Simon Sinek on Millennials in the Workplace

Саймон Синек
О миллениалах на рабочем месте.
Перевод KLEO.RU

В чем вопрос о поколении миллениалов

на рабочем месте...

Это поколение, группа людей, рожденных примерно в 1984 году и позже

Ими тяжело управлять

И их обвиняют в том, что они нарциссичны...

Заинтересованы в себе... Несобранны...

Ленивы...

Но это серьезные слова

И поскольку они так смущают лидеров

Те спрашивают у миллениалов: "Чего вы хотите?"

Они отвечают: "Мы хотим работать

в месте с целью (мне это нравится),

мы хотим "влиять на вещи",

что бы это ни означало

нам нужны бесплатная еда и погремушки:)"

Кто-то сформулировал цель, и теперь

много бесплатной еды и погремушек

и по-прежнему по какой-то причине они

все еще не счастливы. И это потому, что

не хватает еще чего-то.

То, чему я научился

Я могу облечь в 4 понятия

Есть 4 вещи, 4 характеристики.

Первое - это воспитание, второе - технология

Третье - это нетерпение, четвертое - окружение

Среди поколения, которое мы называем миллениалами,

слишком многие выросли субъектами (не мои слова)

"неудачных стратегий воспитания детей".

Например, им говорили, что они - особенные, все время

Им говорили, что они могут получить в жизни

все что они хотят, только потому что они этого хотят

Некоторые учились в престижных классах

не потому, что они это заслужили, просто

родители пожаловались. И некоторые получали

отличные оценки не потому что заработали

а потому что учителя не хотели связываться

с их родителями. Некоторым детям вручали

медали за участие. Даже медали за то что они

приходили к финишу последними. С научной точки зрения,

как мы знаем, это обесценивает награду тех, кто

тяжело трудился, и смущает тех, кто пришел последним

потому что они знают, что не заслужили,

так что чувствуют себя еще хуже.

Итак, эта группа людей заканчивает обучение,

они получают работу и попадают в реальный мир

И тут же они узнают, что они не особенные

Мама не может обеспечить их повышением

Когда ты финишируешь последним, ничего не получаешь

И кстати, ты не можешь что-то получить

только потому что этого хочешь. И мгновенно

Их образ себя разрушен. И это целое поколение

которое растет с более низкой самооценкой

чем предыдущие поколения.

Другая проблема - мы растем в мире Facebook и Instagram

Иными словами, мы хороши в накладывании фильтров

Мы хороши в том, что показываем людям,

что "жизнь удивительна, даже хотя я в депрессии!"

Каждый говорит крутые вещи, как будто справился

Но в реальности очень мало крутости и большинство

людей не разобрались.

Поэтому когда старшие спрашивают: "Что нам нужно сделать?"

это звучит как: "Вот что тебе нужно сделать",

А миллениалы об этом и понятия не имеют.

Итак, у вас целое поколение, которое растет

с более низкой самооценкой, чем предшественники

Не по своей вине!

Их испортили чьи-то кривые руки.

Сейчас давайте добавим технологии

Мы знаем, что увлеченность социальными сетями

и нашими мобильниками высвобождает гормон дофамин

Вот почему, когда вам приходит сообщение, это приятно

Нам всем бывает грустно и одиноко.

И тогда отправляешь 10 сообщений 10 друзьям

"Привет", "Привет", "Привет", "Привет"

Потому что приятно получить ответ, правда?

Вот почему нам нравятся лайки, вот почему

мы возвращаемся к записи 10 раз

Если instagram не так активен, начинаются мысли

"Я что, делаю что-то не так, что меня больше не лайкают?"

Для подростков быть удаленным из друзей - это травма

Мы знаем, что получаем дофамин, от которого хорошо.

Вот почему нам это нравится и мы возвращаемся еще

Дофамин - это то же химическое вещество

которое заставляет нас чувствовать себя хорошо

когда мы курим, когда пьем и играем в азартные игры

Другими словами, зависимость очень сильная

У нас есть ограничения по возрасту на курение,

азартные игры и алкоголь

И у нас никаких ограничений на соцсети и телефоны

Что подобно тому, что мы открываем бар

и говорим нашим тинейджерам: на это не нужно лицензии

и это поможет, когда тебе плохо

Вот что происходит: целое поколение

имеет доступ к аддиктивному химическому веществу

которое называется дофамин, через соцсети и мобильные

в то время как они проходят стрессовый период

подросткового возраста. Почему это важно?

Почти каждый алкоголик обнаружил алкоголь

когда был подростком. Когда мы очень молоды,

Единственное одобрение, которое нам нужно -

это одобрение родителей. Когда мы в переходном возрасте

нам нужно одобрение наших сверстников

Это очень разочаровывает наших родителей, но важно нам

чтобы привить культуру не только семьи, но и племени

Это очень стрессовый и волнительный период

И мы должны научиться полагаться на друзей

Некоторые люди обнаруживают алкоголь и эффект дофамина

которые помогают им справиться со стрессом

и трудностями подросткового периода

К сожалению, это создает нейронные связи в их мозге

и до конца жизни, когда они будут страдать

от большого стресса, они будут обращаться не к человеку

они будут обращаться к бутылке.

Социальный, финансовый, карьерный стресс

Это основная причина, почему алкоголики пьют.

И что получается, когда мы разрешаем полный доступ

к устройствам, которые производят дофамин и к соцсетям?

Это становится тако же нейронной связью,

И когда они взрослеют, слишком многие не умеют

выстраивать глубокие значимые взаимоотношения.

Это их слова, не мои.

Они признают, что многие их друзья не настоящие.

Что они не полагаются на друзей, они веселятся вместе

но знают, что друзья откажут им, если будет что-то лучше

У них нет глубоких значимых отношений,

потому что они не нарабатывают навык. И хуже:

У них нет другого механизма, как бороться со стрессом

И когда в их жизни случается большой стресс

Они не обращаются к человеку, а обращаются к устройству.

Они обращаются к социальным сетям. К тем вещам,

Которые предлагают временное облегчение.

Мы знаем, уже научно подтверждено, что люди,

которые проводят время на Facebook, больше страдают

депрессией, чем те, кто проводят там меньше времени

В этих вещах нужен баланс. Алкоголь - это не плохо

А вот слишком много алкоголя - это плохо

Азартные игры сами по себе - это весело

Но слишком много азартных игр - опасно

Нет ничего плохого в соцсетях и мобильных телефонах

Дело в дисбалансе.

Если вы сидите за ужином с друзьями

И переписываетесь с кем-то, кто не здесь

Тогда это проблема и зависимость

Если вы сидите на встрече

с людьми, которых должны слушать и разговаривать

и вы кладете свой телефон на стол

экраном вниз или экраном вверх - не важно

это ваше неосознанное сообщение:

"вы для меня сейчас не важны"

Вот что происходит. И то, что вы не можете отложить

свой телефон - потому что вы зависимы.

Если вы просыпаетесь и проверяете свой телефон

до того, как поздороваетесь со своей девушкой

или своим парнем или супругом - у вас зависимость.

И как все зависимости, в свое время

это разрушит отношения, будет стоить вам времени,

стоить вам денег, и сделает вашу жизнь хуже.

Итак, у нас есть поколение с низкой самооценкой,

у которого нет рабочих механизмов против стресса

Сейчас добавьте к этому нетерпение.

Они выросли в мире постоянного удовлетворения.

Вы хотите что-то купить? Заходите на amazon

и это доставляют на следующий день.

Вы хотите посмотреть фильм?

Войдите в систему и смотрите фильм, у вас есть movie time

Хотите посмотреть ТВ-шоу? Даже не нужно ждать неделю

за неделей. Я знаю людей, которые пропускают сезон

чтобы быстро посмотреть сразу несколько серий в конце.

Мгновенное удовлетворение потребностей.

Вы хотите пойти на свидание?

Вам даже не нужно учиться заговаривать с человеком

Не нужно упражняться в этом навыке.

Не нужно разбираться, что она имела в виду

когда сказала "да" - это значит "нет" или "да"

Проведите пальцем вправо в Tinder!

Вам не нужно обучаться механизмам взаимодействия

Все, чего вы хотите, вы можете получить мгновенно.

Все, что хотите - мгновенное удовлетворение.

Кроме одной вещи - удовлетворения от работы и крепких отношений

Для этого нет приложения.

Это сложные, дискомфортные, медленные, запутанные процессы.

Я продолжаю встречать этих замечательных,

идеалистичных, тяжело работающих, умных

ребят которые только закончили школу

Они пришли на первую работу.

Я сажусь с ними поообщаться и спрашиваю: "Как дела?"

Они отвечают: "Я думаю, что скоро уволюсь".

Я удивляюсь: "Почему?"

Они отвечают: "Я ни на что не влияю".

Я говорю: "Ты был здесь 8 месяцев".

Это как будто они стоят у подножия горы

И у них есть эта абстрактная концепция

Которая называется влияние, которое они хотят

оказать на мир. И это вершина горы

но они не видят, что это гора.

Мне все равно, как вы будете взбираться на гору

медленно или быстро. Это по-прежнему гора

И чему должно научиться это молодое поколение -

это терпению. Что действительно важные вещи

такие как любовь или выполнение работы

радость, любовь к жизни, уверенность в себе

обучение навыкам - любые из этих вещей

занимают время. Иногда можно испытать какую-то часть

Но все путешествие - противоречивое, долгое и трудное

И если вы не попросите о помощи и не обучитесь навыкам

то вы упадете с горы. В худших случаях

и мы уже это видим - нас ждет рост самоубийств

мы видим возросшие случаи передозировок - у этого поколения

все больше и больше детей уходят из школы

из-за депрессии. Это правда плохо.

В лучшем варианте развития событий

нас ждет целое поколение, которое проживает жизнь

и не находит в ней радости. Они никогда не ощутят

чувство глубокого удовлетворения в работе или жизни

Они просто будут катиться по жизни

со словами, что все хорошо.

"Как твоя работа?" - "Хорошо. Так, как и вчера".

"Как твои отношения?" - "Все хорошо". Это лучший сценарий.

И с этим я перехожу к четвертому понятию - окружение.

Мы берем эту группу удивительных и замечательных ребят

с ними просто допустили промашку, нет их вины в этом

и мы помещаем их в корпоративную среду

которая больше заботится о цифрах, чем о них самих

которая больше заботится о быстрой прибыли

чем о долгой жизни этих молодых людей.

Мы больше заботимся об итогах года,

чем об итогах жизни. Мы помещаем их в эту среду

которая не помогает им стать увереннее.

Не помогает им научиться сотрудничеству

Не помогает справиться с вызовами цифрового мира

и найти в этом баланс.

Эта среда не помогает им преодолеть потребность

в мгновенном удовлетворении. Она не учит их

радости и влиянию и тому удовлетворению что вы получаете

когда тяжело и долго над чем-то работаете.

Над тем, что нельзя сделать за месяц или даже за год.

Мы бросаем их в это корпоративное окружение

И худшее что происходит - они думают, это их вина

Они обвиняют себя, думают, что это они не справляются

И это делает все только хуже

Но это не они. Я здесь, чтобы сказать им

Что это не их вина. Это корпорации, это корпоративная среда

Это недостаток хороших лидеров в нашем мире сегодня.

Все это заставляет их чувствовать себя так.

Их коряво воспитали и мне неприятно говорить,

но я скажу: это ответственность компаний

Хреново быть на вашем месте, но так и есть

Хотелось бы, чтобы общество и родители лучше справлялись

но у них не получилось. Они приходят в наши компании

И нам теперь нужно восполнять этот пробел.

Нам нужно работать больше чтобы разобраться с тем

как сделать их уверенными в себе. Нужно работать

намного больше над недостающими социальными навыками

В конференц-залах не должно быть никаких мобильных

Ноль! И не должно быть такого, чтобы они сидели снаружи

И в ожидании встречи писали сообщения

Когда вы сидите и ждете начала встречи,

Все мы вот так обычно ждем начала встречи - с телефонами

Началась встреча - ладно, отложили.

Нет, отношения строятся не так.

Помните, мы говорили о каких-то маленьких вещах?

Отношения строятся так: мы ждем начала встречи

"Как твой отец? Я слышал, он в больнице"

"О, ему правда лучше. Спасибо, что спросил. Он уже дома"

"О, я очень рад. Это правда удивительно".

"Я знаю, мне какое-то время было страшно"

Вот как строятся отношения!

"Эй, ты получил этот отчет?" - "Нет, не получил"

"Я помогу тебе. Как я могу тебе помочь?" - "Правда?"

Вот так строится доверие! Оно не строится за день

или во время какого-то одного события.

Даже в плохие времена доверие не появляется мгновенно

Это медленный, постепенный процесс

И нам нужно создать механизм, когда мы позволяем

Этим маленьким взаимодействиям происходить

Но если разрешить мобильные в конференц-залах

то мы будем с ними ждать начала встречи

И мое любимое: когда мобильный здесь и вы посматриваете

одним глазом туда. Он звонит и вы говорите: "Я не отвечу"

"Ох уж этот мистер Магнетимус".

Когда вы ужинаете с друзьями. Мы с друзьями делаем так

Мы оставляем телефоны дома. Кому нам звонить?

Может быть, один из нас захватит телефон,

на случай если нам нужно вызвать Uber

или сфотографировать наш ужин.

Ведущий: "Да ладно, это сумасшествие!"

Саймон: "Я не сумасшедший. Я идеалист,

но не сумасшедший". (смех)

Это правда хорошо. Мы берем только один телефон

Это как с алкоголиками. Причина, почему уносят алкоголь

из дома - потому что не доверяют силе воли

Мы не настолько сильны. Но когда вы убираете искушение

То все намного проще. Когда вы говорите:

"Только не проверяй телефон" - на людей это действует

совсем наоборот. Потому что мы идем в туалет,

и что мы делаем там первым делом? :)

Потому что нас не будут искать в туалете целых 1,5 минуты

Но если у вас нет с собой телефона, вы просто

наслаждаетесь миром. И вот так приходят идеи

Если вас постоянно вовлекают во что-то

у вас не будет вдохновения и свежих идей.

Идеи приходят, когда наш ум блуждает и мы видим что-то

и думаем: "возможно, я могу сделать это"

И вот это называется инновациями

Мы убираем эти маленькие моменты, а не стоит

Никому не следует заряжать телефон рядом с кроватью

нужно заряжать их в гостиной.

Удаляйте искушение. Вы просыпаетесь среди ночи

потому что не можете спать, и вы не пойдете проверять

ваш телефон, что только ухудшит положение дел.

Когда телефон в гостиной, все расслабленно

Я знаю, что вы возразите: "но там мой будильник"

Купите себе будильник! Они стоят 8 долларов

Я куплю вам будильник!

Перевод KLEO.RU