Những hạt mầm kỳ diệu của cuộc cánh mạng về dữ liệu trong lĩnh vực sức khỏe

Thu thập dữ liệu trong lĩnh vực y tế toàn cầu là một quy trình chưa hoàn chỉnh: các nhân viên đi đến khắp các vùng nông thôn, gõ cửa từng nhà, đặt những câu hỏi, ghi lại câu trả lời vào các biểu mẫu giấy và nhập liệu - và dựa vào những thông tin không được cập nhật này, các quốc gia đưa ra những quyết định quan trọng. Chuyên gia dữ liệu Joel Slenikio trình bày về những thay đổi rất lớn trong quy trình thu thập dữ liệu y tế trong thập kỷ qua - bắt đầu với Palm Pilot và Hotmail, và hiện giờ là trên điện toán đám mây

Có một chuyện cười cũ về một viên cảnh sát
đi tuần trong khu vực của mình

vào lúc nửa đêm

và anh ta tình cờ
gặp một gã dưới ngọn đèn đường

đang đi qua đi lại,
có vẻ như đang tìm kiếm thứ gì đó

viên cảnh sát hỏi anh ta.
Anh đang làm gì thế?

Gã nói: tôi đang tìm chùm chìa khóa của mình

Thế là viên cảnh sát giúp hắn tìm kiếm

nhìn qua nhìn lại một hồi

khoảng 2 -3 phút.
Không thấy chiếc chìa khóa nào cả

Viên cảnh sát hỏi: "Anh có chắc không?
Này anh bạn,

Anh có chắc chắn là
chiếc chìa khóa bị rơi ở đây không?"

và gã đó trả lời: "Không, không,
thực ra tôi mất chìa khóa

ở đầu kia của con phố

nhưng ánh đèn sáng hơn ở đây."

Ngày nay có một khái niệm
mà người ta nói đến nhiều

đó là "dữ liệu lớn", và những gì họ đang nói

là tất cả thông tin mà chúng ta tạo ra

thông qua sự tương tác với nhau
và qua mạng internet,

tất cả mọi thứ
từ mạng xã hội Facebook và Twitter

đến nhạc, phim ảnh, trực tuyến,
tất cả các loại công cụ này,

và cả những TED video nữa.

Và những người làm việc với dữ liệu lớn
nói rằng, với họ,

vấn đề lớn nhất là

ta có quá nhiều thông tin,

vấn đề lớn nhất là, làm thế nào
sắp xếp được tất cả những thông tin đó?

Tôi có thể nói cho bạn rằng
làm việc trong lĩnh vực y tế toàn cầu,

đó không phải là một vấn đề lớn nhất
của chúng tôi.

Bởi vì với chúng tôi, mặc dù "ánh sáng"

tốt hơn trên mạng internet

những dữ liệu có thể giúp chúng ta
giải quyết các vấn đề

mà chúng ta đang phải đối mặt
không thực sự hiện hữu trên mạng internet.

Chẳng hạn như
chúng ta không biết có bao nhiêu người

hiện nay đang bị ảnh hưởng bởi thiên tai

hoặc bởi các xung đột
và mâu thuẫn trên thế giới

Chúng ta thực sự không biết
trong các phòng khám bệnh

ở các nước đang phát triển,
nơi nào có thuốc

và nơi nào không

chúng ta không biết gì
về chuỗi phân phối cho các phòng khám đó

Chúng ta không biết - và điều này thực sự
khiến tôi rất ngạc nhiên -

có bao nhiêu trẻ em
đã được sinh ra,

hoặc có bao nhiêu trẻ em ở Bolivia

hay Botswane hay Bhutan.

Chúng ta không biết
có bao nhiêu đứa trẻ đã chết tuần trước

ở bất kỳ một quốc gia nào.

Chúng ta không biết đến
nhu cầu của người già, người bị bệnh tâm thần.

Đối với những vấn đề quan trọng này

hay những lĩnh vực quan trọng
mà ta muốn giải quyết những vấn đề trong đó

về cơ bản, chúng ta không biết gì cả.

và một phần lý do tại sao
ta không biết một chút gì

là vì các hệ thống công nghệ thông tin

về sức khỏe toàn cầu
mà ta sử dụng để tìm kiếm dữ liệu

để giải quyết các vấn đề
là những gì mà bạn nhìn thấy ở đây.

Đây là một công nghệ
có tuổi đời khoảng 5000 năm.

Một vài người trong số các bạn
có thể đã dùng nó trước đây.

Hiện nay nó đã trở nên lỗi thời,
nhưng chúng ta vẫn sử dụng nó

cho 99% công việc của mình.

Đó là một mẫu giấy tờ,
và những gì bạn đang nhìn thấy

là một tờ giấy trên tay một y tá
Bộ y tế ở Indonesia,

người đang đi đến các vùng nông thôn Indonesia

vào một ngày, mà tôi chắc chắn,
là rất nóng và ẩm ướt

và cô ấy sẽ gõ cửa hàng nghìn ngôi nhà

trong khoảng thời gian vài tuần hoặc vài tháng,

gõ cửa các nhà và nói rằng, "Xn lỗi,

Xin vui lòng cho chúng tôi
hỏi bạn một số câu hỏi.

Bạn có con không?
Con của bạn có được tiêm chủng không?

bời vì đó là cách duy nhất
ta thực sự có thể tìm ra

có bao nhiêu trẻ em được tiêm chủng
ở đất nước Indonesia,

tỷ lệ phần trăm bao nhiêu trẻ được tiêm chủng
Những số liệu này thực sự không có

trên mạng internet mà phải thông qua
việc đi ra ngoài và gõ cửa từng nhà,

đôi khi hàng chục ngàn nhà.

Đôi khi phải mất hàng tháng
thậm chí hàng năm

để làm điều đó

Bạn biết đấy,
một cuộc điều tra dân số ở Indonesia

sẽ có thể mất 2 năm để hoàn thành.

Và vấn đề là, tất nhiên, với tất cả điều này

với tất cả những mẫu giấy đó
- tôi phải nói với bạn

chúng ta có đủ các loại mẫu giấy đơn từ
cho tất cả mọi thứ

chúng ta có mẫu phiếu giấy
cho các cuộc khảo sát tiêm chủng.

chúng ta có các mẫu phiếu giấy
để theo dõi mọi người đến các phòng khám.

chúng ta có các mẫu phiếu giấy
để theo dõi nguồn cung cấp thuốc,

cung cấp máu,
tất cả các mẫu phiếu giấy khác nhau

cho rất nhiều các chủ đề khác nhau

tất cả chúng đều có một điểm chung duy nhất,

và điểm chung đó
thường trông giống như thế này.

Và những gì chúng tôi đang nhìn thấy ở đây
là rất nhiều dữ liệu

đó là dữ liệu
từ các cuộc khảo sát về tỷ lệ tiêm chủng

ở một huyện ở Zambia

mà tôi đã tham gia từ một vài năm trước

Điều duy nhất
mà chúng tôi đã cố gắng tìm hiểu

là tỷ lệ phần trăm trẻ em ở Zambia
được tiêm phòng,

và đó là dữ liệu, thu thập trên giấy
qua nhiều tuần,

từ một quận,
có quy mô tương đương với một thị xã

ở Mỹ.

Bạn có thể tưởng tượng rằng,
đối với toàn bộ đất nước Zambia,

việc trả lời một câu hỏi duy nhất

sẽ trông giống như thế này đây

Xe này nối tiếp xe kia

chất đầy các đống tài liệu.

Điều tệ hơn là

đó mới chỉ là khởi đầu mà thôi,

bởi vì một khi bạn đã thu thập tất cả dữ liệu,

đương nhiên một ai đó,

một người không may mắn nào đó,
sẽ phải nhập những dữ liệu này vào máy tính

Khi còn là một sinh viên cao học,
tôi đã từng

là người không may mắn đó một vài lần.

Tôi có thể nói với bạn,
tôi thường không thực sự tập trung cho lắm.

tôi có thể đã mắc rất nhiều lỗi khi nhập dữ liệu

mà không một ai phát hiện ra,
nên sự chính xác của dữ liệu thu bị giảm đi

nhưng cuối cùng thì những dữ liệu đó
cũng được nhập vào một máy tính

và một ai đó có thể bắt đầu phân tích nó,

và một khi họ có bản phân tích
và bài báo cáo thì

hy vọng rằng sau đó, bạn có thể
lấy các kết quả thu thập dữ liệu đó

và dùng nó
để cải thiện công việc tiêm chủng trẻ em

Bởi vì nếu có bất kỳ điều gì tồi tệ hơn,

trong lĩnh vực sức khỏe cộng đồng toàn cầu,

Tôi không biết điều gì có thể tệ hơn
là việc để trẻ em trên hành tinh này

phải chết vì những căn bệnh
có thể ngăn ngừa được bằng vaccine

những bệnh mà chỉ phải
tốn chi phí tiêm chủng là một đôla.

Hàng triệu trẻ em chết
vì những bệnh này mỗi năm.

Thực tế là, hàng triệu chỉ là ước tính sơ bộ
bởi vì

chúng ta không thực sự biết rằng hàng năm
có bao nhiêu trẻ em chết vì những điều này.

Một điều thậm chí
làm người ta phẫn nộ hơn là

việc nhập dữ liệu, việc mà tôi đã làm
khi là một sinh viên cao học

đôi khi có thể mất đến 6 tháng.

Đôi khi có thể mất cả 2 năm
để nhập thông tin vào một máy tính

và đôi khi, thực ra không thất thường lắm,

là thậm chí còn không bao giờ thực hiện.

Giờ hãy thử suy nghĩ
xung quanh vấn đề đó khoảng 1 giây.

Bạn chỉ có một đội 100 người.

Họ đi đến các địa phương
để tìm câu trả lời cho một câu hỏi nhất định

Bạn có thể dành ra 100 nghìn đôla

cho nhiên liệu, sao chép và công tác phí,

và sau đó vì một vài lý do,
động lực bị mất đi

hoặc không còn đủ tài chính,

và tất cả những điều đã làm
chẳng là gì nữa

bởi vì không ai thực sự
nhập thông tin vào máy tính

Quá trình đó ngưng lại.
Chuyện thế này lúc nào cũng xảy ra.

Đây là thứ mà chúng ta dựa vào
để quyết định về sức khỏe toàn cầu:

ít dữ liệu, dữ liệu cũ, không có dữ liệu.

quay trở về năm 1995,
tôi bắt đầu nghĩ về cách

mà chúng ta có thể cải thiện quá trình này.

Hiện tại năm 1995,
rõ ràng là đã khá lâu rồi.

Tôi đã cảm thấy sợ
khi nghĩ rằng đó quả là đã từ quá lâu rồi.

bộ phim đứng đầu của năm đó là

Die Hard with a Vengeance

Như các bạn có thể thấy,
hồi đó Bruce Willis còn rất nhiều tóc.

còn tôi thì đang làm việc
tại trung tâm kiểm soát dịch bệnh,

và hồi đó tôi cũng có nhiều tóc hơn bây giờ.

nhưng với tôi,
điều quan trọng nhất mà tôi nhìn thấy năm 1995

là điều này.

Thật khó để tưởng tượng,
nhưng vào năm 1995,

đây là thiết bị di động tối ưu nhất.

Đúng không ? Đó không phải là một chiếc Iphone.
Đó không phải là một chiếc điện thoại Galaxy.

Nó là một chiếc Palm Pilot.

và khi tôi nhìn Palm Pilot lần đầu tiên,
tôi đã nghĩ,

tại sao chúng ta
không thể đặt các mẫu phiếu vào Palm Pilots

và đi điều tra ở địa phương
với chỉ một chiếc Palm Pilot

có thể chứa được hàng nghìn mẫu phiếu giấy?

Tại sao ta không cố gắng làm điều đó?

Bởi vì nếu có thể làm điều đó,
nếu chúng ta thực sự có thể

thu thập dữ liệu bằng công nghệ điện tử
hay kỹ thuật số,

ngay từ lúc đầu,

chúng ta có thể tìm ra
đường tắt cho cả quá trình

nhập dữ liệu,

hoặc thuê một ai đó nhập liệu cho chúng ta

chúng ta có thể nhảy ngay
đến giai đoạn phân tích

và sau đó đến việc sử dụng dữ liệu
để cứu sống người bệnh sẽ nhanh hơn

và vì vậy đó là những gì
mà tôi đã thực sự bắt tay vào làm.

Làm việc ở CDC,
tôi bắt đầu đi đến các chương trình khác nhau

trên khắp thế giới
để đào tạo họ cách sử dụng Palm Pilots

thực hiện thu thập dữ liệu
thay bằng việc sử dụng giấy.

và đó thực sự là một công việc to lớn.

nó diễn ra chính xác
như những gì mà người ta tiên đoán

Bạn biết gì không?
Thu thập dữ liệu điện tử

thực sự là hiệu quả hơn nhiều
so với việc thu thập trên giấy.

Trong khi tôi đang làm điều này,
đối tác kinh doanh của tôi, Rose,

người đang ngồi ở đây với chồng của cô ấy,
Matthew, trên khán đài

Rose đã làm một việc tương tự
cho Hội chữ thập đỏ Mỹ.

Vấn đề là, sau một vài năm đang làm điều đó,

tôi nhận ra mình đã làm

6 hoặc 7 chương trình, và tôi nghĩ,

Nếu duy trì tốc độ này

với toàn bộ sự nghiệp của tôi,
có thể tôi sẽ đạt tới

20 hoặc 30 chương trình.

nhưng vấn đề là,
20 hoặc 30 chương trình,

việc đào tạo 20 hoặc 30 chương trình
để sử dụng công nghệ,

chỉ như muối bỏ bể

Nhu cầu này, nhu cầu cho dữ liệu
để chạy các chương trình tốt hơn,

chỉ trong y tế,
không nói đến tất cả các lĩnh vực khác

ở các quốc gia đang phát triển,
là cực kỳ to lớn.

Có hàng triệu và hàng triệu
và hàng triệu chương trình,

hàng triệu bệnh viện cần điều tra lượng thuốc

và hàng triệu các chương trình tiêm chủng.

Có các trường học
cần được theo dõi lượng học sinh đến trường

Có tất những chương trình khác nhau như thế

để chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết.

và tôi nhận ra rằng,
nếu tiếp tục làm việc theo cách mà tôi đang làm,

về cơ bản tôi sẽ chẳng thay đổi được gì

khi sự nghiệp kết thúc

và vì thế tôi bắt đầu vắt óc

để cố gắng suy nghĩ về, bạn biết đấy,

về quy trình mà tôi đang làm,

làm thế nào để đào tạo những người đó
và cái gì là vấn đề khúc mắc ở đây

và cái gì là chướng ngại vật
ngăn việc thực hiện điều đó nhanh hơn

và hiệu quả hơn?

Thật không may,
sau một thời gian suy nghĩ về nó,

tôi nhận ra rằng
- tôi đã xác định được chướng ngại vật chính.

Chướng ngại vật chính đó, hóa ra,

và đây thực sự
là một nhận thức đáng buồn

rằng chướng ngại vật đó chính là tôi

Điều đó có nghĩa là gì?

Tôi đã phát triển một quy trình

trong đó tôi là trung tâm

Nếu bạn muốn sử dụng công nghệ này,
bạn phải liên lạc với tôi.

nghĩa là bạn phải biết tôi tồn tại.

sau đó bạn phải kiếm ra tiền
để trả cho tôi

để bay đến đất nước của bạn

và tiền để trả khách sạn cho tôi

công tác phí
và chi tiêu hàng ngày của tôi

Những khoản tiền đó có thể lên tới
10,000 hoặc 20.000 hoặc 30.000 đôla

đó là nếu tôi thực sự có thời gian
hoặc việc đó phù hợp với kế hoạch của tôi

và tôi phải không đang đi nghỉ.

Điều quan trong là bất cứ điều gì,
bất cứ hệ thống nào phụ thuộc

vào một người duy nhất
hoặc 2 hoặc 3 hoặc 5 người,

thì đều không thể phát triển
trên quy mô lớn hơn được

Và đây là vấn đề
khiến chúng ta cần phải mở rộng công nghệ này

và chúng ta cần phải làm điều đó ngay bây giờ.

Vì vậy, tôi bắt đầu nghĩ
về các cách

có thể giúp tôi đứng ngoài cuộc.

Bạn biết đây, tôi đã suy nghĩ,

làm thế nào để có thể đứng ngoài cuộc

trong một thời gian.

Các bạn biết đấy, tôi đã được dạy rằng

cách mà bạn phân phối công nghệ
trong môi trường phát triển quốc tế

vẫn phải dựa vào tư vấn

Đó là những gã trông khá giống tôi đây

bay từ các quốc gia
trông khá giống như thế này

đến các quốc gia khác
với những người có làn da sẫm màu hơn.

và bạn đến đó
tốn tiền vào vé máy bay

tốn thời gian và công tác phí

tốn tiền vào khách sạn
và dùng tất cả những thứ khác

Tôi từng nghĩ đó là cách duy nhất

để bạn có thể phân phối công nghệ,
và tôi không thể tìm ra một cách nào khác nữa.

nhưng phép màu đã xảy ra,

tôi sẽ gọi nó là Hotmail cho ngắn.

Hiện giờ bạn có thể không nghĩ rằng
Hotmail là một điều kỳ diệu,

nhưng với tôi nó là một điều kỳ diệu,
bởi vì tôi nhận ra rằng,

cũng giống như
tôi đang đau đầu với vấn đề này,

tôi đang làm việc ở châu Phi khu vực cận Sahara
vào thời điểm đó.

Tôi nhận thấy rằng
tất cả các nhân viên y tế

mà tôi làm việc cùng, ở đây
đều có một địa chỉ Hotmail.

và tôi chợt nghĩ ra, khá đột ngột,

rằng đợi đã, tôi biết rằng người của Hotmail

chắc chắn không bay đến Bộ y tế của Kenya

để đào tạo mọi người cách sử dụng Hotmail.

Hóa ra những người này
đang phân phối công nghệ.

Họ đưa khả năng
sử dụng phần mềm ra ngoài

mà không cần phải thực sự bay khắp thế giới.

Tôi cần suy nghĩ về điều đó nhiều hơn.

Trong khi suy nghĩ về nó,
mọi người bắt đầu sử dụng

nhiều hơn những thứ như thế,
cũng giống như chúng ta vậy.

Họ bắt đầu sử dụng LinkedIn and Flickr

và Gmail và Google Maps,
tất cả mọi thứ.

tất nhiên, tất cả những điều này
là dựa trên điện toán đám mây.

và không đòi hỏi bất kỳ công việc đào tạo nào.

họ không cần những nhà lập trình.

họ không cần bất kỳ nhà tư vấn nào,
bởi vì

mô hình kinh doanh
cho tất cả các doanh nghiệp này

yêu cầu một thứ đơn giản
mà chúng ta có thể sử dụng

mà không cần hoặc cần rất ít tập huấn.

bạn chỉ cần phải nghe về nó
và vào trang web.

và vì thế tôi nghĩ, điều gì sẽ xảy ra
nếu chúng ta xây dựng phần mềm

để làm những việc
mà tôi đang tư vấn cho mọi người

thay vì đào tạo mọi người làm thế nào

để đưa các mẫu phiếu vào thiết bị di động,

hãy tạo ra phần mềm
cho phép họ có thể tự làm điều đó

mà không phải được đào tạo
và không cần sự tham gia của tôi

Và đó chính xác là những gì chúng tôi đã làm.

Thế là chúng tôi tạo ra phần mềm
có tên gọi là Magpi,

và nó có một chức năng
tạo ra mẫu đơn trực tuyến

Không ai phải nói chuyện với tôi.

bạn chỉ phải nghe về nó
và vào trang web.

Bạn có thể tạo ra các mẫu đơn,
và một khi xong việc,

bạn có thể chuyển chúng
sang các loại điện thoại di động thông thường

Rõ ràng là ngày nay,
chúng ta đã chuyển từ Palm Pilots của quá khứ

sang những máy di động.

và nó không cần phải là
một chiếc điện thoại thông mình.

Nó có thể chỉ là một chiếc điện thoại thông thường
như chiếc điện thoại bên phải kia

bạn biết đấy,
loại cơ bản dùng hệ điều hành Symbian

rất phổ biến ở các quốc gia đang phát triển.

Và một điều rất hay là,
cũng giống như Hotmail.

nó là dữ liệu đám mây,
nó không yêu cầu bất kỳ huấn luyện sử dụng,

lập trình hay tư vấn nào.

nhưng có cả một vài lợi ích bổ sung

bây giờ chúng ta đều biết,
khi xây dựng hệ thống này,

toàn bộ ý nghĩa của nó,
giống như với Palm Pilots,

là bạn phải, bạn có thể

thu thập dữ liệu và ngay lập tức
tải và nhận dữ liệu của bạn.

nhưng cái chúng tôi nhận ra là, đương nhiên,
vì nó đã ở trên một cái máy tính,

chúng tôi có thể gửi bản đồ,
phân tích và vẽ đồ thị ngay lập tức

chúng tôi có thể thực hiện một quá trình
mà trước đó phải mất đến 2 năm

chỉ trong vòng khoảng 5 phút.

Sự cải tiến về hiệu quả là không thể tin được

Dựa trên điện toán đám mây,
không đào tạo, không người tư vấn, không cần tôi.

Và tôi đã nói với bạn rằng
trong vài năm đầu

khi cố gắng thực hiện việc này
theo cách cũ xưa

đi đến từng nước một

chúng tôi đã chỉ có thể tập huấn được,

tôi cũng không chắc nữa,
chắc chỉ khoảng 1000 người

Điều gì đã xảy ra
sau khi chúng tôi làm điều này?

Trong ba năm tiếp theo,
chúng tôi đã có 14,000 người

tìm đến trang web, đăng nhập,
và bắt đầu sử dụng nó để thu thập số liệu

số liệu cho việc phản hồi sau thiên tai

Những người chăn nuôi lợn ở Canada
theo dõi dịch bệnh ở lợn và đàn lợn

Mọi người theo dõi nguồn cung cấp thuốc

Một trong những ví dụ ưa thích của tôi
là IRC

tên gọi tắt của Ủy ban giải cứu quốc tế

Họ có một chương trình tại nơi
có người đỡ đẻ không được đi học đầy đủ

sử dụng những chiếc điện thoại trị giá $10

gửi một đoạn tin nhắn
bằng phần mềm của chúng tôi

mỗi tuần một lần về số ca sinh nở

và số cả tử vong,
điều này đã giúp IRC có được

thứ mà chưa tổ chức nào
trong lĩnh vực y tế toàn cầu nào từng có:

một hệ thống thống kê trẻ em
cập nhật tức thời

cho biết có bao nhiêu đứa trẻ
được sinh ra

cho biết có bao nhiêu trẻ em

ở Sierra Leone,
nơi diễn ra việc này

và cho biết
bao nhiêu trẻ em đã chết

Các bác sĩ của các tổ chức nhân quyền

Điều này hơi ngoài lề một chút
so với lĩnh vực sức khỏe

Họ tụ tập lại, họ đào tạo cho mọi người

về kiểm nghiệm hiếp dâm ở Congo,
nơi vấn đề hiếp dâm đang là một thứ dịch bệnh

một loại dịch bệnh khủng khiếp,

và họ đang sử dụng
phần mềm của chúng tôi để ghi lại

chứng cứ họ tìm thấy,
bao gồm cả ảnh,

để có thể mang thủ phạm ra trước công lý

Camfed, một tổ chức nhân đạo khác ở Anh

trả tiền cho các gia đình có bé gái
để các em có thể tới trường

họ hiểu rằng
đây là sự can thiệp quan trọng nhất

mà họ có thể làm.
Họ đã từng theo dõi

tỷ lệ vắng mặt, tỷ lệ có mặt, điểm số trên giấy

Khoảng thời gian từ khi giáo viên

điền vào những điểm số
hoặc đánh dấu vắng mặt

tới khi có được một báo cáo
là khoảng 2 tới 3 năm.

Bây giờ, điều này được thực hiện
ngay khi nó diễn ra

và bởi vì nó là một hệ thống với chi phí thấp
dựa trên điện toán đám mây,

giá thành của nó cho toàn bộ 5 đất nước
nơi mà Camfed thực hiện điều này

với 10 nghìn nữ sinh,

toàn bộ giá thành được tổng hợp
là 10 nghìn đô la một năm

Chi phí này còn ít hơn phí mà tôi nhận được

chỉ để đi tư vấn trong vòng 2 tuần

Do đó tôi đã nói với bạn trước rằng

khi chúng ta còn đang làm việc theo cách cũ,
tôi nhận ra rằng

tất cả công việc của chúng ta
chỉ như muối bỏ bể

10, 20, 30 chương trình khác nhau.

chúng ta đã có nhiều cải tiến,
nhưng tôi nhận ra rằng

ngay bây giờ, với cả những công việc
mà ta đã hoàn thành

với 14 nghìn người
sử dụng sản phẩm nó

vẫn sẽ chỉ như muối bỏ biển.
Nhưng một vài thứ đã thay đổi.

Và tôi nghĩ rõ ràng là như thế

Điều đã thay đổi là,

thay vì có một chương trình phát triển
ở một tốc độ chậm

đến nỗi mà ta chẳng thể nào đến được
với những người cần chúng ta

ta biến nó thành một việc
mà họ không cần đến chúng ta nữa.

Chúng tôi đã tạo ra một công cụ
cho phép những chương trình

cho những đứa trẻ ở trường,
theo dõi số trẻ sơ sinh được sinh ra

và số trẻ sơ sinh tử vong

để bắt những tội phạm
và truy tố thành công

để làm tất cả những điều khác biệt này
để học hỏi được nhiều hơn

về những điều đang diễn ra, để hiểu nhiều hơn,
để nhận ra nhiều điều hơn

để duy trì và cải thiện cuộc sống.

Xin cảm ơn.

(Tiếng vỗ tay)