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Comunicación, emoción y sueños: Javier Cebreiros en TEDxGalicia

  • 0:24 - 0:27
    Querido diario:
  • 0:27 - 0:31
    Hoy ha sido un día genial.
  • 0:31 - 0:34
    He progresado trabajando
    la felicidad en mi empresa,
  • 0:34 - 0:38
    y además...
  • 0:38 - 0:42
    ¡Oh, no!
  • 0:42 - 0:47
    ¡Otra vez esa pesadilla!
  • 0:47 - 0:51
    Hoy hay unas 200 personas,
  • 0:51 - 0:54
    y parece que esperan
    que hable en público,
  • 0:54 - 0:56
    Hablar en público...
  • 0:56 - 0:59
    ¡Es horrible!
  • 1:01 - 1:03
    Aunque bueno,
  • 1:03 - 1:07
    ya que esto es un sueño...
  • 1:07 - 1:10
    aprovecharé para ensayar
    la charla de TED.
  • 1:20 - 1:21
    Buenos días amigos:
  • 1:21 - 1:24
    Soy Javier Cebreiros y sin duda
    estar aquí es un sueño para mí.
  • 1:24 - 1:26
    Durante los próximos 10 minutos,
  • 1:26 - 1:28
    voy a tratar de ofreceros una
    visión diferente de la comunicación,
  • 1:28 - 1:30
    desde el punto de vista de que sabéis
  • 1:30 - 1:32
    comunicar perfectamente;
    de que lo hacéis bien.
  • 1:32 - 1:34
    Y serán 10 minutos
    por algo en concreto;
  • 1:34 - 1:37
    porque es un número mágico para mí,
    especial, con sentido.
  • 1:37 - 1:40
    El 10 está compuesto por otros
    2 números, el 1 y el 0,
  • 1:40 - 1:43
    que significan el principio y el fin;
  • 1:43 - 1:45
    lo que quiere decir que todo fin,
    siempre implica un principio.
  • 1:45 - 1:48
    Como en la vida: 10 minutos.
  • 1:48 - 1:50
    Y ya que estoy en un sueño,
    os voy a contar el mío:
  • 1:50 - 1:54
    hace 4 años supe que quería ser el mejor
    profesor de Comunicación del mundo,
  • 1:54 - 1:55
    el mejor.
  • 1:55 - 1:57
    Sueño con llenar un auditorio
    de más de 1000 personas
  • 1:57 - 1:59
    en Estados Unidos y dar
    una charla en inglés.
  • 1:59 - 2:03
    Y siempre que lo cuento,
    alguien me dice que es imposible,
  • 2:03 - 2:05
    ¡Y me alegro!
  • 2:05 - 2:07
    Me alegro porque hace
    tiempo que me di cuenta,
  • 2:07 - 2:10
    de que no hay sueño que se precie,
    sin que nadie te diga que es imposible.
  • 2:10 - 2:13
    Solo perdemos cuando no aspiramos alto.
  • 2:13 - 2:16
    Entonces 10 minutos para convenceros
    de que comunicáis perfectamente.
  • 2:16 - 2:18
    Hoy vengo a sincerarme
    y decir que odio el 80 %
  • 2:18 - 2:20
    de los cursos de hablar
    en público que hay.
  • 2:20 - 2:22
    Y los odio por algo;
  • 2:22 - 2:24
    porque si un curso, lo que va a hacer,
    es hacer comunicar bien
  • 2:24 - 2:27
    durante 10 minutos, 20 minutos o una hora;
  • 2:27 - 2:30
    entonces se confundió de nombre y no era
    "Curso de cómo hablar en público",
  • 2:30 - 2:34
    era "Curso de iniciación
    al teatro y a la actuación",
  • 2:34 - 2:36
    Comunicamos las 24 horas.
  • 2:36 - 2:39
    Como camino, como sonrío...
    todo, continuamente.
  • 2:39 - 2:43
    Y no hay claves, porque cada uno
    es diferente, cada uno tiene su esencia,
  • 2:43 - 2:45
    no puede haber una clave
    para que todos hablemos igual.
  • 2:45 - 2:48
    Y no hay claves pero sí que
    hay algo: hay errores.
  • 2:48 - 2:50
    Llevo 2 años investigando,
  • 2:50 - 2:53
    y he detectado en cientos de cursos,
    charlas y conferencias,
  • 2:53 - 2:55
    3 errores de la comunicación.
  • 2:55 - 2:56
    Y se repiten continuamente.
  • 2:56 - 2:58
    Y no hay nada peor que repetir un error;
  • 2:58 - 3:00
    entonces, ¡Vamos allá!
  • 3:00 - 3:02
    Primer error: "Personas sin emoción".
  • 3:02 - 3:07
    Emociones tenemos, miles al día,
    buenas y malas, y las comunicamos;
  • 3:07 - 3:09
    y algo todavía mejor...
  • 3:09 - 3:10
    o peor,
  • 3:10 - 3:12
    y es que las contagiamos.
  • 3:12 - 3:16
    Y esto lo voy a explicar perfectamente,
    con una anécdota personal.
  • 3:16 - 3:20
    Cuando tenía siete años decidí
    darle una sorpresa a mi madre,
  • 3:20 - 3:22
    y durante una semana estuve
    trabajando algo realmente grande;
  • 3:22 - 3:24
    desde la visión de un niño
    de 7 años, claro.
  • 3:24 - 3:26
    Algo espectacular para
    que un día cuando llegaba
  • 3:26 - 3:28
    a casa a las 9 de la noche
    fui corriendo y le dije:
  • 3:28 - 3:32
    "¡Mamá! ¡Te tengo una sorpresa!"
    Y abrió la puerta...
  • 3:32 - 3:34
    y, de hecho, para que os pongáis más
    en situación, os traje una foto ilustrativa:
  • 3:34 - 3:38
    "¡Mamá te tengo una sorpresa!"
  • 3:38 - 3:43
    Y en ese momento le dije:
    "Esto es para ti", y le di esto. (Risas)
  • 3:43 - 3:46
    Bien, yo no sé qué veis vosotros aquí.
  • 3:46 - 3:49
    Yo veo un dibujo bastante malo,
  • 3:49 - 3:51
    hay unas 200 faltas de
    ortografía en 7 palabras,
  • 3:51 - 3:53
    lo cual es muy difícil de conseguir,
  • 3:53 - 3:55
    ahora entendéis por qué
    mis padres están orgullosos
  • 3:55 - 3:56
    de que haya llegado
    a escribir un libro.
  • 3:57 - 4:00
    No marcaba buenas maneras.
  • 4:00 - 4:02
    El caso es que cuando se lo di,
    ella tenía 2 opciones;
  • 4:02 - 4:04
    una era la realista:
  • 4:04 - 4:09
    "Javier, este dibujo es pésimo",
  • 4:09 - 4:12
    "Mañana te meto a clases particulares",
  • 4:12 - 4:16
    "Menuda mierda de sorpresa",
  • 4:16 - 4:20
    un poco exagerada pero... era una visión realista,
    al final el dibujo es el que es.
  • 4:20 - 4:22
    Sin embargo mi madre eligió otra opción;
  • 4:22 - 4:23
    mi madre eligió emocionarse.
  • 4:23 - 4:25
    Eligió emocionarse el día que se lo di,
  • 4:25 - 4:28
    y eligió emocionarse el día que supo
    que saldría en esta presentación.
  • 4:28 - 4:30
    Y, ¿por qué?
  • 4:30 - 4:33
    Bien, porque somos las
    emociones que comunicamos,
  • 4:33 - 4:36
    y el niño comunicaba ilusión,
    amor, alegría, ternura...
  • 4:36 - 4:38
    ¡Y eso fue lo que le
    transmití a mi madre!
  • 4:38 - 4:41
    Y después... elegimos
    lo que comunicamos;
  • 4:41 - 4:46
    y mi madre eligió hacerme sentir
    el hijo más especial del mundo,
  • 4:46 - 4:48
    ¿Y sabéis qué?
  • 4:48 - 4:52
    Lo creáis o no, sigo
    sin dedicarme a la pintura,
  • 4:52 - 4:54
    pero es verdad que no hubo
    ni un solo día que no trabajara
  • 4:54 - 4:56
    por ilusionar a las
    personas que me rodean.
  • 4:56 - 4:58
    ¿Qué comunicamos?
  • 4:58 - 5:00
    Porque con un niño es muy fácil,
  • 5:00 - 5:02
    pero ¿Qué hacemos en nuestro trabajo?
    ¿Qué hacemos con nuestra familia?
  • 5:02 - 5:04
    ¿Qué hacemos con nuestra pareja?
  • 5:04 - 5:06
    Elegimos lo que comunicamos.
  • 5:06 - 5:08
    Entonces, ¿Queremos comunicar
    emociones positivas?
  • 5:08 - 5:12
    Bueno, pues entonces tenemos que vivir,
    saltar, reír... ¡Pasión en la vida!
  • 5:12 - 5:13
    ¿Queremos comunicar emociones negativas?
  • 5:13 - 5:16
    Bueno pues entonces ponemos las noticias.
  • 5:16 - 5:18
    O, trabajamos de algo que no nos gusta.
  • 5:18 - 5:20
    Porque esa es otra,
  • 5:20 - 5:22
    quiero comunicar algo positivo
    de algo que no me gusta... ¡Bien!
  • 5:22 - 5:26
    Segundo error de la comunicación:
    "Personas sin sentido".
  • 5:26 - 5:27
    Vamos a ver, si quiero
    comunicar algo bueno,
  • 5:27 - 5:29
    de algo que no me gusta.
    ¿Sabéis como saldrá?
  • 5:29 - 5:32
    Mal. ¿Y qué comunicaremos? Algo malo.
  • 5:32 - 5:36
    Algo va mal, debemos cambiar, tenemos que
    dar sentido a cada cosa que hacemos.
  • 5:36 - 5:37
    Esta charla hoy sale genial,
  • 5:37 - 5:39
    ¡Perfecto! Yo me voy para casa feliz,
  • 5:39 - 5:41
    y vosotros le dais sentido
    a alguna de las cosas que dije.
  • 5:41 - 5:43
    Esta charla hoy sale fatal,
  • 5:43 - 5:44
    ¡Perfecto! Yo me voy
    a casa llorando
  • 5:44 - 5:47
    y vosotros le dais sentido a cómo
    no se hace una charla.
  • 5:47 - 5:51
    El caso es que en las 2 vías,
  • 5:51 - 5:53
    tiene sentido para
    mi charla de Estados Unidos,
  • 5:53 - 5:55
    porque yo le voy a dar ese sentido.
  • 5:55 - 5:57
    Estoy seguro que nadie le dijo a Gandhi:
  • 5:57 - 6:01
    "Tu ya verás, tú haz una huelga de hambre
    que eso es un marketing buenísimo;
  • 6:01 - 6:06
    igual te dan el Nobel de la paz,
    vete tú a saber, Mahatma, ya verás",
  • 6:06 - 6:08
    ¡No!
  • 6:08 - 6:11
    Gandhi lo hizo, porque
    para él tenía sentido,
  • 6:11 - 6:13
    y eso después trajo cosas.
  • 6:13 - 6:16
    Entonces, ¿Tiene sentido para vosotros
    lo que comunicáis cada día?
  • 6:16 - 6:20
    ¿Tiene sentido para vosotros
    lo que hacéis cada día?
  • 6:20 - 6:24
    Y lo digo, porque las cosas
    cuando tienen sentido y emoción,
  • 6:24 - 6:25
    solo falta un matiz,
  • 6:25 - 6:27
    y ese es el tercer
    error de la comunicación:
  • 6:27 - 6:29
    "Personas sin mensaje".
  • 6:29 - 6:31
    Tenemos muchísimo que
    decir a este mundo,
  • 6:31 - 6:34
    todos y cada uno.
  • 6:34 - 6:36
    Mucho que decir, y sin embargo,
  • 6:36 - 6:37
    yo creo que muchas veces
    nos dejamos llevar
  • 6:37 - 6:40
    y llegamos a la que yo llamo "bisociedad"
    en la que yo creo que vivimos,
  • 6:40 - 6:42
    con 2 mensajes:
  • 6:42 - 6:45
    Blanco o negro, izquierda
    o derecha, Barça o Madrid.
  • 6:45 - 6:50
    Yo no sé si es por ser gallego pero
    muchas veces me sale un: "Depende".
  • 6:50 - 6:51
    Y en la comunicación hacemos lo mismo:
  • 6:51 - 6:53
    "Hay que sonreír al hablar en público";
  • 6:53 - 6:55
    y a mí esa me encanta porque
    yo la sonrisa la llevo de serie,
  • 6:55 - 6:57
    tengo un carácter alegre,
    genial que me digan eso.
  • 6:57 - 7:00
    Pero os diré algo,
  • 7:00 - 7:02
    el empresario al que más admiro
    de todos es mi padre.
  • 7:02 - 7:05
    Mi padre os mira y os tranquiliza,
  • 7:05 - 7:06
    mi padre es una persona
    que quieres al lado,
  • 7:06 - 7:08
    porque es de confianza,
    es íntegra, con valores.
  • 7:09 - 7:11
    Ahora bien,
  • 7:11 - 7:13
    no le pidáis que sonría.
  • 7:13 - 7:16
    (Risas)
  • 7:16 - 7:18
    ¿Sabéis cuánta gracia tiene mi padre?
  • 7:18 - 7:22
    ¡Ninguna! ¡Nada! Entonces,
  • 7:22 - 7:25
    si hacemos que sonría cuando habla
    en público, la gente desconfía de él,
  • 7:25 - 7:29
    "Qué sonrisa tan rara",
    "Este tío no me da buena espina",
  • 7:29 - 7:30
    ¿Por qué?
  • 7:30 - 7:32
    Porque estamos haciendo
    que renuncie a su esencia.
  • 7:32 - 7:35
    Él es el mejor, cuando es él.
  • 7:35 - 7:39
    ¿Y por qué llegan a decirle
    en un curso "Tú sonríe",
  • 7:39 - 7:40
    "Trabaja tu sonrisa
    al hablar en público"?
  • 7:40 - 7:42
    Porque nos dejamos llevar
    por los bimensajes:
  • 7:42 - 7:45
    "Hay que sonreír, lo dice
    la mayoría de la gente".
  • 7:45 - 7:47
    Y, ¿por qué nos dejamos
    llevar por los bimensajes?
  • 7:47 - 7:48
    Porque, ¿sabéis qué pasa
    cuando alguien dice:
  • 7:48 - 7:52
    "Quiero ser el mejor profesor
    de comunicación del mundo"?
  • 7:52 - 7:55
    Pues que le animamos
    con un: "¡Es imposible!"
  • 7:55 - 7:56
    Pero es que somos así,
  • 7:56 - 7:57
    ¿Qué hacemos?
  • 7:57 - 7:59
    ¿Nos desmotivamos o seguimos hacia arriba?
  • 7:59 - 8:01
    Yo creo que debemos tener ideas por las que
  • 8:01 - 8:04
    hace 300 años nos mandaran a la hoguera,
  • 8:04 - 8:05
    es una forma de ver la vida,
  • 8:05 - 8:08
    porque la sociedad hoy hace
    algo mucho peor que quemarnos,
  • 8:08 - 8:10
    y es que trata de desmotivarnos.
  • 8:10 - 8:12
    Con un matiz, muy importante,
  • 8:12 - 8:15
    Y es que, que me mandaran
    a la hoguera no era una opción,
  • 8:15 - 8:17
    me ataban en un palo entre todos,
    y me quemaban en el centro de la plaza;
  • 8:17 - 8:19
    pero solo me desmotivan si yo me dejo.
  • 8:19 - 8:20
    Por tanto,
  • 8:20 - 8:22
    seamos nosotros mismos,
  • 8:22 - 8:24
    tengamos nuestros propios mensajes.
  • 8:24 - 8:25
    Y sé que puede parecer raro,
  • 8:25 - 8:27
    porque llega aquí un tío que dice
    que no hay claves para comunicar,
  • 8:27 - 8:31
    y está diciendo 3 cosas que deberíamos
    hacer para comunicar; se contradice.
  • 8:31 - 8:33
    Pero dejadme también explicar esto.
  • 8:33 - 8:34
    No estoy dando claves,
  • 8:34 - 8:37
    os estoy animando a que tengáis
    vuestras propias emociones,
  • 8:37 - 8:38
    las que tengan que ser.
  • 8:38 - 8:39
    Os estoy animando
    a que deis sentido
  • 8:39 - 8:41
    a las cosas como creáis
    que tenéis que dárselo,
  • 8:41 - 8:44
    y os estoy animando a que
    seáis vosotros mismos.
  • 8:44 - 8:47
    Y es muy diferente animar
    a ser, que dar claves.
  • 8:47 - 8:49
    Debemos sacar nuestras
    propias conclusiones de la vida,
  • 8:49 - 8:51
    debemos hacer nuestras
    propias investigaciones;
  • 8:51 - 8:55
    y yo hoy vengo aquí a revelar
    una que ya he realizado.
  • 8:55 - 8:58
    He analizado a todos los profesores
    que he tenido a lo largo de mi vida,
  • 8:58 - 9:01
    y en aquellos de los que más he aprendido,
    en los que más me han gustado,
  • 9:01 - 9:05
    he detectado una única
    cualidad común, ¡Una!
  • 9:05 - 9:07
    Y es... ¡La humildad!
  • 9:07 - 9:10
    Me he dado cuenta que cuando
    un profesor está aquí (Gesto),
  • 9:10 - 9:11
    y yo estoy aquí (Gesto)
  • 9:11 - 9:13
    si él no es capaz de bajar a mi nivel,
    yo no podré aprender nada de él.
  • 9:13 - 9:15
    He tenido profesores que
    sabían tanto, tanto, tanto, tanto,
  • 9:15 - 9:17
    que yo no he aprendido nada.
  • 9:17 - 9:19
    Humildad.
  • 9:19 - 9:21
    Y humildad en los 2 sentidos;
  • 9:21 - 9:22
    sabiendo que cuando
    creamos que una persona
  • 9:22 - 9:23
    está aquí (Gesto),
    como decía Kennedy:
  • 9:23 - 9:27
    "La lección más importante,
    la da la persona más insospechada".
  • 9:27 - 9:29
    Y entonces Javier,
  • 9:29 - 9:32
    con esto que estás diciendo,
    con las 3 cosas, con la humildad...
  • 9:32 - 9:35
    ¿Después hablaremos bien
    en público si te hacemos caso?
  • 9:35 - 9:37
    ¡No!
  • 9:37 - 9:39
    ¡Para nada!
  • 9:39 - 9:42
    Esto va de comunicar,
    y eso será lo que haréis.
  • 9:42 - 9:45
    Y ahora os voy a demostrar como con
    la comunicación podemos cambiar el mundo.
  • 9:45 - 9:47
    Estamos aquí unas 200 personas,
  • 9:47 - 9:48
    si os dijera,
  • 9:48 - 9:49
    y ahora os voy a pedir participación,
  • 9:49 - 9:51
    si os dijera,
  • 9:51 - 9:52
    que con el más mínimo detalle,
  • 9:52 - 9:54
    podemos mejorar la vida
    de 200 personas ahí fuera,
  • 9:54 - 9:57
    ¿Cuántos me acompañaríais?
    Y por favor, levantad la mano.
  • 9:57 - 9:59
    Vale, si además os dijera,
  • 9:59 - 10:01
    que son las personas
    más importantes de vuestra vida,
  • 10:01 - 10:04
    ¿Cuántos me acompañaríais?
    Y ahora ya no hay excusas.
  • 10:04 - 10:06
    Vale,
  • 10:06 - 10:08
    tan pronto acabe esta charla
    os voy a pedir una cosa,
  • 10:08 - 10:11
    y es que mandéis un simple mensaje
    de texto desde vuestro teléfono móvil.
  • 10:11 - 10:14
    Va a ser a la persona más importante
    de vuestra vida y le vais a poner:
  • 10:14 - 10:17
    "Aunque no te lo diga
    mucho... ¡Te quiero!"
  • 10:17 - 10:19
    Nada más.
  • 10:19 - 10:21
    Y sé que muchos de vosotros
    no lo vais a hacer,
  • 10:21 - 10:24
    y os estoy muy agradecido (Risas).
  • 10:24 - 10:26
    Porque me sirve para 2 cosas;
  • 10:26 - 10:29
    la primera es demostrar que
    elegimos lo que comunicamos,
  • 10:29 - 10:32
    porque hoy vamos a elegir enviar
    un mensaje de "Te quiero" a esa persona,
  • 10:32 - 10:34
    no uno de "Olvidaste comprar el..."
  • 10:34 - 10:36
    ¡No" El de "Te quiero".
  • 10:36 - 10:39
    Vamos a elegir el mensaje,
    y además enviarlo...
  • 10:39 - 10:41
    solo depende de nosotros;
  • 10:41 - 10:43
    por tanto cambiar el mundo, nuestro mundo,
  • 10:43 - 10:45
    solo depende de nosotros,
  • 10:45 - 10:47
    nosotros elegimos si enviar ese mensaje.
  • 10:47 - 10:50
    Hago este ejercicio allá por dónde voy,
  • 10:50 - 10:52
    y hace 2 meses en un taller en Coruña,
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    una persona, al final vino y emocionada
    empezó a llorar y me dijo "Muchas gracias",
  • 10:57 - 10:59
    le dije: "¿Qué pasó?"
  • 10:59 - 11:00
    Y me dijo:
  • 11:00 - 11:03
    "Pues gracias porque llevo
    un año muy duro con mi hija,
  • 11:03 - 11:08
    vivimos solas, y en todo el año,
    no le había recordado ni un solo día,
  • 11:08 - 11:10
    que es la persona
    más importante de mi vida".
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    Fue mágico.
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    Pero es que a los 2 días me mandó
    un correo electrónico y me dijo:
  • 11:14 - 11:16
    "Más gracias todavía,
  • 11:16 - 11:17
    porque cuando llegué a casa,
  • 11:17 - 11:22
    mi hija está emocionada, y me dijo:
    cuánto te había echado de menos mamá".
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    Esa es mi forma de cambiar el mundo.
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    y yo, ¿Qué hice?
  • 11:25 - 11:26
    ¡Nada!
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    Yo le animé a comunicar.
  • 11:28 - 11:29
    Por tanto,
  • 11:29 - 11:31
    que nadie os diga que
    no sabéis comunicar,
  • 11:31 - 11:33
    porque solo vosotros,
  • 11:33 - 11:35
    con un simple mensaje de 8 palabras,
  • 11:35 - 11:37
    podéis cambiar la vida de otra persona.
  • 11:37 - 11:38
    Solo vosotros
  • 11:38 - 11:40
    con un simple mensaje de 8 palabras,
  • 11:40 - 11:43
    podéis emocionar a alguien
    como se emocionará
  • 11:43 - 11:44
    la persona a la que se lo enviéis.
  • 11:45 - 11:46
    Eso es la comunicación; y es que,
  • 11:46 - 11:48
    ¿Sabéis de que va al final?
  • 11:48 - 11:50
    Todo es ser mejor que otro.
  • 11:50 - 11:55
    Todos los que nos dedicamos
    a hablar o a ser profesores,
  • 11:55 - 11:56
    solo buscamos ser mejor que otro,
  • 11:56 - 11:57
    es así de duro.
  • 11:57 - 11:59
    Es ser siempre mejor...
  • 11:59 - 12:01
    que nuestro "yo" anterior.
  • 12:01 - 12:04
    Así que me vais a permitir
    que dedique este sueño,
  • 12:04 - 12:07
    al mejor comunicador de la historia.
  • 12:07 - 12:09
    La persona que me enseñó
    que en la comunicación,
  • 12:09 - 12:13
    con emoción, con sentido
    y con mensaje,
  • 12:13 - 12:14
    a veces nuestros sueños...
  • 12:14 - 12:16
    se hacen realidad.
  • 12:16 - 12:17
    Muchísimas gracias a todos.
  • 12:17 - 12:19
    Gracias. [Gracias abuelo]
  • 12:19 - 12:23
    (Aplausos)
Title:
Comunicación, emoción y sueños: Javier Cebreiros en TEDxGalicia
Description:

Autor del libro "Ser feliz no implica ser idiota" y socio de InfoJC, Javier Cebreiros nos habla de cómo lograr comunciaciones efectivas .

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Video Language:
Spanish
Team:
closed TED
Project:
TEDxTalks
Duration:
12:37

Spanish subtitles

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