Comment retourner à l'emploi après une césure

Si vous avez interrompu votre carrière et cherchez maintenant à retourner au travail, pourriez-vous envisager de prendre un stage ? Carol Fishman Cohen, experte en réinsertion professionnelle, estime que vous devriez. Dans cette conférence, elle raconte son expérience en tant que stagiaire de 40 ans, son travail de soutien auprès des « redécolleurs ». Elle explique le changement d'approche des employeurs vis-à-vis des talents de retour à l'emploi.

Il y a des gens qui retournent
au travail après une césure.

Je les appelle les « redécolleurs ».

Ces personnes mettent
leur carrière entre parenthèses

pour s'occuper de personnes âgées
ou d'enfants,

pour se consacrer à une passion,

ou pour raison médicale.

En outre, on trouve aussi
des gens en transition professionnelle :

anciens combattants,
conjoints de militaires,

retraités qui reprennent une activité

ou expatriés de retour.

Il est difficile de se remettre
au travail après une césure,

car un fossé subsiste entre les employeurs

et les redécolleurs.

Les employeurs peuvent considérer
les candidats ayant un trou dans leur CV

comme un choix risqué.

Et les individus revenant d'une césure
peuvent douter de leurs capacités

à reprendre une carrière,

surtout après une longue pause.

Ce fossé est un vrai problème
que je tente de résoudre.

Les redécolleurs sont partout,
dans toutes les disciplines.

Voici Sami Kafala.

C'est un physicien nucléaire
au Royaume-Uni

qui a arrêté sa carrière pendant cinq ans
pour s'occuper de ses cinq enfants.

Un journal de Singapour
a récemment publié un article

sur les infirmières retournant
au travail après une césure.

Et, à propos de longue césure :

voici Mimi Kahn,

une assistante sociale
à Orange County, en Californie,

qui est retournée travailler
dans les services sociaux

après 25 ans d'arrêt dans sa carrière.

C'est la plus longue interruption
dont j'ai jamais entendu parler.

Sandra Day O'Connor,
juge à la Cour Suprême

a pris cinq ans de pause
au début de sa carrière.

Et voici Tracy Shapiro,
qui s'est interrompue pendant 13 ans.

Tracy a écrit un essai pour le Today Show

qui demandait les témoignages

de gens ayant du mal
à retourner au travail.

Tracy a écrit qu'elle était
mère de cinq enfants,

qu'elle adorait passer du temps chez elle.

Mais qu'après son divorce, elle avait
besoin de se remettre au travail.

En plus, elle souhaitait vraiment
retrouver un emploi

parce qu'elle aimait bien travailler.

Tracy faisait ce que
beaucoup d'entre nous faisons,

après une bonne journée
de recherche d'emploi.

Elle cherchait un emploi
dans la finance ou la comptabilité

et avait passé les neuf mois précédents

à chercher assidûment,
en ligne, des entreprises

et à postuler auprès d'elles. En vain.

J'ai rencontré Tracy en juin 2011,

quand le Today Show m'a demandé
si je pouvais la contacter

pour l'aider à faire avancer les choses.

Je lui ai d'abord dit
qu'elle devait sortir de chez elle,

qu'elle devait chercher
publiquement un emploi

et dire à toutes ses connaissances
qu'elle voulait retourner au travail.

Je lui ai aussi dit : « Vous allez avoir
de nombreuses conversations

qui ne mèneront nulle part.

Soyez prête, et ne
vous laissez pas décourager.

Certaines d'entre elles

finiront par vous amener à un emploi. »

Je vous dirai plus tard
ce qui lui est arrivé.

D'abord, je veux vous parler
d'une découverte que j'ai faite

quand je suis retournée à l'emploi

après avoir arrêté pendant 11 ans
le travail à plein temps.

J'ai compris que l'image que les autres
ont de nous est figée dans le temps.

Je veux dire par là
qu'en approchant vos contacts,

en recontactant les gens
que vous connaissiez avant,

ceux avec qui vous avez travaillé
ou êtes allé à l'école,

vous verrez qu'ils se souviennent de vous

tel que vous étiez avant votre arrêt.

Bien souvent, même si votre perception
de vous-même a diminué avec le temps,

comme c'est le cas
de beaucoup d'entre nous,

cette vision de nous
est très loin de la vérité.

Par exemple, vous vous voyez
peut-être comme ça :

C'est moi, rendue folle
par une journée au volant d'un minivan.

Ou me voilà dans la cuisine.

Mais ces connaissances d'avant,

elles ne me connaissent pas comme ça.

Elles ne se souviennent
que de ce que vous étiez.

Et c'est extrêmement encourageant
de contacter ces gens-là

et de les voir enthousiastes à l'idée
que vous vouliez reprendre le travail.

Je me souviens clairement
d'autre chose sur ma césure :

je ne savais presque rien
de l'actualité des affaires.

J'ai une formation en finance,

et je ne me suis pas tenue
au courant des nouvelles

quand j'étais chez moi à m'occuper
de mes quatre enfants en bas âge.

Donc j'avais peur d'aller en entretien

et de me mettre à parler
d'une entreprise qui n'existait plus.

Alors je me suis réabonnée
au Wall Street Journal

et l'ai lu d'un bout
à l'autre pendant six mois

avant de me sentir suffisamment informée
sur l'état du monde des affaires.

Je suis convaincue que les redécolleurs
sont un diamant brut.

Et voici pourquoi.

Pensez à notre situation :

ceux d'entre nous qui sont partis
pour s'occuper de leurs enfants

ne prendront plus
ou peu de congés maternité.

On a déjà donné.

Nous avons moins besoin
de déménager pour suivre un conjoint ;

nous sommes plus installés dans la vie.

Nous avons une grande
expérience du travail.

Nous avons un point de vue plus mature.

Nous n'essayons pas de nous trouver,
aux dépens d'un employeur.

Et nous avons l'énergie, l'envie
de retourner au travail,

justement parce que nous n'avons pas
travaillé pendant longtemps.

D'un autre côté,
j'ai discuté avec les employeurs,

et voici ce qui les dissuade

d'embaucher des redécolleurs.

D'abord, ils s'inquiètent
que les redécolleurs

ne sachent plus utiliser la technologie.

Je peux vous assurer,

car je suis moi-même passée par là,

que c'est une situation temporaire.

Mon analyse financière remonte si loin,
que j'ai utilisé Lotus 1-2-3.

Je ne sais pas
si certains s'en souviennent,

mais j'ai dû tout réapprendre sur Excel.

Ce n'était en fait pas si difficile.
Beaucoup de fonctions sont les mêmes.

PowerPoint m'a posé
beaucoup plus de problèmes,

mais je l'utilise tout le temps.

Je préviens les redécolleurs
que les employeurs attendent d'eux

une connaissance de base
des logiciels bureautiques.

Et s'ils ne sont pas à la hauteur,

c'est à eux d'y remédier.

Et ils le font.

La deuxième inquiétude des employeurs
vis à vis des redécolleurs

est qu'ils ne sachent pas
ce qu'ils veulent faire.

Je dis aux redécolleurs
qu'ils ont besoin de travailler dur

pour découvrir si leurs intérêts
et talents ont changé ou non

pendant leur césure.

Ce n'est pas le rôle de l'employeur.

Il est de la responsabilité
du redécolleur de montrer à l'employeur

ce qu'il peut apporter à l'entreprise.

En 2010, je me suis
rendu compte de quelque chose.

Depuis 2008, je suivais la progression
de programmes de retour à l'emploi

et en 2010, j'ai réalisé

qu'on utilisait les emplois précaires,

que ce soit un stage ou non,

mais semblable à un stage,

comme moyen pour les professionnels
de retourner à l'emploi.

J'ai vu Goldman Sachs et Sara Lee

mettre en place des programmes
de réinsertion professionnelle.

J'ai vu un ingénieur redécolleurs,
candidat peu commun à la réinsertion,

postuler pour un stage dans l'armée,

et, plus tard, pour un emploi permanent.

J'ai vu deux universités
rendre les stages obligatoires

pour les programmes
de formation de mi-carrière.

J'ai écrit un essai sur ce que je voyais,

c'est devenu un article
pour le Harvard Business Review

appelé « Le stagiaire quarantenaire ».

L'honneur revient
aux éditeurs pour le titre,

et pour cette image

sur laquelle on peut voir un quarantenaire
parmi les étudiants.

Puis, merci Fox Business News,

qui a appelé le concept
« Le stagiaire cinquantenaire ».

(Rires)

Donc cinq des plus grandes
entreprises financières

offrent des stages pour les financiers
qui retournent au travail.

Et aujourd'hui, des centaines
de personnes ont déjà participé.

Ces stages sont rémunérés,

et les gens qui passent ensuite
à des postes permanents

sont des cadres de premier ordre.

Et maintenant, sept des plus
grandes entreprises d'ingénierie

mènent des programmes de stages
pour ingénieurs de retour

dans le cadre d'une initiative en accord
avec la Society of Women Engineers.

Alors, pourquoi les entreprises
proposent ces stages ?

Parce que ces stages
permettent à l'employeur

d'embaucher du personnel
qu'il connaît déjà,

plutôt que de faire passer
une série d'entretiens.

Et puis, il n'a pas besoin
de prendre une décision définitive

avant la fin du stage.

Cette période de probation
diminue les risques

que certains managers
associent aux redécolleurs.

Et ces stages attirent
d'excellents candidats

qui s'avèrent faire de très bons employés.

Pensez au chemin parcouru.

Avant, la plupart des employeurs
ne souhaitaient pas du tout

embaucher des redécolleurs.

Mais maintenant, non seulement
on crée de nouveaux programmes

à l'intention des redécolleurs,

mais il est même impossible aux autres

de postuler à ce programme.

C'est un vrai signe de changement,

une vraie transformation institutionnelle,

car, si on peut résoudre
le problème des redécolleurs,

on peut le résoudre pour
d'autres personnes en réorientation.

En fait, un employeur vient de me dire

que leurs programmes
pour les anciens combattants

s'appuient sur les mêmes programmes.

Il n'y a aucune raison de ne pas créer
des programmes pour retraités.

Un public différent, un même concept.

Et voici ce qui
est arrivé à Tracy Shapiro.

Vous vous souvenez
qu'elle devait dire à tout le monde

qu'elle voulait reprendre le travail.

Eh bien, une conversation
avec un autre parent de son quartier

lui a obtenu une offre d'emploi.

Pour un poste de comptable
dans un département financier.

Mais c'était un emploi temporaire.

L'entreprise lui a dit
qu'elle pourrait passer

à un meilleur contrat,
mais sans garantie.

C'était en automne 2011.

Tracy aimait
cette entreprise, ses collègues

et le bureau se trouvait
à moins de 10 minutes de chez elle.

Donc malgré une seconde offre d'emploi,

dans une autre entreprise,
à un poste permanent,

elle a décidé de s'en tenir à son stage

en espérant que tout irait pour le mieux.

Elle a fini par surpasser
toutes leurs attentes,

et l'entreprise ne lui a pas
seulement offert un CDI,

début 2012,

mais ils l'ont rendu encore
plus intéressant et stimulant,

parce qu'ils savaient
que Tracy serait à la hauteur.

On avance jusqu'en 2015,

après la promotion de Tracy.

L'entreprise a payé
ses cours du soir de MBA.

Elle a même embauché
un autre redécolleur pour l'aider.

Le CDD de Tracy était une tentative,

tout comme un stage,

qui s'est fini brillamment
pour Tracy et pour son employeur.

Mon rôle désormais et de faire adopter
le concept de stages de réinsertion

par de plus en plus d'employeurs.

Mais en attendant,

si vous reprenez le travail
après une césure,

n'hésitez pas à suggérer un stage
ou un arrangement similaire

à un employeur qui n'aurait pas
instauré de tels programmes.

Ce sera peut-être une première pour eux,

et vous servirez d'exemple
à plus de redécolleurs.

Merci.

(Applaudissements)