Come i grandi leader ispirano azione
-
0:01 - 0:03Come si spiega quando
-
0:03 - 0:05le cose non vanno come vorremmo?
-
0:05 - 0:08O meglio, come si spiega
-
0:08 - 0:10quando gli altri sono in grado di fare cose
-
0:10 - 0:12che sembrano sfidare qualsiasi presupposto?
-
0:12 - 0:14Per esempio:
-
0:14 - 0:16Perché Apple è così innovativa?
-
0:16 - 0:18Anno dopo anno, dopo anno, dopo anno,
-
0:18 - 0:21sono sempre più innovativi della concorrenza.
-
0:21 - 0:23E in fondo, sono pur sempre un'azienda di computer.
-
0:23 - 0:25Sono proprio come tutti gli altri.
-
0:25 - 0:27Hanno lo stesso accesso agli stessi talenti,
-
0:27 - 0:30le stesse agenzie, gli stessi consulenti, gli stessi media.
-
0:30 - 0:32Allora com'è che
-
0:32 - 0:35sembrano avere qualcosa di diverso?
-
0:35 - 0:37Com'è possibile che Martin Luther King
-
0:37 - 0:39ha guidato il movimento dei diritti civili?
-
0:39 - 0:41Non era l'unico uomo
-
0:41 - 0:43che ha sofferto nell'America pre-diritti civili.
-
0:43 - 0:45E non era certo l'unico grande oratore del momento.
-
0:45 - 0:47Perché lui?
-
0:47 - 0:50E come mai i fratelli Wright
-
0:50 - 0:53hanno compreso il volo totalmente controllato dall'uomo
-
0:53 - 0:55quando c'erano sicuramente altri gruppi
-
0:55 - 0:58più qualificati, più finanziati,
-
0:58 - 1:01e non sono riusciti a creare il volo controllato dall'uomo,
-
1:01 - 1:03e i fratelli Wright li hanno battuti.
-
1:03 - 1:06C'è qualcos'altro in gioco.
-
1:06 - 1:08Circa tre anni e mezzo fa
-
1:08 - 1:10ho fatto una scoperta,
-
1:10 - 1:13e questa scoperta ha profondamente cambiato
-
1:13 - 1:16la mia visione di come gira il mondo.
-
1:16 - 1:18Ed ha anche profondamente cambiato il modo in cui
-
1:18 - 1:20mi interfaccio con esso.
-
1:22 - 1:25Ho scoperto -- c'è un modello --
-
1:25 - 1:27tutti i grandi leader che danno ispirazione
-
1:27 - 1:29e organizzazioni nel mondo,
-
1:29 - 1:32che sia Apple, o Martin Luther King o i fratelli Wright,
-
1:32 - 1:34tutti quanti pensano, agiscono e comunicano
-
1:34 - 1:36nello stesso modo.
-
1:36 - 1:38Ed è esattamente l'opposto
-
1:38 - 1:40di chiunque altro.
-
1:40 - 1:42Tutto ciò che ho fatto è codificarlo.
-
1:42 - 1:44Ed è probabilmente l'idea
-
1:44 - 1:46più semplice del mondo.
-
1:46 - 1:48La chiamo il cerchio d'oro.
-
1:56 - 1:59Perché? Come? Cosa?
-
1:59 - 2:01Questa piccola idea spiega
-
2:01 - 2:03perché alcune organizzazioni e alcuni leader
-
2:03 - 2:05sono capaci di ispirare mentre altri non ci riescono.
-
2:05 - 2:07Lasciatemi definire i termini molto rapidamente.
-
2:07 - 2:10Ogni singola persona, ogni singola organizzazione sul pianeta
-
2:10 - 2:12sa quello che fa,
-
2:12 - 2:14al 100 per cento.
-
2:14 - 2:16Alcuni sanno come lo fanno,
-
2:16 - 2:18che la chiamiate proposta di valore differenziata
-
2:18 - 2:21o processo proprietario o Unique Selling Proposition (argomentazione esclusiva di vendita).
-
2:21 - 2:24Ma veramente poche persone o organizzazioni
-
2:24 - 2:26sanno perché fanno quello che fanno.
-
2:26 - 2:28E con "perché" non intendo "per fare profitto".
-
2:28 - 2:30Questo è il risultato. E' sempre un risultato.
-
2:30 - 2:32Con "perché" intendo: qual è lo scopo?
-
2:32 - 2:34Qual è il motivo? In cosa credete?
-
2:35 - 2:38Perché l'organizzazione esiste?
-
2:38 - 2:40Perché vi alzate la mattina?
-
2:40 - 2:43E perché dovrebbe importare a qualcuno?
-
2:43 - 2:45Bene, come risultato, il modo in cui pensiamo, il modo in cui agiamo,
-
2:45 - 2:47il modo in cui comunichiamo è dall'esterno verso l'interno.
-
2:47 - 2:50E' ovvio. Andiamo dalle cose più chiare alle cose più sfuocate.
-
2:50 - 2:52Ma i leader ispiratori
-
2:52 - 2:54e le organizzazioni ispiratrici,
-
2:54 - 2:57qualunque sia la loro dimensione, o il settore,
-
2:57 - 2:59pensano, agiscono e comunicano
-
2:59 - 3:01dall'interno verso l'esterno.
-
3:02 - 3:04Lasciatemi fare un esempio.
-
3:04 - 3:07Uso Apple perché sono facili da capire e ci arrivano tutti.
-
3:07 - 3:10Se Apple fosse come chiunque altro,
-
3:10 - 3:13un messaggio di marketing da loro potrebbe essere di questo tipo.
-
3:13 - 3:16"Facciamo computer fantastici.
-
3:16 - 3:18Sono ben progettati, semplici da usare
-
3:18 - 3:20e intuitivi.
-
3:20 - 3:23Ne volete comprare uno?" Noooo.
-
3:23 - 3:25E questo è come comunica la maggior parte di noi.
-
3:25 - 3:27Questo è come viene fatto quasi tutto il marketing. Così si fa la maggior parte delle vendite.
-
3:27 - 3:29E in questo modo comunica la maggior parte di noi nei rapporti interpersonali.
-
3:29 - 3:32Diciamo quello che facciamo, diciamo quanto siamo diversi o quanto siamo migliori
-
3:32 - 3:34e ci aspettiamo un qualche comportamento,
-
3:34 - 3:36un acquisto, un voto, qualcosa del genere.
-
3:36 - 3:38Ecco il nostro nuovo studio legale.
-
3:38 - 3:40Abbiamo i migliori avvocati e i clienti più grandi.
-
3:40 - 3:42Siamo sempre efficaci con i nostri clienti che fanno affari con noi.
-
3:42 - 3:44Ecco la nostra nuova macchina.
-
3:44 - 3:47Bassi consumi. Sedili in pelle. Comprate la nostra macchina.
-
3:47 - 3:49Ma non ispira.
-
3:49 - 3:52Ecco come comunica Apple.
-
3:53 - 3:55"Tutto ciò che facciamo,
-
3:55 - 3:58crediamo nelle sfide dello status quo.
-
3:58 - 4:01Crediamo nel pensiero diverso.
-
4:01 - 4:03Sfidiamo lo status quo
-
4:03 - 4:06facendo prodotti ben progettati,
-
4:06 - 4:08semplici da usare e intuitivi.
-
4:08 - 4:11E quindi facciamo computer fantastici.
-
4:11 - 4:13Ne volete comprare uno?"
-
4:13 - 4:16Completamente diverso vero? Siete pronti ad acquistare un computer da me.
-
4:16 - 4:18Tutto ciò che ho fatto è capovolgere l'ordine delle informazioni.
-
4:18 - 4:21Questo ci prova che la gente non compra quello che fate;
-
4:21 - 4:23la gente compra il motivo per cui lo fate.
-
4:23 - 4:25La gente con compra quello che fate; compra il motivo per cui lo fate.
-
4:25 - 4:27Questo spiega perché
-
4:27 - 4:29ognuno di voi in questa stanza
-
4:29 - 4:32è assolutamente a suo agio nel comprare un computer Apple.
-
4:32 - 4:34Ma siamo anche perfettamente a nostro agio
-
4:34 - 4:37nel comprare un lettore MP3 della Apple, o un telefono Apple,
-
4:37 - 4:39o un DVR Apple.
-
4:39 - 4:41Ma come dicevo prima, Apple è solo un'azienda di computer.
-
4:41 - 4:43Niente li distingue
-
4:43 - 4:45in termini di struttura dagli altri concorrenti.
-
4:45 - 4:48I loro concorrenti sono tutti ugualmente qualificati per fare tutti questi prodotti.
-
4:48 - 4:50Di fatto, hanno provato.
-
4:50 - 4:53Qualche anno fa, Gateway ha lanciato una TV a schermo piatto.
-
4:53 - 4:55Sono assolutamente qualificati per fare TV a schermo piatto.
-
4:55 - 4:58Hanno fatto schermi piatti per anni.
-
4:58 - 5:00Nessuno l'ha comprato.
-
5:05 - 5:08Dell ha lanciato lettori MP3 e palmari.
-
5:08 - 5:10E fanno prodotti di grande qualità.
-
5:10 - 5:13E sono in grado di fare prodotti molto ben progettati.
-
5:13 - 5:15E nessuno li ha comprati.
-
5:15 - 5:17Di fatto, parlandone adesso, non riusciamo neanche a immaginare
-
5:17 - 5:19di compare un lettore MP3 della Dell.
-
5:19 - 5:21Perché comprare un lettore MP3 da un'azienda di computer?
-
5:21 - 5:23Ma lo facciamo tutti i giorni.
-
5:23 - 5:25La gente non compra quello che fate; compra il motivo per cui lo fate.
-
5:25 - 5:27L'obiettivo non è fare affari
-
5:27 - 5:30con chiunque abbia bisogno di ciò che avete.
-
5:31 - 5:33L'obiettivo è fare affari con gente
-
5:33 - 5:36che crede in ciò in cui credete.
-
5:36 - 5:38Questa è la parte più bella.
-
5:38 - 5:40Niente di tutto ciò che sto dicendo è una mia opinione.
-
5:40 - 5:43Affonda le radici in principi di biologia.
-
5:43 - 5:45Non psicologia, biologia.
-
5:45 - 5:48Se guardate una sezione di un cervello umano, visto dall'alto,
-
5:48 - 5:50vedrete che il cervello umano è diviso
-
5:50 - 5:52i tre componenti principali
-
5:52 - 5:55che collimano perfettamente con il cerchio d'oro.
-
5:55 - 5:58Il nostro cervello più recente, il cervello di un Homo Sapiens,
-
5:58 - 6:00il nostro neocortex,
-
6:00 - 6:02corrisponde al livello "cosa".
-
6:02 - 6:04Il neocortex è responsabile di tutti i nostri
-
6:04 - 6:06pensieri razionali ed analitici
-
6:06 - 6:08e del nostro linguaggio.
-
6:08 - 6:11Le due sezioni intermedie fanno il nostro sistema limbico.
-
6:11 - 6:14E il nostro sistema limbico è responsabile di tutti i nostri sentimenti,
-
6:14 - 6:17come la fede e la lealtà.
-
6:17 - 6:19E' anche responsabile del comportamento umano,
-
6:19 - 6:21del processo decisionale,
-
6:21 - 6:24e non ha capacità di linguaggio.
-
6:24 - 6:27In altre parole, quando comunichiamo dall'esterno verso l'interno,
-
6:27 - 6:30la gente può capire può capire una vasta serie di informazioni complicate
-
6:30 - 6:33come caratteristiche, benefici, fatti e numeri.
-
6:33 - 6:35Solo, non guida il comportamento.
-
6:35 - 6:37Quando riusciamo a comunicare dall’interno verso l’esterno,
-
6:37 - 6:39parliamo direttamente alla parte del cervello
-
6:39 - 6:41che controlla il comportamento,
-
6:41 - 6:43e quindi permettiamo alle persone di razionalizzarlo
-
6:43 - 6:45con le cose tangibili che diciamo e facciamo.
-
6:45 - 6:47Da qui provengono le decisioni di istinto.
-
6:47 - 6:49Sapete, a volte ad uno potete dare
-
6:49 - 6:51tutti i fatti ed i numeri,
-
6:51 - 6:53e lui dice, ‘ so cosa dicono tutte quei fatti e i dettagli,
-
6:53 - 6:55ma sento che non è così’
-
6:55 - 6:58Perché si usa quel verbo, ‘sento’ che non è così?
-
6:58 - 7:00Perché la parte del cervello che controlla il processo decisionale,
-
7:00 - 7:02non controlla il linguaggio.
-
7:02 - 7:05E il massimo che riusciamo a dire è “Non lo so, sento che non è giusto”
-
7:05 - 7:07O qualche volta si dice che la decisione viene dal cuore,
-
7:07 - 7:09o dall'anima.
-
7:09 - 7:11Beh, mi dispiace rovinarvi il momento, queste non sono parti del corpo
-
7:11 - 7:13che controllano il vostro comportamento.
-
7:13 - 7:15Tutto accade qui nel vostro sistema limbico,
-
7:15 - 7:18la parte del cervello che controlla il processo decisionale e non il linguaggio.
-
7:18 - 7:21Ma se non sapete perché fate quel che fate,
-
7:21 - 7:24ed è al perché fate quello che fate che la gente risponde,
-
7:24 - 7:27allora come potete portare la gente
-
7:27 - 7:29a votare per voi, o a comprare qualcosa da voi,
-
7:29 - 7:31o, ancora più importante, a essere leali
-
7:31 - 7:34e volere essere parte di quello che fate.
-
7:34 - 7:37Ancora una volta, l'obiettivo non è vendere a gente che ha bisogno di ciò che avete;
-
7:37 - 7:40l'obiettivo è vendere a gente che crede in quello che fate.
-
7:40 - 7:42L'obiettivo non è solo assumere persone
-
7:42 - 7:44che hanno bisogno di un lavoro;
-
7:44 - 7:47è assumere gente che crede in ciò che che credete voi.
-
7:47 - 7:50Dico sempre che,
-
7:52 - 7:55se assumete qualcuno solo perché sanno fare un lavoro, lavoreranno per i vostri soldi,
-
7:55 - 7:57ma se assumete persone che credono in ciò che credete voi,
-
7:57 - 7:59lavoreranno per voi con sangue, sudore e lacrime.
-
7:59 - 8:01E da nessun'altra parte esiste un esempio migliore
-
8:01 - 8:03dei fratelli Wright.
-
8:03 - 8:06Molta gente non conosce Samuel Pierpont Langley.
-
8:06 - 8:09E tornando indietro all'inizio del ventesimo secolo,
-
8:09 - 8:12la ricerca sul volo controllato dall'uomo era come internet dei nostri giorni.
-
8:12 - 8:14Tutti tentavano.
-
8:14 - 8:17E Samuel Pierpont Langley aveva ciò che pensiamo essere,
-
8:17 - 8:20la ricetta per il successo.
-
8:20 - 8:22Intendo dire, anche adesso, chiedete alla gente,
-
8:22 - 8:24perché il vostro prodotto o la vostra azienda ha fallito?
-
8:24 - 8:26e la gente vi da sempre la stessa combinazione
-
8:26 - 8:28delle stesse tra cose,
-
8:28 - 8:31sotto-capitalizzata, persone sbagliate, cattive condizioni di mercato.
-
8:31 - 8:34Sono sempre le stesse tre cose, andiamo un pò più a fondo.
-
8:34 - 8:36Samuel Pierpont Langley
-
8:36 - 8:39aveva ottenuto 50.000 dollari dal dipartimento della Guerra
-
8:39 - 8:41per lavorare su queste macchine volanti.
-
8:41 - 8:43I soldi non erano un problema.
-
8:43 - 8:45Aveva una cattedra ad Harvard
-
8:45 - 8:48e lavorava allo Smithsonian ed aveva ottime relazioni.
-
8:48 - 8:50Conosceva tutte le grandi menti del suo periodo.
-
8:50 - 8:52Ha assunto le migliori menti
-
8:52 - 8:54che i soldi potessero comprare.
-
8:54 - 8:56E le condizioni di mercato erano fantastiche.
-
8:56 - 8:59Il New York Times lo ha seguito ovunque.
-
8:59 - 9:01E tutti facevano il tifo per Langley.
-
9:01 - 9:04Allora perché non avete mai sentito parlare di Samuel Pierpont Langley?
-
9:04 - 9:07Qualche chilometro più in là a Dayton, Ohio,
-
9:07 - 9:09Orville e Wilbur Wright,
-
9:09 - 9:11non avevano niente di ciò che consideriamo
-
9:11 - 9:13la ricetta per il successo.
-
9:13 - 9:15Non avevano soldi.
-
9:15 - 9:18Pagavano i loro sogni con il ricavato del loro negozio di biciclette.
-
9:18 - 9:20Non una persona del gruppo dei fratelli Wright
-
9:20 - 9:22aveva una educazione universitaria,
-
9:22 - 9:24neanche Orville o Wilbur.
-
9:24 - 9:27E il New York Times non li ha mai seguiti da nessuna parte.
-
9:27 - 9:29La differenza era che,
-
9:29 - 9:31Orville e Wilbur erano guidati da una causa,
-
9:31 - 9:33da un obiettivo, da una convinzione.
-
9:33 - 9:35Credevano che
-
9:35 - 9:37se potevano scoprire questa macchina volante,
-
9:37 - 9:40avrebbero cambiato il mondo.
-
9:40 - 9:42Samuel Pierpont Langley era diverso.
-
9:42 - 9:45Voleva diventare ricco e famoso.
-
9:45 - 9:47Era alla ricerca del risultato.
-
9:47 - 9:49Cercava la ricchezza.
-
9:49 - 9:52E sotto sotto, guardate cos'è successo.
-
9:52 - 9:54Le persone che credevano nel sogno dei fratelli Wright,
-
9:54 - 9:57hanno lavorato con loro con sangue, sudore e lacrime.
-
9:57 - 9:59Gli altri hanno solo lavorato per l'assegno di fine mese.
-
9:59 - 10:02E raccontano storie di come ogni volta che i fratelli Wright uscivano in volo,
-
10:02 - 10:04dovevano prendere cinque set di parti di ricambio,
-
10:04 - 10:06perché questo era il numero di volte che si sarebbero schiantati
-
10:06 - 10:08prima di tornare per cena.
-
10:09 - 10:12E, finalmente, il 17 Dicembre 1903,
-
10:12 - 10:15i fratelli Wright sono decollati,
-
10:15 - 10:17e nessuno era la per testimoniare.
-
10:17 - 10:20L'abbiamo scoperto qualche giorno dopo.
-
10:21 - 10:23E ulteriore prova che Langley
-
10:23 - 10:25era motivato dalla cosa sbagliata,
-
10:25 - 10:28il giorno che i fratelli Wright sono decollati ha abbandonato.
-
10:28 - 10:30Avrebbe potuto dire,
-
10:30 - 10:32"E' una scoperta fantastica ragazzi,
-
10:32 - 10:35e la migliorerò basandomi sulla vostra tecnologia", ma non lo fece.
-
10:35 - 10:37Doveva arrivare per primo, non è diventato ricco,
-
10:37 - 10:39non è diventato famoso, quindi ha abbandonato.
-
10:39 - 10:42La gente non compra quello che fate; compra il motivo per cui lo fate.
-
10:42 - 10:44E se parlate di ciò in cui credete,
-
10:44 - 10:47attrarrete coloro che credono in ciò in cui credete voi.
-
10:47 - 10:50Ma perché è importante attrarre coloro che credono in ciò che credete?
-
10:52 - 10:54Una cosa che si chiama legge della diffusione dell'innovazione.
-
10:54 - 10:57E se non conoscete la legge, sicuramente conoscete la terminologia.
-
10:57 - 11:00Il primo 2,5 per cento della popolazione
-
11:00 - 11:02è la nostra quota di innovatori.
-
11:02 - 11:05Il successivo 13 per cento della popolazione
-
11:05 - 11:07sono gli utilizzatori precoci.
-
11:07 - 11:09Il successivo 34 per cento è la prima maggioranza,
-
11:09 - 11:12la maggioranza ritardataria e i lenti.
-
11:12 - 11:15L'unica ragione per cui la gente compra i telefoni a toni
-
11:15 - 11:17è perché non si possono più comprare i telefoni a disco.
-
11:17 - 11:19(Risate)
-
11:19 - 11:22Ci posizioniamo tutti in vari punti e in tempi diversi su questa scala,
-
11:22 - 11:25ma ciò che la legge della diffusione dell'innovazione ci dice
-
11:25 - 11:28è che se vogliamo il successo di massa
-
11:28 - 11:30o l’accettazione di massa di un’idea
-
11:30 - 11:32non la si può ottenere
-
11:32 - 11:34finchè non si raggiunge questo punto di svolta
-
11:34 - 11:37tra il 15 e il 18 per cento di penetrazione del mercato.
-
11:37 - 11:40Dopodichè il sistema si capovolge.
-
11:40 - 11:43E mi piace chiedere alle aziende, “Quanti convergono sui vostri nuovi business?”
-
11:43 - 11:45E a loro piace dire, “Oh, sono circa il 10 per cento”, con orgoglio.
-
11:45 - 11:47Beh, possiamo tutti "inciampare" nel 10 per cento dei clienti.
-
11:47 - 11:49Abbiamo tutti circa il 10 per cento che semplicemente "ci sta".
-
11:49 - 11:51E' così che li descriviamo giusto?
-
11:51 - 11:53E’ semplicemente come quella sensazione istintiva, “Oh, ci stanno e basta”
-
11:53 - 11:56Il problema è: Come fare a trovare quelli che semplicemente ci stanno
-
11:56 - 11:59e cominciare a fare affari con loro e non con quelli che non ci stanno?
-
11:59 - 12:01Perciò è questo qui, questa piccola differenza
-
12:01 - 12:03Che deve essere colmata,
-
12:03 - 12:05come la chiama Jeffrey Moore, “attraversare l’abisso”
-
12:05 - 12:07Perché, la prima maggioranza
-
12:07 - 12:09non proverà qualcosa
-
12:09 - 12:11finché qualcun altro
-
12:11 - 12:13non l'ha provata prima.
-
12:13 - 12:16E queste persone, gli innovatori e gli utilizzatori precoci,
-
12:16 - 12:18se la sentono di prendere queste decisioni d'impulso.
-
12:18 - 12:21Si sentono più a loro agio nel prendere queste decisioni d'istinto
-
12:21 - 12:24guidate da ciò in cui credono nel mondo
-
12:25 - 12:27e non solo in quale prodotto è disponibile.
-
12:27 - 12:29Queste sono le persone che hanno passato sei ore in fila
-
12:29 - 12:31per comprare un iPhone il giorno del lancio,
-
12:31 - 12:33quando avrebbero potuto semplicemente entrare in un negozio la settimana successiva
-
12:33 - 12:35e comprarne uno dallo scaffale.
-
12:35 - 12:37Queste sono le persone
-
12:37 - 12:40degli schermi piatti da 40.000 dollari quando sono usciti i primi modelli,
-
12:40 - 12:43nonostante la tecnologia fosse poco sviluppata.
-
12:43 - 12:45E, comunque, non lo hanno fatto
-
12:45 - 12:47per la tecnologia.
-
12:47 - 12:49Lo hanno fatto per loro stessi.
-
12:49 - 12:51Perché volevano essere i primi.
-
12:51 - 12:53La gente non compra ciò che fate; compra il motivo per cui lo fate.
-
12:53 - 12:55E ciò che fate semplicemente
-
12:55 - 12:57testimonia ciò in cui credete.
-
12:57 - 12:59Di fatto, la gente fa le cose
-
12:59 - 13:01che testimoniano ciò in cui credono.
-
13:01 - 13:03Il motivo per cui quella persona ha comprato l'iPhone
-
13:03 - 13:06nelle prime sei ore,
-
13:06 - 13:08stando in fila per sei ore,
-
13:08 - 13:10è ciò in cui crede nel mondo,
-
13:10 - 13:12e quanto voleva che gli altri lo sapessero.
-
13:12 - 13:14Era il primo.
-
13:14 - 13:16La gente non compra ciò che fate; compra il motivo per cui lo fate.
-
13:16 - 13:18Lasciatemi fare un esempio celebre,
-
13:18 - 13:20un fallimento famoso e un successo famoso
-
13:20 - 13:22sulla legge di diffusione dell'innovazione.
-
13:22 - 13:24Primo, il fallimento più noto.
-
13:24 - 13:26E' un esempio di pubblicità.
-
13:26 - 13:28Come abbiamo detto prima,
-
13:28 - 13:31la ricetta per il successo sono i soldi e le persone giuste e le condizioni di mercato giuste.
-
13:31 - 13:33Giusto. In queste condizioni dovreste avere successo.
-
13:33 - 13:35Guardate TiVo (registratore video digitale su disco fisso)
-
13:35 - 13:37All'epoca in cui TiVo è stato lanciato, circa otto o nove anni fa,
-
13:37 - 13:39fino ad oggi,
-
13:39 - 13:42sono l'unico prodotto di alta qualità sul mercato,
-
13:42 - 13:45non ci sono dubbi.
-
13:45 - 13:47Erano estremamente ben finanziati.
-
13:47 - 13:49Le condizioni di mercato erano fantastiche.
-
13:49 - 13:51Usiamo TiVo come se fosse l'unico.
-
13:51 - 13:54Registro roba sul mio TiVo ogni giorno.
-
13:57 - 13:59Ma TiVo ha fatto un errore commerciale.
-
13:59 - 14:01Non sono mai riusciti a guadagnare niente.
-
14:01 - 14:03E quando è stata fatta un'OPA,
-
14:03 - 14:05il valore delle azioni era di circa 30 o 40 dollari
-
14:05 - 14:07poi sono crollate, e non sono mai state scambiate sopra i 10 dollari.
-
14:07 - 14:10Di fatto, credo che non siano mai state scambiate sopra i sei dollari,
-
14:10 - 14:12eccetto per un paio di picchi.
-
14:12 - 14:14Perché sapete, quando TiVo ha lanciato il suo prodotto,
-
14:14 - 14:17ci ha detto tutto ciò che aveva.
-
14:17 - 14:20Hanno detto, "Abbiamo un prodotto che mette in pausa la TV in diretta,
-
14:20 - 14:23evita le pubblicità, fa tornare indietro la TV in diretta
-
14:23 - 14:25e memorizza le vostre abitudini televisive
-
14:25 - 14:28senza neanche chiedervelo."
-
14:28 - 14:30E la maggioranza più cinica ha detto,
-
14:30 - 14:32"Non ci crediamo.
-
14:32 - 14:34Non he abbiamo bisogno. Non ci piace.
-
14:34 - 14:36Ci spaventa"
-
14:36 - 14:38Cosa sarebbe successo se avessero detto,
-
14:38 - 14:40"Se sei il tipo di persona
-
14:40 - 14:43a cui piace avere controllo totale
-
14:43 - 14:46di ogni aspetto della vita,
-
14:46 - 14:49ragazzi, abbiamo un prodotto per te.
-
14:49 - 14:51Mette in pausa la TV in diretta, evita le pubblicità,
-
14:51 - 14:54memorizza le tue abitudini televisive, ecc..."
-
14:54 - 14:56La gente non compra ciò che fate; compra il motivo per cui lo fate.
-
14:56 - 14:58E ciò che fate serve semplicemente come
-
14:58 - 15:00prova di ciò in cui credete.
-
15:00 - 15:03Ora, lasciatemi fare un esempio di successo
-
15:03 - 15:06della legge sulla diffusione dell'innovazione.
-
15:06 - 15:09Nell'estate del 1963,
-
15:09 - 15:11250.000 persone si sono presentate
-
15:11 - 15:13al centro commerciale a Washington
-
15:13 - 15:15per ascoltare Martin Luther King parlare.
-
15:16 - 15:19Non avevano inviato nessun invito,
-
15:19 - 15:22e non c'era nessun sito per controllare la data.
-
15:22 - 15:24Come hanno fatto?
-
15:24 - 15:26Martin Luther King non era l'unico grande oratore
-
15:26 - 15:28in America.
-
15:28 - 15:30Non era l'unico uomo in America a soffrire
-
15:30 - 15:32in un'America pre-diritti civili.
-
15:32 - 15:35In realtà, alcune delle sue idee non erano così buone.
-
15:35 - 15:37Ma aveva il dono.
-
15:37 - 15:40Non andava in giro a dire alla gente cosa doveva essere cambiato in America.
-
15:40 - 15:42Andava in giro a raccontare alla gente ciò in cui credeva.
-
15:42 - 15:44"Io credo. Io credo. Io credo"
-
15:44 - 15:46diceva alla gente.
-
15:46 - 15:48E la gente che credeva in ciò in cui credeva lui
-
15:48 - 15:50hanno raccolto la sua causa, e l'hanno fatta propria,
-
15:50 - 15:52e l'hanno raccontata alla gente.
-
15:52 - 15:54E alcune di queste persone hanno creato strutture
-
15:54 - 15:56per portare fuori la sua parola ad altre persone.
-
15:56 - 15:58E guarda un pò,
-
15:58 - 16:00250.000 persone si sono presentate
-
16:00 - 16:03il giorno giusto, al momento giusto,
-
16:03 - 16:05per sentirlo parlare.
-
16:05 - 16:08Quanti si sono presentati per lui?
-
16:09 - 16:11Nessuno.
-
16:11 - 16:13Si sono presentati per loro stessi.
-
16:13 - 16:15E' ciò in cui credevano dell'America
-
16:15 - 16:18che li ha portati a viaggiare su un autobus per otto ore,
-
16:18 - 16:21stare sotto il solo di Washington in pieno agosto.
-
16:21 - 16:24E' ciò in cui credevano, non c'entrava niente il bianco contro il nero.
-
16:24 - 16:2725 per cento del pubblico era bianco.
-
16:27 - 16:29Martin Luther King credeva che
-
16:29 - 16:31ci fossero due tipi di leggi nel mondo,
-
16:31 - 16:33quelle fatte dalle alte autorità
-
16:33 - 16:35e quelle fatte dagli uomini.
-
16:35 - 16:38E solo quando tutte le leggi fatte dagli uomini
-
16:38 - 16:40saranno coerenti con le leggi fatte dalle autorità,
-
16:40 - 16:42allora vivremo in un mondo giusto.
-
16:42 - 16:44E' successo che il Movimento per i Diritti Civili
-
16:44 - 16:47era lo strumento perfetto per aiutarlo
-
16:47 - 16:49a fare prendere vita alla sua causa.
-
16:49 - 16:52L'abbiamo seguito, non per lui, ma per noi stessi.
-
16:52 - 16:54E comunque, ha fatto il discorso "Ho un sogno",
-
16:54 - 16:56non il discorso "Ho un piano".
-
16:56 - 17:00(Risate)
-
17:00 - 17:03Ascoltate i politici ora con i loro piani a 12 punti comprensibilissimi.
-
17:03 - 17:05Non ispirano nessuno.
-
17:05 - 17:08Perché ci sono i leader e ci sono quelli che guidano.
-
17:08 - 17:10I leader detengono una posizione di potere
-
17:10 - 17:12o autorità.
-
17:12 - 17:15Ma coloro che guidano ci ispirano.
-
17:16 - 17:18Che siano individui o organizzazioni,
-
17:18 - 17:20seguiamo coloro che ci guidano,
-
17:20 - 17:22non perché dobbiamo,
-
17:22 - 17:25ma perché vogliamo.
-
17:25 - 17:28Seguiamo coloro che guidano, non per loro,
-
17:28 - 17:30ma per noi stessi.
-
17:30 - 17:33E sono coloro che cominciano con "perché"
-
17:33 - 17:35che hanno la capacità
-
17:35 - 17:37di ispirare la gente intorno a loro
-
17:37 - 17:40o trovare altri che li ispirino.
-
17:40 - 17:42Grazie mille.
-
17:42 - 17:44(Applausi)
- Title:
- Come i grandi leader ispirano azione
- Speaker:
- Simon Sinek
- Description:
-
Simon Sinek ha un semplice, ma potente modello per una leadership che ispiri che comincia con con un cerchio d'oro e la domana "Perché?". I suoi esempi includono Apple, Martin Luther King, e i fratelli Wright -- e come contrappunto Tivo che (fino ad una recente vittoria in tribunale che ha fatto triplicare il suo valore in borsa) sembra soffrire.
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 17:44
![]() |
Anna Cristiana Minoli edited Italian subtitles for How great leaders inspire action | |
![]() |
Anna Cristiana Minoli added a translation |