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Caitria and Morgan O'Neill: 站在救灾前沿

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    记者：城里遭到了严重破坏
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    ...大风吹倒树木,打碎窗户
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    掀起屋顶
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    Caitria O'Neill:那个就是我
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    在麻省的Monson,我们的房子前面,
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    一股EF3级龙卷风袭击了这里,
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    掀翻了我们的屋顶
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    我决定留在麻省
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    而不是去读硕士
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    那个下午我已把经箱子搬回了家
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    Morgan O'Neill:6月1号时我们还不是灾难专家
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    但从3号我们就假装是了
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    这段经历改变了我们的生活
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    现在我们要努力去改变它
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    CO:龙卷风一般不会袭击麻省
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    当时我正灵巧地站在前院
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    一个龙卷风从山丘上刮来
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    一个路灯杆在身边飞过
    我和家人迅速冲进了地下室
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    树木呗吹向房子,砸碎玻璃
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    当我们终于从后门出去的时候
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    一些多变压器在街上燃烧
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    MO:我当时就在波士顿
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    我是一个MIT的博士生
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    我碰巧是学大气环境科学的
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    巧合还不止这些
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    龙卷风来袭的时候,我在科学博物馆
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    玩模拟龙卷风的仪器
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    所以我没接到她的电话
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    Caitria给我打来电话,告诉了我消息,
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    于是我开始在网上观察雷达图像
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    当又一个漏斗云形成的时候
    叫家里人回去
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    之后我带着电池和冰块连夜开车回家
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    我家对面是一个老教堂
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    它标志性的尖顶被大风吹走了
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    一夜之间成了附近居民的避难所
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    市政厅和警察局也遭到破坏
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    因此需要帮助和消息的人们...
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    ...去了教堂
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    CO：我们去了教堂,因为听说他们没饭吃
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    不过到了那儿却发现些问题
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    有几个汗津津的壮汉拿着电锯
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    站在教堂中间
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    但是没人知道让他们去哪里
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    因为还不知道破坏有多严重
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    我们看着他们很沮丧地离开了...
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    ...去找一些他们可以帮助的人
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    MO：于是我们开始组织大家
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    因为总得有人去做.我们找到了Pastor Bob
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    他主动去帮助修复基础设施
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    之后带着两个笔记本电脑和一张AirCard
    (注:AirCard是一种无线网卡)
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    我们组建了一个重建机器
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    (鼓掌)
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    CO: 那是个龙卷风
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    每个人都去教堂去放下些物资,志愿帮助大家
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    MO: 每个人都在捐衣服
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    我们应该把这些捐来的东西储存起来
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    CO: 没错,我们需要一条热线.你能不能弄个谷歌电话的号码
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    MO: 没问题.我们还需要告诉人们不该带什么
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    我去创建一个Facebook帐户.你能把那些传单打印出来吗?
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    CO: 好.不过我们不知到现在哪些房子会接受帮助
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    我们需要做个调查,然后派出志愿者
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    MO: 我们需要告诉人们不要带什么
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    看,那儿有个新闻车.我去告诉他们
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    CO: 你是从新闻上看到我号码的?
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    我们的冷柜已经够用了
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    MO: 保险公司不赔偿这个? 你需要一队人去重新刷你的房顶? CO: 六箱果汁还有一小时就到?
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    合:谁帮我把便利贴拿来!
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    (笑声)
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    CO: 后来其余的邻居们发现
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    我们心里有数
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    MO: 我可以捐3个热水器
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    不过需要有人来把它们拿走
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    CO: 我的车在客厅里
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    MO: 我的童子军能做12个邮箱
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    CO: 有只小狗不见了,保险公司不担保烟囱
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    MO: 我50人的教堂小队能在大家重建家园时
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    提供一周的住所和食物
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    CO: 你昨天把我送到华盛顿街的那个地方
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    现在我浑身都是毒葛
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    这些充实了我们的日子
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    我们必须学会如和快速找到方法
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    然后在1分钟内解决问题
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    否则会出现更紧急的情况
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    于是问题永远解决不了
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    MO: 我们既没有得到行政委员会的授权
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    MO: 也没有被应急办主任或是Uited Way批准
    （注:United Way是一个美国的慈善组织联盟)
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    我们只不过开始回答问题并且做出决定
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    因为必须有人这么做
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    为什么这个人不是我?我是选举组织者
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    我玩Facebook玩的很好
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    而且我有两个账号
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    (笑声)
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    CO: 重点是,只要发生洪水,火灾,或者飓风,
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    你,或者像你一样的人
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    都会站出来组织救灾
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    不过当中充满困难
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    MO: 又一次工作了17个小时之后躺在地上,
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    Caitria和我掏空口袋
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    努力把掏出的纸片上的信息整理出来
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    任何值得记住和需要匹配的信息
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    为了帮助别人
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    又过了一天,在避难所洗了个澡
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    我们意识到事情不应该这么困难
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    CO: 在我们这样的国家
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    可以享受无线网络服务
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    利用科技去加速重建应该很简单
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    像我们在飞机上建立的那种系统
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    能提前做好准备
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    如果有社区居民,
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    无论在哪儿,每次灾难后都挺身而出
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    这些办法就会存在
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    MO: 因此我们决定去为他们--
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    创建一个"重建箱"
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    它装着一套在灾难后可以被当地人
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    利用的东西
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    CO: 我决定留在自己的国家
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    而不去莫斯科读硕士
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    然后全力为实现这一目标努力
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    通过去年的经历
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    我们成为了社区支援灾害救助领域的专家
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    我们观察到三个主要问题
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    它们有关目前的工作方式
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    MO: 首先是工具,大型救助组织提供了
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    重要的灾后补给资源
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    但是通常在完成特定任务之后
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    就离开了
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    这使居民需要自己处理...
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    ...涌入的志愿者和物资
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    他们没有经验和工具
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    所以他们才用即时贴,Excel或者Facebook
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    但这些会影响你从
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    图片和祝福中甄别重要信息
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    CO: 第二是时间的把握
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    灾难救助其实是政治选举的反过程
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    在一场政治选举中,
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    开始你没有兴趣和能力去实践
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    后来兴趣和能力逐渐累积
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    直到在选举当天达到顶点
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    在一场灾难当中,你则是从兴趣出发
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    而不是能力
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    并且你只有7天的时间去搜罗...
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    ...可以利用的那50%的网络信息...
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    ...去帮助你所在的地区
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    然后遇到一些事情需要冒险
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    可是你只能用手头有限的资源...
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    ...去应对灾后5年的重建需要
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    屏幕上是卡特里娜飓风
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    这是桥普林(注:位于美国密苏里州)
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    这是四月份达拉斯的龙卷风
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    我们用软件进行了分析
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    这里有个缺口
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    受损家庭必须先等保险公司勘察之后
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    才能接受援助保护财产
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    而且在达拉斯,热情只持续了只有四天
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    MO: 看看数据
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    数据一向很枯燥
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    但能极大推动一个地区的重建
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    FEMA和所在州
    (注:Federal Emergency Management Agency 美国联邦紧急事件管理局)
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    会支付联邦宣布的灾害事件85%的损失
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    其余15%需要城镇自行承担
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    这笔支出数额巨大
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    但如果可以发动X个志愿者服务Y个小时
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    所创造的美元价值...
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    ...会直接计入城镇开支之中
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    但有多少人明白呢?
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    现在想像一下那会多么崩溃
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    如果你贡献了2000个志愿者却无法证明
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    CO: 这三个问题有一个共同的解决方案
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    那就是如果我们有恰当的时间和工具
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    给那些必须重建家园...
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    ...重建社区的人们
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    我们就能建立救灾重建的新标准
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    MO: 我们需要宣传工具,捐赠物品清单
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    需要媒体报道,远程志愿者联络
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    它们被整合在一个易用网站中
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    CO: 我们也需要帮助
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    我们的软件工程师和合伙人Alvin设计了这些工具
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    Chris和Bill贡献了自己的时间...
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    ...去协调企业和合作伙伴
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    从一月开始,我们便不停穿梭于各个灾区
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    设置软件,训练居民
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    并把软件授权给需要预防灾害的地区
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    MO: 四月达拉斯的龙卷风是我们最早的行动之一
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    我们飞到一个镇上,那里的网络不稳定
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    Facebook也用不了,很难协调工作
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    于是我们搭建了自己的平台
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    它的效益持续了四天
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    一旦灾害不再是新闻焦点,
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    我们便有其他需要
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    好在他们有大批人们提供的物资
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    并且这些可以满足人们的需要
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    CO: 所以这个系统可以运转,而且可以更好
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    做足准备对于灾后重建很重要
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    因为它可以让城镇更安全,更坚韧
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    假如我们在灾害发生之前
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    能够做足准备
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    这就我们的工作
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    我们努力把这套系统部署到位
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    让人们期待它,了解它的用法
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    在灾害发生前做好准备
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    用琐碎的信息支援重建
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    MO: 这不像研究火箭
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    人们切实需要这些工具
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    我们在家乡训练了6个居民
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    他们可以独立使用这些网络工具
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    因为Caitria和我住在波士顿
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    他们很快就用上了
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    现在已经成了本能
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    有三组志愿者几乎每天都在那里工作
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    从去年6月1号就开始了
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    为了让这些居民得到他们所需,重建家园
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    他们有热线,记录单,数据
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    CO: 效果十分明显
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    今年6月1日是Monson风灾的...
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    周年纪念
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    我们的社区第一次如此团结和强大
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    我们能够看到同样的改变
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    发生在德克萨斯和亚拉巴马
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    因为这用不着哈佛或者MIT...
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    ...飞到灾区解决问题
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    它动员了当地的力量
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    不管一个救援组织多么出色
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    他们最终还是得回家
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    但是如果把工具交给当地居民
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    如果教给他们如何重建家园
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    他们就成了专家
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    (鼓掌)MO: 好吧.我们出发
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    (鼓掌)
Title:
Caitria and Morgan O'Neill: 站在救灾前沿
Speaker:
Caitria + Morgan O'Neill
Description:

在自然灾害来临时，人们很少有机会可以在世界转移注意力之前有效组织重建力量.。谁应该为救灾负责?？当一场强大的龙卷风袭击了他们的家乡，虽然分别只有20岁和24岁，O'Neil家的姐妹Caitria和Morgan挑起重担，同时教育人们如何自救。 (TEDx录制于波士顿)
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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
09:23

Chinese, Simplified subtitles

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