-
Goedemorgen!
-
We zijn te gast by Onyx customer care,
-
een bedrijf waar het niet alleen gaat om cijfers,
-
maar ook over de mens.
-
Waar managers richting geven
-
en de medewerkers in hun kracht gezet worden.
-
We kijken mee hoe Jacqueline leiding geeft
-
in deze uitzonderlijke coronatijd.
-
Ik wil even een actieplan bekend maken
-
Vanuit het hoofdkantoor zijn er ontwikkelingen,
-
dus.. Ha, hallo!
-
Fijn dat jullie er zijn.
-
Ik zit net in een hele belangrijke bespreking
-
met Thea. Maar volg vooral eventjes.
-
Dus Thea, wat ik net aan het zeggen was,
-
door corona gaan er dingen veranderen in het bedrijf.
-
Dat merken we nu al, de werkzaamheden lopen terug
-
en dat heeft helaas consequenties.
-
Ik kan het niet mooier maken dan het is,
-
dat heeft consequenties voor een aantal
-
van onze teamleden.
-
Zij zullen, nou ja, waar gehakt wordt vallen spaanders,
-
zullen we maar zeggen.
-
Ja, dat hoort er natuurlijk ook een beetje bij,
-
bij ondernemen.
-
Eh, maar wat ik belangrijk vind, is dat we met elkaar
-
Jacqueline?
-
Vragen kunnen aan het eind, Thea.
-
Eh, dat we met elkaar kijken naar, wat kan er wel?
-
En ik weet dat er sectoren zijn, ik ken ook
-
wat mensen in andere sectoren,
-
die om mensen staan te springen!
-
Dus ik denk als we ons daarop zouden richten,
-
Jacqueline!
-
Thea! Ik ben aan het woord.
-
Als we onszelf daarop richten, dan denk ik
-
dat we een verschil kunnen maken.
-
En dat is wat ik graag wil als manager hè.
-
Een verschil maken, ook in slechte omstandigheden.
-
Maar Jacqueline, er is een mail binnengekomen,
-
Thea! NU even niet.
-
We hebben nog een lang programma vandaag,
-
een lange dag voor de boeg.
-
Maarre, ik heb er alle vertrouwen in.
-
-muziek klinkt-
-
'Daisy!'
-
'NL WerktDoor'
-
En nu Jacqueline, waar gaan we nu naar toe?
-
Ja niks? Dit was het.
-
We hebben alle organisaties gehad, dus.
-
Ik denk dat ik me zal moeten voorbereiden
-
op een aantal slechtnieuwsgesprekken.
-
Tja, dat hoort er ook bij hè Thea.
-
Nou, eh Jacqueline, dan moet ik je nog heel even
-
op de hoogte brengen van dat e-mailtje van vanmorgen.
-
Ja, ik moet me nu voorbereiden op slechtnieuwsgesprekken!
-
Maar het was een belangrijke mail.
-
Daarin stond dat jouw functie
-
per direct, overbodig is geworden.
-
En je bent boventallig verklaard.
-
Staat er in een mailtje dat ik boventallig ben verklaard?
-
Eh ja, wegens corona Jacqueline.
-
Maar mijn functie is van vitaal belang voor de organisatie!
-
Dat weet jij toch ook Thea!
-
Wie zou jij zijn zonder mij?
-
Mijn functie is van vitaal belang!
-
Hoe verzinnen ze dat?
-
Nou ja, eh, waar gehakt wordt vallen
-
spaanders, Jacqueline.
-
Sja, ik ga hier ook niet mee akkoord ook,
-
ik accepteer dit niet! Zo ga je toch niet
-
met mensen om! Wat denken ze wel!
-
Wat denken ze wel, dat ze zomaar van alles kunnen maken!
-
Ik heb alles gegeven voor dit bedrijf, alles!
-
Zo komen ze niet van mij af!
-
Jacqueline, dit drama had voorkomen kunnen
-
worden als je eerder contact had opgenomen
-
met NL WerktDoor.
-
Jacqueline!
