Каким образом обратное наставничество помогает создавать лучших лидеров
-
0:00 - 0:02Мы всегда смотрели на старшее поколение
-
0:02 - 0:05как на наставников,
передающих молодым свою мудрость, -
0:05 - 0:07но существует и больша́я польза
в возможности -
0:07 - 0:10передачи новых знаний
от молодого поколения старшему. -
0:10 - 0:11[Как мы работаем]
-
0:12 - 0:14[При поддержке Dropbox]
-
0:14 - 0:17В настоящее время рабочая сила
насчитывает до пяти поколений, -
0:17 - 0:18и её разнообразие растёт,
-
0:18 - 0:21учитывая все возможные категории
недопредставленных групп. -
0:21 - 0:23Но изменения не так быстро достигают
-
0:23 - 0:26залы заседаний
с сидящими в них начальниками. -
0:26 - 0:28Что в итоге приводит к расширению пропасти
-
0:28 - 0:29между лидерами и их сотрудниками
-
0:29 - 0:31в отношении их опыта и интересов.
-
0:31 - 0:34Наши организации могут попасть
прямиком в эту пропасть, -
0:34 - 0:37угодив в ловушку устаревших взглядов,
слепых зон дезинформации, -
0:37 - 0:39следуя политике, что может отталкивать
-
0:39 - 0:41вышеупомянутые группы, недопредставленные
-
0:41 - 0:42не только в отношении возраста,
-
0:42 - 0:44расы и половой принадлежности,
-
0:44 - 0:45но и самых различных точек зрения.
-
0:45 - 0:48«Обратное» наставничество может стать
антидотом нашего узкомыслия. -
0:48 - 0:50Но создать условия для его успешной работы
-
0:50 - 0:52сложнее, чем просто найти наставника
-
0:52 - 0:53и нажать «старт».
-
0:53 - 0:55Вам необходимо
быть искренне заинтересованным -
0:55 - 0:56в знаниях этого человека.
-
0:56 - 0:59И необходимо быть открытым
в своих с ним отношениях, -
0:59 - 1:00чтобы получить что-то ценное.
-
1:00 - 1:02Мне об этом известно, так как мне самой,
-
1:02 - 1:05спустя год работы в Virgin Atlantic,
-
1:05 - 1:07предложили стать первым в истории
обратным наставником -
1:07 - 1:09наставнику CEO Крейгу Кригеру.
-
1:09 - 1:10Я встречала Крейга пару раз
-
1:10 - 1:12и представлялась ему на совещаниях,
-
1:12 - 1:14но то было совсем другое дело.
-
1:14 - 1:16Крейг выявил, что в его ближнем окружении
-
1:16 - 1:17нет афро-американок,
-
1:17 - 1:20и он был заинтересован
в моём видении относительно того, -
1:20 - 1:22как построить более инклюзивную
культуру в Virgin Atlantic. -
1:22 - 1:23Никакого давления.
-
1:23 - 1:24Вот, что я поняла
-
1:24 - 1:27касательно особенностей ведения
обратного наставничества. -
1:27 - 1:29Урок первый: обдуманно подходите
к выбору партнёра. -
1:29 - 1:31Найдите человека,
обладающего представлением -
1:31 - 1:33обо всех ключевых сотрудниках
в организации, -
1:33 - 1:35что поможет вам найти себе пару.
-
1:35 - 1:38Не обязательно кто-то из отдела кадров,
-
1:38 - 1:40а кто-то, хорошо знающий вас
и ваших коллег, -
1:40 - 1:41потому что химия важна.
-
1:41 - 1:43Вице-президент отдела
потребительского опыта выбрал меня, -
1:43 - 1:46потому что я готова была делиться идеями
-
1:46 - 1:48и энтузиазмом касательно
развития лидерских качеств. -
1:48 - 1:49Убедитесь в том,
-
1:49 - 1:51что ваш наставник не является частью
вашей команды, -
1:51 - 1:54ведь это может затруднить
получение объективной обратной связи -
1:54 - 1:57от того, кого вы так же будете оценивать
-
1:57 - 1:58в конце года.
-
1:58 - 1:59Если вы из отдела финансов,
-
1:59 - 2:01найдите креативную личность из маркетинга,
-
2:01 - 2:04или, если вы из инженерии,
поищите пару в службе поддержки. -
2:04 - 2:06Это обеспечит вам объективное
формирование взглядов -
2:06 - 2:07вне вашего родного отдела,
-
2:07 - 2:10а разные ви́дения делают лучших лидеров.
-
2:10 - 2:11Урок второй:
-
2:11 - 2:13обозначьте основные правила
для упрощения процесса обучения. -
2:13 - 2:17Первая встреча должна состояться
вне офиса на нейтральной территории. -
2:17 - 2:18Если вы — обучающийся, составьте план.
-
2:18 - 2:20Что именно вы хотите изучить?
-
2:20 - 2:21Может вам будет интересно узнать
-
2:21 - 2:23о карьерном пути вашего наставника,
-
2:23 - 2:24возможно, о препятствиях,
-
2:24 - 2:26что встречались ему на пути,
-
2:26 - 2:28или же вам хочется понять,
-
2:28 - 2:31каким образом на это влияют определённые
аспекты политики компании -
2:31 - 2:33как прямые, так и скрытые.
-
2:33 - 2:34Договоритесь о конфиденциальности
-
2:34 - 2:36ваших дискуссий,
-
2:36 - 2:38а также проясните границы обсуждаемых тем,
-
2:38 - 2:39будь то семейная жизнь
-
2:39 - 2:41или конкретная обратная связь
с отдельными лицами. -
2:41 - 2:43Урок третий: разрядите обстановку.
-
2:43 - 2:44Мне нравится думать об этом
-
2:44 - 2:47как о долгой поездке в лифте
с историями из жизни. -
2:47 - 2:48Кто вы?
-
2:48 - 2:49Ваши значимые жизненные моменты.
-
2:49 - 2:51О чём ваши надежды и мечты?
-
2:51 - 2:53Стремитесь найти разногласия,
а не сходства, -
2:53 - 2:56что и будет главным инструментом
обратного наставничества. -
2:56 - 2:57Мы с Крейгом отметили,
-
2:57 - 2:59что у нас схожий жизненный опыт.
-
2:59 - 3:01Мы оба иммигранты:
-
3:01 - 3:03он — во втором поколении, выросшем в США,
-
3:03 - 3:05а я — в первом поколении,
-
3:05 - 3:07прибывшим из Ямайки
в Соединённое Королевство -
3:07 - 3:08в возрасте трёх лет.
-
3:08 - 3:09Но на этом
-
3:09 - 3:11схожесть историй заканчивается.
-
3:11 - 3:13Урок четвёртый: остерегайтся смены ролей.
-
3:13 - 3:15В течение некоторых наших диалогов
случалось так, -
3:15 - 3:17что Крейг украдкой давал мне советы.
-
3:17 - 3:20И мне пришлось отвечать:
«Крейг, это правда интересно, -
3:20 - 3:22и я бы с радостью вернулась
к этому вопросу позднее, -
3:22 - 3:24но у нас ограниченное время,
-
3:24 - 3:26скажите, что ещё вы хотели бы
от меня услышать?» -
3:26 - 3:27Да, это было не просто,
-
3:27 - 3:29но как наставник вы должны помнить,
-
3:29 - 3:31что на этот короткий промежуток времени,
-
3:31 - 3:34ваши идеи для организации более ценны.
-
3:34 - 3:36Урок пятый: время для размышлений.
-
3:36 - 3:39Согласуйте ключевые выводы каждой встречи,
-
3:39 - 3:42либо в конце разговора,
либо по электронной почте -
3:42 - 3:43и составьте план встреч так,
-
3:43 - 3:45чтобы оставалость время на размышления.
-
3:45 - 3:48Мы обозначили период в три-четыре недели
как наиболее продуктивный. -
3:48 - 3:49И, наконец,
-
3:49 - 3:51воздавайте по заслугам.
-
3:51 - 3:53В традиционном типе наставничества,
-
3:53 - 3:55похвалы от наставника не ожидают.
-
3:55 - 3:57Но в случае обратного наставничества,
-
3:57 - 4:00где слушатель в действительности
обладает большей силой, -
4:00 - 4:02точечная похвала значит многое.
-
4:02 - 4:03Организации с перспективным мышлением
-
4:03 - 4:06используют обратное наставничество
как один из инструментов, -
4:06 - 4:09что помогает им создать
инклюзивные условия работы. -
4:09 - 4:10Исследования показали,
-
4:10 - 4:12что когда организации поддерживают
обратное наставничество, -
4:12 - 4:14члены этих недопредставленных групп
-
4:14 - 4:17чувствуют себя уверенне,
делясь своими взглядами. -
4:17 - 4:20И в сочетании с всеобъемлющей стратегией
обеспечения многообразия -
4:20 - 4:21и инклюзивности,
-
4:21 - 4:24Это приводит к более высокому уровню
вовлечённости среди этих групп. -
4:24 - 4:25Для себя лично я обнаружила,
-
4:25 - 4:28что мои наставнические отношения с Крейгом
-
4:28 - 4:31позволили мне обрести чувство лидерства
и ответственности -
4:31 - 4:33в создании инклюзивной культуры в Virgin.
-
4:33 - 4:35Крейг, в свою очередь, осознал,
-
4:35 - 4:37что даже будучи на вершине
карьерной лестницы, -
4:37 - 4:38всегда есть чему научиться.
- Title:
- Каким образом обратное наставничество помогает создавать лучших лидеров
- Speaker:
- Патрис Гордон
- Description:
-
В наше время многообразие среди сотрудников и комплексность руководства являются целями многих организаций, вопрос лишь в том, как же этого достичь? Попробуйте программу «обратного» наставничества, в которой среди младших сотрудников определяются консультанты для работников руководящих должностей. Исполнительный тренер и адвокат по вопросам личного развития Патриции Гордон даёт вам 6 советов по воплощению данной программы в жизнь.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 04:38
Natalia Ost approved Russian subtitles for How reverse mentorship can help create better leaders | ||
Natalia Ost accepted Russian subtitles for How reverse mentorship can help create better leaders | ||
Natalia Ost edited Russian subtitles for How reverse mentorship can help create better leaders | ||
Natalia Ost edited Russian subtitles for How reverse mentorship can help create better leaders | ||
Retired user rejected Russian subtitles for How reverse mentorship can help create better leaders | ||
Nazym Shaimolla accepted Russian subtitles for How reverse mentorship can help create better leaders | ||
Natalia Rodina edited Russian subtitles for How reverse mentorship can help create better leaders | ||
Natalia Rodina edited Russian subtitles for How reverse mentorship can help create better leaders |