Bagaimana proses rekrutmen bisa menunjukkan sisi terbaik orang-orang
-
0:00 - 0:02Wawancara pekerjaan tradisional
-
0:02 - 0:06sebenarnya hanya interogasi satu sisi
bertekanan tinggi, -
0:06 - 0:10hampir pasti menciptakan
tekanan psikologis yang signifikan. -
0:10 - 0:13Ironisnya, prosedur tersebut
-
0:13 - 0:16bisa menyembunyikan
potensi seseorang yang sebenarnya, -
0:16 - 0:18menyebabkan terlewatnya banyak orang
-
0:18 - 0:20yang bisa menjadi karyawan baik.
-
0:20 - 0:23Kita perlu cara lain untuk
mewawancarai dan menyaring kandidat. -
0:23 - 0:26Cara yang mengungkapkan
potensi dan talenta tersembunyi. -
0:26 - 0:28[Cara Kita Bekerja]
-
0:29 - 0:30[Didukung oleh Dropbox]
-
0:30 - 0:3312 tahun silam, saya mendirikan CY,
-
0:33 - 0:34pusat panggilan outsourcing
-
0:34 - 0:37yang dikelola oleh orang terpinggir.
-
0:37 - 0:40Lebih dari setengah
dari ratusan karyawan kami -
0:40 - 0:42adalah penyandang cacat parah.
-
0:42 - 0:45Yang lain berasal dari populasi
yang kurang beruntung -
0:45 - 0:46atau hanya menderita kecemasan,
-
0:46 - 0:48kurang harga diri dan percaya diri.
-
0:48 - 0:52Masalah yang perlu saya selesaikan
ketika kami mulai adalah -
0:52 - 0:54wawancara dan penyaringan tradisional,
-
0:54 - 0:56terutama untuk posisi karyawan baru,
-
0:56 - 0:58cenderung lebih memilih orang
-
0:58 - 1:01yang bekerja baik di bawah tekanan tinggi.
-
1:01 - 1:05Jika Anda menyeleksi untuk
angkatan laut AS, saya bisa mengerti, -
1:05 - 1:08tapi kapasitas untuk berfungsi
di bawah paksaan kerja -
1:08 - 1:13sangat tidak masuk akal
jika pekerjaannya hanyalah mengisi laci -
1:13 - 1:17atau melipat kaus, kecuali, tentu,
pada hari Black Friday. -
1:17 - 1:19Clara adalah contoh yang klasik.
-
1:19 - 1:20Kami bertemu di awal berdirinya CY
-
1:20 - 1:23ketika dia menunggu
untuk wawancara kerja. -
1:23 - 1:26Clara berumur 25 tahun,
memiliki kelumpuhan otak -
1:26 - 1:27dan dibantu alat jalan.
-
1:27 - 1:29Dia terlihat agak gugup,
-
1:29 - 1:32tapi dia mudah disukai, pintar,
dan banyak bicara. -
1:32 - 1:35Tak lama kemudian,
-
1:35 - 1:37pewawancaranya mengatakan
kepada saya bahwa dia gagal -
1:37 - 1:40karena dia tidak bisa
menyatukan dua kata bersamaan. -
1:40 - 1:42Filosofi penyaringan
-
1:42 - 1:47dari "mari pilih karyawan kita
dengan melihat sisi terburuk mereka," -
1:47 - 1:49tidak hanya melewatkan
penyandang disabilitas, -
1:49 - 1:53tapi juga siapa pun yang kemampuannya
menurun di bawah tekanan. -
1:53 - 1:55Kami mengembangkan
proses seleksi berkebalikan -
1:55 - 1:57untuk mencari potensi.
-
1:57 - 1:58Seperti namanya,
-
1:58 - 2:01kami melakukan berbagai hal
dengan cara yang berkebalikan -
2:01 - 2:03dari cara tradisional.
-
2:03 - 2:07Dalam konteks, jika Anda ingin menilai
potensi kandidat yang sebenarnya, -
2:07 - 2:11lihat bagaimana mereka bekerja
dalam keadaan terbaiknya, bukan terburuk, -
2:11 - 2:14bagi kita adalah
ketika tenang dan santai, -
2:14 - 2:15bukan stres dan cemas.
-
2:15 - 2:19Jadi, buatlah prosedur penyeleksian
yang khusus -
2:19 - 2:23agar emosi para kandidat
menjadi senyaman mungkin. -
2:23 - 2:25Tiga contoh cara mencapainya.
-
2:25 - 2:28Kurangi rasa cemas dan was-was.
-
2:28 - 2:31Mulailah dengan menghapus
seluruh atmosfer interogasi. -
2:31 - 2:35Pewawancara harus menganggap dirinya
sebagai tuan rumah, -
2:35 - 2:37menjadi ramah dan terbuka.
-
2:37 - 2:39Pilih lingkungan yang kondusif
-
2:39 - 2:41untuk membuat kandidat merasa nyaman
-
2:41 - 2:44seperti membuat ruang wawancara
terlihat seperti ruang tamu. -
2:44 - 2:46Orang merasa paling percaya diri
saat membicarakan -
2:46 - 2:49hal-hal yang mereka ketahui dan sukai.
-
2:49 - 2:52Jadi, kita meminta kandidat
untuk mengisi kuesioner -
2:52 - 2:53tentang hobi mereka,
-
2:53 - 2:55dan wawancara bisa dimulai dari hal itu
-
2:55 - 2:58agar kandidat bisa menunjukkan
kemampuan verbalnya, -
2:58 - 3:00kelebihan, dan kepribadian.
-
3:00 - 3:03Nilailah kemampuan
dengan situasi kehidupan sehari-hari -
3:03 - 3:05yang familier dengan para kandidat.
-
3:05 - 3:09Sebagai contoh, posisi sales
membutuhkan kemampuan persuasi. -
3:09 - 3:11Jadi, ajak kandidat untuk memerankan
-
3:11 - 3:13cara mereka memersuasi tetangga
-
3:13 - 3:15untuk membayar biaya tambahan
-
3:15 - 3:17untuk renovasi lobi mereka.
-
3:17 - 3:20Apakah Anda mencari negosiasi
yang keras dan sulit? -
3:20 - 3:22Ajak kandidat untuk mendeskripsikan
-
3:22 - 3:24bagaimana mereka
akan membujuk seorang remaja -
3:24 - 3:27agar tidak melihat ponsel
saat makan malam keluarga. -
3:28 - 3:30Bantu mereka untuk berpindah
dari titik kemacetan -
3:30 - 3:33untuk melihat bagaimana mereka
beradaptasi dan belajar. -
3:33 - 3:35Dalam proses seleksi berkebalikan,
-
3:35 - 3:37kami menawarkan kandidat tiga garis besar.
-
3:37 - 3:39Kami menyebutnya,
"Siapa Mau Menjadi Karyawan?" -
3:39 - 3:41Jika kandidat menanyakan petunjuk,
-
3:41 - 3:44pewawancara akan memberi
beberapa argumen yang benar -
3:44 - 3:47dan mengajak kandidat
untuk memainkan skenarionya -
3:47 - 3:51untuk melihat kemampuan mereka
dalam menyerap dan menjelaskan hal itu. -
3:52 - 3:54Menemukan potensi
orang-orang yang sebenarnya -
3:54 - 4:00menghasilkan perusahaan dan karyawan
yang bahagia, beragam, dan sukses. -
4:00 - 4:02Masih ingat Clara?
Kami mempekerjakan dia. -
4:02 - 4:04Dia perlahan menjadi lebih baik
-
4:04 - 4:06sampai dia mencapai target panggilan
selama satu jam, -
4:06 - 4:09dan dia terus menjadi lebih baik.
-
4:09 - 4:11Sekarang, Clara menjadi pembicara
-
4:11 - 4:15tentang bagaimana beberapa tahun lalu,
semua orang, termasuk dirinya, -
4:15 - 4:17percaya bahwa dia tak punya
potensi apa pun. -
4:17 - 4:20Sebuah pekerjaan lebih dari sekadar gaji,
-
4:20 - 4:23terutama untuk populasi
yang terpinggirkan. -
4:23 - 4:27Dengan menemukan dan merekrut
orang yang biasanya kita abaikan, -
4:27 - 4:29perusahaan Anda akan diuntungkan,
-
4:29 - 4:32dan Anda juga benar-benar
mengubah hidup orang. -
4:32 - 4:36Peluang untuk menang bersama mereka
ada di sekitar Anda. -
4:36 - 4:38Pastikan Anda meraihnya.
- Title:
- Bagaimana proses rekrutmen bisa menunjukkan sisi terbaik orang-orang
- Speaker:
- Gil Winch
- Description:
-
Wawancara pekerjaan tradisional adalah interogasi yang penuh tekanan dan sering mengucilkan populasi terpinggirkan. Inilah cara bagaimana psikolog dan pengusaha Gil Winch mengatakan bahwa kita bisa memikirkan kembali proses perekrutan, pelatihan, dan orientasi yang memungkinkan orang untuk menunjukkan potensi mereka yang sebenarnya.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 04:37
Ade Indarta approved Indonesian subtitles for How we can use the hiring process to bring out the best in people | ||
Ade Indarta edited Indonesian subtitles for How we can use the hiring process to bring out the best in people | ||
Retired user accepted Indonesian subtitles for How we can use the hiring process to bring out the best in people | ||
Retired user edited Indonesian subtitles for How we can use the hiring process to bring out the best in people | ||
Retired user edited Indonesian subtitles for How we can use the hiring process to bring out the best in people | ||
Ade Indarta rejected Indonesian subtitles for How we can use the hiring process to bring out the best in people | ||
Retired user accepted Indonesian subtitles for How we can use the hiring process to bring out the best in people | ||
Retired user edited Indonesian subtitles for How we can use the hiring process to bring out the best in people |