Ça fait quoi d'être un robot ?
-
0:01 - 0:03On a une seule chance de
faire une première impression, -
0:03 - 0:07c'est aussi vrai pour un robot
que pour une personne. -
0:07 - 0:10La première fois que j'ai rencontré
un de ces robots, -
0:10 - 0:13c'était au Willow Garage, en 2008.
-
0:13 - 0:16Quand je l'ai visité, mon hôte
entrait dans le bâtiment -
0:16 - 0:17et on a rencontré ce petit gars.
-
0:17 - 0:19Il roulait dans le hall,
-
0:19 - 0:21est arrivé vers moi, s'est assis,
-
0:21 - 0:23m'a fixée d'un regard vide,
-
0:23 - 0:25n'a rien fait pendant un moment,
-
0:25 - 0:27a rapidement tourné
sa tête à 180 degrés -
0:27 - 0:28et puis s'est enfui.
-
0:28 - 0:30Ce n'était pas une super
première impression. -
0:30 - 0:33Ce que j'ai appris
sur les robots ce jour-là, -
0:33 - 0:35c'est qu'ils font un peu leur vie
-
0:35 - 0:37et ne sont pas totalement
conscients de nous. -
0:37 - 0:40Je pense qu'en expérimentant
ces futurs robotiques possibles, -
0:40 - 0:43on finit par en apprendre plus
sur nous-mêmes -
0:43 - 0:45que juste sur les robots.
-
0:45 - 0:46J'ai appris, ce jour-là,
-
0:46 - 0:49que j'avais des attentes plutôt
élevées pour ce petit gars. -
0:49 - 0:53Il ne devait pas seulement pouvoir
évoluer dans l'espace physique, -
0:53 - 0:55mais aussi dans mon espace social –
-
0:55 - 0:57il en fait partie :
c'est un robot personnel. -
0:58 - 1:00Pourquoi ne me comprend-il pas?
-
1:00 - 1:01Mon hôte m'a expliqué :
-
1:01 - 1:04« Un robot essaie d'aller
d'un point A vers un point B, -
1:04 - 1:06tu étais un obstacle sur son chemin,
-
1:06 - 1:08il a donc dû reprogrammer son parcours,
-
1:08 - 1:09réfléchir où aller
-
1:09 - 1:11et ensuite s'y rendre autrement »,
-
1:11 - 1:13ce qui n'était pas une façon
de faire très efficace. -
1:13 - 1:17Si ce robot avait réalisé que
j'étais une personne, pas une chaise, -
1:17 - 1:19que j'étais prête à m'écarter
de son chemin, -
1:19 - 1:20où qu'il ait cherché à aller,
-
1:20 - 1:23il aurait plus efficacement
-
1:23 - 1:24rempli sa mission,
-
1:24 - 1:26s'il avait détecté
que j'étais humaine -
1:26 - 1:30et que mes potentialités sont
différentes des chaises et des murs. -
1:30 - 1:33On pense souvent que ces robots
viennent d'une autre planète, -
1:33 - 1:35du futur, de la science-fiction.
-
1:35 - 1:37Et même si c'était vrai,
-
1:37 - 1:39j'aimerais soutenir qu'aujourd'hui,
les robots existent, -
1:39 - 1:42ils vivent et travaillent
parmi nous. -
1:42 - 1:45Voici deux robots qui vivent chez moi.
-
1:45 - 1:47Ils passent l'aspirateur
et coupent l'herbe, -
1:48 - 1:49tous les jours,
-
1:49 - 1:52c'est plus que ce que je ferais,
si j'avais le temps. -
1:52 - 1:54Ils le font aussi probablement
mieux que moi. -
1:55 - 1:57Celui-ci s'occupe de mon chat.
-
1:57 - 2:00Chaque fois qu'il utilise
son bac, il le nettoie, -
2:00 - 2:02ce que je ne suis pas prête à faire,
-
2:02 - 2:04même si ça améliore beaucoup
sa vie et la mienne. -
2:04 - 2:07Comme on appelle ces robots des produits –
-
2:07 - 2:09« robot aspirateur »,
« robot tondeuse à gazon », -
2:09 - 2:11« robot bac à litière » -
-
2:11 - 2:15je pense qu'il y a beaucoup
d'autres robots cachés sous nos yeux, -
2:15 - 2:17ils sont juste devenus tellement utiles
-
2:17 - 2:18et banals
-
2:18 - 2:21qu'on les appelle par exemple
« lave-vaisselle ». -
2:21 - 2:22Ils ont de nouveaux noms.
-
2:22 - 2:24On ne les appelle plus « robots »
-
2:24 - 2:26parce qu'ils ont une raison
d'être dans nos vies. -
2:26 - 2:28De même, un thermostat –
-
2:28 - 2:30je sais que mes amis roboticiens
-
2:30 - 2:32seront sans doute gênés
que j'y voie un robot, -
2:32 - 2:33mais il a un but.
-
2:33 - 2:36Son but est de faire en sorte
que ma maison soit à 19 degrés, -
2:36 - 2:37il sent ce qui l'entoure.
-
2:38 - 2:39Quand il fait un peu froid,
-
2:39 - 2:42il crée un programme et
agit sur l'univers physique. -
2:42 - 2:43C'est de la robotique.
-
2:43 - 2:46Même s'il ne ressemble pas
à Rosie, le robot des Jetson, -
2:46 - 2:49il accomplit quelque chose
qui est très utile dans ma vie. -
2:49 - 2:50Donc je n'ai plus besoin
-
2:50 - 2:53d'augmenter ou de baisser
la température moi-même. -
2:53 - 2:56Les robots vivent et travaillent
parmi nous aujourd'hui, -
2:56 - 2:59mais ils ne font pas
que vivre parmi nous : -
2:59 - 3:01vous êtes probablement vous aussi
un opérateur de robot. -
3:01 - 3:03Quand vous conduisez,
-
3:03 - 3:05c'est comme si vous pilotiez un engin.
-
3:05 - 3:08Vous allez vous aussi
d'un point A à un point B, -
3:08 - 3:10mais vous avez sûrement
une direction assistée, -
3:10 - 3:13un système automatique de freins,
-
3:13 - 3:17peut-être une boîte automatique et
même un régulateur de vitesse. -
3:17 - 3:19Bien que votre voiture ne soit pas
complètement autonome, -
3:20 - 3:21elle l'est quand même un peu
-
3:21 - 3:22et c'est tellement utile,
-
3:22 - 3:24on peut conduire plus sûrement,
-
3:24 - 3:28on a juste l'impression que
ça disparaît à l'usage, pas vrai ? -
3:28 - 3:29Donc, en conduisant sa voiture,
-
3:29 - 3:32c'est juste comme aller
d'un endroit à un autre. -
3:32 - 3:36On n'a pas l'impression
que c'est si compliqué à utiliser, -
3:36 - 3:37toutes ces commandes.
-
3:37 - 3:40C'était si long d'apprendre à conduire
-
3:40 - 3:42qu'elles deviennent des
extensions de nous-mêmes. -
3:42 - 3:45Quand on gare sa voiture
dans une place étroite, -
3:45 - 3:47on sait où sont les côtés.
-
3:47 - 3:50Mais quand on loue une voiture,
qu'on n'a peut-être jamais conduite, -
3:50 - 3:53on prend du temps à s'habituer
à notre nouveau corps robotique. -
3:53 - 3:57C'est aussi vrai pour les gens
qui utilisent d'autres types de robots -
3:57 - 4:00et je voudrais vous partager
quelques expériences. -
4:00 - 4:03À propos du travail à distance.
-
4:03 - 4:05A Willow Garage, mon collègue Dallas
-
4:05 - 4:07ressemblait à ça.
-
4:07 - 4:11Il travaillait pour notre entreprise
californienne, de chez lui dans l'Indiana. -
4:11 - 4:14C'était une voix au micro pendant
la plupart de nos réunions, -
4:14 - 4:16et ça marchait plutôt bien, sauf
-
4:16 - 4:19quand on avait un débat animé,
qu'on n'était pas d'accord avec lui, -
4:19 - 4:21on pouvait juste raccrocher.
-
4:21 - 4:22(Rires)
-
4:22 - 4:24Ensuite on pouvait avoir
une autre réunion -
4:24 - 4:27et prendre les décisions dans le couloir,
-
4:27 - 4:28quand il n'était plus là.
-
4:28 - 4:30Ce n'était pas super pour lui.
-
4:30 - 4:32Comme on est fabricants de robots,
-
4:32 - 4:34on avait quelques morceaux
en trop qui traînaient, -
4:34 - 4:37alors Dallas et son ami Curt
ont fabriqué ça : -
4:37 - 4:40une sorte de Skype fixé
sur un bâton équipé de roues, -
4:40 - 4:41qui ressemble à un jouet geek idiot,
-
4:41 - 4:44mais, en vrai, c'est un des outils
les plus puissants -
4:44 - 4:47que j'aie jamais vus pour
travailler à distance. -
4:47 - 4:51Maintenant, si je ne réponds pas
à la question de Dallas par mail, -
4:51 - 4:53il peut littéralement rouler
vers mon bureau, -
4:53 - 4:55bloquer ma porte et me reposer
la question – -
4:56 - 4:57(Rires)
-
4:57 - 4:58jusqu'à ce que je réponde.
-
4:58 - 5:01Je ne vais pas le désactiver,
ce serait impoli. -
5:01 - 5:03Ce robot ne lui sert pas que
pour les discussions à deux, -
5:04 - 5:06mais aussi à être visible
à la réunion des employés. -
5:06 - 5:08Se caler sur une chaise,
-
5:08 - 5:11montrer aux gens que vous êtes là,
engagé dans votre projet, -
5:11 - 5:13c'est important
-
5:13 - 5:15et ça peut booster
le travail à distance. -
5:15 - 5:18On a pu le voir pendant
des mois, puis des années, -
5:18 - 5:20pas que dans notre entreprise,
ailleurs aussi. -
5:21 - 5:23Ce qui peut arriver de mieux
avec un robot, -
5:23 - 5:25c'est de sentir ne faire qu'un avec lui.
-
5:25 - 5:27C'est juste vous, votre corps
-
5:27 - 5:30et les gens commencent à lui
reconnaître une existence propre. -
5:30 - 5:32Donc, quand il y aura une réunion debout,
-
5:32 - 5:34les gens se placeront
autour de lui -
5:34 - 5:36comme ils l'auraient fait
si vous étiez là. -
5:36 - 5:39C'est génial, jusqu'à ce
qu'il y ait des bugs. -
5:39 - 5:41La première fois qu'ils voient ces robots,
-
5:41 - 5:44les gens cherchent les composants :
« Il doit y avoir une caméra par ici », -
5:44 - 5:46ils tapotent votre tête :
-
5:46 - 5:49« Tu parles trop bas, je vais
augmenter ton volume. » -
5:49 - 5:52C'est comme si un collègue
venait chez vous et disait : -
5:52 - 5:54« Tu parles trop bas, je vais
monter le son de ta tête. » -
5:55 - 5:56C'est gênant et incorrect,
-
5:56 - 5:58on a donc dû créer
de nouvelles normes sociales -
5:58 - 6:01pour utiliser ces systèmes.
-
6:01 - 6:04De même, dès qu'on commence à
s'y sentir comme dans son propre corps, -
6:04 - 6:08on se met à remarquer des choses
comme : « Mon robot est trop petit. » -
6:08 - 6:10Si Dallas me parlait –
il fait 1 mètre 80 – -
6:11 - 6:14qu'on emmenait son robot
à des cocktails et à des soirées, -
6:14 - 6:15où on va,
-
6:15 - 6:19et que le robot fait 1 mètre 50,
ce qui est proche de ma taille, -
6:19 - 6:20Dallas me dirait :
-
6:20 - 6:22« Les gens ne me
regardent pas vraiment. -
6:22 - 6:25J'ai l'impression de ne voir
qu'une mer d'épaules – -
6:25 - 6:27il me faut un robot plus grand. »
-
6:27 - 6:28Je lui ai répondu :
-
6:28 - 6:30« Euh, non.
-
6:30 - 6:32Tu vas te sentir à ma place aujourd'hui.
-
6:32 - 6:35Tu vas voir ce que ça fait d'être
au niveau de l'épaule des gens. » -
6:35 - 6:39Cette expérience lui a fait
ressentir beaucoup d'empathie, -
6:39 - 6:40c'était plutôt formidable.
-
6:40 - 6:42Quand il venait lui-même me voir,
-
6:42 - 6:44il ne restait plus debout,
devant moi, à me parler, -
6:44 - 6:46il s'asseyait et me
parlait à mon niveau, -
6:46 - 6:48c'était très touchant.
-
6:48 - 6:51On a donc décidé d'étudier
ce phénomène en laboratoire, -
6:51 - 6:54de voir ce que des différences,
comme la taille d'un robot, changent. -
6:54 - 6:57La moitié de notre échantillon
a utilisé un petit robot, -
6:57 - 7:00l'autre moitié, un grand robot.
-
7:00 - 7:02On a découvert que la même personne,
-
7:02 - 7:05avec exactement le même physique et
qui dit exactement la même chose, -
7:05 - 7:08est plus convaincante
et paraît plus crédible -
7:08 - 7:10avec la grande version du robot.
-
7:10 - 7:11Ce n'est pas rationnel,
-
7:11 - 7:13d'où le recours à la psychologie.
-
7:13 - 7:16En fait, Cliff Nass dirait
-
7:16 - 7:19qu'il nous faut interagir avec
ces nouvelles technologies, -
7:19 - 7:22malgré le fait que nous ayons
de très vieux cerveaux. -
7:22 - 7:25La psychologie humaine
n'évolue pas aussi vite que la tech, -
7:25 - 7:27on se met tout le temps à jour,
-
7:27 - 7:28pour chercher du sens dans un monde
-
7:28 - 7:31où les machines autonomes nous entourent.
-
7:31 - 7:33Normalement ce sont les gens
qui parlent, pas les machines. -
7:33 - 7:38Et donc on associe beaucoup de choses
comme la taille d'une machine – -
7:38 - 7:39pas de la personne –
-
7:39 - 7:42à celui qui utilise le système.
-
7:43 - 7:45Je pense que c'est très important
-
7:45 - 7:47quand on réfléchit à la robotique.
-
7:47 - 7:49Ce n'est pas tant réinventer l'humain,
-
7:49 - 7:52mais plutôt découvrir comment
étendre ses possibilités. -
7:52 - 7:55On en vient à utiliser les robots
d'une façon très surprenante. -
7:55 - 8:00Ces robots ne peuvent pas jouer
au billard car ils n'ont pas de bras, -
8:00 - 8:02mais ils peuvent interpeller les joueurs,
-
8:02 - 8:05ce qui peut beaucoup contribuer
à créer un esprit d'équipe, -
8:05 - 8:07c'est assez génial.
-
8:07 - 8:09Les gens qui arrivent très bien
à utiliser les robots -
8:09 - 8:11inventent même de nouveaux jeux,
-
8:11 - 8:13comme le football robotique
en pleine nuit, -
8:13 - 8:15renversant les poubelles.
-
8:15 - 8:16Tout le monde n'y arrive pas.
-
8:16 - 8:19Beaucoup de gens ont
du mal à utiliser les robots. -
8:19 - 8:21Cet homme s'est connecté à un robot,
-
8:21 - 8:24dont l'œil était tourné
à 90 degrés sur la gauche. -
8:24 - 8:25Il ne le savait pas
-
8:25 - 8:27et il s'est mis à se cogner
partout au bureau, -
8:27 - 8:30à foncer dans les gens,
qui devenaient très gênés. -
8:30 - 8:32Il en riait – son volume
était bien trop fort. -
8:32 - 8:34Cet homme me disait sur l'image :
-
8:34 - 8:36« Il faut un bouton pour couper le son. »
-
8:36 - 8:40En fait, il voulait dire qu'on ne veut pas
de robots aussi turbulents. -
8:40 - 8:41En tant que fabricants de robots,
-
8:42 - 8:44on a intégré au système
des obstacles à éviter. -
8:44 - 8:47Il a reçu un petit laser
pour détecter les obstacles. -
8:47 - 8:50Si l'opérateur du robot essaie
de le faire aller dans une chaise, -
8:50 - 8:53ça ne marchera pas :
le robot en fera juste le tour, -
8:53 - 8:55ce qui est une meilleure idée.
-
8:55 - 8:58Grâce à ce programme, les gens
heurtaient moins d'obstacles, -
8:58 - 9:00mais quelques personnes
-
9:00 - 9:03mettaient plus de temps à finir
la classe d'obstacles, -
9:03 - 9:04on a voulu savoir pourquoi.
-
9:05 - 9:08Il s'est avéré qu'il y a un élément
important chez l'humain : -
9:08 - 9:10le locus de contrôle,
rattaché à la personnalité. -
9:10 - 9:14Les gens dotés d'un fort
locus interne de contrôle -
9:14 - 9:17ont besoin de maîtriser
leur propre destin – -
9:17 - 9:20ils détestent laisser le contrôle
à un système autonome. -
9:20 - 9:22Ils se battent contre
ce système autonome : -
9:22 - 9:25« Si je veux heurter
cette chaise, je le ferai. » -
9:25 - 9:29Ils n'apprécient pas d'avoir
une aide programmée, -
9:29 - 9:31c'est une chose importante à savoir
-
9:31 - 9:35alors qu'on construit des voitures
de plus en plus autonomes, non ? -
9:35 - 9:38Comment réagiront des gens différents
face à cette perte de contrôle ? -
9:39 - 9:42Ce sera différent selon
les caractéristiques de chacun. -
9:42 - 9:45On ne peut pas traiter les humains
comme s'ils étaient semblables. -
9:45 - 9:48On diffère par notre
personnalité, notre culture, -
9:48 - 9:50parfois même, en fonction
de notre état émotionnel. -
9:50 - 9:52Pour concevoir des systèmes
-
9:52 - 9:54d'interactions entre humains et robots,
-
9:54 - 9:57on doit prendre en compte
les caractéristiques humaines, -
9:57 - 9:59pas que celles de la technologie.
-
10:00 - 10:04Avec le sens du contrôle vient
le sens des responsabilités. -
10:04 - 10:07Si vous pilotiez un robot
utilisant un de ces systèmes, -
10:07 - 10:09voilà ce à quoi l'interface ressemblerait.
-
10:09 - 10:11C'est un peu comme dans un jeu vidéo :
-
10:11 - 10:14c'est bien, car c'est très
familier pour les gens. -
10:14 - 10:15Mais le mauvais côté,
-
10:15 - 10:18c'est que les gens se croient
dans un jeu vidéo. -
10:18 - 10:20Des enfants sont venus jouer
avec le système à Stanford, -
10:20 - 10:23conduire un robot dans
nos bureaux à Menlo Park -
10:23 - 10:25et ils se sont mis à dire, par exemple :
-
10:25 - 10:28« 10 points si tu cognes le type
là-bas, 20 points pour l'autre ». -
10:28 - 10:30Ils poursuivaient les gens dans le hall.
-
10:30 - 10:31(Rires)
-
10:31 - 10:33Je leur ai dit : « Ce sont de vrais gens
-
10:33 - 10:36qui vont vraiment saigner et
avoir mal si vous les cognez. » -
10:36 - 10:38Ils répondaient : « OK, compris. »
-
10:38 - 10:40Mais cinq minutes plus tard, c'était :
-
10:40 - 10:44« 20 points pour le type là-bas,
il a l'air d'avoir besoin d'être cogné. » -
10:44 - 10:46Un peu comme dans La Stratégie Ender.
-
10:46 - 10:48Il y a un monde réel de l'autre côté,
-
10:48 - 10:51je pense que c'est notre responsabilité,
en créant ces interfaces, -
10:51 - 10:53d'aider à se souvenir
-
10:53 - 10:55que nos actions ont
des conséquences réelles, -
10:55 - 10:57à avoir le sens des responsabilités
-
10:57 - 11:01quand on utilise ces systèmes
de plus en plus autonomes. -
11:02 - 11:04Voici de très bons exemples
-
11:04 - 11:07d'expérimentations d'un futur
robotique possible. -
11:07 - 11:11Je pense que c'est formidable
de pouvoir étendre ses possibilités, -
11:11 - 11:14d'apprendre de
notre façon de le faire, -
11:14 - 11:15dans ces machines,
-
11:15 - 11:18tout en étant capable
d'exprimer son humanité -
11:18 - 11:19et sa personnalité.
-
11:19 - 11:20Et on a de l'empathie pour autrui
-
11:20 - 11:24quelle que soit sa taille, sa vitesse
-
11:24 - 11:25et parfois même son handicap,
-
11:25 - 11:26c'est génial.
-
11:27 - 11:29On a aussi de l'empathie
pour les robots eux-mêmes. -
11:29 - 11:31Voici un de mes robots préférés.
-
11:31 - 11:32C'est le Tweenbot.
-
11:32 - 11:34Ce petit gars a un fanion qui dit :
-
11:34 - 11:37« J'essaie d'aller à ce
croisement à Manhattan », -
11:37 - 11:40il est mignon, il roule,
et c'est tout. -
11:40 - 11:43Il ne sait pas comment créer
une carte, ni voir le monde : -
11:43 - 11:44il demande de l'aide.
-
11:44 - 11:46Ce qui est bien chez les gens,
-
11:46 - 11:49c'est qu'il a pu compter sur
la gentillesse d'étrangers. -
11:49 - 11:53Il a bien traversé le parc jusqu'à
l'autre côté de Manhattan – -
11:53 - 11:54ce qui est génial –
-
11:54 - 11:58juste parce que les gens le mettaient
dans la bonne direction. -
11:58 - 11:58(Rires)
-
11:59 - 12:00Et c'est génial, non ?
-
12:00 - 12:03On cherche à construire ce monde
mixte humain et robotique -
12:03 - 12:06dans lequel on peut coexister
et travailler, tous ensemble. -
12:06 - 12:09Pas besoin d'être complètement
autonome et de tout faire tout seul. -
12:09 - 12:11On fait les choses ensemble.
-
12:11 - 12:12Et pour y arriver,
-
12:12 - 12:15on a besoin de l'aide
des artistes et designers, -
12:15 - 12:17dirigeants politiques, juristes,
-
12:17 - 12:20psychologues, sociologues,
anthropologues, etc. -
12:20 - 12:21On a besoin de plus de points de vue
-
12:21 - 12:24si on veut faire ce que
Stuart Card nous conseille : -
12:24 - 12:28inventer le futur dans lequel
on veut vraiment vivre. -
12:28 - 12:31Je pense qu'on peut
continuer à expérimenter -
12:31 - 12:33différents futurs robotiques ensemble,
-
12:33 - 12:38et, ce faisant, on finira par en apprendre
beaucoup plus sur nous-mêmes. -
12:39 - 12:40Merci.
-
12:40 - 12:42(Applaudissements)
- Title:
- Ça fait quoi d'être un robot ?
- Speaker:
- Leila Takayama
- Description:
-
Nous vivons déjà parmi les robots : les outils et les machines comme le lave-vaisselle et le thermostat sont tellement intégrés à nos vies qu'on ne penserait jamais à les appeler comme tels. À quoi un futur avec encore plus de robots ressemblerait-il ? La spécialiste en sciences sociales, Leila Takayama, raconte quels sont les défis propres à la conception d'interactions entre humains et robots et comment expérimenter les futurs robotiques nous conduit, en fait, à une meilleure compréhension de nous-mêmes.
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 12:55
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eric vautier approved French subtitles for What's it like to be a robot? | |
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eric vautier accepted French subtitles for What's it like to be a robot? | |
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eric vautier edited French subtitles for What's it like to be a robot? | |
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eric vautier edited French subtitles for What's it like to be a robot? | |
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eric vautier edited French subtitles for What's it like to be a robot? | |
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Jules Daunay edited French subtitles for What's it like to be a robot? | |
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Jules Daunay edited French subtitles for What's it like to be a robot? | |
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Jules Daunay edited French subtitles for What's it like to be a robot? |