Quando criamos design para pessoas com deficiência, todos ganhamos | Elise Roy | TEDxMidAtlantic
-
0:21 - 0:25Jamais vou esquecer o som
das risadas com meus amigos. -
0:26 - 0:32Jamais vou esquecer o som
da voz da minha mãe antes de dormir. -
0:34 - 0:38Também jamais vou esquecer
o som reconfortante da água -
0:38 - 0:40escorrendo por um riacho.
-
0:42 - 0:46Imaginem o meu medo, puro medo,
-
0:46 - 0:51quando, aos dez anos de idade,
me disseram que eu perderia a audição. -
0:53 - 0:56Nos cinco anos seguintes,
minha audição foi piorando, -
0:56 - 1:00até que fui classificada
com deficiência auditiva profunda. -
1:02 - 1:05Acredito, porém,
que ter perdido minha audição -
1:05 - 1:09foi uma das maiores dádivas que já recebi.
-
1:10 - 1:14Consigo perceber o mundo
de uma forma única, -
1:14 - 1:21e acredito que essas experiências únicas
que as pessoas com deficiência têm -
1:21 - 1:26são o que vai nos ajudar a criar
e desenvolver um mundo melhor -
1:26 - 1:31para todas as pessoas,
tenham elas deficiências ou não. -
1:32 - 1:35Já fui advogada, em causas
de direitos de pessoas com deficiência, -
1:35 - 1:39e passei muito tempo
focada na defesa da lei, -
1:39 - 1:42garantindo que ela fosse inclusiva.
-
1:42 - 1:46De repente, tive de aprender
política internacional, -
1:46 - 1:50porque fui convidada para trabalhar
na Convenção das Nações Unidas -
1:50 - 1:53que protege pessoas com deficiência.
-
1:54 - 1:57Como líder da ONG na ONU,
-
1:57 - 2:02gastei muito da minha energia
tentando convencer os outros -
2:02 - 2:05sobre o potencial
das pessoas com deficiência, -
2:06 - 2:09mas, em algum momento da jornada,
-
2:10 - 2:14após muitas mudanças de carreira
que não deixaram meus pais muito felizes, -
2:14 - 2:16(Risos)
-
2:16 - 2:19me deparei com uma solução
-
2:19 - 2:24que acredito que pode ser
uma ferramenta ainda mais poderosa -
2:24 - 2:28na solução de alguns
dos maiores problemas do mundo, -
2:28 - 2:30relacionados ou não com deficiência.
-
2:31 - 2:35Essa ferramenta se chama
"design thinking". -
2:37 - 2:42Design thinking é um processo de criação
de inovação e solução de problemas. -
2:43 - 2:44Ele tem cinco etapas.
-
2:44 - 2:50A primeira é definir o problema
e entender as limitações que ele impõe. -
2:50 - 2:55A segunda é observar as pessoas
em situações do dia a dia -
2:55 - 2:58e ter empatia por elas.
-
2:58 - 3:00A terceira é pôr pra fora várias ideias.
-
3:00 - 3:03Quanto mais ideias, melhor;
quantas mais loucas, melhor. -
3:04 - 3:08A quarta é criar protótipos:
juntar o que for possível, -
3:08 - 3:13para demonstrar sua solução,
testá-la e aperfeiçoá-la. -
3:13 - 3:16Por fim, a implementação:
-
3:16 - 3:21garantir que a solução
que você criou seja sustentável. -
3:22 - 3:29Warren Berger diz que o design thinking
nos ensina a olhar para os lados, -
3:29 - 3:33a reformular, a aperfeiçoar,
a experimentar -
3:33 - 3:38e, talvez principalmente,
a fazer perguntas idiotas. -
3:39 - 3:43Os "design thinkers" acreditam
que todos são criativos. -
3:44 - 3:49Eles acreditam em reunir pessoas
de diferentes áreas de atuação, -
3:49 - 3:52porque querem compartilhar
de múltiplos pontos de vista, -
3:52 - 3:57juntá-los e, enfim, misturá-los
para criar algo novo. -
4:00 - 4:03O design thinking é uma ferramenta
tão versátil e bem-sucedida -
4:03 - 4:07que já foi aplicado em quase todos
os ramos de atividade. -
4:08 - 4:13Vi o potencial que ele tinha de resolver
os problemas que eu enfrentava -
4:13 - 4:19e decidi voltar a estudar
e concluir um mestrado em design social, -
4:20 - 4:25área que estuda como utilizar o design
para criar mudanças positivas no mundo. -
4:26 - 4:30Enquanto estudava,
me apaixonei por marcenaria, -
4:30 - 4:35mas rapidamente percebi que estava
deixando algo passar despercebido. -
4:38 - 4:41Ao usar uma ferramenta,
-
4:41 - 4:43pouco antes de ela quicar
de volta em sua direção, -
4:43 - 4:47ou seja, quando a ferramenta
salta em sua direção, -
4:47 - 4:48ela emite um som.
-
4:49 - 4:51E eu não conseguia ouvir esse som.
-
4:51 - 4:55Então, decidi: "Por que não
tentar resolver isso?" -
4:56 - 5:00Minha solução foram óculos de segurança,
-
5:00 - 5:04projetados para dar
um alerta visual ao usuário -
5:04 - 5:09para aplicar mudanças na ferramenta,
antes de o ouvido humano perceber. -
5:10 - 5:14Por que designers de ferramentas
não pensaram nisso antes? -
5:14 - 5:16(Risos)
-
5:16 - 5:20Duas razões: primeiro, eu era iniciante.
-
5:20 - 5:25A falta de experiência ou de sabedoria
convencional não me impediram. -
5:25 - 5:28Segundo, eu era surda.
-
5:29 - 5:34Minha percepção diferenciada do mundo
me ajudou a criar essa solução -
5:35 - 5:39e, conforme prossegui, continuei
buscando mais e mais soluções -
5:39 - 5:43que foram feitas originalmente
para pessoas com deficiência -
5:43 - 5:49e que acabaram sendo usadas,
abraçadas e adoradas por todos, -
5:49 - 5:51deficientes ou não.
-
5:51 - 5:53Isto é um descascador de batata OXO.
-
5:53 - 5:57Ele foi criado originalmente
para pessoas com artrite, -
5:57 - 6:00mas era tão confortável
que todos o adoraram. -
6:01 - 6:06Mensagens de texto: foram criadas
originalmente para pessoas surdas. -
6:07 - 6:10E, como vocês sabem,
todos adoram isso também. -
6:10 - 6:12(Risos)
-
6:13 - 6:14Comecei a pensar:
-
6:15 - 6:19e se mudássemos nossa mentalidade?
-
6:19 - 6:24E se começássemos a criar design
primeiro para pessoas com deficiência, -
6:24 - 6:26em vez de para os não deficientes?
-
6:26 - 6:30Como podem ver, quando criamos design
primeiro para pessoas com deficiência, -
6:30 - 6:36geralmente nos deparamos com soluções
que são não só inclusivas, -
6:36 - 6:41mas normalmente melhores que quando
criamos para pessoas não deficientes. -
6:42 - 6:43E isso me empolga
-
6:43 - 6:49porque isso significa que a energia
necessária para abranger -
6:49 - 6:52pessoas com deficiência
-
6:52 - 6:56pode ser potencializada,
moldada e utilizada -
6:56 - 7:01como uma força criativa e de inovação.
-
7:01 - 7:07Isso nos leva da mentalidade
de tentar mudar os corações -
7:07 - 7:10e da mentalidade
de tolerância da deficiência -
7:10 - 7:13a nos tornarmos alquimistas,
-
7:13 - 7:17o tipo de "mágico" de que este mundo
tão desesperadamente precisa -
7:17 - 7:20para solucionar alguns
de seus maiores problemas. -
7:21 - 7:23Bem, eu também acredito
-
7:23 - 7:28que as pessoas com deficiência têm
grande potencial para serem designers -
7:28 - 7:31dentro do processo do design thinking.
-
7:32 - 7:35Sem saber, desde muito jovem,
-
7:35 - 7:42sou uma design thinker,
e venho aprimorando minhas habilidades. -
7:43 - 7:48Por natureza, os design thinkers
são solucionadores de problemas. -
7:49 - 7:53Imaginem tentar conversar com alguém
-
7:53 - 7:57e entender apenas 50% do que foi dito.
-
7:59 - 8:02Não dá pra pedir que repitam cada palavra.
-
8:02 - 8:05A pessoa se aborreceria com vocês.
-
8:06 - 8:08Então, sem sequer perceber,
-
8:08 - 8:14minha solução foi pegar o som abafado
que eu ouvia, que era a batida, -
8:14 - 8:19transformá-lo num ritmo
e encaixá-lo na leitura labial que faço. -
8:20 - 8:26Anos mais tarde, alguém comentou
que minha escrita tinha "ritmo". -
8:26 - 8:31Bem, isso é porque percebo
as conversas como marcações rítmicas. -
8:33 - 8:38Também fiquei muito, muito boa em falhar.
-
8:38 - 8:39(Risos)
-
8:39 - 8:41Literalmente.
-
8:41 - 8:45No meu primeiro semestre
estudando espanhol, tirei um D. -
8:45 - 8:49Porém, aprendi
que, quando eu me reerguia -
8:49 - 8:51e mudava algumas coisas,
-
8:51 - 8:54no fim, eu acabava me saindo bem.
-
8:56 - 9:01Da mesma forma, o design thinking
incentiva as pessoas a falharem, -
9:01 - 9:02e com frequência,
-
9:02 - 9:05porque, no fim, vão se sair bem.
-
9:06 - 9:10Pouquíssimas inovações no mundo
-
9:10 - 9:14vieram do sucesso que alguém teve
na primeira tentativa. -
9:16 - 9:18Também aprendi isso nos esportes.
-
9:20 - 9:24Jamais esquecerei meu treinador
dizendo à minha mãe: -
9:25 - 9:29"Se ela não tivesse perdido a audição,
estaria na equipe nacional". -
9:32 - 9:36O que meu treinador e eu
não sabíamos na época -
9:36 - 9:41era que minha perda de audição na verdade
me ajudou a ser ótima nos esportes. -
9:41 - 9:47Ao perder a audição,
não só seu comportamento se adapta, -
9:47 - 9:50mas seus sentidos também se adaptam.
-
9:51 - 9:57Um exemplo disso é que minha
percepção visual aumentou. -
9:59 - 10:03Imaginem uma jogadora de futebol
vindo pela lateral esquerda. -
10:03 - 10:08Imaginem uma goleira, como eu era,
e a bola vindo pela lateral esquerda. -
10:08 - 10:13Uma pessoa com audição normal
teria uma perspectiva visual assim. -
10:14 - 10:18Minha vantagem era que eu tinha
uma perspectiva desse tamanho. -
10:18 - 10:23Eu percebia as jogadoras aqui,
se movendo e atravessando o campo. -
10:23 - 10:27Eu as percebia mais rápido
e, se a bola fosse tocada, -
10:27 - 10:30conseguia me reposicionar
e estar preparada para agarrar a bola. -
10:32 - 10:37Como vocês podem ver, sou design thinker
praticamente desde que nasci. -
10:38 - 10:42Minhas habilidades de observação
se aperfeiçoaram e consigo notar coisas -
10:42 - 10:45que outras pessoas jamais perceberiam.
-
10:46 - 10:50Minha necessidade constante de adaptação
me tornou uma ótima idealizadora -
10:50 - 10:52e solucionadora de problemas.
-
10:52 - 10:57Já tive que fazer isso muitas vezes,
com limitações e restrições. -
10:57 - 11:02É uma coisa com que os designers
têm frequentemente que lidar. -
11:04 - 11:07Recentemente, meu trabalho
me levou ao Haiti. -
11:08 - 11:12Os design thinkers normalmente
buscam situações extremas -
11:13 - 11:17porque elas geralmente os ajudam
a criar seus melhores designs. -
11:17 - 11:20No Haiti, foi como
"uma tempestade perfeita". -
11:22 - 11:26Eu morei e trabalhei
com 300 pessoas surdas -
11:28 - 11:32que foram realojadas
depois do terremoto de 2010, -
11:33 - 11:36mas, cinco anos e meio depois,
-
11:37 - 11:41ainda não havia eletricidade,
ainda não havia água potável, -
11:41 - 11:44ainda não havia oportunidades de emprego,
-
11:44 - 11:48ainda havia criminalidade desenfreada
e que passava impune. -
11:48 - 11:52Várias organizações internacionais
de assistência apareceram, -
11:52 - 11:56mas apareciam com soluções
pré-estabelecidas. -
11:56 - 12:01Não apareciam prontas
para observar e se adaptar -
12:01 - 12:05com base nas necessidades da comunidade.
-
12:06 - 12:10Uma organização
deu cabras e galinhas a eles, -
12:11 - 12:16mas não perceberam que havia
tanta fome naquela comunidade -
12:16 - 12:20que, quando os surdos iam dormir à noite,
sem poder ouvir nada, -
12:20 - 12:26seus quintais e casas eram invadidos,
suas galinhas e cabras eram roubadas, -
12:26 - 12:29até que todas se acabaram.
-
12:30 - 12:35Se essa organização tivesse se disposto
-
12:35 - 12:40a observar as pessoas deficientes,
a observar a comunidade, -
12:40 - 12:42teria percebido o problema delas
-
12:42 - 12:47e, talvez, tivesse arranjado uma solução,
-
12:47 - 12:50como uma luminária à base de luz solar,
-
12:50 - 12:54iluminando um curral seguro à noite,
onde as cabras e galinhas poderiam ficar, -
12:54 - 12:56garantindo a segurança delas.
-
12:57 - 13:01Não é preciso ser design thinker
-
13:01 - 13:05para pôr em prática as ideias
que compartilhei com vocês hoje. -
13:07 - 13:10Vocês são criativos.
-
13:10 - 13:13Vocês são designers.
-
13:13 - 13:14Todos são.
-
13:16 - 13:19Deixem que pessoas como eu ajudem vocês.
-
13:20 - 13:24Deixem que as pessoas com deficiência
ajudem vocês a olharem para os lados -
13:24 - 13:26e, nesse processo,
-
13:26 - 13:29resolverem alguns dos nossos
maiores problemas. -
13:29 - 13:30É isso. Obrigada.
-
13:30 - 13:36(Aplausos)
- Title:
- Quando criamos design para pessoas com deficiência, todos ganhamos | Elise Roy | TEDxMidAtlantic
- Description:
-
"Acredito que a perda da minha audição foi uma das maiores dádivas que já recebi na vida", diz Elise Roy. Como design thinker e advogada atuante na defesa de pessoas com deficiência, ela sabe que ser surda lhe proporciona uma forma única de experimentar e de reformular o mundo, uma perspectiva capaz de solucionar alguns dos nossos maiores problemas. Como ela disse: "Quando criamos design primeiro para pessoas com deficiência, geralmente acabamos gerando soluções melhores que aquelas que geramos quando criamos design para pessoas sem deficiência".
Esta palestra foi dada em um evento TEDx, que usa o formato de conferência TED, mas é organizado de forma independente por uma comunidade local. Para saber mais visite http://ted.com/tedx
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDxTalks
- Duration:
- 13:38