36
    à même d'y répondre, cliquez
    simplement sur le bouton More
  • 0:36 - 0:38
    puis sur Assign To.
  • 0:38 - 0:40
    Ici, vous pouvez sélectionner l'équipe
    et la personne
  • 0:40 - 0:42
    à qui vous souhaitez demander la réponse.
  • 0:42 - 0:45
    Si vous avez besoin d'instructions
    ou des éléments de contexte,
  • 0:45 - 0:48
    utiliser l'espace pour inclure une note
    et cliquez sur Assign.
  • 0:48 - 0:51
    Par exemple, disons que vous tenez
    un stand à une conférence,
  • 0:51 - 0:53
    lorsqu'une question
    d'un client potentiel arrive :
  • 0:53 - 0:56
    vous pouvez facilement l'affecter
    à un membre de l'équipe
  • 0:56 - 0:59
    pour qu'il apporte une réponse
    à temps alors que vous êtes occupé.
  • 0:59 - 1:00
    Dans le tableau de bord,
  • 1:00 - 1:03
    les cadres colorés indiquent
    si le message a été affecté ou résolu.
  • 1:03 - 1:06
    Les affectations effectuées
    depuis votre tableau de bord
  • 1:06 - 1:08
    seront visibles sur votre mobile
    et vice-versa.
  • 1:08 - 1:10
    Ainsi, vous bénéficiez
    toujours d'une idée claire,
  • 1:10 - 1:12
    des messages qui ont eu une réponse.
  • 1:12 - 1:15
    Hootsuite Mobile vous permet aussi
    d'utiliser une mesure de sécurité
  • 1:15 - 1:18
    avec l'approbation des messages
    lorsque vous êtes sur la route.
  • 1:18 - 1:22
    Les messages composés par votre équipe
    qui sont en attente d'approbation
  • 1:22 - 1:23
    apparaissent dans l'éditeur.
  • 1:23 - 1:25
    Si vous avez les autorisations
    d'approbation,
  • 1:25 - 1:28
    vous pouvez approuver, éditer
    ou supprimer un message brouillon
  • 1:28 - 1:30
    directement depuis l'application.
  • 1:30 - 1:33
    Vous voulez des certifications
    en matière de réseaux sociaux ?
  • 1:33 - 1:36
    Devenez un professionnel
    Hootsuite certifié ! découvrez comment.
  • 1:36 - 1:38
    Hootsuite est la plateforme
    la plus utilisée
  • 1:38 - 1:40
    pour la gestion des médias sociaux.
  • 1:40 - 1:42
    Adorée par plus de dix millions
    de personnes dans le monde,
  • 1:42 - 1:45
    et plus de quatre-vingt pour cent
    des milles meilleures sociétés
  • 1:45 - 1:47
    selon Fortune lui font confiance.
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Title:
Comment utiliser la collaboration d'équipe de Hootsuite Mobile
Description:

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Video Language:
English
Duration:
01:55

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