J'ai oublié mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser. Cette vidéo vous guide étape par étape à travers le processus de réinitialisation de mot de passe.

Si vous avez encore des problèmes pour accéder à votre compte, veuillez contacter le service clientèle Yahoo sur https://aide.yahoo.fr.

J'ai oublié mon mot de passe!

Commencez sur n'importe quelle page de connexion de Yahoo

Sélectionnez l'option "Problème de mot de passe"

Entrez votre identifiant Yahoo

Si vous voyez cette page, entrez le code de sécurité

Par défaut, nous vous enverrons vos informations de réinitialisation de mot de passe sur votre téléphone

Cette option vous permet d'envoyer des informations de mot de passe sur votre adresse e-mail secondaire

Pas de téléphone ou d'autre adresse email ? Dans ce cas, répondez à vos
questions de sécurité

Entrez la première réponse

Vos réponses doivent correspondre exactement à ce qui est enregistré dans vos
informations de compte, à l'exception de certains cas

Entrez la deuxième réponse

Entrez votre nouveau mot de passe

Votre nouveau mot de passe doit comporter entre 8 et 32 caractères et ne peut pas s’agir du même caractère répété.

Il ne peut pas contenir une partie de votre nom et ne peut pas être similaire à un mot de passe que vous avez utilisé avant

Ne pas réutiliser une partie d'un ancien mot de passe ou
un mot de passe que vous utilisez sur d'autres sites internet !

Entrez à nouveau votre mot de passe pour le valider

Cliquez ici pour voir ce que vous tapez

Si vous avez encore besoin d'aide, allez sur aide.yahoo.fr